Recensioni e Dettagli del Prodotto Metapack

Il supporto del team di gestione dei vettori garantisce che le richieste di modifica vengano elaborate in modo soddisfacente e che la piattaforma MetaPack sia mantenuta aggiornata affinché i clienti abbiano le funzionalità necessarie per spedire in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'insistenza di MetaPack nel rimanere con una piattaforma EDI di base che è obsoleta e richiede un supporto estensivo e costoso sia per MetaPack che per DHL.

La tecnologia e le esigenze dei clienti sono progredite, e l'API è ora ampiamente adottata nel settore per la velocità di onboarding, il supporto estensivo delle funzionalità, i costi di gestione inferiori e il supporto semplice.

Il supporto ai corrieri con l'helpdesk manca di priorità e non è focalizzato sull'urgenza dei corrieri di mantenere i pacchi in movimento sulla rete. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il fatto che puoi personalizzare la tua piattaforma per soddisfare la maggior parte delle esigenze dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando si integrano clienti che hanno requisiti unici, questo può allungare incredibilmente il processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Metapack ha migliorato significativamente negli ultimi 12 - 24 mesi. Troviamo che siano reattivi, comprendano i prodotti e siano desiderosi di lavorare con noi per attivare nuovi clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte troviamo ancora difficile trovare la persona migliore per supportarci e supportare il cliente, anche se da quando abbiamo abilitato l'accesso al nuovo Portale dei casi, questo sta migliorando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo allineati sulla maggior parte dei nostri obiettivi aziendali comuni, i team sono competenti e disponibili e la relazione è buona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

finora dobbiamo trovare una soluzione per raccogliere le informazioni nello stesso canale (a volte troppe email da persone diverse) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Metapack condivide le loro esperienze in modo molto aperto, il che aiuta a costruire una relazione sana di dare e avere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come con la maggior parte delle grandi aziende, è difficile rimanere agili nei nuovi sviluppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Eccellente servizio offerto ai clienti, con molte offerte di connessione con le principali soluzioni WMS e Ecommerce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcuni servizi e funzionalità che non sono offerti come parte delle integrazioni con i vettori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il contatto è accessibile e disponibile. Conoscenza che è avanti. Buon supporto e soluzioni Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte ci sono delle email per ottenere il contatto giusto per la tua questione. Ma una volta fatto, forniscono tutte le risposte di cui hai bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Metapack è un'azienda innovativa, offre una buona gamma di soluzioni che possono essere adattate sia alle medie imprese che alle grandi aziende. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto tecnico non gestisce sempre correttamente la priorità dei problemi e a volte sottovaluta l'urgenza degli incidenti maggiori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ascolta le esigenze del cliente, buona panoramica sul mercato, buoni consigli Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una grande azienda significa molti clienti, quindi a volte serve tempo per aggiungere nuove funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Metapack ha un'eccellente performance dei servizi integrati. La disponibilità del sistema, il tempo di risposta per le chiamate delle etichette e il tempo di reazione sui ticket di supporto sono eccezionali. Non appena un progetto di integrazione è iniziato, la cooperazione del team MetaPack è molto buona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione di nuovi servizi e nuovi vettori è un processo doloroso. Ottenere una proposta finanziaria e infine avviare il progetto di integrazione richiede mesi. Solo per passare da una richiesta di modifica all'inizio del progetto di integrazione può ritardare un'integrazione di 3 a 6 mesi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.