# Mongoose Conversation Intelligence Platform Reviews **Vendor:** Mongoose **Category:** [Software di Notifica Proattiva](https://www.g2.com/it/categories/proactive-notification) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 103 ## About Mongoose Conversation Intelligence Platform Ogni conversazione conta.™ Mongoose potenzia le istituzioni di istruzione superiore con soluzioni di coinvolgimento guidate dall'IA che aiutano studenti, ex-alunni e personale a connettersi in modo significativo—al momento giusto, sul canale giusto. College e università hanno raggiunto una crescita delle iscrizioni dell'8,7%, tassi di ritenzione più alti del 20% e un aumento del 300% delle donazioni nel Giorno del Dono utilizzando Mongoose, la Piattaforma di Intelligenza Conversazionale costruita esclusivamente per l'istruzione superiore. Fidato da oltre 1.000 istituzioni, Mongoose aiuta i team a scalare il coinvolgimento, guidare risultati misurabili e ispirare connessioni durature attraverso il reclutamento, il successo degli studenti e l'avanzamento. ## Mongoose Conversation Intelligence Platform Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** della Piattaforma di Intelligenza Conversazionale Mongoose, migliorando l'efficienza dell'organizzazione e della comunicazione. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano il **cruscotto intuitivo** della Piattaforma di Intelligenza Conversazionale Mongoose, migliorando l'efficienza nella gestione delle comunicazioni con gli studenti. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti eccezionale** della Piattaforma di Intelligenza Conversazionale Mongoose, che migliora la loro esperienza complessiva e l'efficienza. (3 reviews) - Gli utenti trovano Mongoose uno **strumento utile per la comunicazione** , migliorando il contatto e il supporto con funzionalità facili da usare. (3 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità che fanno risparmiare tempo** della Piattaforma di Intelligenza Conversazionale Mongoose, migliorando l'efficienza della comunicazione e riducendo lo sforzo. (3 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di automazione** di Mongoose Conversation Intelligence, migliorando l'efficienza nella gestione delle comunicazioni con gli studenti. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **efficienza della comunicazione** della Piattaforma di Intelligenza Conversazionale Mongoose, semplificando il tracciamento dell'outreach e delle risposte senza sforzo. (2 reviews) - Customer Satisfaction (2 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di comunicazione facile** di Mongoose, migliorando l'outreach e la collaborazione in modo efficiente. (2 reviews) - Easy Setup (2 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti riscontrano **problemi di integrazione** con la piattaforma Mongoose Conversation Intelligence, rendendo difficile la sincronizzazione efficace con i sistemi interni. (2 reviews) - Gli utenti affrontano una **scarsa integrazione** con i sistemi esistenti nella piattaforma Mongoose Conversation Intelligence, complicando la creazione dei profili e la sincronizzazione dei dati. (2 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione API** con Mongoose, rendendo la gestione dei profili ingombrante e inefficiente. (1 reviews) - Gli utenti segnalano **problemi di comunicazione** frustranti a causa delle chiamate che non distinguono tra contatti personali e contatti Mongoose, influenzando l'usabilità. (1 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di connessione** con le chiamate che non distinguono tra numeri personali e numeri Mongoose, influenzando l'efficienza della comunicazione. (1 reviews) - Dashboard Issues (1 reviews) - Difficult Setup (1 reviews) - Feature Improvements (1 reviews) - Notification Issues (1 reviews) - Number Issues (1 reviews) ## Mongoose Conversation Intelligence Platform Reviews ### 1. Carino e motivante **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cassie M. | Undergraduate Transfer Admissions Counselor, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Mi piace poter personalizzare i messaggi e la messaggistica di massa. Ci sono diverse funzionalità che sono ottime, in particolare le risposte automatiche fuori sede, i messaggi intelligenti e la messaggistica programmata. Le note motivazionali per mantenere la tua casella di posta pulita (ovvero vuota) sono molto carine e divertenti. È abbastanza facile da usare e non ricordo di aver mai avuto bisogno di contattare l'assistenza clienti perché è abbastanza intuitivo e dove non lo è, ci sono video che spiegano come utilizzare determinate funzioni. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Qualcosa che non mi piace è quando uno studente potenziale prova a chiamare il numero che è impostato per la mia linea di messaggi personali, non distingue che la chiamata che arriva sul mio cellulare proviene dal numero di Mongoose. Inoltre, quando richiamo le chiamate perse da Mongoose, la chiamata parte dal mio numero di cellulare personale, non dal mio numero personale di Mongoose. Probabilmente non è un problema di Mongoose, potrebbe essere un problema dell'operatore, ma sarebbe bello avere una funzione di chiamata all'interno dell'app mobile. (Non sono sicuro se quanto sopra sia stato affrontato.) È un po' scomodo dover rimuovere temporaneamente alcune persone da un team mentre si invia un messaggio di massa da un numero condiviso dal team, quindi poter silenziare temporaneamente le loro notifiche piuttosto che rimuoverle dal team sarebbe una bella funzione che potrebbero migliorare. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Hanno già risolto la messaggistica intelligente ed è stato incredibile nel risparmiare tempo sui tempi di risposta. Elimina una buona parte della lettura di messaggi che sono semplici risposte come "sì/no/ok" ecc. Forniscono metodi migliorati per l'analisi in modo che possiamo continuare a migliorare il nostro tempismo dei messaggi e a chi inviamo i messaggi. ### 2. Migliora la comunicazione con una configurazione facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Elisa K. **Reviewed Date:** December 01, 2025 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Apprezzo molto la Mongoose Conversation Intelligence Platform per il suo dashboard intuitivo, che aiuta significativamente nell'organizzare e gestire le mie interazioni con gli studenti. Questa funzione mi permette di creare campagne e raggruppare gli studenti insieme senza sforzo, rendendo la mia comunicazione più efficiente. Amo anche come semplifica il processo di contattare più studenti contemporaneamente; posso inviare un messaggio che viene distribuito individualmente, garantendo privacy e interazioni dirette senza risposte di massa. Inoltre, sono impressionato da come la piattaforma faciliti il tracciamento delle risposte, fornendo informazioni su quanti studenti stanno interagendo e la percentuale di risposte ricevute. Inoltre, la configurazione iniziale è stata molto user-friendly, il che mi ha fatto risparmiare molto tempo e fatica. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Trovo difficile caricare o creare profili studenteschi all'interno della Piattaforma di Intelligenza Conversazionale Mongoose se non si sincronizza o integra perfettamente con i nostri sistemi interni. Questa mancanza di integrazione rende il processo più complicato e funzionerebbe meglio per me se migliorato. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo la piattaforma Mongoose Conversation Intelligence per una comunicazione rapida e semplice con gli studenti tramite messaggi di testo, permettendomi di rivedere le conversazioni passate e facilitare connessioni convenienti. Mi aiuta a gestire efficacemente le comunicazioni di gruppo e a monitorare il coinvolgimento nelle risposte. ### 3. Efficient Messaging and Easy Setup **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shane V. **Reviewed Date:** November 13, 2025 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** I really find Mongoose Conversation Intelligence Platform’s feature of smart messages particularly beneficial. This functionality enables me to tailor communications effectively by selecting responders based on their replies, which significantly enhances our communication strategy with large segments of our funnel. The platform simplifies and streamlines the process of contacting a wide audience, making it incredibly efficient for my tasks. Additionally, the initial setup was very easy, which saved me a lot of time and effort. This ease of use and efficiency is why I would highly recommend Mongoose Conversation Intelligence Platform to colleagues. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** I don't like the limited integration options with Recruit, which restricts how seamlessly I can use Mongoose Conversation Intelligence Platform alongside other tools vital to our operations. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** I use the Mongoose Conversation Intelligence Platform to communicate with large funnel segments, benefiting from smart messages that select responders based on their responses. ### 4. Essential Communication Tool with Outstanding Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Mongoose has been one of the most valuable tools for us and how we communicate with those we support. My staff uses it daily to improve our outreach. Features such as smart messages, polling questions, and segment creation have streamlined our efforts. Additionally, the Mongoose team offers a lot of support for the platform and they are easy to connect with. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** I don't really know if there is a downside that we've seen in the years we've used it.The platform is pretty easy to use, once you understand the platform. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** The use of Mongoose has helped us stay ahead of the ever-changing communication styles of our students. We sometimes find it difficult to get the proper communication out to them. But Mongoose has helped us continue to implement newer strategies to stay connected. ### 5. Personal review as a Community College Professional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** What I really like the most is the ability to send mass text messages! It made it so much easier to outreach to the students. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** The dashboard is an area where it seems less useful for me, I tend to skip over it at times. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** The updated view and menu bar where it says "conversations" makes it so much easier. Especially the "compose" button. ### 6. Exceptionally Easy to Use with Outstanding Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Whitney V. | Director, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** easy to use and Kelsey is great. She is our campus liaison **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** nothing. Maybe a bit of an easier process to iport student info. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Texting info to my students weekly. It helps me communicate with them efficiently and successfully. ### 7. Ottimo modo per coinvolgere **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Allyssa M. | Director of Recruitment, GCS, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Questo è uno strumento utile per interagire con i candidati tramite messaggi di testo. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Non ho alcun reclamo su questa piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Questo ci permette di chattare dal vivo con gli studenti sul nostro sito web, utilizzare chatbot per aiutare a rispondere alle domande quando il nostro team non è disponibile e ci consente di comunicare con i candidati tramite messaggi di testo. ### 8. Event Coordinator **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per eventi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Useful for managing large volumes while maintaining engagement. The platform is intuitive, making it easier for staff to use. Responses feel personal. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Worrying about losing the actual personal experience **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** not sure ### 9. Un investimento fantastico per raggiungere il tuo pubblico! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica V. | Student Accounts Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Cadence Mongoose è stato fantastico da quando abbiamo iniziato a usarlo! Dalla demo all'installazione e al supporto costante! Questo è sicuramente ciò di cui avevamo bisogno per raggiungere più studenti! Tante funzionalità e ottimi report **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Finora non ho trovato nulla che non mi piaccia di questa piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Ora posso raggiungere i miei studenti molto più facilmente. In precedenza, l'email era l'unico modo in cui comunicavamo informazioni importanti e questo mi ha aiutato a raggiungere molti più studenti e vedere i risultati! Adoro usare l'app anche sul mio telefono. ### 10. Bella piattaforma pulita per inviare messaggi ai miei studenti universitari **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kameron B. | Academic Advisor, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 04, 2023 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Mi piace l'interfaccia pulita e fluida, i tutorial e le funzionalità semplici. Ho usato questo per inviare messaggi ai miei studenti universitari ed è un metodo molto più efficace per raggiungerli (e ottenere risposte) rispetto all'email. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Sarebbe bello se la piattaforma si integrasse più facilmente con i sistemi che usiamo per l'università. Usiamo qualcosa chiamato Banner, e sarebbe utile poter inserire i numeri ID dell'università. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Cadence sta aiutando la nostra università a raggiungere gli studenti in modo molto più facile e veloce, ottenendo più risposte da loro. Ad esempio, questo ci aiuta a fare sensibilizzazione in modo più efficace per gli studenti che non si sono ancora iscritti ai corsi del prossimo semestre, per capire cosa sta succedendo o per incoraggiarli a iscriversi. **Official Response from Jacob Evans:** > Ciao Kameron; grazie per l'ottima recensione! Siamo felici di sapere che Cadence ha aiutato i tuoi sforzi di contatto con gli studenti riguardo alla registrazione alle classi. Attualmente integriamo con Banner tramite Ethos; ho informato il tuo Responsabile del Successo del Cliente in modo che possano assisterti nella tua prossima chiamata di controllo. ### 11. Ottimo strumento! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colleen C. | Assistant Director of Enrollment, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Super utile poter raggiungere gli studenti in un modo che preferiscono. Facile per domande rapide e per suscitare interesse. Il sito web è ottimo per monitorare l'invio dei messaggi e il tasso di risposta. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** L'app non mostra i messaggi che hai inviato a meno che il destinatario non risponda al messaggio. Tuttavia, puoi fare riferimento ai messaggi inviati sul sito web. A volte ha anche un'integrazione lenta in Slate. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Mongoose aiuta a risolvere il problema della mancanza di coinvolgimento/risposta che a volte incontriamo con gli studenti. È un altro punto di contatto per gli studenti potenziali che sembra personale per loro. **Official Response from Jacob Evans:** > Ciao Colleen, sono felice di sapere che Cadence è stata in grado di aiutarti a connetterti con i tuoi studenti e a rispondere rapidamente alle loro domande. Ho condiviso il tuo feedback con il nostro team di prodotto per aiutarci a migliorare l'app. Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! ### 12. Facile da usare con ottime funzionalità! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea K. | Associate Director of Undergraduate Admissions, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Adoro la possibilità di salvare e utilizzare modelli e campi per personalizzare i messaggi per un gruppo. La funzione di segmentazione è anche utile per inviare messaggi di grandi dimensioni. Le notifiche dell'app e dell'email sono ottime per rimanere aggiornato sui messaggi in arrivo, così posso rispondere rapidamente ovunque mi trovi. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Non so sempre perché i messaggi vengono archiviati e non mi piace cercare i messaggi in più caselle: Posta in arrivo, Inviati e Archiviati. Mi piacerebbe che il pulsante di composizione richiamasse le comunicazioni precedenti con uno studente. Invece, cerco qualcuno e se non ci sono messaggi, devo comporre separatamente. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Mongoose Cadence mi aiuta a connettermi rapidamente con i miei studenti, assistendomi con interazioni tempestive, attente e molto convenienti. Riesco a completare il mio lavoro più velocemente e in modo più efficiente di conseguenza. Mi piace particolarmente che i nostri messaggi siano importati nel nostro Sistema Informativo Studenti, così non devo inserirli manualmente! ### 13. Eccellente prodotto con un ottimo team di supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike C. | Associate Director of Annual Giving, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Probabilmente la cosa più utile di Mongoose Cadence è la facilità d'uso perché è così ben progettato. Gli strumenti di formazione sono fantastici, rendendo veloce l'apprendimento e facile insegnarlo agli altri. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** L'unico "svantaggio" potrebbe essere che l'invio di messaggi per il coinvolgimento nel fundraising (come lo uso io) è uno spazio in RAPIDA evoluzione. Tenersi aggiornati sulle migliori pratiche, regole e limitazioni può essere complicato. Fortunatamente, il team di Mongoose è stato un ottimo partner nel gestirle. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Mongoose ci aiuta a fare un ampio coinvolgimento attraverso un nuovo canale con cui avevamo poca esperienza. Ha un'ottima integrazione con la nostra principale piattaforma software per le chiamate. Questo ci permette di essere più efficienti nel nostro contatto, oltre che più creativi. Ha aperto la possibilità di contattare alcune persone che hanno ignorato le nostre chiamate per anni ma sono aperte a un rapido coinvolgimento tramite messaggio di testo. ### 14. Il sistema di messaggistica funziona bene! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda M. | Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** I dati e le risposte sono facili da tracciare. Mi piace vedere l'intero team su un'unica piattaforma. Questo mi aiuta a decidere quali studenti hanno una corrispondenza in corso. Questa è l'unica piattaforma di questo tipo con cui ho esperienza. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Non ho ricevuto alcun reclamo sul sistema di messaggistica da parte di nessuno dei miei membri del team e ho 18 mentori. Stanno comunicando in modo efficiente e rapido sulla piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Mongoose Cadence mi assiste nel monitoraggio a colpo d'occhio e penso che le schede facili da leggere per ordinare le conversazioni rendano il mio lavoro più facile. Questa è la mia opinione personale. ### 15. Ottima piattaforma per comunicare con potenziali e attuali studenti, ex studenti... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David D. | Senior Admissions Advisor, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Molto facile da implementare e imparare. Piattaforma intuitiva. Il software fornisce diversi strumenti per rendere la comunicazione facile ed efficiente. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Modelli - tutti i modelli (per tutti gli utenti) sono raggruppati insieme. Questo rende difficile scorrere e trovare il modello corretto, specialmente con un telefono. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Molti dei nostri contatti (studenti potenziali) preferiscono inviare messaggi di testo piuttosto che telefonare o inviare email per le conversazioni iniziali. Cadence ci permette di iniziare facilmente una conversazione **Official Response from Jacob Evans:** > Ciao David, apprezziamo molto questa ottima recensione. Siamo felici di sapere del successo che hai avuto utilizzando Cadence per coinvolgere studenti e alumni. Ho passato il tuo feedback al nostro team di prodotto per aiutare a migliorare i nostri modelli. ### 16. Interfaccia intuitiva e buon supporto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eric C. | Director, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Cadence è molto facile da imparare e usare. Il mio personale ama l'interfaccia e quanto sia simile alla loro email. Comunicare con gli studenti è facile, e stanno sempre aggiungendo nuove funzionalità. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Aggiornare i dati può essere una sfida. I campi individuali degli studenti possono essere aggiornati solo caricando i nuovi dati, ma a volte sarebbe molto più conveniente poter modificare i dati all'interno dell'interfaccia di Cadence. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** C'è un alto grado di variabilità nel modo in cui gli studenti usano e controllano la loro email. Cadence ha aumentato significativamente la nostra capacità di raggiungere gli studenti e di farlo in modo tempestivo. Essere in grado di ricordare agli studenti appuntamenti ed eventi ha aumentato la partecipazione, e la reattività complessiva degli studenti è molto più alta su Cadence rispetto all'email. ### 17. Iscrizione riuscita con l'aiuto dei messaggi di testo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alethia H. | Director of Marketing and Public Relations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** È estremamente facile per il mio personale di ammissione accedere e utilizzare il portale di messaggistica per comunicare direttamente con i nostri studenti. Ogni utente che ho aggiunto è stato in grado di utilizzare senza problemi la piattaforma Mongoose Cadence. Non devo mai preoccuparmi di formare un nuovo utente. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Per me, come amministratore del sito, ci è voluto un po' di addestramento per imparare a caricare le liste e impostare i segmenti, ma questo principalmente perché non avevo mai usato software come Mongoose. Ma una volta che ho dedicato un po' di tempo e ho avuto una chiamata con la mia fantastica rappresentante, è stata in grado di mostrarmi una volta come usare la piattaforma e ora ho davvero pochissimo bisogno di assistenza, dato che usiamo Mongoose quasi quotidianamente. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** I nostri studenti non leggevano le email, e ci sono momenti in cui abbiamo bisogno che ricevano un messaggio importante o che siano sollecitati a completare il passo successivo nelle ammissioni o nella registrazione. Un messaggio veloce è stata la soluzione per far rispondere i nostri studenti più rapidamente e meglio. ### 18. Facile da configurare e ottimo servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily S. | Assistant Director of the Annual Fund, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Il sito è intuitivo e i risultati sono incisivi. Trovo che il sito sia estremamente facile da usare, e ogni messaggio che inviamo ha un grande impatto sulle nostre ex alunne. Inoltre, il nostro rappresentante del servizio clienti, Zach, è molto accessibile. È disposto ad aiutare con qualsiasi delle nostre domande ed è molto facile da contattare. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Il numero di email che riceviamo quando le nostre ex alunne rispondono può essere travolgente. Preferirei avere un'email di riepilogo invece. Inoltre, se potessimo ricevere email periodiche sulle nostre statistiche sarebbe fantastico! **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Mongoose ci sta aiutando a connetterci con le nostre alumnae nel loro insieme e con le nostre volontarie alumnae a un livello molto personale. Ci hanno aiutato a passare da 15 iscritti su Zoom a oltre 75. Il prodotto ci ha aiutato ad avere connessioni e conversazioni significative con le nostre alumnae in modi sorprendenti. Non vediamo l'ora di provare la funzione di risposta automatica/RSVP per i nostri eventi questo inverno. ### 19. Implementazione facile e amichevole per l'utente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian F. | Director of Enrollment Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** La parte più utile dell'utilizzo di mongoose è quanto sia facile da usare. Richiede pochissima formazione per gli utenti per capirlo e usarlo efficacemente. Per qualsiasi formazione necessaria, è disponibile un ampio supporto attraverso il loro sistema di aiuto, che ha molti articoli e video passo passo per assisterti. Il nostro rappresentante di mongoose è sempre disponibile per aiutarci con domande a cui non riusciamo a ottenere risposta tramite la loro utile funzione di chat automatizzata. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** In poche parole, ci sono pochissimi svantaggi; tuttavia, l'aspetto che mi piacerebbe vedere migliorato è la capacità per gli amministratori istituzionali di manipolare i dati all'interno di Mongoose un po' di più. Certo, monitoro tutte le operazioni relative ai dati e Mongoose mantiene un forte controllo su alcune caratteristiche del suo prodotto in modo da poter mantenere una funzionalità adeguata. Anche se è un'area su cui vorrei avere più controllo, il team di Mongoose è sempre in grado di affrontare qualsiasi cambiamento di cui ho bisogno entro un periodo di 24 ore, nella maggior parte dei casi. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Comunicazione efficace e tempestiva! Molti studi suggeriscono che i messaggi di testo sono il modo preferito dagli studenti per comunicare durante il loro processo di iscrizione. Mongoose ci offre la possibilità di comunicare prontamente con studenti/famiglie individualmente o in piccoli e grandi gruppi con facilità. La cosa migliore è che è incredibilmente conveniente! ### 20. Il migliore dei migliori! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kayla G. | Director of Admissions Marketing, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Cadence è stata meravigliosa fin dall'inizio. Sono gentili, spiritosi e pronti ad aiutare. Tra tutti i nostri fornitori, sono I MIGLIORI nel servizio clienti e nella soddisfazione. Si può dire che la soddisfazione del cliente è al centro di ogni interazione! Per problemi che vanno dalle integrazioni software alle migliori pratiche per la comunicazione nell'istruzione superiore, Cadence camminerà con te. Non scambierei questo software per nient'altro! Raccomandiamo Cadence ogni volta che possiamo. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Ci sono alcune modifiche che farei all'interfaccia, ma sono al massimo pignole. Mi PIACEREBBE se potessimo "assegnare" modelli e segmenti a utenti specifici. A volte è scomodo per loro vedere tutte le opzioni quando abbiamo un numero crescente di utenti. Penso che renderebbe il programma un po' più ordinato! Mi piacerebbe anche la possibilità di cercare all'interno dei modelli. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Cadence ha aumentato significativamente la nostra capacità di comunicare con gli studenti potenziali su più piattaforme. Il software consente al nostro team di inviare messaggi di testo in massa al volo, monitorare il successo delle chiamate all'azione, chattare in tempo reale con gli studenti potenziali (nella stessa interfaccia dei messaggi di testo!) e altro ancora. Essere in grado di comunicare rapidamente con gli studenti potenziali è fondamentale per il nostro successo come team, e Cadence lo offre! Anche il nostro membro del team meno esperto di tecnologia può usarlo con facilità! ### 21. Mongoose ha bisogno di molto lavoro, soprattutto su mobile **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle M. | Senior Mentor, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Essere in grado di inviare messaggi a più studenti senza creare un gruppo è fantastico. Creare segmenti è incredibilmente utile e, per alcuni dei miei colleghi, l'opzione di pianificazione è ottima. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** L'app mobile non ha modo di aggiungere tag e non ti dà un'opzione per filtrare solo i tuoi studenti. Il prodotto sarebbe molto migliore se l'app mobile potesse fare questo. Inoltre, non mi piace affatto la casella di posta condivisa, mi preoccupo delle violazioni FERPA e di violare la fiducia di uno studente. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Non sono a conoscenza di eventuali problemi su cui stanno lavorando e non so dove potrei trovare queste informazioni. Mi piacerebbe però vedere miglioramenti all'app mobile e più opzioni per le risposte automatiche. ### 22. Un Grande Compagno **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Drew B. | Admissions Representative, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Mi piacciono di più i segmenti e le campagne. Amo poter costruire il pubblico per cui voglio fare un'ampia divulgazione. I segmenti rendono la mia vita molto più facile quando si tratta di raggiungere grandi gruppi o gruppi specifici di studenti! **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Vorrei vedere diversi cambiamenti. Numero 1, la possibilità di inviare video direttamente agli studenti dal mio account. Numero 2, i messaggi verrebbero automaticamente registrati nei nostri sistemi invece di doverlo fare manualmente dopo ogni messaggio. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Raggiungere gli studenti in modo efficace. Questa generazione di studenti delle scuole superiori opera in modo molto diverso rispetto a uno studente di soli 3-5 anni fa, quindi Mongoose rende più facile incontrare lo studente dove si trova e, cosa più importante, aiutare SAU a far conoscere il proprio nome a migliaia di studenti. ### 23. Mongoose Cadence mi aiuta a rimanere in contatto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dana C. | Faculty Mentor, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Mongoose Cadence è un modo semplice per stabilire e mantenere i contatti con i miei studenti. Mi piace molto poter creare messaggi automatici. Non sono stato in grado di automatizzare con la piattaforma email che usavo prima di Cadence. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Attualmente devo usare una casella di posta del Team e devo costantemente filtrare i miei messaggi personali. Sarebbe meglio consentire caselle di posta personali. Caselle di posta personali vs. del Team sarebbero un miglioramento. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Contatto tempestivo con gli studenti Per fornire supporto e garantire che lo studente stia ancora lavorando attivamente ai suoi corsi. Sono più produttivo di conseguenza e le mie prestazioni sono aumentate permettendomi di tracciare facilmente i messaggi inviati e ricevuti. ### 24. Mongoose Cadence - Così semplice eppure così robusto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Averill A. | IT Applications Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Cadence ha un'interfaccia semplice da usare e pulita che consente praticamente a chiunque di inviare migliaia di messaggi di testo offrendo al contempo una sensazione personalizzata per il destinatario. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Non credo ci sia nulla che possa dire di non apprezzare di questo strumento in sé. Non sono un grande fan del chatbot, Otto, che viene utilizzato per assistere un utente nella ricerca nella base di conoscenza, ma questo è tutto. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Lavorando nel settore dell'istruzione superiore, Cadence sta permettendo alla nostra istituzione un modo moderno di interagire con i nostri studenti. La maggior parte delle persone sa che gli studenti non controllano spesso la loro email; Cadence ci consente di raggiungere contemporaneamente centinaia dei nostri studenti. I nostri studenti sono più coinvolti con noi di quanto non fossero prima di usare Cadence. ### 25. Mongoose Cadence ci offre l'opportunità di raggiungere gli studenti in qualsiasi fase del funnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leona B. | Systems and Data Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Ci piace la possibilità di aggiungere diversi team a Mongoose Cadence. Questo ci dà l'opzione di raggiungere i potenziali clienti nel team delle Ammissioni e gli studenti attuali nei team accademici. I messaggi intelligenti consentono alle funzionalità AI di aiutare a rispondere a messaggi semplici. Possiamo programmare promemoria per eventi importanti in anticipo e non dobbiamo preoccuparci di assicurare che qualcuno sia sempre al computer. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Vorrei che ci fossero più opzioni per l'importazione/esportazione dei dati. Utilizziamo tutti i tempi disponibili e sembra che ne abbiamo ancora bisogno di più. Ci sono stati dipartimenti che hanno chiesto la possibilità di inviare un messaggio prima dell'orario di programmazione delle 6 del mattino, per scopi clinici. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Comunicare con gli studenti via email è stato un mal di testa negli ultimi anni. Mongoose Cadence ci offre un nuovo modo per metterci in contatto con gli studenti e non preoccuparci di finire nello spam. ### 26. Cadence è stata determinante per il nostro successo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe N. | Business Systems Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** La piattaforma è intuitiva e semplice, ma ha tutte le funzionalità di cui abbiamo bisogno per avere successo. L'onboarding dei nuovi utenti è semplice, e la formazione fornita è più che sufficiente per rendere un nuovo utente competente senza un intervento significativo da parte del nostro staff. Il team di Mongoose Cadence è stato altamente reattivo quando sono sorti problemi e quando abbiamo avuto richieste su nuove funzionalità che sarebbero state preziose per noi. A tal proposito, non abbiamo avuto alcun problema, né interruzioni/dati né altro, da oltre 2 anni. Non un singolo caso in cui il software non abbia funzionato esattamente come previsto. Inoltre, non abbiamo inviato alcuna richiesta di funzionalità da oltre un anno poiché siamo completamente soddisfatti di ciò che è stato consegnato. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** La nostra istituzione ha scelto di non creare alcuna integrazione con la fonte di dati che alimenta Cadence. Il team di Mongoose si è offerto di aiutarci con una, ma abbiamo deciso di procedere con caricamenti manuali. Questo funziona bene per noi, ma potremmo fare un uso migliore delle funzionalità all'interno di Cadence. Segmenti Basati su Criteri combinati con Messaggi Programmati è una combinazione straordinaria, ma richiede dati accurati all'interno di Cadence. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** I nostri clienti sono giovani e non leggono le email. Avevamo bisogno di un metodo per comunicare con loro che sapevamo avrebbero visto. I giovani sembrano anche più propensi a interagire con un messaggio di testo piuttosto che con un'email, quindi siamo stati in grado di aprire linee di comunicazione che si sono dimostrate durature nel tempo. ### 27. Modo facile per messaggiare e rimanere in contatto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in E-Learning | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** È facile trovare la persona a cui vuoi inviare un messaggio e inviare un messaggio. Puoi allegare immagini facilmente. Amo programmare i messaggi da inviare poiché questo mi permette di preparare i messaggi per il fine settimana in arrivo per cose come i compleanni per tutto il mese! È bello poter copiare e incollare il testo dalla conversazione secondo necessità. Mi piace che i messaggi siano automaticamente allegati alle mie note, rendendo il mio lavoro più facile. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Lo usiamo come squadra e non mi piace che non possiamo ricevere notifiche individuali. Devo controllarlo spesso per i messaggi a causa di questa mancanza di funzionalità. Inoltre, non mi piace che non possiamo "mettere mi piace" a un messaggio inviato a noi come faremmo nei normali messaggi/testi. Alcuni messaggi non hanno una risposta diversa da un "mi piace", ma qualcosa deve essere digitato per rispondere. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Cadence ci permette di contattare le persone in un modo nuovo e conveniente per loro. Inoltre, mi fa risparmiare tempo aggiungendo automaticamente le note al record permanente delle persone, risparmiandomi tempo e fatica. ### 28. Facile da usare ed estremamente utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leslie G. | Student Services Assistant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Amo quanto sia facile usare questo programma per inviare un singolo messaggio o una campagna di messaggi di testo contemporaneamente. Mi piace anche poter vedere che un messaggio è stato inviato e consegnato. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Non vedo alcun svantaggio nell'usare Mongoose. La piattaforma è utile e necessaria. Non riesco a pensare a nulla che potrebbe renderla migliore o migliorare le prestazioni del programma. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Posso inviare un messaggio di testo a uno studente che non risponde alle email o alle telefonate. Un messaggio di testo può attirare la loro attenzione, e possono chiamarmi o mandarmi un messaggio con le informazioni di cui ho bisogno da loro. ### 29. Ottimo prodotto, facile da usare, ottimi gestori clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roberta B. | Associate Dean for Residence Life, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** È molto facile da usare ed estremamente intuitivo. La capacità di raccogliere dati è anche molto utile quando si creano report o dati a supporto dell'interazione degli studenti. I webinar e le basi di conoscenza fornite sono anche davvero utili quando si cercano le migliori pratiche. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Non c'è nulla che mi venga in mente che non mi piaccia del sistema. Penso che l'unica difficoltà sarà sempre il costo, soprattutto durante la recessione economica che la maggior parte dei college/università sta vivendo. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** L'area più grande in cui Mongoose ci sta aiutando è connetterci con i nostri studenti, in modi che apprezzano e a cui rispondono. Far leggere i messaggi agli studenti e persino farli rispondere è un grande ostacolo; poter utilizzare una piattaforma di messaggistica per inviare e ricevere messaggi dagli studenti è stato fondamentale in termini di condivisione delle informazioni. ### 30. Una capacità di messaggistica robusta; alcune limitazioni di integrazione **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** C O. | Director of University Advisement Center, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** La cadenza di Mongoose ha una robusta capacità di inviare messaggi di massa, tracciare campagne e gestire rapidamente i messaggi in arrivo. È inoltre disponibile un'ampia assistenza clienti. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Purtroppo, Mongoose Cadence non si integra con il nostro sistema informativo studentesco, il che crea caricamenti di dati laboriosi necessari per aggiornare le liste di contatti. La capacità di segmentare le liste di contatti in determinati supervisori è anche più complicata e non offre un modo per archiviare o eliminare alcuni segmenti senza un grande sforzo. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Mongoose Cadence risolve il problema degli studenti che non controllano le email con costanza e ci permette di connetterci con loro rapidamente quando necessario. La comodità è sicuramente il vantaggio più grande. ### 31. Un must per l'istruzione superiore **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Clara H. | Learning Excellence Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** La caratteristica essenziale di Mongoose è che è facile da usare! Puoi creare il tuo account istantaneamente e iniziare la comunicazione bidirezionale in tempo reale in meno di 5 minuti! Il mio uso principale è programmare promemoria per gli studenti con cui lavoro. Gli studenti ricevono il messaggio in tempo reale e io posso rispondere in tempo reale. Mongoose è sempre attento ai suoi clienti e introduce nuove funzionalità. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** L'app a volte è un po' difettosa. Altrimenti, Mongoose è eccellente. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Permettendomi di continuare ad avere una comunicazione bidirezionale al di fuori dei miei orari di incontro con gli studenti. ### 32. Revisione di Mongoose Cadence per Owens Community College **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharron P. | Manager, Veterans Services, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Mi piace poter creare segmenti diversi e inviare messaggi a gruppi specifici di persone e tracciarli come una campagna. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** All'inizio, aggiornavo manualmente i file in Mongoose, ma ora è automatizzato attraverso il nostro reparto IT. Vorrei ci fosse un modo per cambiare il numero di telefono di una persona senza dover rifare tutto il contatto. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** A volte la nostra popolazione studentesca non controlla la propria email con la frequenza necessaria, quindi non riceve un messaggio importante con la rapidità necessaria. Ora, posso inviare loro messaggi importanti tramite SMS e posso tracciarli. ### 33. Connettersi con gli studenti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew S. | Coordinator Online Student Services, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Mi piace poter connettermi con gli studenti ogni giorno che mi metto in contatto con loro. Mi piace poter costruire una relazione con le persone e aiutarle nel processo. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** La cosa che può essere una sfida è quando gli studenti ti contattano la sera, fuori orario, e vogliono una risposta in tempo reale, cosa che non accade. Questo può causare una disconnessione. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Cadence sta risolvendo il problema della disconnessione e permettendo al personale delle università e delle aziende di connettersi con le giovani generazioni in un modo che apprezzano utilizzare. ### 34. Mangusta per contattare gli studenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bethany L. | Senior Program Faculty, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Uso Mongoose per comunicare in modo sicuro con i miei studenti in tutto il paese. Una volta inserito il loro contatto, è molto facile cercarli per nome e inviare un messaggio. Sono in grado di tenere una scheda aperta sul mio computer per controllare continuamente la mia casella di posta del gruppo con facilità. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Non mi piace avere una casella di posta di gruppo e vedere tutti i messaggi inviati ai membri del mio team. Credo che renda il programma meno sicuro e possa violare alcune questioni di privacy dei nostri studenti se scelgono di inviare un messaggio personalizzato. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Un modo semplice per comunicare con gli studenti e inviare brevi messaggi incoraggiandoli a mettersi in contatto o a programmare una chiamata con il corpo docente. A mia volta, ho ricevuto una risposta più rapida dagli studenti rispetto a un messaggio vocale o a un'email da soli. ### 35. Una buona piattaforma di testo senza troppe complicazioni. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan H. | Student Mentor, M.S. Ed. Leadership Program, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** L'integrazione con la nostra implementazione di Salesforce è stata utile. Ha le funzionalità di base che ci si aspetterebbe da una piattaforma di messaggistica - invio programmato, monitoraggio delle campagne, ecc. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Vorrei che ci fosse un modo per integrare questo prodotto con i nostri numeri di telefono esistenti, piuttosto che avere numeri specifici per i messaggi di testo. Questo problema potrebbe essere specifico della nostra organizzazione. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** In un'organizzazione molto focalizzata su telefono ed email, Mongoose Cadence ci ha aiutato a servire meglio coloro che preferiscono comunicare tramite messaggi di testo. L'integrazione con Salesforce rende più facile tracciare queste conversazioni di testo nei sistemi che stiamo già utilizzando. ### 36. Mongoose Cadence è il mio fornitore preferito! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Logan P. | Director of Admissions, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Mongoose Cadence è uno strumento così facile da usare. Questo strumento consente ai nostri consulenti di comunicare facilmente con i loro studenti, sincronizzandosi anche perfettamente con il nostro CRM. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Il mio unico inconveniente è come i segmenti ora si popolano come messaggi individuali nella Posta in arrivo, spostando tutte le conversazioni attuali in fondo. Questo è un dettaglio molto pignolo, ma è anche l'unico inconveniente che ho trovato. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Mongoose ci permette di raggiungere le popolazioni più giovani che preferiscono inviare messaggi di testo, chatbot, ecc. rispetto a una telefonata, il che aumenta notevolmente il nostro successo nel contattare gli studenti. ### 37. Il modo più efficace per raggiungere gli studenti di gran lunga. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barbara M. | Admission Representative, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Mi piace la facilità d'uso di Mongoose. È facile rivedere le conversazioni passate e le date e gli orari dei messaggi sono lì per essere verificati. Mi piace la facilità di aggiungere i numeri degli studenti e inviare messaggi di massa per gli eventi. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Non ho trovato un lato negativo. A volte vorrei che fosse più facile modificare un numero di telefono. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Facilità di contatto con candidati e studenti. È il loro modo di comunicare. Adoro la facilità d'uso di mongoose, basta semplicemente digitare sulla tastiera e tutto sul tuo computer è a portata di clic. ### 38. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gina S. | Assistant Director Of Admissions, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Mongoose Cadence è molto facile da usare. Sono responsabile dell'aggiornamento del database una volta alla settimana e trovo che sia molto facile da fare. Mi piace anche che ti permetta di controllare i numeri di telefono per assicurarti che non siano linee fisse. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Le mie antipatie non hanno nulla a che fare con Mongoose Cadence in sé. È più il processo in cui devo estrarre informazioni dal mio Sistema Informativo Studentesco. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** I nostri potenziali studenti sembrano preferire il testo come principale mezzo di comunicazione. Questo ci permette di raggiungere i nostri studenti in modo rapido e semplice. ### 39. Ottimo prodotto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allan N. | Graduate Admissions Counselor, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Questo è così utile per raggiungere un gran numero di persone in modo tempestivo, questo prodotto è fantastico e dovrebbe essere utilizzato da qualsiasi azienda che spera di inviare messaggi di massa o altri tipi di comunicazione. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** A volte può essere difficile vedere una notifica quando ricevi un messaggio di risposta, sarebbe bello avere una versione dell'app. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Questo rende molto più facile contattare le persone senza dover usare un telefono personale. ### 40. Connessioni Mongoose **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diana N. | Academic Support and Tutoring Programs Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Amo assolutamente il fatto di poter ancora connettermi facilmente con gli studenti ritirati per determinare perché si sono ritirati e, in alcuni casi, aiutarli a tornare a MU. Questo è un ottimo strumento per mantenere la comunicazione attuale e concisa. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** La stessa cosa che mi piace, a volte devo essere troppo breve nel mio messaggio. Forse potresti aumentare il numero di caratteri per messaggio di qualche unità. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Comunicazione con i miei studenti. Mongoose è un modo rapido, attuale ed efficace per comunicare. ### 41. Sistema Intuitivo che Rende la Nuova Tecnologia Facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda B. | Recruitment & Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Super facile da usare! Zachary ci ha aiutato a sentirci a nostro agio con il lancio e continua a fornire un servizio esemplare a me e al mio team. Siamo molto contenti di come siamo stati assistiti. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Non c'è nulla di importante che non ci piaccia in questo momento. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** nessun problema attuale. ### 42. Tecnologia facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda V. | Academic Advisor, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** È molto facile da usare: è un ibrido tra email, messaggi di testo e chat - qualsiasi dipendente può imparare a usarlo. Gli studenti rispondono ai messaggi di testo, piuttosto che ai messaggi vocali, quindi è un ottimo strumento per comunicare con gli studenti. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Davvero non molto. Sarebbe bello programmare l'assenza dall'ufficio, in modo che si disattivi automaticamente, invece di dover entrare e aggiornarlo, ma in realtà è un problema minore. Nel complesso, la facilità d'uso è fantastica. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** N/D ### 43. Non leggono le email? Nessun problema, leggono i messaggi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caleb H. | Assistant Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Adoro il fatto che puoi segmentare gli studenti in base a un campo in Excel e avere un gruppo di studenti a cui puoi poi inviare un modello per contattarli. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Può essere frustrante quando ci metti un po' a rispondere a uno studente e questo chiede se sei ancora lì. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Gli studenti non leggono sempre le nostre email, ma leggono i nostri messaggi. Abbiamo un tasso di risposta così alto e risolviamo molti problemi, rapidamente. ### 44. L'unico collegamento sicuro con gli studenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott H. | Assistant Director of Admissions, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Dopo anni di calo dell'interesse da parte dei potenziali studenti, Cadence ha nuovamente aumentato l'interazione con una generazione più giovane che desidera solo semplici e mirati approfondimenti in piccole dosi alla volta. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Non è affatto un problema del software, solo che è più difficile trasmettere idee più significative solo tramite messaggi di testo. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Possiamo connetterci rapidamente con gli studenti, informandoli quando qualcosa è dovuto o è necessaria un'azione. Inestimabile nel nostro campo di lavoro. ### 45. Facile ed efficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandi H. | Instructor, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Gli studenti comunicano poco in questo modo ed è senza soluzione di continuità e più intuitivo da usare. Una delle migliori caratteristiche è che non è invadente nella tua giornata: basta accedere e controllare i messaggi! **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Non ci sono svantaggi evidenti nell'usare questo. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Lo studente comunica e mantiene i contatti con gli istruttori. Questo avvantaggia notevolmente il rapporto tra docenti e studenti. ### 46. Buono ma restrittivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** È vantaggioso che io abbia un numero di telefono diverso per Mongoose. Lavoro da casa e non ho un telefono d'ufficio, quindi questo è un modo semplice per fornire comunque agli studenti le informazioni di contatto senza dover dare il mio numero di cellulare. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** La limitazione dei caratteri per i messaggi di testo. Il numero di caratteri non è sufficiente per rispondere a molte delle domande che ricevo. Preferirei di gran lunga inviare un testo più lungo piuttosto che inviarne molti di seguito. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Mongoose Cadence ci ha aiutato a contattare gli studenti in più di un modo. È risaputo che gli studenti utilizzano i loro cellulari e i messaggi di testo più delle email, quindi Mongoose ci consente di contattarli in modo più efficace. ### 47. Veloce e fluido **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Adoro quanto sia facile scrivere messaggi e inviarli ai miei numerosi contatti. Se dovessi farlo con un telefono vero, ci metterei un'eternità. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Vorrei che ci fossero più filtri che potrei applicare ai miei contatti. A volte può essere difficile ordinarli tutti. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Ho difficoltà a contattare i miei clienti via email e telefono. In molti casi, è più probabile che rispondano ai messaggi di testo. ### 48. Ottimo modo per raggiungere gli studenti che non sono propensi a leggere le email. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Mongoose Cadence è una piattaforma facile da usare e a consegna rapida che migliora la nostra comunicazione diretta con gli studenti. È utile sapere se e quando i messaggi non sono consegnabili tramite risposta email. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** È una piattaforma che devi usare per comprendere i dettagli. All'inizio era confusa, ma con l'uso, ora è più chiara. Inoltre, poiché il nostro gruppo demografico di studenti è internazionale, non ci sono capacità di messaggistica internazionale, il che significa che l'email e altre piattaforme di video virtuali sono ancora i nostri principali mezzi di comunicazione. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** La nostra comunicazione con gli studenti è sicuramente aumentata da quando abbiamo incorporato i messaggi di testo. Stiamo vedendo che gli studenti stanno diventando sempre più fluenti nella tecnologia e i messaggi di testo rendono più facile fornire informazioni essenziali. Viceversa, gli studenti sono più propensi a richiedere appuntamenti e fissare appuntamenti di consulenza quando ci sono meno passaggi coinvolti, rispetto all'accesso all'email. ### 49. Comunicazione di massa resa facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ellen C. | College Counselor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Mi piace poter creare segmenti che mi permettono di organizzare come comunico con gli studenti. Mi piace anche molto poter creare messaggi intelligenti che rispondono automaticamente. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** So che è probabilmente impossibile evitarlo, ma il fatto che arrivi agli studenti come un messaggio verde è un grande svantaggio per la generazione più giovane. **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Invio di messaggi di massa e comunicazione di scadenze e passaggi d'azione con un ampio gruppo di persone. ### 50. Consulente per le ammissioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karen R. | Admissions Counselor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Adoro poter rimanere in contatto con tutti i miei reclutati. Posso aprire i contatti e iniziare a digitare il loro nome e appare subito. Mi dice anche chi è il proprietario del contatto, così non contatto qualcuno che non è un mio reclutato. Ricevo una notifica istantanea quando lo studente risponde ed è fantastico perché così non lascio che le cose sfuggano di mano. **Cosa non Le piace di Mongoose Conversation Intelligence Platform?** Onestamente, non ho alcun reclamo. È un'app fantastica! **Quali problemi sta risolvendo Mongoose Conversation Intelligence Platform e in che modo La sta aiutando?** Tenere traccia di tutti i miei reclutati e non dover usare il mio numero di cellulare personale per inviare loro messaggi. ## Mongoose Conversation Intelligence Platform Discussions - [Come hai utilizzato Cadence?](https://www.g2.com/it/discussions/how-have-you-been-utilizing-cadence) - 1 comment, 2 upvotes - [View Mongoose Conversation Intelligence Platform pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/mongoose-conversation-intelligence-platform/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+14%3A09%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=85a3c245-3d00-407d-bbdc-bbb1bc94fb55&secure%5Btoken%5D=7e4a3b1b1eff54c33231c62f527ff2fccc74672487eeac418d8540ae4a2a87ee&format=llm_user) ## Mongoose Conversation Intelligence Platform Integrations - [Slate](https://www.g2.com/it/products/slate-slate/reviews) ## Mongoose Conversation Intelligence Platform Features **Messaggistica di testo** - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Pianificatore di Testo - Risposte Automatiche - Marketing MMS - Personalizzazione - SMS transazionale **Risposte** - Personalizzazione - Controlla - Instrada verso l'umano - Barre dei menu - Sequenze a goccia **Canali di messaggistica** - Messaggistica SMS - Messaggistica bidirezionale **Piattaforma** - Chat dal vivo - Integrazioni - Branding - Analitica - Test A/B - Accesso basato sui ruoli - Raccolta di informazioni **Amministrazione** - Pianificazione - Notifiche Attivate - Segmentazione - Integrazioni **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Piattaforma SMS** - Segnalazione - Automazione - Integrazione API **AI agentico - Marketing via SMS** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Mongoose Conversation Intelligence Platform Alternatives - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/it/products/brevo-marketing-platform/reviews) - 4.5/5.0 (2,432 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [Text-Em-All](https://www.g2.com/it/products/text-em-all/reviews) - 4.8/5.0 (815 reviews)