Recensioni e Dettagli del Prodotto NGP VAN

È un ottimo posto per l'archiviazione dei dati. I caricamenti e le esportazioni sono abbastanza facili. Lo strumento di ricerca può rendere sia semplici che abbastanza complicati facili. Si possono automatizzare i processi in coordinamento con strumenti digitali per coinvolgere il proprio pubblico. È possibile monitorare i tassi di risposta, l'efficacia degli strumenti o delle attività di sensibilizzazione, inviare a se stessi rapporti sui progressi verso gli obiettivi e serie di email e MMS automatizzati.

Mi piace quanto siano accessibili la maggior parte dei dati di una persona. Gli strumenti e i modelli di reportistica, il calendario, gli strumenti digitali disponibili, le chiamate, il canvassing, gli strumenti sono tutti lì in modo da avere una buona visione degli obiettivi e delle finalità organizzative.

Impostare la piattaforma come utente finale è abbastanza facile. Impostare il database come amministratore è abbastanza facile dal punto di vista funzionale. Penso che NGPVAN possa fornire più risorse su come sfruttare lo strumento non solo come utente ma anche come amministratore.

Lo uso molto, molto spesso. Lo uso più del mio telefono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ad un certo punto, però, incontrerai i limiti dei CRM. Puoi cercare qualsiasi tipo di dato per cui NGPV ha uno strumento o una funzione, ma se vuoi analizzare i tuoi dati a un livello più dettagliato, dovrai integrare NGPVAN con un altro database (RDBMS).

Il compositore predittivo è davvero, davvero lento.

Lo strumento di messaggistica è limitato. Puoi inviare messaggi di massa, ma non puoi davvero coinvolgere i destinatari dei tuoi messaggi. Puoi creare parole chiave, e quelle parole chiave attiveranno risposte automatiche che devi impostare.

Potrebbe essere un po' più veloce.

Le loro risorse di formazione erano piuttosto scarse all'inizio e di bassa qualità. Per un po', organizzazioni esterne avevano risorse migliori di quelle che NGPVAN aveva sul loro sito web. Sono felice di dire che questo sta cambiando. NGPVAN ora ha tutorial, webinar, formazione e un centro assistenza piuttosto esaustivo. Ho imparato molto dal loro centro assistenza e lo uso ancora oggi. Vorrei che avessero più corsi di formazione di livello avanzato disponibili per le organizzazioni. Le loro risorse attuali definiscono o ti dicono come usare uno strumento. Ciò che sarebbe davvero utile sono risorse di formazione per aiutare gli utenti a sfruttare i loro strumenti. Magari studi di caso su come le organizzazioni hanno usato gli strumenti o come potrebbero usarli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo principalmente NGP VAN all'interno della nostra organizzazione politica per gestire efficacemente le informazioni sui donatori, semplificare la conformità con le dichiarazioni FEC e monitorare l'attività dei donatori nel tempo. Ci aiuta a compilare rapidamente statistiche di alto livello sui donatori, garantendo che i nostri rapporti siano accurati e aggiornati per decisioni strategiche e scopi di conformità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NGP VAN è meno adatto per le organizzazioni che non hanno esperienza con contratti software complessi, poiché ha strategie di prezzo aggressive che possono superare il prezzo di listino dichiarato, contratti a rinnovo automatico che possono cogliere gli utenti di sorpresa e pratiche di fatturazione che spesso includono voci poco chiare o non trasparenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutti gli elettori sono disponibili e le loro informazioni sono solitamente aggiornate. Le funzioni di base come la ricerca rapida e le liste semplici e i settori di solito funzionano bene. La parte migliore per me è il supporto clienti per la mia area. Katie e David fanno del loro meglio per assistere in modo tempestivo e completo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Durante l'uso avanzato ci sono molti ostacoli per raggiungere gli obiettivi. Al momento sto lottando per assicurarmi che quando le liste vengono stampate per contattare gli elettori, i canvassers possano annotare adeguatamente se l'elettore non è mai stato contattato o è ostile o soprattutto se è minaccioso. Assicurarsi che ciò accada richiede tempo e potrebbe essere facilmente realizzato se il risultato del contatto fosse visualizzato come una nota sulla lista. Al momento, solo le note sono visualizzate sulla lista. Inoltre, una volta inserito un risultato, si suppone che una risposta a una domanda del sondaggio influenzi il probabile partito, in modo che quando l'elettore contattato si dichiara un Repubblicano MAGA, smetterà di apparire sotto il probabile partito Forti Democratici. Il programma si disconnette rapidamente e dover reinserire costantemente le mie informazioni di accesso è un fastidio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È ottimo per accedere agli elettori e compilare ed esportare liste in vari modi. Gli strumenti sono facili da usare e autoesplicativi, o almeno possono essere capiti con pochi tentativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo riscontrato un problema durante la costruzione e l'utilizzo di Virtual Phone Bank: il nostro obiettivo era aggiungere indirizzi email, ma il modulo di input non permetteva all'utente di passare al record successivo se il campo email veniva lasciato vuoto, cosa che accadeva nella maggior parte dei casi. Non sono riuscito a trovare una soluzione alternativa e le chiamate al nostro esperto VAN del partito statale non hanno ricevuto risposta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dico ai candidati che il costo di NGP VAN è giustificato concentrandosi sugli elettori più propensi a votare. Utilizzo anche estratti di elettori per identificare le schede elettorali per corrispondenza ricevute, inclusi il partito e quali sono state votate. Gli estratti delle petizioni firmate per varie cause aiutano anche. L'integrazione con strumenti come Hustle (anche se questo può essere migliorato) aggiunge potenza. Alla fine, il vantaggio è contattare il maggior numero possibile di elettori migliori, senza sprecare risorse su quelli meno propensi a votare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Si potrebbe considerare l'interfaccia web goffa, ma il costo di educare migliaia di attivisti su qualcosa di nuovo sarebbe difficile. Più funzionalità in Mini Van che emulano la personalizzazione per i fogli di carta sarebbero fantastiche. Mi piace avere suggerimenti su un elettore che possono essere utilizzati alla porta. Ad esempio, hanno firmato una petizione particolare di rilievo? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NGP VAN è ottimo per le organizzazioni che vogliono pianificare la loro organizzazione sul campo. Posso facilmente caricare liste e anche esportarle per mailing, canvass e contatti con gli elettori. La facilità di connessione con l'API di messaggistica e la creazione di Phone banking è fantastica in un unico software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La curva di apprendimento è ripida - la creazione di email di massa è goffa - gli aggiornamenti sul backend sono stati molto tardivi nel ciclo e inefficaci per la pianificazione GOTV. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Funziona benissimo per inviare un gran numero di email. Un'ottima lista con dettagli è molto completa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono persone con cui parlare per il supporto del prodotto. Pagherei per parlare con qualcuno per ottenere supporto tecnico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mentre VAN ha molte caratteristiche forti, forse la sua caratteristica più forte è la sua dominanza/ubiquità nella sfera progressista. Praticamente, ciò significa che praticamente chiunque faccia volontariato o si unisca alla tua organizzazione ha almeno un certo livello di familiarità con il tuo CRM, il che rende l'inserimento e la formazione molto, molto più facili.

Inoltre, alcune delle nuove funzionalità sono state sorprendenti e VAN supporta la capacità di un'organizzazione di costruire un'infrastruttura estremamente dettagliata, mappando i livelli di coinvolgimento, automatizzando i contatti, ecc., in un modo che è praticamente ineguagliato nel suo campo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

VAN ha sicuramente delle stranezze, a volte le funzionalità possono essere deprecate o lasciate a languire senza supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho accesso a tutto ciò che devo sapere sulla mia base di utenti a portata di mano in ogni momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dovrebbe essere più facile tracciare i VBM. Una persona dovrebbe essere in grado di premere un solo pulsante e vedere tre colonne. Uno, l'universo delle persone che richiedono un VBM; due, l'elenco delle persone che hanno restituito i loro VBM; tre, un foglio di contatto facile per le schede in sospeso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software di conformità è ben progettato, produce il prodotto del report desiderato, il report di divulgazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima della pandemia, la linea di assistenza NGP era completamente operativa; se chiamavi con una domanda, una persona rispondeva al telefono e generalmente era in grado di risolvere il tuo problema in quella chiamata. Negli ultimi anni, una chiamata alla linea di assistenza generalmente non veniva risposta da un essere umano, piuttosto dovevi lasciare un messaggio vocale. Poi, se eri fortunato, ricevevi una richiamata lo stesso giorno. Pertanto, il prodotto finale su cui stavi lavorando è ritardato di almeno un giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.