Recensioni e Dettagli del Prodotto NGSurvey

Mi piace il forte design nativo GDPR di NGSurvey e la sicurezza dei dati a livello aziendale, che è insostituibile per le aziende che gestiscono dati sensibili. Apprezzo molto i suoi strumenti avanzati di logica dei sondaggi, tra cui il branching intelligente, la logica di salto, il piping delle domande e l'instradamento personalizzato, poiché ci permettono di creare questionari altamente personalizzati e facili da usare, adatti a scenari aziendali complessi. È fantastico che NGSurvey semplifichi il nostro lavoro quotidiano e fornisca dati di qualità superiore e pertinenti. Il deployment on-premise con hosting locale dei dati, controlli rigorosi sulla privacy e crittografia dei dati offre tranquillità eliminando i rischi di conformità GDPR e dei dati dell'UE. Mi piace anche la sua capacità di integrazione con i nostri sistemi aziendali principali, consentendo un flusso senza interruzioni dei risultati dei sondaggi nei database dei clienti per monitorare le tendenze di soddisfazione a lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia e l'usabilità dell'editor hanno una curva di apprendimento ripida. Le impostazioni logiche avanzate—diramazione, piping e instradamento personalizzato—sono potenti ma stratificate in menu complessi. I nuovi membri del team richiedono una formazione aggiuntiva per impostare sondaggi avanzati, e la modifica quotidiana sembra meno intuitiva rispetto agli strumenti di sondaggio più comuni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che NGSurvey abbia analisi di IA integrate. Mi piace poter creare sondaggi con logica avanzata e utilizzare i modelli di sondaggio predefiniti che ti aiutano a iniziare un progetto senza dover partire da zero. Apprezzo anche i temi personalizzati, i riepiloghi automatici e l'analisi dei testi. La configurazione iniziale è stata semplice, grazie alle istruzioni chiare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I sondaggi via SMS di solito hanno problemi quando i dispositivi non ricevono i messaggi. Di solito sono più lenti quando i dispositivi non hanno segnale e impiegano tempo a ricevere i messaggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo NGSurvey come piattaforma completa per sondaggi aziendali e intelligenza dei dati, alimentata dall'AI, grazie alla sua flessibilità cloud e on-premise, alla robusta raccolta dati multi-canale e alle analisi guidate dall'AI. È incredibilmente prezioso poiché sostituisce strumenti disgiunti e semplifica ogni fase del ciclo di vita del sondaggio. Adoro l'Agente AI Artemis, che è la caratteristica più impattante per il mio team. Artemis automatizza il processo del sondaggio dalla progettazione all'analisi e alla reportistica, rendendo possibile trasformare il feedback grezzo in intuizioni azionabili senza alcuna cernita manuale dei dati o la necessità di competenze tecniche. Questo è stato un punto di svolta per il mio team, specialmente per i team regionali non tecnici che avevano bisogno di supporto IT in precedenza. Inoltre, la configurazione iniziale di NGSurvey è sorprendentemente intuitiva e semplificata, rendendo facile iniziare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono frustrato da come Artemis spesso etichetta erroneamente i termini di adempimento regionale degli Stati Uniti, come classificare erroneamente 'porch pirate' nel feedback della California come 'danno alla spedizione' invece di 'furto di pacchi' e raggruppare 'ritardo a terra USPS in Texas' in un'etichetta generica di 'rallentamento della spedizione' piuttosto che in una specifica per il vettore statunitense. Inoltre, non può essere addestrato a creare categorie di insight personalizzate e specifiche per l'azienda senza la necessità di esportazioni manuali in CSV e rianalisi in Excel. Inoltre, l'analisi del sentiment di Artemis a volte classifica erroneamente il feedback sfumato dei clienti statunitensi, come i commenti sarcastici, come neutri invece che negativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero la flessibilità di NGSurvey e la personalizzazione e il controllo senza pari che offre. La piattaforma mi consente di personalizzare profondamente tutto, dalla logica del sondaggio e l'interfaccia utente all'architettura del database e ai report, rendendo possibile creare sondaggi e portali che si adattano perfettamente al nostro marchio e agli strumenti interni. La possibilità di utilizzare CSS/JavaScript personalizzati e modificare i modelli sottostanti è davvero notevole, consentendo un'esperienza veramente personalizzata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che NGSurvey abbia una curva di implementazione e apprendimento significativa. È una piattaforma potente ma complessa, che richiede risorse tecniche sostanziali e tempo per l'installazione, la personalizzazione e l'integrazione. Non è uno strumento per la creazione rapida di sondaggi e spesso necessita di amministratori dedicati o supporto IT per massimizzarne il valore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più del sondaggio NGS è quanto sia facile da usare, insieme al suo alto livello di personalizzazione e al suo potente e flessibile design del sondaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il più grande svantaggio di NGSurvey, secondo la mia esperienza, è la sua ripida curva di apprendimento e il tempo necessario per implementarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NGSurvey è una piattaforma moderna per sondaggi e raccolta dati che aiuta aziende e organizzazioni a creare, distribuire e analizzare sondaggi. È disponibile sia come soluzione cloud che on-premise e include un assistente AI chiamato Artemis per aiutare con la progettazione dei sondaggi e le analisi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Analisi guidata dall'IA (Artemis) per classificare erroneamente il testo o interpretare male feedback sfumati — ad esempio, etichettare in modo errato termini regionali o sarcasmo e non essere facilmente addestrabile per categorie di insight personalizzate senza soluzioni manuali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I love it's high customizability, powerful enterprise-grade features, and flexibility as an on-premise or cloud-based solution. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Amo tutto di questo, mi ha aiutato molto e mi ha dato grandezze che sono sempre necessarie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla da non apprezzare in questo. È stato il migliore per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Buon servizio fornito rispetto ad altri, i file di dati confrontati sono qui come JavaScript ecc. È facile da usare e facile da implementare, supporto clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

tutto bene fino ad ora per me, numero di caratteristiche qui Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software aveva un buon set di funzionalità.

Non lo usavamo spesso poiché stavamo cercando di integrarlo in futuro.

Può essere complesso da usare a causa di tutte le funzioni.

Non è il più veloce e ha un uso eccessivo di una schermata di caricamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'atteggiamento sui prezzi era discutibile.

L'anno scorso il prezzo per il rinnovo era di 999 CHF, quest'anno è di 1999 CHF. Questo per una licenza che costa 2499 CHF.

Il prezzo sul sito è scomparso, ci è stato detto che ora è di 1000 CHF per utente all'anno.

Un'altra azienda di software che penalizza i suoi clienti di lungo termine e cambia termini e prezzi senza alcun preavviso. Interessante come anche i loro termini siano scomparsi dal sito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.