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Recensioni e Dettagli del Prodotto MineralTree

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Integrazioni MineralTree

(8)
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Recensioni MineralTree (160)

Recensioni

Recensioni MineralTree (160)

4.5
Recensioni 160

Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente il software per la sua facilità d'uso e l'efficiente elaborazione delle fatture, che riduce significativamente il tempo dedicato alle attività di contabilità fornitori. L'interfaccia intuitiva e il supporto clienti reattivo migliorano l'esperienza complessiva, rendendolo una scelta affidabile per le aziende. Tuttavia, alcuni utenti segnalano limitazioni con l'applicazione del credito e problemi di sincronizzazione.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Commercio all'ingrosso
AC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Pagamenti Semplificati con Efficienza Impressionante"
Cosa ti piace di più di MineralTree?

Mi piace molto la facilità dell'applicazione e la sua sincronizzazione con NetSuite. Prima ci voleva ore per inserire manualmente i pagamenti in ogni ordine d'acquisto dopo aver scritto un assegno a mano, e MineralTree ci fa risparmiare molto tempo in questo. Ha anche ridotto il nostro personale dei conti da pagare da due persone a una, risparmiando ore di lavoro e forza lavoro. L'installazione di MineralTree è stata molto facile, anche se è stata circa 7 anni fa, e lo ricordo bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MineralTree?

Abbiamo provato la funzione di acquisizione delle fatture, ma non ha funzionato molto bene per noi. Sembrava più veloce creare le fatture noi stessi. Quando le fatture passavano a una fase di approvazione in sospeso perché non corrispondevano all'ordine d'acquisto, il mio amministratore non poteva vederle nella sua coda per l'approvazione. Inoltre, le fatture venivano salvate come bozze quando non c'era il numero dell'ordine d'acquisto, la posizione del magazzino o il numero di parte del fornitore non corrispondeva al nostro. Questo ha finito per richiedere più tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Elizabeth Raffa di MineralTree

Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri su MineralTree! Sono felice di sapere che quasi tutto sta funzionando bene e voglio farti sapere che abbiamo apportato alcuni miglioramenti alla tecnologia di acquisizione delle fatture negli ultimi mesi. Se desideri discutere di questi miglioramenti, sentiti libero di inviarmi un'email a elizabeth.raffa@globalpayments.com e ti metterò in contatto con il membro giusto del nostro team. Grazie ancora per questo feedback - lo apprezziamo davvero!

IE
Operational Supervisor
Salute, benessere e fitness
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Soluzione Globale Completa, Ideale per Grandi Aziende"
Cosa ti piace di più di MineralTree?

MineralTree copre con successo l'intero flusso di lavoro attraverso l'elaborazione delle fatture e il pagamento.

Il software lavora in sinergia con diversi sistemi contabili ed ERP, aiutandoci nelle approvazioni delle fatture.

Monitoriamo e valutiamo tutti i pagamenti effettuati nella nostra azienda e questo offre agli stakeholder dell'azienda una chiara visione finanziaria.

MineralTree è un approccio più forte nella gestione delle frodi, garantendo che riduciamo significativamente i rischi e questo avviene attraverso l'autenticazione a due fattori, OTP, tra gli altri.

Il programma è globale nelle sue prestazioni, supportando valute globali e mercati internazionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MineralTree?

MineralTree non si adatta mai alle piccole imprese, soprattutto a quelle che hanno mercati minimi. Alcuni flussi di lavoro che richiedono occasionalmente codifica portano alcune sfide da affrontare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
UM
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Integrazione email pulita per la cattura dei documenti e semplificata"
Cosa ti piace di più di MineralTree?

La funzione di acquisizione documenti funziona molto bene. Inoltre, possiamo inoltrare elementi dalla nostra casella di posta AP interna all'email di acquisizione di Mineral Tree, il che significa che i nostri fornitori non devono più utilizzare indirizzi email separati per inviarci documenti. L'implementazione e l'integrazione con SAGE Intacct sono state molto facili e non hanno richiesto un grande impegno dal nostro team interno. Il software ha funzionato come promesso fin dall'inizio. Il responsabile dell'account ha effettuato 3 chiamate di formazione separate per i nostri utenti interni. Era molto competente e ha reso la transizione facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MineralTree?

Per esaminare la codifica contabile utilizzata per una fattura, l'approvatore deve accedere al software e cercare la fattura specifica. Tuttavia, la maggior parte degli approvatori non si prende il tempo per farlo; invece, cliccano semplicemente sul pulsante Approva senza controllare i dettagli contabili. Questo spesso porta a ulteriore lavoro aggiuntivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Elizabeth Raffa di MineralTree

Ciao, e grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare i tuoi pensieri su MineralTree. Sono felice di sapere che i flussi di lavoro di acquisizione e approvazione funzionano bene e che il processo di integrazione e onboarding è stato facile per il tuo team!

Per quanto riguarda le approvazioni via email, di solito è meglio consentirle per gli approvatori che non hanno bisogno di esaminare i dettagli di codifica (quelli che devono solo guardare la fattura e i documenti allegati). I clienti che richiedono agli approvatori di esaminare la codifica spesso disabilitano la possibilità di approvazioni via email per garantire l'accuratezza ed eliminare il rifacimento. Questo dipende dal tuo team e da ciò che funziona meglio per voi, ma se desideri dare un'occhiata a questo processo, sentiti libero di inviare un'email a customersuccess@mineraltree.com e il nostro team CS ti contatterà per esaminare la tua configurazione.

Grazie ancora per il tuo feedback, lo apprezziamo davvero.

ST
IT Consultant
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Elaborazione e automazione delle fatture senza soluzione di continuità con MineralTree"
Cosa ti piace di più di MineralTree?

Usiamo MineralTree per elaborare le fatture ed è sia straordinario che ben attrezzato. Viene fornito con ottime funzionalità di automazione e rende facile la lettura automatica delle fatture e l'inserimento dei dati. Le funzionalità di automazione AP sono anche molto utili e lo strumento si integra facilmente con altre soluzioni contabili. Lo strumento rende anche facile l'elaborazione dei pagamenti, il che è un vantaggio. La capacità di personalizzare MineralTree lo rende una soluzione eccellente e vera per le esigenze della nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MineralTree?

Nessun reclamo con MineralTree. Tutto è a posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Elizabeth Raffa di MineralTree

Grazie per l'ottimo feedback! Siamo così felici di sapere che tutto sta funzionando bene per te. Non esitare a contattarmi se hai ulteriori feedback o domande in futuro - elizabeth.raffa@globalpayments.com.

Utente verificato in Agricoltura
AA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Il servizio clienti è impeccabile"
Cosa ti piace di più di MineralTree?

Il servizio clienti è molto facile e utile tramite la chat. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MineralTree?

A volte il tempo necessario per sincronizzarsi con il nostro software di contabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Elizabeth Raffa di MineralTree

Grazie per averci fatto sapere che il team del servizio clienti sta facendo un buon lavoro, passerò il tuo messaggio! Siamo anche felici di sapere che MineralTree ti sta facendo risparmiare tempo nell'elaborazione dell'AP - ottime notizie.

Per quanto riguarda il tempo di sincronizzazione, sentiti libero di contattare il Customer Success (customersuccess@mineraltree.com) e saranno felici di dare un'occhiata alla tua configurazione per vedere se può essere migliorata.

Ospitiamo anche sessioni di formazione settimanali con tempo di domande e risposte dal vivo dove puoi portare qualsiasi domanda tu abbia e il nostro team può discuterne con te dal vivo. Puoi trovare le opzioni di formazione qui: https://www.mineraltree.com/mineraltree-training-sessions/

Grazie ancora per aver condiviso i tuoi pensieri con noi!

Guarda come MineralTree è migliorato
Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria
AO
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Prodotto decente"
Cosa ti piace di più di MineralTree?

Hanno aggiunto modelli di allocazione che sono decenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MineralTree?

Mentre continuano a fare cambiamenti, non sento che ascoltino i loro clienti su quali miglioramenti vogliamo. Uso questo prodotto da 8 anni e ho ancora le stesse richieste che avevo quando siamo passati a MT. 1) Ancora non riescono a gestire i crediti all'interno di MT; 2) Non hanno report utili, né un modo per creare i propri report; 3) Non possono leggere gli indirizzi di spedizione per distinguere i fornitori tra le diverse sedi; 4) Hanno aggiornato la pagina principale delle fatture e ora devi fare più clic per vedere tutto ciò di cui hai bisogno perché hanno aggiunto schede; e 5) Non hanno migliorato l'area di codifica delle fatture. Usano troppo spazio per la codifica rendendo più difficile l'inserimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Contabilità
UC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Formazione su Mineral Tree 201"
Cosa ti piace di più di MineralTree?

La facilità di pagare le fatture e la rapidità con cui il pagamento viene elaborato per i nostri fornitori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MineralTree?

Una volta che le fatture sono pagate e approvate, non c'è un'opzione di stato o di ritiro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Elizabeth Raffa di MineralTree

Grazie mille per aver condiviso i tuoi pensieri con noi. Siamo felici di sapere che MineralTree ti sta aiutando a effettuare pagamenti rapidi e facili!

Apprezziamo il feedback sullo stato della fattura una volta che hai pagato e approvato le fatture. Il nostro team di prodotto sta lavorando attivamente su alcuni aggiornamenti al processo di Approvazione delle Fatture. Nel prossimo futuro, gli Approvatore delle Fatture vedranno un messaggio pop-up per confermare che la fattura è stata approvata. Per ora, puoi vedere una cronologia dettagliata delle fatture nella pagina dei Dettagli della Fattura. Ecco come accedervi: https://support.mineraltree.com/hc/en-us/articles/33059101909019-Invoice-History.

Sebbene non sia possibile ritirare un pagamento dopo che è stato contrassegnato come approvato, hai l'opzione di annullare un pagamento. Puoi vedere di più su quel processo qui: https://support.mineraltree.com/hc/en-us/articles/210151606-Void-a-Payment

Se hai domande o se desideri connetterti direttamente con il nostro team, sentiti libero di contattarmi a elizabeth.raffa@globalpayments.com e ti metterò in contatto con la persona giusta del nostro team.

Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza - lo apprezziamo!

Guarda come MineralTree è migliorato
Utente verificato in Biotecnologia
AB
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Facile da usare e altamente intuitivo"
Cosa ti piace di più di MineralTree?

La facilità d'uso e il supporto clienti sono fantastici Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MineralTree?

Problemi di sincronizzazione e mancanza di capacità di reporting Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Elizabeth Raffa di MineralTree

Ciao - grazie per questo feedback! È fantastico che trovi MineralTree facile da usare e che le funzionalità di datazione dei pagamenti stiano aggiungendo valore al tuo team.

Se vuoi, saremmo felici di organizzare un incontro di revisione tecnica 1:1 per esaminare la tua configurazione tra il tuo ERP e MineralTree per vedere se possiamo identificare il problema di sincronizzazione. Possiamo anche discutere delle opzioni di reportistica personalizzata disponibili. Sentiti libero di contattarmi direttamente a elizabeth.raffa@globalpay.com oppure puoi inviare un'email a customersuccess@mineraltree.com per metterti in contatto con il tuo CSM.

Grazie ancora per aver condiviso i tuoi pensieri. Spero di sentirti presto direttamente!

Sara R.
SR
AP Lead
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Sistema facile da imparare"
Cosa ti piace di più di MineralTree?

Il processo di fatturazione e pagamento è un gioco da ragazzi con MineralTree. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MineralTree?

L'unico svantaggio che ho è che non posso applicare crediti all'interno di MineralTree. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Elizabeth Raffa di MineralTree

Ciao Sara,

Grazie mille per aver condiviso una recensione - ci fa piacere sentire i nostri clienti e apprezziamo davvero che tu abbia dedicato del tempo per scriverla!

Siamo così felici di sapere che i tuoi processi sono facili con MineralTree e che ora puoi utilizzare i pagamenti ACH. Trasmetterò il tuo commento sull'applicazione del credito ai nostri team interni. Mentre alcuni degli ERP che supportiamo consentono l'applicazione del credito direttamente in MineralTree, altri attualmente non lo fanno. In quei casi, i crediti vengono applicati direttamente nell'ERP, ma i crediti si sincronizzano con MineralTree per mostrare l'importo applicato sulla fattura.

Se hai domande su questo o hai bisogno di contattare direttamente qualcuno in MineralTree, non esitare a contattare il Customer Success a customersuccess@mineraltree.com o inviami un'email a elizabeth.raffa@mineraltree.com. Grazie ancora per aver lasciato una recensione!

RM
Accounting Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Un buon software per un'azienda di medie dimensioni"
Cosa ti piace di più di MineralTree?

È un software di fatturazione molto buono e conveniente per aziende di medie dimensioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MineralTree?

Per favore, contatta le aziende più grandi per aumentare il fatturato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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