MyCRMDashboard di Continuity Programs è una soluzione di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) basata su cloud, progettata per l'industria dei mutui residenziali. Include marketing automatizzato per conto degli agenti di prestito verso i loro potenziali clienti, partner di riferimento e mutuatari. Tutti i lead generati sono esclusivi per l'agente di prestito. Il CRM tiene traccia delle esigenze ipotecarie dei clienti e invia notifiche agli agenti di prestito ogni volta che un cliente ha bisogno di un nuovo mutuo o ha un riferimento. I sondaggi sulla soddisfazione dei clienti con il Net Promoter Score sono integrati, insieme a report esecutivi. I sondaggi generano anche testimonianze che i clienti possono condividere sui social media. La funzione di gestione della reputazione online aiuta i prestatori a costruire una prova sociale. L'automazione gestita dai fornitori integrata aiuta i prestatori ad aumentare la fidelizzazione dei clienti, generare nuove opportunità di business e ridurre i costi per originare prestiti. Consente inoltre alle banche di generare più affari CRA con funzionalità di geo-targeting e targeting demografico nativi. La funzione ClientTracker genera lead per pre-approvazioni e nuovi mutui. Il CRM è anche collegato a un negozio online personalizzato per il prestatore, dove cartoline, volantini ed email approvati sono predisposti per essere inviati dagli agenti di prestito. Offre un prezzo basato su abbonamento mensile e fornisce supporto tramite telefono, email e chat dal vivo.