Recensioni e Dettagli del Prodotto Merchant e-Solutions

Merchant-E è facile da usare ed è piuttosto rigoroso con i dettagli di accesso, il che lo rende più sicuro e affidabile da utilizzare. Mi piace che i rapporti di cui ho bisogno siano quasi in tempo reale, o molto prima rispetto ad altri siti di commercio, e il sito è facile da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che non mi piace è la grafica, non è davvero così intuitiva per l'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente non trovo nulla da apprezzare. La mia azienda ha utilizzato Merchant-e per oltre 20 anni ottenendo un buon valore fino all'ultimo anno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Merchant-e ha aumentato drasticamente il loro costo totale come percentuale delle mie vendite nell'ultimo anno. Hanno avuto guasti di sistema dirompenti due volte negli ultimi mesi. Poi hanno introdotto accidentalmente un bug nel collegamento tra il sito web della mia azienda e il loro portale di pagamento, che ha bloccato la mia attività per 10 giorni fino a quando uno dei loro tecnici è stato convinto a risolvere l'errore. Quel bug ha portato a oltre 4 ore di tempo al telefono cercando di ottenere una risoluzione soddisfacente. Infine, a causa del supporto molto scarso da parte dei rappresentanti di Merchant-e, ho chiuso il mio account con loro e sono stato colpito da una grande penale per la risoluzione anticipata (dopo più di 20 anni di utilizzo del loro servizio). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono economici, e questo è ovviamente un vantaggio. Oltre a ciò, sembrano modernizzare la loro tecnologia. Suppongo che sia positivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questa non è affatto un'azienda seria. Cercare di ottenere qualcosa da loro a livello tecnologico è un incubo. Attualmente sto attraversando un processo in cui hanno perso tutte le mie tokenizzazioni dopo aver rovinato un aggiornamento software che stavo aspettando da settimane dopo che avrebbe dovuto essere inizialmente completato. Nessuno sembra essere sulla stessa lunghezza d'onda. Se senti qualcosa da una persona, sappi che è solo la sua opinione e non l'opinione dell'azienda nel suo complesso, perché una cosa del genere non esiste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se dovessi scegliere cosa mi piace di più di MeS, direi che la loro comunicazione è la migliore quando sei il commerciante. Nel trattare con altri processori ho davvero lottato con una mancanza di comunicazione reciproca, ma MeS fa un ottimo lavoro nel mantenere il contatto e non rallenta affatto il tuo processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Personalmente trovo molto difficile navigare nel portale online. Non definirei la piattaforma come user-friendly. Infatti, troverei molto necessario che MeS fornisca dei tutorial sulla loro piattaforma, solo per far sì che le persone possano comprendere le diverse schede, categorie e link per ogni pagina. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MeS è stato molto facile da adottare e integrare nella nostra applicazione ERP ospitata. I costi di configurazione e le spese continuative sono ragionevoli. L'integrazione con NetSuite è solida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio abbiamo avuto alcuni errori con l'automazione e l'elaborazione delle transazioni con carta di credito, ma una volta che ci abbiamo preso la mano è stato tutto liscio da allora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.