Recensioni e Dettagli del Prodotto Mongoose Conversation Intelligence Platform

Mi piace poter personalizzare i messaggi e la messaggistica di massa. Ci sono diverse funzionalità che sono ottime, in particolare le risposte automatiche fuori sede, i messaggi intelligenti e la messaggistica programmata. Le note motivazionali per mantenere la tua casella di posta pulita (ovvero vuota) sono molto carine e divertenti. È abbastanza facile da usare e non ricordo di aver mai avuto bisogno di contattare l'assistenza clienti perché è abbastanza intuitivo e dove non lo è, ci sono video che spiegano come utilizzare determinate funzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Qualcosa che non mi piace è quando uno studente potenziale prova a chiamare il numero che è impostato per la mia linea di messaggi personali, non distingue che la chiamata che arriva sul mio cellulare proviene dal numero di Mongoose. Inoltre, quando richiamo le chiamate perse da Mongoose, la chiamata parte dal mio numero di cellulare personale, non dal mio numero personale di Mongoose. Probabilmente non è un problema di Mongoose, potrebbe essere un problema dell'operatore, ma sarebbe bello avere una funzione di chiamata all'interno dell'app mobile. (Non sono sicuro se quanto sopra sia stato affrontato.)

È un po' scomodo dover rimuovere temporaneamente alcune persone da un team mentre si invia un messaggio di massa da un numero condiviso dal team, quindi poter silenziare temporaneamente le loro notifiche piuttosto che rimuoverle dal team sarebbe una bella funzione che potrebbero migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto la Mongoose Conversation Intelligence Platform per il suo dashboard intuitivo, che aiuta significativamente nell'organizzare e gestire le mie interazioni con gli studenti. Questa funzione mi permette di creare campagne e raggruppare gli studenti insieme senza sforzo, rendendo la mia comunicazione più efficiente. Amo anche come semplifica il processo di contattare più studenti contemporaneamente; posso inviare un messaggio che viene distribuito individualmente, garantendo privacy e interazioni dirette senza risposte di massa. Inoltre, sono impressionato da come la piattaforma faciliti il tracciamento delle risposte, fornendo informazioni su quanti studenti stanno interagendo e la percentuale di risposte ricevute. Inoltre, la configurazione iniziale è stata molto user-friendly, il che mi ha fatto risparmiare molto tempo e fatica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo difficile caricare o creare profili studenteschi all'interno della Piattaforma di Intelligenza Conversazionale Mongoose se non si sincronizza o integra perfettamente con i nostri sistemi interni. Questa mancanza di integrazione rende il processo più complicato e funzionerebbe meglio per me se migliorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I really find Mongoose Conversation Intelligence Platform’s feature of smart messages particularly beneficial. This functionality enables me to tailor communications effectively by selecting responders based on their replies, which significantly enhances our communication strategy with large segments of our funnel. The platform simplifies and streamlines the process of contacting a wide audience, making it incredibly efficient for my tasks. Additionally, the initial setup was very easy, which saved me a lot of time and effort. This ease of use and efficiency is why I would highly recommend Mongoose Conversation Intelligence Platform to colleagues. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I don't like the limited integration options with Recruit, which restricts how seamlessly I can use Mongoose Conversation Intelligence Platform alongside other tools vital to our operations. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mongoose has been one of the most valuable tools for us and how we communicate with those we support. My staff uses it daily to improve our outreach. Features such as smart messages, polling questions, and segment creation have streamlined our efforts. Additionally, the Mongoose team offers a lot of support for the platform and they are easy to connect with. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I don't really know if there is a downside that we've seen in the years we've used it.The platform is pretty easy to use, once you understand the platform. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

What I really like the most is the ability to send mass text messages! It made it so much easier to outreach to the students. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

The dashboard is an area where it seems less useful for me, I tend to skip over it at times. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

easy to use and Kelsey is great. She is our campus liaison Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

nothing. Maybe a bit of an easier process to iport student info. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo è uno strumento utile per interagire con i candidati tramite messaggi di testo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho alcun reclamo su questa piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Useful for managing large volumes while maintaining engagement. The platform is intuitive, making it easier for staff to use. Responses feel personal. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Worrying about losing the actual personal experience Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cadence Mongoose è stato fantastico da quando abbiamo iniziato a usarlo! Dalla demo all'installazione e al supporto costante! Questo è sicuramente ciò di cui avevamo bisogno per raggiungere più studenti! Tante funzionalità e ottimi report Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non ho trovato nulla che non mi piaccia di questa piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'interfaccia pulita e fluida, i tutorial e le funzionalità semplici. Ho usato questo per inviare messaggi ai miei studenti universitari ed è un metodo molto più efficace per raggiungerli (e ottenere risposte) rispetto all'email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe bello se la piattaforma si integrasse più facilmente con i sistemi che usiamo per l'università. Usiamo qualcosa chiamato Banner, e sarebbe utile poter inserire i numeri ID dell'università. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.