# Metapack Reviews **Vendor:** Auctane **Category:** [Software di Soluzioni per la Gestione dei Pacchi Multicarrier](https://www.g2.com/it/categories/multicarrier-parcel-management-solutions) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Metapack Metapack aiuta i rivenditori online e i marchi più di successo al mondo a fornire esperienze di consegna semplici ma potenti. Le nostre soluzioni di gestione delle consegne sono supportate dalla più grande rete di corrieri globale - 400 corrieri e 4.900 servizi di consegna - supportata dall'API più reattiva e altamente disponibile sul mercato. Ciò significa più modi per portare i tuoi prodotti dove devono andare, indipendentemente da dove nel mondo si trovino. Combinato con soluzioni per opzioni di consegna dinamiche al checkout, tracciamento user-friendly e resi e cambi semplici, i tuoi clienti ottengono più scelta, più convenienza e più fiducia. Nel frattempo, puoi spedire ordini in modo più economico e recuperare tempo prezioso per il tuo team operativo. Fa tutto parte della nostra missione di rendere l'ecommerce senza sforzo, ovunque. ## Metapack Reviews ### 1. Recensione di MetaPack **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Compagnie aeree/Aviazione | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 14, 2022 **Cosa Le piace di più di Metapack?** Il supporto del team di gestione dei vettori garantisce che le richieste di modifica vengano elaborate in modo soddisfacente e che la piattaforma MetaPack sia mantenuta aggiornata affinché i clienti abbiano le funzionalità necessarie per spedire in modo efficiente. **Cosa non Le piace di Metapack?** L'insistenza di MetaPack nel rimanere con una piattaforma EDI di base che è obsoleta e richiede un supporto estensivo e costoso sia per MetaPack che per DHL. La tecnologia e le esigenze dei clienti sono progredite, e l'API è ora ampiamente adottata nel settore per la velocità di onboarding, il supporto estensivo delle funzionalità, i costi di gestione inferiori e il supporto semplice. Il supporto ai corrieri con l'helpdesk manca di priorità e non è focalizzato sull'urgenza dei corrieri di mantenere i pacchi in movimento sulla rete. **Quali problemi sta risolvendo Metapack e in che modo La sta aiutando?** MetaPack sta lavorando su molte richieste di modifica per aggiornare le piattaforme in base alle esigenze dei clienti. Questi cambiamenti sono cruciali affinché i clienti possano sfruttare la rete DHL a loro vantaggio. Tuttavia, ciò potrebbe essere notevolmente migliorato se la tecnologia API fosse al centro delle applicazioni, anziché l'EDI. ### 2. Metapack offre un pacchetto completamente personalizzabile per aziende di qualsiasi dimensione. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul L. | Customer Solutions Specialist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 05, 2022 **Cosa Le piace di più di Metapack?** Il fatto che puoi personalizzare la tua piattaforma per soddisfare la maggior parte delle esigenze dei clienti. **Cosa non Le piace di Metapack?** Quando si integrano clienti che hanno requisiti unici, questo può allungare incredibilmente il processo. **Quali problemi sta risolvendo Metapack e in che modo La sta aiutando?** La capacità di trasmettere il riferimento del cliente in modo che possano tracciarli tramite il sito web di FedEx. Incorpora la funzione di Importatore di Record in modo che MP possa supportare una base clienti più ampia. ### 3. Molto migliorato! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Logistica e catena di fornitura | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 12, 2022 **Cosa Le piace di più di Metapack?** Metapack ha migliorato significativamente negli ultimi 12 - 24 mesi. Troviamo che siano reattivi, comprendano i prodotti e siano desiderosi di lavorare con noi per attivare nuovi clienti. **Cosa non Le piace di Metapack?** A volte troviamo ancora difficile trovare la persona migliore per supportarci e supportare il cliente, anche se da quando abbiamo abilitato l'accesso al nuovo Portale dei casi, questo sta migliorando. **Quali problemi sta risolvendo Metapack e in che modo La sta aiutando?** Metapack è un facilitatore per far partire i nostri clienti e spedire; questo avvantaggia il nostro business e i clienti nell'utilizzo rapido dei nostri servizi. Ciò garantisce che stiamo aumentando il nostro fatturato e permettendo ai clienti di spedire. ### 4. relazione fluida, senza attriti e intelligente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Metapack?** Siamo allineati sulla maggior parte dei nostri obiettivi aziendali comuni, i team sono competenti e disponibili e la relazione è buona. **Cosa non Le piace di Metapack?** finora dobbiamo trovare una soluzione per raccogliere le informazioni nello stesso canale (a volte troppe email da persone diverse) **Quali problemi sta risolvendo Metapack e in che modo La sta aiutando?** Metapack sta utilizzando la nostra API per fornire ai nostri clienti una soluzione completa per l'etichettatura e il tracciamento dei loro pacchi e tutte le funzionalità utili. Quindi ci avvantaggia aumentando la soddisfazione dei nostri clienti facilitando l'uso delle nostre soluzioni. ### 5. La mia esperienza con metapack mi ha reso più perspicace e mi ha aiutato molto anche in altri ambiti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaj R. | Customer Integration Specialist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Metapack?** Metapack condivide le loro esperienze in modo molto aperto, il che aiuta a costruire una relazione sana di dare e avere. **Cosa non Le piace di Metapack?** Come con la maggior parte delle grandi aziende, è difficile rimanere agili nei nuovi sviluppi. **Quali problemi sta risolvendo Metapack e in che modo La sta aiutando?** Metapack colma le difficoltà tecniche tra noi, il corriere e il cliente. ### 6. Eccellente fornitore di soluzioni **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 05, 2022 **Cosa Le piace di più di Metapack?** Eccellente servizio offerto ai clienti, con molte offerte di connessione con le principali soluzioni WMS e Ecommerce. **Cosa non Le piace di Metapack?** Ci sono alcuni servizi e funzionalità che non sono offerti come parte delle integrazioni con i vettori. **Quali problemi sta risolvendo Metapack e in che modo La sta aiutando?** mi sta permettendo di semplificare il processo di spedizione e di fornirmi varie opzioni di spedizione. Questo ci sta facendo risparmiare tempo. ### 7. Facile da lavorare con il partner **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Logistica e catena di fornitura | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Metapack?** Il contatto è accessibile e disponibile. Conoscenza che è avanti. Buon supporto e soluzioni **Cosa non Le piace di Metapack?** A volte ci sono delle email per ottenere il contatto giusto per la tua questione. Ma una volta fatto, forniscono tutte le risposte di cui hai bisogno. **Quali problemi sta risolvendo Metapack e in che modo La sta aiutando?** EDI, API e informazioni riguardanti il cliente ### 8. Ricco di funzionalità di consegna **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aires S. | Business Solutions Specialist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 16, 2022 **Cosa Le piace di più di Metapack?** Metapack è un'azienda innovativa, offre una buona gamma di soluzioni che possono essere adattate sia alle medie imprese che alle grandi aziende. **Cosa non Le piace di Metapack?** Il supporto tecnico non gestisce sempre correttamente la priorità dei problemi e a volte sottovaluta l'urgenza degli incidenti maggiori. **Quali problemi sta risolvendo Metapack e in che modo La sta aiutando?** Stiamo consolidando più vettori con un'unica integrazione; questo consente di risparmiare sui costi poiché non è necessario avere un'integrazione diversa per ciascuno di questi vettori. ### 9. azienda molto professionale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Metapack?** Ascolta le esigenze del cliente, buona panoramica sul mercato, buoni consigli **Cosa non Le piace di Metapack?** Una grande azienda significa molti clienti, quindi a volte serve tempo per aggiungere nuove funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo Metapack e in che modo La sta aiutando?** buona relazione con i corrieri, specialmente GLS ### 10. Eccellente nell'esecuzione operativa, MetaPack sta lottando nella gestione dell'integrazione. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 09, 2021 **Cosa Le piace di più di Metapack?** Metapack ha un'eccellente performance dei servizi integrati. La disponibilità del sistema, il tempo di risposta per le chiamate delle etichette e il tempo di reazione sui ticket di supporto sono eccezionali. Non appena un progetto di integrazione è iniziato, la cooperazione del team MetaPack è molto buona. **Cosa non Le piace di Metapack?** L'integrazione di nuovi servizi e nuovi vettori è un processo doloroso. Ottenere una proposta finanziaria e infine avviare il progetto di integrazione richiede mesi. Solo per passare da una richiesta di modifica all'inizio del progetto di integrazione può ritardare un'integrazione di 3 a 6 mesi. **Quali problemi sta risolvendo Metapack e in che modo La sta aiutando?** Comunicazione con i vettori (informazioni sulla spedizione, dati sullo stato, dati sulla posizione PUDO, prova di consegna) e creazione di etichette specifiche per il vettore. **Official Response from Munveer Garcha:** > Grazie per la tua recensione. Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi. In Metapack, ci impegniamo sempre a fornire ai nostri clienti un servizio e una comunicazione di prima classe. Stiamo continuamente investendo nella nostra tecnologia per garantire di poter soddisfare in modo efficiente ed efficace le crescenti esigenze dei nostri clienti. Sii certo che siamo completamente impegnati a lavorare con te per superare le sfide che hai evidenziato sopra. Ti preghiamo di contattare il tuo account manager per qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere. Grazie ancora, Metapack ### 11. Gestione dei Corrieri Metapack - Fa quello che dice sulla confezione. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2021 **Cosa Le piace di più di Metapack?** Il sistema fa ciò che gli viene chiesto in modo efficiente e affidabile. Abbiamo pochissimi problemi dal punto di vista quotidiano. La gestione degli stakeholder è eccellente. Abbiamo regolari revisioni operative del servizio per garantire che le questioni siano affrontate prontamente. Le informazioni tecniche sono facilmente disponibili per i nostri team di integrazione e sono complete. **Cosa non Le piace di Metapack?** La collaborazione su progetti / attività di miglioramento potrebbe essere migliorata. Anche se le email alle domande vengono restituite prontamente. Quando c'è un problema tecnico più complesso che necessita di essere investigato e si richiede assistenza, il livello di aiuto può essere inferiore alle aspettative, il che può essere piuttosto fastidioso! **Quali problemi sta risolvendo Metapack e in che modo La sta aiutando?** Selezione del vettore ### 12. Un buon sistema robusto **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **Cosa Le piace di più di Metapack?** Molto affidabile con pochissimo tempo di inattività. **Cosa non Le piace di Metapack?** Le integrazioni e i cambiamenti possono essere un po' lenti **Quali problemi sta risolvendo Metapack e in che modo La sta aiutando?** Possiamo produrre più etichette di spedizione e configurare in modo che gli ordini vengano inviati nel modo più rapido ed economico. ### 13. Fornisce consegna in tempo reale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2018 **Cosa Le piace di più di Metapack?** Per me, la cosa che mi piace di più di MetaPACK è la loro gestione delle consegne, il modo in cui riescono a fornire la consegna in tempo reale ai destinatari nella destinazione richiesta. Offrono un buon servizio a piccole e medie imprese, 3PL e corrieri con opzioni di consegna per i consumatori nei mercati B2B e B2C. **Cosa non Le piace di Metapack?** Hanno davvero bisogno di fare alcuni esperimenti nelle loro categorie di prodotti. Quando raggiungo il sito, funziona un po' lentamente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Metapack:** Sì, è una buona piattaforma per consegnare il prodotto in tempo reale a buoni costi di servizio. **Quali problemi sta risolvendo Metapack e in che modo La sta aiutando?** La sua piattaforma fornisce varie soluzioni nei settori del magazzino, tracciamento e rintracciamento, resi, espansione internazionale, intelligenza, rischio e frode, e competenza di mercato. ### 14. Ottimo modo per tracciare gli ordini **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 27, 2018 **Cosa Le piace di più di Metapack?** Non richiede molte informazioni, quindi è facile cercare gli ordini mentre si è al telefono con un cliente. **Cosa non Le piace di Metapack?** Nessun problema. A volte gli ordini non possono essere tracciati, ma spesso è colpa del corriere. **Quali problemi sta risolvendo Metapack e in che modo La sta aiutando?** Tracciare gli ordini per scoprire il loro stato. - [View Metapack pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/metapack/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+22%3A09%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e5bf7ea3-8617-4dc8-86c5-464fa1630a17&secure%5Btoken%5D=07747752166cba241b1715fadb4f145ee795668a2a5d7bba473b2611eefc4bf2&format=llm_user) ## Metapack Features **Gestione - Soluzioni di Gestione Pacchi Multicarrier** - Integrazione di terze parti - Soluzioni di gestione pacchi multivettore - Stampa Etichette - Soluzioni di Gestione Pacchi Multicorriere - Molteplici Corrieri - Soluzioni di Gestione Pacchi Multicarrier - Fatturazione Flessibile - Soluzioni di Gestione Pacchi Multicarrier - Gestione delle Spedizioni - Soluzioni di Gestione dei Pacchi Multivettore **Etichette** - Stampa etichette - Restituisci etichette - Codici a barre **Integrazioni** - E-Commerce - WMS - Contabilità - OMS **Gestione degli ordini** - Tracciamento ordini - Integrazioni e-commerce - Gestisci ordini - Stato dell'ordine **Tracciamento** - Spedizione - Inventario **Gestione dei vettori e delle tariffe** - Confronto rapido delle tariffe - Disponibilità del fornitore - Servizi a tariffa fissa **Transazioni** - Scambio - Approvazioni - Rimborso - Credito **Gestione dell'inventario** - Avvisi di scorte basse - Ordini di inventario automatizzati - Assegna fornitori **Rapporti** - Rapporti di spedizione - Rapporti di inventario - Prodotti non spediti ## Top Metapack Alternatives - [AfterShip](https://www.g2.com/it/products/aftership/reviews) - 4.7/5.0 (308 reviews) - [parcelLab](https://www.g2.com/it/products/parcellab/reviews) - 4.6/5.0 (256 reviews) - [FarEye](https://www.g2.com/it/products/fareye/reviews) - 4.8/5.0 (250 reviews)