Recensioni e Dettagli del Prodotto Nextpoint

La facilità d'uso, la facilità di caricamento dei documenti e, soprattutto, il supporto del team di Nextpoint Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei essere in grado di creare specificamente il tipo di registro dei privilegi di cui abbiamo bisogno con le colonne che ci servono. A parte questo, non c'è nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi sono ritrovato a essere un utente frequente di Nextpoint dopo alcune revisioni di documenti inaspettate. Sono un grande fan della funzione di codifica e tagging in blocco, del costruttore di ricerca sintattica e della possibilità di personalizzare le ricerche per tag e codifica durante la revisione (a differenza di altre piattaforme che richiedono tag all'inizio). Ho creato la mia vista utente per navigare rapidamente tra i documenti senza modificare la vista predefinita per gli altri utenti. Mi piacciono gli strumenti di redazione personalizzati e la possibilità di creare rapidamente un registro dei privilegi. La funzione dinamica di tracciamento dell'attività utente mi aiuta a tenere traccia di quanto tempo trascorro a rivedere un documento - questo è utile alla fine di una lunga revisione di documenti. Se non trovi Nextpoint intuitivo, il supporto clienti è spettacolare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che l'anteprima istantanea del documento mostrasse più della prima pagina del documento in modo da poter sfogliare l'intero documento in anteprima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzione self-service di Nextpoint, evitando la necessità di inviare documenti del cliente al fornitore o di bloccare una produzione di documenti 2-3 giorni prima che venga effettuata, è un risparmio di tempo. Inoltre, quando incontro problemi, il nostro Direttore del Successo del Cliente, Sibrey McManus, è rapido a intervenire sui nostri problemi ed è un vero piacere lavorare con lui. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli unici aspetti negativi di Nextpoint, e ne ho discusso tutti con loro e ci stanno lavorando, sono la divisione artificiale tra Discovery (revisione e produzione di documenti) e Litigation (trascrizioni, preparazione e presentazione del processo). Anche se era una buona idea sulla carta, in pratica non funziona davvero. So che Nextpoint sta lavorando per unire i loro due prodotti di database in un'unica piattaforma unificata e non vedo l'ora che ciò avvenga nei prossimi mesi. Inoltre, e questo è un piccolo appunto, il loro pulsante di chat "aiuto" alimentato da Zendesk fluttua nella parte inferiore dello schermo, coprendo lo spazio in uso mentre c'è una barra nella parte superiore dello schermo a cui il pulsante di aiuto potrebbe essere fissato. Anche questo è qualcosa che riconoscono e stanno lavorando per sostituire effettivamente con un modulo di aiuto alimentato da AI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente utilizzo Nextpoint solo per le sue capacità di produzione e revisione documentale (non per gestire presentazioni in tribunale o quaderni di processo). Ho utilizzato molti dei suoi concorrenti e ho una buona conoscenza della gestione di casi di produzione documentale su larga scala. Nextpoint ha trovato un buon equilibrio tra fornire una buona funzionalità e facilità d'uso. Ho usato alcuni prodotti software che sono estremamente facili da usare, ma non hanno la capacità di fare molto formattazione personalizzata o di gestire produzioni documentali che non si adattano ai loro modi specifici di fare le cose. Questo è particolarmente importante per me quando mi occupo di casi di proprietà intellettuale, dove le produzioni documentali possono spesso riguardare formati di file insoliti o produzioni da sistemi non standard. Sebbene Nextpoint abbia alcune limitazioni su ciò che può fare, non ho mai incontrato problemi che non potessi superare e con meno tempo di quanto ci vorrebbe per gestire un sistema di produzione documentale molto più complesso. Gestisco uno studio boutique che non si occupa di terabyte di dati (tutte le mie produzioni e revisioni tendono a essere di pochi gigabyte o meno di documenti potenzialmente rilevanti). Una volta che si prende confidenza con il modo in cui le cose vengono fatte su Nextpoint, è a bassa manutenzione e può essere facilmente gestito da un paralegale esperto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come la maggior parte dei sistemi di produzione di documenti, è necessario un tempo di avvio per comprendere il suo flusso di lavoro e come gestisce i documenti (cartelle, set di produzione, ecc.). Tuttavia, non credo che questo sia diverso da qualsiasi altro sistema. Attualmente non dispone di sistemi di intelligenza artificiale per la ricerca/etichettatura di documenti potenzialmente rilevanti, ma sono sempre stato scettico su quei sistemi comunque. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di esaminare rapidamente ed efficacemente e prendere appunti sui documenti che abbiamo ricevuto in fase di scoperta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace il numero di passaggi necessari per completare alcune attività di routine, e sarebbe utile poter personalizzare o impostare macro per eliminare i passaggi extra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usiamo Nextpoint quotidianamente da più di quattro anni. È molto facile formare nuovi utenti e offre funzionalità potenti a un prezzo più modesto rispetto a soluzioni più monolitiche destinate a istituzioni monolitiche. La possibilità di caricare tutti i dati che desideriamo è stata estremamente utile per tutto il tempo in cui abbiamo utilizzato questo prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La loro funzionalità di ricerca si è evoluta in modi da cui ci siamo leggermente allontanati, ma sono stato molto colpito dal grado di reattività che i loro team di supporto clienti e tecnici hanno dimostrato nell'incorporare il nostro feedback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi è piaciuto poter codificare in blocco. Spesso ci sono documenti che non sono rilevanti per il progetto ma occupano una grande parte delle cartelle. Apprezzo poter codificare quei documenti e andare avanti senza che risorse aggiuntive impieghino tempo a esaminare quei documenti. Un altro aspetto positivo di Nextpoint è l'approccio orientato al cliente. Non ho mai avuto una società di software per e-discovery che dedicasse così tanto tempo a garantire che fossi a mio agio con il prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono sicuro che ci siano svantaggi nell'usare Nextpoint. Probabilmente, direi che avere più accesso a video di apprendimento autonomo sarebbe utile. Ci sono momenti in cui vuoi essere in grado di imparare di più su una piattaforma nel tuo tempo libero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nextpoint mi consente di raccogliere tutte le informazioni di discovery e organizzarle nel modo necessario per prepararmi al processo. È un tutto in uno per la revisione, la numerazione Bates, la marcatura dei documenti come riservati o confidenziali e l'evidenziazione o la redazione. Prepararsi per le deposizioni è molto più facile e persino aggiungere documenti al volo durante una deposizione è possibile con Nextpoint. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando invio produzioni ad altri studi legali, alcuni trovano difficile scaricare i file zip. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software è molto intuitivo e facile da usare. Fa un ottimo lavoro con i file nativi, specialmente le email (estraendo i metadati e convertendo le email in PDF senza inserire caratteri strani per gli apostrofi o altri segni comuni). Adoro come sia personalizzabile per ogni caso. Il team di supporto è sempre reattivo ogni volta che ho bisogno di assistenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ogni volta che importo PDF ricercabili per la revisione e la numerazione Bates, i PDF esportati non sono più ricercabili. Sì, puoi esportare un file di testo con essi, ma non tutti gli studi legali o i periti (o chiunque io stia inviando i documenti) utilizzano software per unire i file immagine e testo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nextpoint ha dati illimitati, il che è stato molto utile per noi. Non dobbiamo pensare a quali casi e set di dati lo useremo; lo usiamo semplicemente per tutto ciò che ha senso! Inoltre, è molto facile da usare e intuitivo. Le funzionalità di ricerca non sono eccessivamente complicate e ottengono sempre le informazioni necessarie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di redazione può essere migliorato un po'. A volte è difficile redigere più piccoli pezzi di informazione, ma l'eccezionale servizio clienti e gli sviluppatori di Nextpoint hanno promesso che questo processo sarà migliorato presto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.