Recensioni e Dettagli del Prodotto Netcore Unbxd

Quello che mi piace di più di Netcore Unbxd è la ricerca di prodotti basata sull'intelligenza artificiale e i suggerimenti personalizzati. I risultati della ricerca sono veloci, accurati e gestiscono molto bene errori di battitura o parole chiave vaghe, il che aiuta gli utenti a trovare rapidamente ciò che cercano. Apprezzo anche quanto sia facile gestire il catalogo e personalizzare l'esperienza attraverso il loro dashboard. Nel complesso, migliora l'esperienza del cliente e aumenta le conversioni sul nostro sito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Netcore Unbxd funziona bene, ma il cruscotto non è facile da usare. Può essere confuso quando si impostano regole o campagne. Inoltre, i rapporti non mostrano abbastanza dettagli, quindi è difficile capire cosa funziona e cosa no. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Netcore Unbxd è uno strumento eccezionalmente potente per la scoperta e la commercializzazione di prodotti ecommerce. Le sue capacità di ricerca semantica, la logica di classificazione personalizzabile e i motori di raccomandazione hanno aggiunto un nuovo livello di controllo e sofisticazione al nostro negozio Shopify che non potevamo ottenere dagli strumenti nativi.

Il team di supporto era competente e ha aiutato a colmare le lacune tecniche durante l'onboarding. Per i negozi che necessitano di ricerca avanzata, merchandising curato e personalizzazione profonda—e che dispongono di risorse per sviluppatori—Unbxd offre un livello di precisione e controllo che pochi altri possono eguagliare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo svantaggio era la complessità: nonostante un grande supporto durante l'onboarding, la manutenzione continua richiedeva l'esperienza di uno sviluppatore, che era insostenibile per il nostro piccolo team. La piattaforma non era strettamente integrata con l'ecosistema di Shopify, facendola sembrare un po' separata e più difficile da gestire quotidianamente. Alcuni compiti che idealmente potrebbero essere self-service richiedevano modifiche tecniche o soluzioni alternative. Col tempo, le app native di Shopify più semplici sono migliorate, offrendo abbastanza funzionalità senza il pesante sovraccarico, portandoci a passare da Unbxd. La facilità d'uso, la facilità di implementazione continua e la facilità di integrazione con Shopify potrebbero sicuramente essere migliorate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia esperienza complessiva con Unbxd è stata fantastica! Anche se nessuna collaborazione è perfetta, loro ascoltano davvero i loro clienti e fanno di tutto per supportarci — specialmente con le loro soluzioni di ricerca e raccomandazione di prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'area che vorrei fosse migliore è il lavoro con l'helpdesk — la differenza di fuso orario a volte porta a ritardi nella risoluzione dei problemi tanto rapidamente quanto vorremmo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma eccelle nel migliorare la rilevanza delle ricerche e nel fornire risultati altamente personalizzati. Inoltre, i rapporti settimanali e mensili sono incredibilmente perspicaci e preziosi per monitorare le prestazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di implementazione per piattaforme personalizzate può richiedere un po' di tempo, il che può ritardare il pieno dispiegamento. Gestire il feed del prodotto presenta occasionalmente delle sfide, come ritardi nella sincronizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono tutti gli strumenti disponibili per personalizzare il nostro sito web e offrire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto migliore. Apprezzo anche il modello di apprendimento A.I. che Unbxd utilizza per consentire a ciascun cliente un'esperienza di acquisto personalizzata. Il supporto clienti è disponibile ogni volta che ne hai bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è un po' di curva di apprendimento nell'usare Unbxd con altri programmi, ma il team di supporto è una buona risorsa per assistere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La comunicazione è buona e costante. L'installazione dell'integrazione è stata facile e veloce. Se ho problemi, il team risponde rapidamente. Ho richiesto molte personalizzazioni per l'aspetto e il comportamento della mia barra di ricerca. Il team ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi soddisfatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avevo bisogno di molta più personalizzazione di quanto pensassi e ci è voluto molto tempo per far sì che il prodotto apparisse e si comportasse come volevo.

La piattaforma ha un sacco di funzionalità e trovo alcuni aspetti impegnativi. Ad esempio, i miei sforzi per potenziare prodotti e marchi popolari hanno solo rallentato il sistema e causato un caricamento più lento delle pagine delle mie collezioni, quindi ora non sfrutto davvero la funzione di potenziamento. Trovo la nuova funzione delle collezioni troppo complicata da usare perché rintracciare gli ID prodotto di Shopify richiede troppo tempo.

La funzione di raccomandazione dei prodotti presto non soddisferà più le mie esigenze. Sarà meglio utilizzare le raccomandazioni di prodotto dal mio CDP perché utilizzerà sia i dati di vendita in negozio che online per informare meglio l'algoritmo su quali sono i veri best seller. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto il modo in cui il sistema fornisce i risultati di ricerca basati su più attributi con un tempo di elaborazione minimo. Anche la funzione di analisi è un punto di forza, poiché fornisce metriche preziose che aiutano nel processo decisionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. Non c'è alcun meccanismo di gestione degli errori in atto. Quando c'è un piccolo cambiamento, l'intera API smette di funzionare e restituisce zero risultati.

2. Dopo l'onboarding, un team separato gestisce i problemi di supporto e non è familiare con il modo in cui abbiamo implementato le cose. Abbiamo avuto difficoltà a spiegare gli attributi che forniscono i rispettivi valori e perché non vengono elaborati correttamente.

3. Ci sono molte funzionalità in Unbxd che potrebbero essere utilizzate, ma non c'è una documentazione adeguata, il che rende difficile per il team di marketing pubblicare nuove modifiche.

4. Il team di supporto impiega molto tempo per affrontare i problemi di integrazione dopo il go-live.

5. L'ingegnere di implementazione non risponde quando sorgono problemi, quindi dobbiamo avvicinarci al team di supporto ogni volta e spiegare la causa del problema, il che richiede tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanno un team di supporto al servizio clienti pronto che si occupa di risolvere gli errori il più rapidamente possibile. Sono anche veloci nell'identificare le implementazioni di soluzioni quando l'infrastruttura del tuo sito web evolve. Le raccomandazioni di prodotto che Unbxd offre hanno anche aumentato notevolmente i tassi di conversione del nostro sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La soluzione di base della piattaforma è potente e ampiamente sufficiente, ma sento che si potrebbe fare una maggiore personalizzazione della piattaforma backend per ciascun cliente per ottenere più valore dalla nostra esperienza utente. Sarebbe fantastico se il loro team di successo del cliente potesse investire più tempo e sforzi per concettualizzare strategie per integrare maggiormente Unbxd nel percorso del sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La ricerca sul nostro sito web è realmente migliorata da quando è stato lanciato Unbxd. Il set di funzionalità incluso per i moduli di raccomandazione e merchandising ci ha offerto un modo semplice per influenzare i risultati di ricerca in base alle diverse esigenze dei clienti, il che ha avuto un impatto positivo sull'organizzazione e sui nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il reporting necessita di qualche lavoro per ottenere davvero un quadro chiaro di ciò che sta accadendo. Le sottili differenze tra raccomandazioni e ricerca causano due diversi risultati di ricerca basati sui dati utilizzati per elaborare i risultati.

Notifiche sugli aggiornamenti tra le versioni API. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Incredibile team di implementazione che è stato con noi in ogni fase del percorso. A differenza di altri fornitori, non ho mai avuto la sensazione che ci abbiano dato una guida per sviluppatori dicendo "segui questa e buona fortuna". Unbxd ha comunicato bene e ha aiutato i nostri team interni a lavorare verso un obiettivo comune con una visione condivisa tra entrambe le nostre aziende. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché la nostra piattaforma è personalizzata, abbiamo dovuto affrontare diversi problemi e l'implementazione ha richiesto più tempo del previsto. Ammettiamo che gran parte di quell'attesa è stata da parte nostra. Unbxd ha modificato alcune cose nel loro back end per integrarsi meglio con il nostro sistema, quindi hanno fatto di tutto per garantire che le cose funzionassero correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.