Recensioni e Dettagli del Prodotto Mightycause

Negli ultimi sette anni, la nostra collaborazione con Mightycause è stata a dir poco trasformativa per YBGB e Give 8/28. Ciò che è stato più utile è il loro costante supporto tecnico, la collaborazione ponderata e il vero impegno a sostenere le organizzazioni non profit guidate da persone di colore. Ci hanno aiutato a costruire infrastrutture, ampliare la nostra portata e creare un'esperienza di donazione senza soluzione di continuità che mette al centro la comunità e l'impatto. Non abbiamo solo una piattaforma in Mightycause—abbiamo un partner fidato nel movimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno dei momenti meno utili nella nostra collaborazione di sette anni è stato durante un periodo di disallineamento con un precedente project manager. Purtroppo, la sua mancanza di entusiasmo, il supporto limitato nella risoluzione dei problemi e il disinteresse generale per Give 8/28 hanno impostato un tono deludente e creato stress inutile per il nostro team. È stata un'esperienza difficile che ha influenzato sia la nostra pianificazione che la fiducia in quel momento, ma siamo grati che da allora la comunicazione e la collaborazione siano migliorate significativamente con un nuovo project manager, uno che prende l'iniziativa, risolve i problemi e ha un'abbondanza di esperienza nel giorno del dono che si nota. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mightycause è uno strumento eccellente per le piccole organizzazioni non profit. La facilità d'uso, l'onboarding e la natura completa della piattaforma sono esattamente ciò di cui avevamo bisogno in un primo CRM per lanciare i nostri sforzi di raccolta fondi. Se stai cercando di costruire le fasi iniziali dei tuoi sforzi di raccolta fondi e sviluppo, allora Mightycause è la tua piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni degli strumenti di reportistica sui costituenti non sono così robusti come quelli che si trovano in sistemi più grandi (ad esempio, Salesforce), ma va bene così. Non è necessariamente il suo punto di forza. Direi che manca anche di alcuni strumenti di comunicazione più robusti, ma ci sono forti integrazioni con altri strumenti di comunicazione e piattaforme di automazione (ad esempio, Zapier), che creano opportunità per comunicazioni robuste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MightyCause è stato un vero salvavita per la nostra organizzazione. Rende incredibilmente facile elaborare donazioni una tantum e ricorrenti, e si sincronizza perfettamente con Salesforce.

Amiamo anche quanto sia facile impostare raccolte fondi di squadra e peer to peer - questo ha reso particolarmente facile mobilitare la nostra comunità, specialmente durante gli anni della pandemia. Lo usiamo ancora oggi, e i nostri donatori amano il modello preimpostato che siamo stati in grado di creare - dicono che rende la loro esperienza utente un gioco da ragazzi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando abbiamo iniziato a usare MightyCause, avevamo un responsabile del supporto dedicato ed era molto facile ottenere quella che sapevi essere un'assistenza dedicata 1:1. Hanno fatto una ristrutturazione e ora non abbiamo più quel supporto 1:1. Detto ciò, anche se i nostri ticket vanno a un pool, rispondono comunque rapidamente e sono molto disponibili! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Man mano che la nostra organizzazione cresceva, abbiamo capito che avevamo davvero bisogno di un modo migliore per aumentare la nostra base di donatori e concentrarci maggiormente sulla raccolta fondi. Abbiamo iniziato utilizzando un'altra piattaforma e quando i loro prezzi sono aumentati notevolmente, ci siamo trasferiti a MightyCause perché era molto più conveniente e sembrava adattarsi alle nostre esigenze. Si è rivelata una decisione davvero ottima! Passare dalla nostra vecchia piattaforma a MightyCause è stato abbastanza facile. MightyCause è davvero intuitivo e facile da usare, e quando abbiamo avuto problemi o domande, il supporto clienti è stato eccellente. Inizialmente lo usavamo anche per comunicare con donatori e volontari, ma siamo passati a MailChimp e MightyCause si integra abbastanza bene con esso, il che è stato utile. Poiché siamo una piccola organizzazione non-profit, tutti ricoprono diversi ruoli, per così dire, quindi apprezzo che sia molto facile creare rapidamente campagne di raccolta fondi che siano attraenti e che la piattaforma renda facile tracciare i donatori e analizzare i dati. Nel complesso, MightyCause è un ottimo valore, facile da usare, e amiamo il servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho davvero nessuna lamentela importante. L'unica cosa che non mi piace è che quando i donatori dedicano una donazione in onore di, o in memoria di qualcuno, quell'informazione appare nella notifica email che riceviamo quando viene effettuata la donazione, ma non appare nei dati del record della donazione all'interno della piattaforma. Di solito, quando scrivo un biglietto di ringraziamento, menziono "in onore di", quindi significa che devo ricontrollare le informazioni nella mia email piuttosto che usare semplicemente l'elenco delle donazioni recenti nella piattaforma. È solo una mia preferenza che queste informazioni siano in qualche modo incluse nel record della donazione all'interno della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato MightyCause esclusivamente per la nostra giornata di donazioni online di 24 ore, e ha superato le aspettative in ogni modo. La piattaforma era intuitiva e visivamente accattivante, rendendo facile creare entusiasmo e coinvolgere i donatori durante tutta la giornata.

Impostare la nostra pagina della campagna è stato semplice, e le opzioni di personalizzazione ci hanno aiutato a rimanere fedeli al nostro marchio. Il monitoraggio del progresso in tempo reale e le notifiche delle donazioni hanno mantenuto il nostro team motivato e ci hanno aiutato a tenere informati e energizzati i sostenitori.

Ciò che ha colpito di più è stata l'affidabilità della piattaforma durante una giornata ad alto traffico — nessun problema tecnico, nessun ritardo, solo prestazioni fluide dall'inizio alla fine. Il team di supporto è stato anche incredibilmente reattivo, rispondendo rapidamente e chiaramente alle nostre domande dell'ultimo minuto.

MightyCause ha reso una giornata di raccolta fondi stressante gestibile — persino divertente. Lo useremo sicuramente di nuovo.

Pro:

Configurazione senza intoppi per campagne sensibili al tempo

Aggiornamenti e metriche di raccolta fondi in tempo reale

Interfaccia user-friendly sia per i donatori che per gli amministratori

Eccellente supporto clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Contro:

Mi piacerebbe vedere più strumenti di pianificazione pre-evento integrati Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma Mightycause ha un'interfaccia utente molto amichevole e intuitiva che rende semplice e diretto personalizzare la tua pagina, le impostazioni e le esigenze specifiche dell'organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho ancora incontrato nulla che non mi piaccia della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto è fantastico! Facilità d'uso Numero di funzionalità Sono stato in grado di registrare la mia attività e di ricevere donazioni per la mia organizzazione non profit. Sono rimasto sorpreso dalla facilità della piattaforma nell'iniziare. Give for Good Louisville Campaign Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho appena iniziato quest'anno con loro e finora non riesco a trovare nulla di sbagliato. Mi hanno aiutato con la mia campagna nel GOOD for Good Louisville per raccogliere fondi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che ho trovato più utile e impressionante è il supporto del team/personale di Mightycause - i webinar che fanno e i video che spiegano le funzionalità/informazioni "come fare" sono davvero ottimi. Quando ho avuto bisogno di supporto, hanno risposto rapidamente via email. E il pannello di controllo delle donazioni funziona bene ed è facile da usare per vedere le donazioni a colpo d'occhio per un mese, il che è utile quando si devono riportare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È possibile che mi sia sfuggita questa funzione, ma mi piacerebbe poter esportare le informazioni sulle singole donazioni (come una "ricevuta" per le nostre esigenze di monitoraggio e contabilità). Non sembra che sia qualcosa che possiamo fare con il nostro livello di account, forse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato Mightycause per alcuni anni ormai. È stato abbastanza facile da implementare e lo troviamo piuttosto intuitivo. Il supporto clienti è amichevole e disponibile. La loro tempestività nel rispondere è buona. Ci sono molte funzionalità che sono utili per la raccolta fondi e molti ottimi webinar. Utilizziamo la piattaforma tutto l'anno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte ci sono problemi che non possiamo risolvere dalla nostra parte ed è frustrante. Soprattutto se non è durante l'orario lavorativo normale. Usiamo Constant Contact e non fa parte della compatibilità di integrazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mightycause offre un modo per ricevere donazioni. Le sue commissioni e l'abbonamento mensile sono bassi, il che può renderlo attraente per le organizzazioni più piccole con risorse limitate. Noi ci abboniamo alla versione più economica, Essentials. Questa versione ci consente di ricevere donazioni, creare link, produrre report e esportare attività in altri programmi per inviare dichiarazioni ai donatori. Se tutto ciò di cui hai bisogno è un modo per ricevere fondi, Essentials soddisferà efficacemente questa esigenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mentre le commissioni addebitate all'organizzazione sono basse, se un donatore sceglie di coprire le commissioni da solo, queste aumentano drasticamente. Questo è qualcosa da tenere a mente se si desidera incoraggiare i donatori a coprire tali commissioni. Le donazioni ricevute al di fuori di MC possono essere registrate, ma una volta registrate è impossibile modificare le informazioni del donatore. Non è inoltre possibile visualizzare le informazioni del donatore senza scaricarle. Non c'è funzionalità per produrre dichiarazioni dei donatori e nemmeno le funzioni CRM più basilari. Tutte queste sono disponibili come aggiornamenti. Trovo anche che alcune delle cose più semplici e spesso necessarie, come un link all'account per un donatore, non siano abbastanza evidenti da poterle trovare senza cercare. Se non si utilizza spesso il programma, come nel nostro caso, sembra richiedere un costante apprendimento per qualsiasi processo che non si sia già capito. Non so se questo continui ad essere vero ai livelli aggiornati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.