# MyPlace Reviews **Vendor:** MyPlace **Category:** [Fornitori di Wi-Fi per ospiti](https://www.g2.com/it/categories/guest-wi-fi-providers) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About MyPlace Cattura dati preziosi dei clienti sulla tua rete WiFi e integrali direttamente con le tue applicazioni di marketing preferite. Automatizza il tuo marketing per aumentare la fidelizzazione e la lealtà dei clienti. È facile con MyPlace Connect. Integrazione senza soluzione di continuità con Ubiquiti UniFi ## MyPlace Reviews ### 1. Efficient Guest Analysis and Automatic Data Collection **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lawrence B. | Project Management, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Cosa Le piace di più di MyPlace?** I really enjoy the ease with which our network hardware integrates into the marketing automation suite. As a project manager, what I particularly enjoy is how the system centralizes guest data collection without involving any work from our end. The interface is easy to use and allows us to monitor real-time data that we use when aligning software updates with periods of higher engagement. **Cosa non Le piace di MyPlace?** I would say the customization of certain API hooks took much longer than we expected. We love all the pre-installed API features and integrations, but creating highly customized APIs that could communicate seamlessly with our internal analytics tools involved a lot of back-and-forth. More control over the AI response templates would be great too. **Quali problemi sta risolvendo MyPlace e in che modo La sta aiutando?** In short, MyPlace solves one of our biggest challenges in integrating guest interaction data into our software. In essence, the platform bridges the gap between the physical and digital worlds of our company. Specifically, it automates the process of collecting and verifying contact information, which helps me in analyzing our guests' behavior and streamlining internal processes. ### 2. Un modo delicato e automatizzato per rimanere in contatto con la nostra comunità di yoga. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madeline T. | VP of Marketing, Software per computer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Cosa Le piace di più di MyPlace?** L'automazione "lascia una recensione" è di gran lunga la mia parte preferita. In VeloCloud Analytics, cerchiamo di mantenere l'atmosfera calma e zen, quindi chiedere recensioni su Google alla reception sembra sempre un po' invadente. MyPlace gestisce questo inviando un gentile promemoria una volta che un dipendente ha lasciato l'ufficio e si è disconnesso dal WiFi. Sembra molto più naturale e ci ha aiutato a costruire un'ottima reputazione online. **Cosa non Le piace di MyPlace?** Vorrei che ci fossero più modelli di design "preconfezionati" specificamente per i marchi di software. La maggior parte dei layout attuali sembra un po' orientata al settore aziendale o al retail, quindi ho passato un bel po' di tempo a personalizzare i colori e i caratteri per ottenere quel tocco "morbido". Inoltre, le analisi possono essere un po' complesse se non sei una persona orientata ai dati; un riepilogo "a colpo d'occhio" più semplice per i manager sarebbe fantastico. **Quali problemi sta risolvendo MyPlace e in che modo La sta aiutando?** Avevamo molti dipendenti "di passaggio" che venivano per una settimana e poi sparivano perché non avevamo modo di seguirli. Poiché il WiFi per gli ospiti richiede un'email o un accesso tramite social, ora catturiamo automaticamente queste informazioni. Abbiamo iniziato a inviare sequenze di "bentornato" e aggiornamenti mensili sui workshop a questi visitatori, il che ha aumentato significativamente la nostra conversione da ospiti occasionali a membri mensili regolari. ### 3. Un modo affidabile per trasformare i visitatori anonimi del taproom in clienti fedeli. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James R. | Ecommerce Marketing Manager, Vendita al dettaglio, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Cosa Le piace di più di MyPlace?** La semplicità del captive portal è ciò che spicca. In un ambiente frenetico come quello di un birrificio, non abbiamo tempo per risolvere problemi con il WiFi per gli ospiti, e MyPlace funziona semplicemente. Le email di "grazie" automatiche che vengono inviate dopo che un ospite se ne va sono state una svolta per il nostro coinvolgimento. Sembrano personali e mantengono il nostro marchio nella mente dei clienti molto tempo dopo che hanno finito la loro ultima pinta. **Cosa non Le piace di MyPlace?** Mi piacerebbe vedere più integrazioni native con i sistemi POS di nicchia utilizzati nell'industria della birra artigianale. Sebbene le esportazioni CSV funzionino bene, una sincronizzazione diretta e in tempo reale con i nostri dati di vendita specifici renderebbe il ROI ancora più chiaro. Inoltre, la versione mobile del cruscotto è un po' affollata, rendendo difficile controllare le statistiche al volo dal pavimento. **Quali problemi sta risolvendo MyPlace e in che modo La sta aiutando?** Non avevamo modo di sapere quali dei nostri clienti fossero nuovi rispetto ai clienti abituali che semplicemente non si erano ancora iscritti al nostro programma di fedeltà formale. MyPlace utilizza la potenza del segnale WiFi e gli indirizzi MAC per darci un quadro chiaro del nostro "tempo di permanenza" e della frequenza delle visite. Questo ci ha permesso di inviare promozioni mirate a metà settimana a persone che di solito visitano solo nei fine settimana, aiutandoci a bilanciare il nostro traffico durante tutta la settimana. ### 4. modo facile per ottenere email e recensioni degli ospiti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cameron C. | Marketing Manager, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 11, 2026 **Cosa Le piace di più di MyPlace?** Adoro la funzione di raccolta automatica delle recensioni in MyPlace poiché invita gli ospiti a lasciare i loro commenti immediatamente dopo il check-out, risparmiandoci la fatica di seguire manualmente, e questo ci ha davvero aiutato a migliorare facilmente le nostre valutazioni su Google. **Cosa non Le piace di MyPlace?** Vorrei che ci fossero più opzioni di personalizzazione per il design della schermata iniziale e, a volte, sento che l'aggiornamento dei dati non è molto tempestivo quando è il fine settimana e riceviamo molto traffico. **Quali problemi sta risolvendo MyPlace e in che modo La sta aiutando?** Prima di avere MyPlace, ricevevamo richieste per il nostro Wi-Fi, ma non sapevamo da dove provenissero questi visitatori, né chi potessimo contattare in seguito; ora, con MyPlace, possiamo catturare i loro dettagli e contattarli via email ogni volta che abbiamo qualcosa di nuovo da offrire loro. ### 5. Actually works for getting Google reviews **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph S. | System Administrator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 09, 2026 **Cosa Le piace di più di MyPlace?** Once it's set up it runs on its own. We'd tried QR codes and asking staff to request reviews but it never worked consistently. MyPlace just handles it automatically without any effort on our end. **Cosa non Le piace di MyPlace?** We had to buy a new WiFi access point when we started because our existing setup wasn't compatible. A bit of an unexpected cost upfront, but once we had the right hardware in place it was straightforward. **Quali problemi sta risolvendo MyPlace e in che modo La sta aiutando?** Getting Google reviews is harder than it sounds. QR codes, asking staff, reminder cards, none of it really worked for us. MyPlace automates the whole thing and it actually gets results. Our review count has gone up and it keeps going with no effort from us. ### 6. Acquisizione dati di alta qualità per le aree di attesa del nostro centro servizi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vance S. | Marketing & Digital Strategy Lead, Automobilistico, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2026 **Cosa Le piace di più di MyPlace?** La segmentazione automatica dei dati è una caratteristica distintiva per noi. Quando un cliente si connette al WiFi in una delle nostre concessionarie, MyPlace li categorizza in base alla loro cronologia delle visite. Questo ci consente di inviare offerte di servizio molto specifiche e localizzate direttamente al loro dispositivo o tramite email di follow-up, il che risulta molto più personale rispetto a un invio generico. **Cosa non Le piace di MyPlace?** Mi piacerebbe vedere un filtraggio più avanzato nella vista in tempo reale dei visitatori. A volte è difficile distinguere tra un cliente che sta solo navigando sul pavimento dello showroom e qualcuno che è sistemato nel salone per un lungo appuntamento di servizio. Un po' più di controllo granulare su quelle analisi in stile mappa di calore sarebbe utile. **Quali problemi sta risolvendo MyPlace e in che modo La sta aiutando?** La sfida principale era il "buco nero" dei dati dei clienti nei nostri saloni di servizio. Avevamo persone che trascorrevano 2 ore con noi, ma non avevamo modo di coinvolgerle digitalmente. Ora, utilizziamo il portale captive per evidenziare i lanci di nuovi modelli e i cambi stagionali di pneumatici. Ha trasformato un periodo di attesa passivo in un canale di marketing attivo per il nostro gruppo. ### 7. Un modo senza soluzione di continuità per colmare il divario tra connettività e comunità. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thatcher H. | Community Manager, Immobiliare, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2026 **Cosa Le piace di più di MyPlace?** La facilità di personalizzare la pagina di benvenuto è ciò che apprezzo di più. Poiché ospitiamo vari eventi e sponsor nel nostro spazio di co-working, poter aggiornare rapidamente la schermata di accesso WiFi con nuovi loghi o annunci è un grande vantaggio. È la prima cosa che i membri vedono, quindi funge da ottimo canale di comunicazione interna per gli aggiornamenti della nostra comunità. **Cosa non Le piace di MyPlace?** Le impostazioni di timeout della sessione possono essere un po' capricciose. Abbiamo avuto alcuni casi in cui i membri sono stati disconnessi troppo frequentemente, e regolare quei parametri nel pannello di controllo non è stato così intuitivo come speravo. Ci è voluto un po' di ricerca nella documentazione per trovare il giusto equilibrio tra sicurezza e comodità per l'utente. **Quali problemi sta risolvendo MyPlace e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo faticato a tenere traccia degli utenti "hot desk" che non avevano contratti mensili. MyPlace ci consente di vedere chi sta effettivamente utilizzando lo spazio e con quale frequenza. Questi dati sono stati fondamentali per aiutarci a convertire i visitatori occasionali in membri a tempo pieno, permettendoci di inviare loro offerte di abbonamento personalizzate basate sui loro effettivi modelli di utilizzo. ### 8. Perfetto per catturare contatti in un locale di intrattenimento ad alto traffico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julian S. | Head of Guest Services, Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2026 **Cosa Le piace di più di MyPlace?** Le analisi del "tempo di permanenza" sono molto utili per il nostro team operativo. Ci aiutano a vedere esattamente quanto tempo gli ospiti rimangono nella nostra struttura, il che aiuta con il personale. Inoltre, l'opzione di accesso sociale sul portale WiFi è un grande successo tra i nostri giovani; possono connettersi in pochi secondi senza compilare un lungo modulo. **Cosa non Le piace di MyPlace?** Ho scoperto che l'interfaccia utente per il reporting del back-end è un po' datata rispetto ad altri strumenti di marketing moderni. È funzionale, ma potrebbe sicuramente beneficiare di un aggiornamento dell'interfaccia utente per renderla più attraente visivamente e più facile da navigare quando si ha fretta. **Quali problemi sta risolvendo MyPlace e in che modo La sta aiutando?** Avevamo migliaia di ospiti ogni fine settimana, ma quasi nessun modo per contattarli in seguito. MyPlace ha trasformato il nostro WiFi gratuito in uno strumento di generazione di contatti. Ora abbiamo un modo automatizzato per raccogliere email e numeri di telefono, che utilizziamo per inviare promozioni per feste di compleanno ed eventi di gruppo. Ha aumentato significativamente le nostre prenotazioni ripetute. ### 9. Perfetto per colmare il divario tra il traffico pedonale e il marketing digitale. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sloane W. | Marketing Operations Manager, Vendita al dettaglio, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **Cosa Le piace di più di MyPlace?** Il captive portal è molto facile da personalizzare. L'abbiamo configurato in modo che quando i clienti si connettono al WiFi del nostro negozio, vedano una pagina di login pulita e professionale che corrisponde alla nostra estetica. È stato un modo affidabile per far crescere la nostra lista di email senza che il nostro personale debba chiedere i dettagli di contatto alla cassa ogni volta. **Cosa non Le piace di MyPlace?** La dashboard di analisi può sembrare un po' disordinata quando accedi per la prima volta. Ci vuole un attimo per trovare metriche specifiche come la frequenza dei visitatori di ritorno. Vorrei anche che ci fossero più opzioni di trascinamento per il design della pagina iniziale per rendere più facili gli aggiornamenti stagionali rapidi. **Quali problemi sta risolvendo MyPlace e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo lottato per collegare il nostro traffico pedonale fisico con i nostri sforzi di marketing digitale. MyPlace colma quel divario catturando automaticamente i dati degli ospiti. Ci ha aiutato a costruire un solido database di acquirenti locali a cui ora possiamo rivolgerci con offerte personalizzate, il che ha sicuramente migliorato il nostro tasso di visite ripetute. ### 10. Cattura e monitoraggio efficienti dei dati degli ospiti in più proprietà. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Beckett S. | Director of Customer Experience, Ospitalità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Cosa Le piace di più di MyPlace?** La cattura automatica dei dati degli ospiti è la caratteristica più preziosa per noi. Consente ai nostri clienti nel settore dell'ospitalità di costruire un database di marketing pulito senza sforzo attraverso il loro WiFi per gli ospiti. Il portale captive è reattivo su dispositivi mobili e offre un'esperienza di accesso fluida per gli ospiti, il che è cruciale per mantenere alti punteggi di soddisfazione. **Cosa non Le piace di MyPlace?** Trovo che la configurazione iniziale per ambienti multi-SSID sia un po' più tecnica del previsto. Sarebbe utile avere una procedura guidata di configurazione più semplice per i gestori di proprietà non tecnici che non hanno familiarità con l'hardware di rete. **Quali problemi sta risolvendo MyPlace e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di un modo per identificare i visitatori abituali su più proprietà. MyPlace risolve questo problema tracciando le visite degli ospiti attraverso i loro indirizzi MAC WiFi. Questo aiuta i nostri clienti a riconoscere gli ospiti fedeli e a personalizzare il loro soggiorno, portando a un migliore coinvolgimento e opportunità di ri-prenotazione diretta. ### 11. Una piattaforma riflessiva che connette spazi e persone con facilità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ivan Z. | Co-Founder & CEO, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 09, 2025 **Cosa Le piace di più di MyPlace?** MyPlace mi ha impressionato per quanto ha reso fluido il processo di gestione degli spazi condivisi e privati. L'interfaccia sembra progettata con intenzione: pulita, moderna e facile da navigare, il che è importante per me come qualcuno che tiene molto all'esperienza utente. Impostare gli annunci e coordinare l'accesso ha richiesto pochissimo tempo, e la piattaforma fa un buon lavoro nel bilanciare funzionalità e semplicità. Gli strumenti di comunicazione all'interno di MyPlace aiutano a mantenere allineati host e ospiti senza il solito avanti e indietro che avviene tramite email o app di chat. **Cosa non Le piace di MyPlace?** Non c'è molto da criticare, anche se mi piacerebbe vedere opzioni di integrazione più profonde con strumenti di produttività come Google Calendar o Notion stesso. Occasionalmente, gli aggiornamenti impiegano un po' più di tempo per sincronizzarsi tra i dispositivi, ma non ha interrotto il nostro flusso di lavoro in modo significativo. **Quali problemi sta risolvendo MyPlace e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo MyPlace per coordinare la disponibilità degli spazi di lavoro per il nostro team distribuito e per gli ospiti che visitano i nostri uffici. Prima, ci affidavamo alla programmazione manuale e a fogli di calcolo interni che spesso portavano a sovrapposizioni o confusione. Con MyPlace, il processo è diventato molto più trasparente — tutti sanno quali spazi sono disponibili e quando. Ha anche ridotto il tempo di coordinamento non necessario e migliorato l'esperienza complessiva sia per il nostro team che per i visitatori. La piattaforma ci consente di operare con la stessa attenzione che applichiamo al nostro prodotto: creando una struttura che supporta flessibilità e creatività. ### 12. Ha portato ordine e responsabilità alle nostre operazioni fisiche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brooks A. | Chief Risk Officer, Servizi finanziari, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 08, 2025 **Cosa Le piace di più di MyPlace?** Myplace fornisce un sistema centralizzato e trasparente per la gestione delle nostre strutture aziendali e dei beni fisici. La capacità della piattaforma di tracciare i programmi di manutenzione, gestire le richieste di servizio e mantenere una chiara traccia di controllo per tutte le attività relative alle strutture è inestimabile dal punto di vista della gestione del rischio. Ha eliminato i silos che esistevano in precedenza tra i nostri team di operazioni, finanza e strutture, fornendoci un'unica fonte di verità per la condizione e la storia della manutenzione delle nostre sedi fisiche. **Cosa non Le piace di MyPlace?** L'integrazione iniziale con i nostri sistemi finanziari e di conformità esistenti ha richiesto una configurazione personalizzata maggiore di quanto previsto. Sebbene le funzionalità standard siano robuste, adattare il flusso di lavoro per allinearlo al nostro specifico reporting di conformità interno ha richiesto del tempo. **Quali problemi sta risolvendo MyPlace e in che modo La sta aiutando?** Myplace affronta direttamente il rischio operativo associato a una gestione inadeguata delle strutture. Per un'istituzione finanziaria, garantire che le nostre filiali siano sicure, ben mantenute e conformi alle normative sulla sicurezza fisica è imprescindibile. Questa piattaforma ha sistematizzato la nostra manutenzione preventiva, riducendo il rischio di chiusure inaspettate o incidenti di sicurezza. Abbiamo visto una riduzione del 40% dei ticket di manutenzione reattiva e abbiamo migliorato significativamente la nostra capacità di prevedere e pianificare le spese relative alle strutture, trasformando un centro di costo in un'operazione ben gestita e prevedibile. ### 13. MyPlace ha reso la configurazione del WiFi per gli ospiti e la raccolta dei dati dei clienti estremamente facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael R. | Owner & Property Manager, Immobiliare, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 20, 2025 **Cosa Le piace di più di MyPlace?** Quello che amo di più di MyPlace è quanto sia facile da usare anche per le persone non tecniche. L'interfaccia è pulita, il processo di configurazione è semplice e si connette perfettamente con il nostro CRM e gli strumenti di marketing esistenti. Sono rimasto sorpreso dalla rapidità con cui abbiamo potuto iniziare a vedere i risultati — nel giro di pochi giorni, abbiamo iniziato a raccogliere dati preziosi sui clienti direttamente dal WiFi del nostro negozio. **Cosa non Le piace di MyPlace?** A volte l'aggiornamento delle analisi richiede un po' di tempo, soprattutto durante le ore di punta. Inoltre, vorrei che le opzioni di personalizzazione per la pagina di accesso avessero qualche modello di design in più, ma nel complesso sembra comunque molto ordinato e funzionale. **Quali problemi sta risolvendo MyPlace e in che modo La sta aiutando?** Prima di MyPlace, offrivamo WiFi gratuito ai clienti ma non ottenevamo alcun dato utile da esso. Ora, ogni connessione ci aiuta a conoscere meglio i nostri visitatori e a ricontattarli successivamente tramite email personalizzate. Ci ha davvero aiutato a costruire una base di clienti fedeli e a migliorare le nostre prestazioni di marketing in negozio. ### 14. Trasformare il WiFi per gli ospiti in uno strumento di marketing intelligente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alina V. | Co-CEO, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 20, 2025 **Cosa Le piace di più di MyPlace?** Quello che mi piace davvero di MyPlace è come cattura senza sforzo i dati degli ospiti (email, frequenza delle visite, accesso tramite social) attraverso il portale WiFi e si sincronizza con strumenti come Mailchimp e UniFi. L'installazione è stata veloce, il branding è pulito (logo, colori, pagina di benvenuto), e gli utenti quotidiani trovano il processo di login intuitivo — senza problemi o moduli lunghi. **Cosa non Le piace di MyPlace?** Quello che non mi piace è che a volte la sincronizzazione dei dati con strumenti esterni (ad esempio Mailchimp) è un po' lenta, e mentre il cruscotto di analisi fornisce buone intuizioni, non è così approfondito come vorrei per la segmentazione avanzata o l'analisi delle tendenze su periodi più lunghi. **Quali problemi sta risolvendo MyPlace e in che modo La sta aiutando?** Prima di utilizzare MyPlace, ci affidavamo a iscrizioni periodiche in negozio o a carte fedeltà cartacee, che ci fornivano dati sui clienti molto ritardati o incompleti. Con MyPlace, il WiFi per gli ospiti diventa un canale per raccogliere informazioni sui clienti reali e verificate istantaneamente, riducendo lo sforzo di marketing ripetitivo, migliorando la fidelizzazione e permettendoci di offrire promozioni mirate basate su chi ci visita più spesso. - [View MyPlace pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/myplace/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+15%3A11%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=caafccb0-15c5-4b1f-b33b-8be3c53f8e6c&secure%5Btoken%5D=d7ebd108b5e62f32cc47d9044292c33031253004de6582b73f9037b59236a28c&format=llm_user) ## MyPlace Integrations - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/it/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) ## MyPlace Features **Portale di Accesso** - Profilo - WiFi Sociale - Etichetta Bianca - Accesso Multilingue **Utilizzo del WiFi** - Costo di utilizzo - Monitoraggio dei contenuti **Connettività** - Integrazione hardware - Numero di punti di accesso ## Top MyPlace Alternatives - [Flame Analytics](https://www.g2.com/it/products/flame-analytics/reviews) - 4.6/5.0 (77 reviews) - [Purple](https://www.g2.com/it/products/purple/reviews) - 4.1/5.0 (32 reviews) - [Beambox](https://www.g2.com/it/products/beambox/reviews) - 4.8/5.0 (37 reviews)