[ Microso... Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/microsoft-microsoft-copilot-studio/reviews) [ Microso... Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/microsoft-microsoft-copilot-studio/reviews) # Funzionalità Microsoft Copilot Studio ##### ## Intelligenza Artificiale Generativa (2) Generazione di Testo AI Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Riassunto del testo AI Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Show More ##### ## Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI (3) Configurazione del linguaggio naturale Supporta la configurazione utilizzando istruzioni in linguaggio naturale. Personalizzazione del tono Consenti agli utenti di personalizzare il tono dell'agente. Parapetti di Sicurezza Consente la definizione di chiari parametri di sicurezza per le azioni degli agenti. Show More ##### ## Funzionalità - Costruttori di Agenti AI (4) Supporto omnicanale Fornisce supporto su web, dispositivi mobili, app di messaggistica e altri canali. Branding dell'agente Consente la personalizzazione del branding dell'agente, inclusi l'aspetto visivo e lo stile conversazionale. Capacità di Risposta Proattiva Fornisce agli agenti capacità di risposta proattiva basate su trigger predefiniti. Escalation Umana Senza Soluzione di Continuità Facilita l'escalation senza interruzioni a dipendenti umani per questioni complesse. Show More ##### ## Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI (3) Analisi e Reportistica Fornisce analisi e report sulle prestazioni e interazioni degli agenti. Consapevolezza contestuale Offre agli agenti la capacità di mantenere la consapevolezza contestuale durante le interazioni. Conformità alla Privacy dei Dati Garantisce la conformità ai requisiti di privacy e governance dei dati. Show More ##### ## Integrazione - Costruttori di Agenti AI (4) Automazione del flusso di lavoro Automatizza i flussi di lavoro e le azioni in base alle risposte degli agenti. Utilizzo dell'API Consente l'uso delle API per la configurazione avanzata degli agenti. Interoperabilità della piattaforma Abilita l'interoperabilità con più piattaforme per esperienze unificate. Integrazione dei dati CRM Consente l'integrazione con i dati CRM per basare le risposte degli agenti nel contesto aziendale. Show More ##### ## Piattaforme Bot - AI Agente (7) Esecuzione autonoma dei compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Pianificazione a più fasi Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Apprendimento Adattivo Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Prendere decisioni Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Show More ##### ## Gestione dell'Intento e dell'Azione - Agenti di Interfaccia Conversazionale (3) Recupero dati da sistemi connessi Recupera informazioni dai sistemi aziendali integrati in risposta a query conversazionali Riconoscimento e mappatura delle intenzioni Identifica l'intento dell'utente e mappa le richieste a azioni di sistema predefinite, query o flussi di lavoro Azione e Attivazione del Flusso di Lavoro Inizia attività, processi o flussi di lavoro del sistema basati su richieste utente interpretate Show More ##### ## Interazione in Linguaggio Naturale - Agenti di Interfaccia Conversazionale (3) Comprensione delle Query in Linguaggio Naturale Interpreta le richieste degli utenti espresse in linguaggio naturale per identificare l'intento e le entità rilevanti Gestione della conversazione multi-turno Mantiene la continuità del dialogo attraverso più messaggi per supportare interazioni contestuali avanti e indietro Supporto Interfaccia Vocale e Testuale Consente agli utenti di interagire con gli agenti tramite chat, piattaforme di messaggistica o comandi vocali Show More ##### ## Contesto e Personalizzazione - Agenti di Interfaccia Conversazionale (2) Persistenza del contesto della conversazione Mantiene informazioni contestuali attraverso le interazioni per supportare conversazioni coerenti a più turni Consapevolezza dell'Identità Utente e dei Permessi Regola le risposte e le azioni disponibili in base all'identità dell'utente, al ruolo e ai permessi di sistema. Show More ##### ## Integrazione e Distribuzione Aziendale - Agenti di Interfaccia Conversazionale (2) Integrazioni di Applicazioni Aziendali Collega agenti conversazionali con sistemi aziendali come CRM, ERP, ITSM o strumenti di collaborazione Controlli di Sicurezza e Accesso Applica politiche di autenticazione, autorizzazione e governance per le interazioni conversazionali Show More [ ![Salesforge](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d5ee08146c1c22ab84190d7e4c17aa5d/salesforge.svg "Salesforge") Sponsorizzato Salesforge 4.6/5 (117) Visita il Sito Web ](javascript:void(0)) ## Alternative con il punteggio più alto [ ![Kore.AI](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/a393abea50ebeb1acd100fe66ba5af81/kore-ai.svg "Kore.AI") Kore.AI 4.6/5 (382) ](https://www.g2.com/it/products/kore-ai/reviews) [ ![Salesforce Agentforce](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/b2a749c6cf5119ab76e497c1082c3161/salesforce-agentforce.svg "Salesforce Agentforce") Salesforce Agentforce 4.3/5 (1,150) ](https://www.g2.com/it/products/salesforce-agentforce/reviews) [ ![IBM watsonx Orchestrate](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_24bb2b0b5af8e7d875ea09d767bcb097/ibm-watsonx-orchestrate.jpg "IBM watsonx Orchestrate") IBM watsonx Orchestrate 4.4/5 (368) ](https://www.g2.com/it/products/ibm-watsonx-orchestrate/reviews) [ Visualizza tutte le alternative ](https://www.g2.com/it/products/microsoft-microsoft-copilot-studio/competitors/alternatives) Microsoft Copilot Studio Confronti ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_ed7cd002efa5b2da35b13bb3ded2e6b6/kore-ai.png "Immagine avatar del prodotto") Kore.AI 4.6/5 (474) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/kore-ai-vs-microsoft-microsoft-copilot-studio) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_cf9064758db11cfe72199e7c90e4b1ed/cognigy-ai.png "Immagine avatar del prodotto") Cognigy.AI 4.6/5 (13) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/cognigy-ai-vs-microsoft-microsoft-copilot-studio) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b4de3f87b12321882f19b7a93f94109c/zendesk-for-customer-service.png "Immagine avatar del prodotto") Zendesk for Customer Service 4.3/5 (6,949) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/microsoft-microsoft-copilot-studio-vs-zendesk-for-customer-service) ##### Categorie su G2 [ Costruttori di Agenti AI ](https://www.g2.com/it/categories/ai-agent-builders)[ Agenti di Interfaccia Conversazionale ](https://www.g2.com/it/categories/conversational-interface-agents)[ Piattaforme Bot ](https://www.g2.com/it/categories/bot-platforms) ##### Esplora di Più [ Il miglior software per la pubblicità digitale personalizzata basata su account ](https://www.g2.com/it/discussions/best-software-for-personalized-account-based-digital-advertising)[ Servizi di riconoscimento vocale altamente valutati per i call center ](https://www.g2.com/it/discussions/highly-rated-voice-recognition-service-for-call-centers)[ I migliori generatori di codice AI per codice sicuro e conforme nei settori finanziario e sanitario ](https://www.g2.com/it/discussions/best-ai-code-generators-for-secure-and-compliant-code-in-finance-and-healthcare-sectors) [ Alteryx è progettato per supportare utenti non tecnici come analisti aziendali, team operativi e marketer che necessitano di analisi self-service? ](https://www.g2.com/it/discussions/is-alteryx-designed-to-support-non-technical-users-like-business-analysts-operations-teams-and-marketers-who-need-self-service-analytics)[ Quale piattaforma offre funzionalità di gestione degli influencer? ](https://www.g2.com/it/discussions/what-platform-provides-influencer-management-features)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/microsoft-microsoft-copilot-studio/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Il miglior software per la pubblicità digitale personalizzata basata su account ](https://www.g2.com/it/discussions/best-software-for-personalized-account-based-digital-advertising)[ Servizi di riconoscimento vocale altamente valutati per i call center ](https://www.g2.com/it/discussions/highly-rated-voice-recognition-service-for-call-centers)[ I migliori generatori di codice AI per codice sicuro e conforme nei settori finanziario e sanitario ](https://www.g2.com/it/discussions/best-ai-code-generators-for-secure-and-compliant-code-in-finance-and-healthcare-sectors) [ Alteryx è progettato per supportare utenti non tecnici come analisti aziendali, team operativi e marketer che necessitano di analisi self-service? 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