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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Louie S.
LS
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facilita le transazioni ma necessita di un supporto migliore"
Cosa ti piace di più di Nayax?

Mi piace come Nayax fornisce un servizio migliore per i miei clienti. Rende le transazioni più facili per i clienti mentre ricevo il denaro direttamente sul mio conto bancario. Uso Nayax principalmente per il pagamento con carta di credito contactless sui miei distributori automatici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Nayax?

Il servizio clienti ha bisogno di molti miglioramenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Cibo e bevande
AC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Potrebbe essere meglio"
Cosa ti piace di più di Nayax?

Sono molto coerenti nell'inviare i pagamenti e hanno molti controlli nel pannello di controllo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Nayax?

Supporto. Il supporto via email è praticamente inesistente. Devi praticamente chiamare per ottenere supporto. Spesso, dovrai aspettare diverse ore per una richiamata (o riprovare il giorno successivo). Il supporto non è coerente. A seconda di chi risponde alla tua chiamata, potresti o meno risolvere il tuo problema. Ad esempio, un rappresentante non riusciva a capire le impostazioni, quindi mi ha fatto fare una sostituzione RMA del dispositivo. Ovviamente, la sostituzione aveva lo stesso problema perché era un problema di impostazioni, non un problema hardware.

La documentazione online è piuttosto carente. Ci sono così tante cose che non sono menzionate da nessuna parte sul loro sito web o nei manuali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DE
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Molto facile da usare con tutti i dettagli necessari per gestire un'attività di successo!"
Cosa ti piace di più di Nayax?

Questa è la prima volta che utilizzo un sistema di pagamento dopo aver avviato la mia attività di distributori automatici. Quello che mi piace di più di Nayax è la loro interfaccia dell'applicazione online. Mi fornisce tutti i rapporti operativi di cui ho bisogno per tracciare e monitorare i progressi della mia attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Nayax?

Il team di conformità è rapido a disconnettere il tuo account se non fornisci loro immediatamente le informazioni necessarie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Vendita al dettaglio
UV
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buon programma"
Cosa ti piace di più di Nayax?

È abbastanza facile da usare. Ci sono incentivi per i clienti (Monyx) che fanno risparmiare all'azienda le commissioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Nayax?

Il supporto è difficile da contattare e i tempi di attesa possono essere terribili. Dovrebbero esserci sconti: più macchine hai, più la tariffa mensile dovrebbe essere scontata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MC
Business owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Soluzione completa per lettore di schede"
Cosa ti piace di più di Nayax?

Nayax VPOS accetta tutte le forme di pagamento con carta: TAP-Chip-Swipe. Molto facile da usare e ha così tanti parametri diversi per adattarsi meglio alle tue esigenze di vendita. La loro nuova scheda SIM webbing ha notevolmente aiutato a ottenere una forza del segnale migliore e più costante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Nayax?

Non ho trovato alcun problema attualmente con Nayax. Sono stato molto soddisfatto dei loro prodotti e del servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pedro V.
PV
regional manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"UN OTTIMO PROCESSORE DI PAGAMENTI"
Cosa ti piace di più di Nayax?

Veloce e affidabile, facile da usare e da gestire. L'integrazione con diversi distributori automatici è piuttosto semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Nayax?

a volte ci sono problemi con la connessione GPR in alcuni dispositivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Scott S.
SS
Founder, President
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"il sistema funziona ma è ingombrante e sono necessari formazione e supporto migliori"
Cosa ti piace di più di Nayax?

È facile per i miei clienti da usare e i depositi settimanali sono ideali Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Nayax?

È necessario un addestramento per imparare a fare l'analisi dei dati tramite il sito web e l'app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

STUART R.
SR
Owner
Cibo e bevande
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimi Prodotti!"
Cosa ti piace di più di Nayax?

Mi piace il modo in cui vengono generati i rapporti, e l'app è molto facile da usare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Nayax?

Non mi dispiace nulla di Nayax!!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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