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Recensioni Neo Software (17)

Recensioni

Recensioni Neo Software (17)

3.6
Recensioni 17

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'accesso basato su cloud del software, sottolineando quanto rapidamente il personale possa imparare e adattarsi ad esso. Molti apprezzano gli aggiornamenti continui e il supporto clienti reattivo, che migliorano la loro esperienza. Tuttavia, alcuni utenti notano limitazioni con i problemi di integrazione e bug occasionali che possono interrompere il flusso di lavoro.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
DA
Business Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Neo è stata una grande decisione per noi!"
Cosa ti piace di più di Neo Software?

Molto facile da usare, molto facile da imparare, il personale lo adora. Flessibile, consente campi definiti dall'utente. Aggiornamenti regolari con funzionalità aggiuntive, non solo correzioni. Il personale di supporto è di classe mondiale! Amichevole, competente e sempre disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Neo Software?

Il reporting era più limitato, ma ora si sta espandendo. All'inizio dovevamo avere una soluzione di imbarco di terze parti, ma ora è integrata. All'inizio pagavamo per i messaggi SMS, ma ora è integrato. Non ho davvero nulla che non mi piaccia a riguardo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AK
Receptionist Supervisor
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ospedale Veterinario Hillcrest"
Cosa ti piace di più di Neo Software?

Quanto è facile insegnare a un nuovo assunto a usarlo. Se possono compilare un modulo per fare acquisti online, possono essere istruiti a usare il software, è letteralmente così facile per l'inserimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Neo Software?

Il back-end delle cose con la contabilità, i promemoria e l'inventario ha molti bug e abbiamo perso molto nel tracciamento dei prodotti, nelle opzioni di promemoria e nella facilità di accesso quando siamo passati a Neo dal nostro fornitore precedente. C'è anche un po' di divario comunicativo quando devono fare un nuovo aggiornamento. Le modifiche vengono effettuate senza consultare le cliniche o avvisarle in anticipo dei cambiamenti imminenti che potrebbero cambiare il flusso delle cose all'interno della clinica, il che si traduce in una sorpresa quella mattina una volta che l'aggiornamento è stato effettuato. Tuttavia, queste cose stanno migliorando man mano che crescono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Brian S.
BS
Managing Partner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente Software di Gestione per Pratiche Veterinarie"
Cosa ti piace di più di Neo Software?

Facilità di formazione, basso rapporto costo-funzione, servizio clienti eccezionale e frequenti miglioramenti basati sul feedback degli utenti. Un altro fattore è la facilità d'uso. Il software è progettato in modo che i record siano chiaramente disponibili e modificabili. Non è più necessario passare a più schermate per inserire dati come con alcuni altri programmi PMS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Neo Software?

Gestione dell'inventario. Il software tiene traccia delle quantità ma non ha la capacità di tracciare per numero di lotto o di avvisare il responsabile se un lotto di farmaci è vicino alla scadenza. Tuttavia, sono fiducioso che il team di sviluppo stia affrontando questo problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CB
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Amo Neo per il suo continuo miglioramento del software e il servizio clienti."
Cosa ti piace di più di Neo Software?

La formazione integrata è ottima per i nuovi membri del personale. Il fatto che Neo sia basato su cloud lo rende facilmente accessibile da qualsiasi luogo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Neo Software?

Vorrei che Neo offrisse alcune cose come rapporti di scadenza e una migliore formattazione dei moduli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trevor A.
TA
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"IDEXX Neo - Il Software di Gestione per Studi Veterinari del Futuro"
Cosa ti piace di più di Neo Software?

Eccellente interfaccia utente, molto intuitiva, buoni moduli di apprendimento; Si integra con SmartFlow WhiteBoard e Software di Anestesia. Conveniente, Continua a Crescere con le nostre Esigenze Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Neo Software?

Non si integra ancora con i piani di benessere Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Paul C.
PC
President
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"NEO ~ Semplificare le Cartelle Cliniche Elettroniche"
Cosa ti piace di più di Neo Software?

Quanto è facile funziona sugli iPad ............. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Neo Software?

Mancano integrazioni con software essenziali importanti come Trupanion Express e VisioCare Consult (strumento di comunicazione) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Veterinaria
UV
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Questa piattaforma non ha funzionato per la nostra clinica"
Cosa ti piace di più di Neo Software?

Non stiamo più utilizzando questa piattaforma. Purtroppo non ricordo alcuna caratteristica che mi sia piaciuta. Abbiamo iniziato a usarla poco dopo il suo lancio perché era un sistema basato su cloud, tuttavia si è rivelata essere l'unica caratteristica che ha funzionato a nostro favore. Era una piattaforma molto basilare e potrebbe funzionare bene per cliniche più piccole, ma non ha funzionato per la nostra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Neo Software?

Non ci è piaciuto nulla di questo programma. Quando lo abbiamo usato, non è stato in grado di fare la maggior parte delle cose di cui avevamo bisogno. La piattaforma era molto nuova ed era troppo basilare per la nostra clinica progressiva. In precedenza avevamo Avimark per oltre 10 anni. Quel programma era ottimo, ma non era basato su cloud all'epoca. Abbiamo provato Neo per circa 6 mesi. È stato un passo indietro drastico per noi, quindi abbiamo poi cambiato con un altro programma che usiamo ancora oggi. Neo potrebbe aver aggiornato molte delle sue funzionalità nel frattempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
CM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Soluzione completa di qualità nel cloud"
Cosa ti piace di più di Neo Software?

Il software IDEXX è molto facile da imparare a usare inizialmente ed è facile da usare su base continuativa. Mi piace che tutti i dati siano archiviati online nel cloud, quindi ci sono risparmi sui costi non dovendo ricorrere tanto all'outsourcing tecnologico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Neo Software?

Quando si aggiungono dati e applicazioni di terze parti al sistema, può essere a volte complicato, ad esempio integrare nuovi modelli o moduli da MS Word. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria
UO
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo allenamento e transizione"
Cosa ti piace di più di Neo Software?

La formazione è stata molto utile per una transizione senza intoppi. È stata approfondita e ha permesso rapidamente a ogni membro del team di sentirsi a proprio agio con il nuovo software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Neo Software?

Non mi piace il costo del sistema rispetto ad altri programmi basati su cloud. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Veterinaria
AV
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Esperienza IDEXX"
Cosa ti piace di più di Neo Software?

Basato su cloud - in grado di accedere da qualsiasi computer Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Neo Software?

La formazione è stata tutta online con accesso limitato al supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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