Recensioni e Dettagli del Prodotto Netsmart OrderConnect

È un negozio unico per ciò che serve. Puoi inserire ordini, ordinare farmaci, visualizzare la cronologia delle prescrizioni, scrivere note, eseguire report, ecc. Ti dice anche la data di fine della prescrizione, così puoi facilmente capire se il cliente ha bisogno di un rinnovo o se devi fare ulteriori triage. Una delle mie caratteristiche preferite su Order connect è la possibilità di eseguire diversi report che ti permettono di cogliere le piccole cose e il processo di ordinazione dei farmaci perché è così semplice. Quando ho iniziato a usare la piattaforma, non ero intimidito perché il sistema è semplice da navigare e ti guida passo dopo passo, così puoi capirlo man mano che procedi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto che non mi piace di questa piattaforma, ma a volte vorrei che ci fosse un modo più semplice per collegare il farmaco alla diagnosi specifica nel pop-up del profilo medico. Inoltre, non mi piace quando cambio il motore di ricerca per cercare i clienti in base al loro numero cliente e quando chiudo la scheda del cliente si resetta automaticamente al nome. Un suggerimento che avrei è che l'ultima ricerca manuale venga mantenuta come predefinita fino a quando il consumatore non la cambia da solo. Penso che un'altra critica potrebbe essere l'aspetto del programma, aggiornare la schermata iniziale potrebbe essere utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il suo scopo principale funziona ad esempio per la prescrizione elettronica, registrando le informazioni sulla prescrizione in modo strutturato. I dati da OrderConnect possono essere recuperati e inseriti nei sistemi della tua azienda. OrderConnect si popola anche con dati dal tuo sistema EMR principale per includere informazioni utili ai prescrittori per garantire che abbiano selezionato il cliente giusto. Tutte le allergie inserite, le prescrizioni, ecc. sono catturate e possono essere sincronizzate tra i sistemi (fai attenzione però, vedi le avvertenze). Questi sono tutti dati rilevanti che servono come promemoria utile mentre i farmaci vengono prescritti o rivisti. OrderConnect ha ricevuto aggiornamenti in previsione dei requisiti di classificazione diagnostica DSM 5 / ICD 10. OrderConnect aiuta a soddisfare alcuni requisiti di 'uso significativo'. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Solo Internet Explorer 10 è supportato. Puoi anche usare versioni più vecchie di Internet Explorer (non è una buona cosa); tuttavia, ciò potrebbe comportare rischi per la sicurezza a causa di funzionalità non supportate e le vecchie versioni di IE supportano solo protocolli di crittografia più vecchi che non sono più raccomandati per crittografare dati protetti.

Se vuoi che vengano utilizzati protocolli di crittografia forti e supporto per browser moderni e sicuri, allora OrderConnect non fa per te!

L'interfaccia utente o il design del sito web di OrderConnect non è il massimo. OrderConnect è stato costruito su una tecnologia vecchia di un altro decennio ormai.

La sua dipendenza dalla vecchia tecnologia lo rende rigido e inflessibile per i tuoi prescrittori. I prescrittori non vogliono perdere tempo con problemi tecnici come ricordare quale browser o computer usare. Questi problemi sono inevitabili con OrderConnect che supporta solo versioni specifiche di Internet Explorer.

La sincronizzazione dei dati con OrderConnect e probabilmente il tuo EMR e/o altri sistemi EMR deve essere compresa attentamente. Ad esempio, alcune sincronizzazioni dovrebbero essere unidirezionali, ma potrebbe esserci o meno una salvaguardia in atto per impedire a te o ai tuoi utenti di inserire dati nel sistema sbagliato. Avrai un pasticcio di dati tra le mani se i dati vengono inseriti nel lato sbagliato di quella strada di sincronizzazione unidirezionale. Fai attenzione a questo e assicurati che il resto della tua azienda comprenda il processo corretto, ad esempio definisci in quale sistema un particolare set di dati (ad esempio nome del cliente e informazioni demografiche) deve essere inserito dagli utenti.

Ci sono ancora reliquie in giro nell'app web di OrderConnect che potrebbero rendere le cose confuse poiché non funzionano o causano risultati indesiderati.

C'è un video di formazione che spiega come usare OrderConnect; tuttavia, non è utile perché è stato girato usando una versione molto precoce dell'applicazione quando aveva un nome diverso.

Potresti trovare numeri di telefono per il supporto tecnico sul sito web e nella documentazione correlata che devono essere rimossi perché l'applicazione ha una lunga storia e i numeri non funzionano più o i numeri non raggiungono le persone giuste. Assicurati di avere il metodo e il processo giusti per contattare il supporto tecnico di OrderConnect. È probabile che si verifichino bug tecnici del software.

OrderConnect affronta interruzioni del servizio di tanto in tanto e quando il servizio è inattivo devi avere altri modi per eseguire i tuoi processi aziendali che si basavano su di esso. Direi che il tasso di interruzioni durante l'orario lavorativo normale è un evento raro, ma l'ho sperimentato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.