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Tempo di Implementazione

1 mese

Ritorno sull'Investimento

12 mesi

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Recensioni Mongoose Conversation Intelligence Platform (103)

Recensioni

Recensioni Mongoose Conversation Intelligence Platform (103)

4.6
Recensioni 103

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e le capacità di comunicazione efficace della Piattaforma di Intelligenza Conversazionale Mongoose, evidenziando la sua interfaccia intuitiva che semplifica gli sforzi di contatto. Molti apprezzano come consenta la messaggistica personalizzata e la comunicazione di massa efficiente, rendendola uno strumento prezioso per coinvolgere gli studenti. Tuttavia, alcuni utenti notano sfide con le limitazioni di integrazione che possono complicare la gestione dei dati.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Cassie M.
CM
Undergraduate Transfer Admissions Counselor
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Carino e motivante"
Cosa ti piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Mi piace poter personalizzare i messaggi e la messaggistica di massa. Ci sono diverse funzionalità che sono ottime, in particolare le risposte automatiche fuori sede, i messaggi intelligenti e la messaggistica programmata. Le note motivazionali per mantenere la tua casella di posta pulita (ovvero vuota) sono molto carine e divertenti. È abbastanza facile da usare e non ricordo di aver mai avuto bisogno di contattare l'assistenza clienti perché è abbastanza intuitivo e dove non lo è, ci sono video che spiegano come utilizzare determinate funzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Qualcosa che non mi piace è quando uno studente potenziale prova a chiamare il numero che è impostato per la mia linea di messaggi personali, non distingue che la chiamata che arriva sul mio cellulare proviene dal numero di Mongoose. Inoltre, quando richiamo le chiamate perse da Mongoose, la chiamata parte dal mio numero di cellulare personale, non dal mio numero personale di Mongoose. Probabilmente non è un problema di Mongoose, potrebbe essere un problema dell'operatore, ma sarebbe bello avere una funzione di chiamata all'interno dell'app mobile. (Non sono sicuro se quanto sopra sia stato affrontato.)

È un po' scomodo dover rimuovere temporaneamente alcune persone da un team mentre si invia un messaggio di massa da un numero condiviso dal team, quindi poter silenziare temporaneamente le loro notifiche piuttosto che rimuoverle dal team sarebbe una bella funzione che potrebbero migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

EK
"Migliora la comunicazione con una configurazione facile"
Cosa ti piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Apprezzo molto la Mongoose Conversation Intelligence Platform per il suo dashboard intuitivo, che aiuta significativamente nell'organizzare e gestire le mie interazioni con gli studenti. Questa funzione mi permette di creare campagne e raggruppare gli studenti insieme senza sforzo, rendendo la mia comunicazione più efficiente. Amo anche come semplifica il processo di contattare più studenti contemporaneamente; posso inviare un messaggio che viene distribuito individualmente, garantendo privacy e interazioni dirette senza risposte di massa. Inoltre, sono impressionato da come la piattaforma faciliti il tracciamento delle risposte, fornendo informazioni su quanti studenti stanno interagendo e la percentuale di risposte ricevute. Inoltre, la configurazione iniziale è stata molto user-friendly, il che mi ha fatto risparmiare molto tempo e fatica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Trovo difficile caricare o creare profili studenteschi all'interno della Piattaforma di Intelligenza Conversazionale Mongoose se non si sincronizza o integra perfettamente con i nostri sistemi interni. Questa mancanza di integrazione rende il processo più complicato e funzionerebbe meglio per me se migliorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shane V.
SV
"Efficient Messaging and Easy Setup"
Cosa ti piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?

I really find Mongoose Conversation Intelligence Platform’s feature of smart messages particularly beneficial. This functionality enables me to tailor communications effectively by selecting responders based on their replies, which significantly enhances our communication strategy with large segments of our funnel. The platform simplifies and streamlines the process of contacting a wide audience, making it incredibly efficient for my tasks. Additionally, the initial setup was very easy, which saved me a lot of time and effort. This ease of use and efficiency is why I would highly recommend Mongoose Conversation Intelligence Platform to colleagues. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?

I don't like the limited integration options with Recruit, which restricts how seamlessly I can use Mongoose Conversation Intelligence Platform alongside other tools vital to our operations. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Istruzione superiore
AI
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Essential Communication Tool with Outstanding Support"
Cosa ti piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Mongoose has been one of the most valuable tools for us and how we communicate with those we support. My staff uses it daily to improve our outreach. Features such as smart messages, polling questions, and segment creation have streamlined our efforts. Additionally, the Mongoose team offers a lot of support for the platform and they are easy to connect with. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?

I don't really know if there is a downside that we've seen in the years we've used it.The platform is pretty easy to use, once you understand the platform. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Istruzione superiore
UI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Personal review as a Community College Professional"
Cosa ti piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?

What I really like the most is the ability to send mass text messages! It made it so much easier to outreach to the students. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?

The dashboard is an area where it seems less useful for me, I tend to skip over it at times. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

WV
Director
Enterprise (> 1000 dip.)
"Exceptionally Easy to Use with Outstanding Support"
Cosa ti piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?

easy to use and Kelsey is great. She is our campus liaison Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?

nothing. Maybe a bit of an easier process to iport student info. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Allyssa M.
AM
Director of Recruitment, GCS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo modo per coinvolgere"
Cosa ti piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Questo è uno strumento utile per interagire con i candidati tramite messaggi di testo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Non ho alcun reclamo su questa piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi per eventi
US
Mid-Market (51-1000 dip.)
Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.
"Event Coordinator"
Cosa ti piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Useful for managing large volumes while maintaining engagement. The platform is intuitive, making it easier for staff to use. Responses feel personal. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Worrying about losing the actual personal experience Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jessica V.
JV
Student Account Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Un investimento fantastico per raggiungere il tuo pubblico!"
Cosa ti piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Cadence Mongoose è stato fantastico da quando abbiamo iniziato a usarlo! Dalla demo all'installazione e al supporto costante! Questo è sicuramente ciò di cui avevamo bisogno per raggiungere più studenti! Tante funzionalità e ottimi report Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Finora non ho trovato nulla che non mi piaccia di questa piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kameron B.
KB
Academic Advisor
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Bella piattaforma pulita per inviare messaggi ai miei studenti universitari"
Cosa ti piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Mi piace l'interfaccia pulita e fluida, i tutorial e le funzionalità semplici. Ho usato questo per inviare messaggi ai miei studenti universitari ed è un metodo molto più efficace per raggiungerli (e ottenere risposte) rispetto all'email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?

Sarebbe bello se la piattaforma si integrasse più facilmente con i sistemi che usiamo per l'università. Usiamo qualcosa chiamato Banner, e sarebbe utile poter inserire i numeri ID dell'università. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jacob Evans di Mongoose Conversation Intelligence Platform

Ciao Kameron; grazie per l'ottima recensione! Siamo felici di sapere che Cadence ha aiutato i tuoi sforzi di contatto con gli studenti riguardo alla registrazione alle classi. Attualmente integriamo con Banner tramite Ethos; ho informato il tuo Responsabile del Successo del Cliente in modo che possano assisterti nella tua prossima chiamata di controllo.

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Medie basate su recensioni di utenti reali.

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