Come azienda di servizi legali e di immigrazione, stavamo cercando un modo per ottimizzare le nostre operazioni e ridurre i costi superflui — Ngage 360 ha soddisfatto entrambe le esigenze. Il sistema è incredibilmente facile da navigare ed è diventato una parte centrale di come gestiamo i file dei clienti, i documenti e le comunicazioni.
Uno dei maggiori successi è stato rappresentato dalle funzionalità di automazione. Compiti che prima richiedevano molto tempo amministrativo, come promemoria, follow-up e aggiornamenti, ora funzionano in background, permettendo al nostro team di concentrarsi sui clienti piuttosto che sulla burocrazia. Ha fatto una differenza notevole in termini di produttività e ci ha aiutato a risparmiare circa £30,000 all'anno in costi di tempo e risorse.
Siamo stati anche colpiti dalla flessibilità del sistema. Siamo stati in grado di adattarlo per allinearlo ai nostri processi interni e alle esigenze di conformità, il che ha significato un minimo di interruzioni e una rapida adozione da parte del team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ad essere onesti, non c'è molto che cambieremmo. L'installazione iniziale ha richiesto un po' di adattamento, soprattutto per il personale abituato ai sistemi più vecchi. Alcune delle integrazioni hanno richiesto un po' più di tempo del previsto, ma una volta che tutto è stato sistemato, è stato tutto liscio come l'olio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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A questo recensore è stata offerta una carta regalo nominale come ringraziamento per aver completato questa recensione.
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