Recensioni e Dettagli del Prodotto MemberNova

Strumento facile da usare e supporto clienti eccellente. David è stato il mio punto di contatto con MN fin dall'inizio ed è davvero informato e si impegna al massimo in ogni fase. Consiglierei MN. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vogliamo che MN sia la soluzione unica per tutte le nostre esigenze digitali. Per favore, includi i servizi email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'interfaccia moderna per gestire il back end di tutte le esigenze della mia associazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mancanza di supporto per la tassa sulle vendite regionali. Questo può essere affrontato manualmente, ma sarebbe meglio se fosse automatico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra organizzazione è cresciuta oltre un'offerta "pronta all'uso", ma come organizzazione con un piccolo staff, non abbiamo il budget per un software personalizzato. MemberNova è un'opzione eccellente per le nostre esigenze. Per la prima volta, siamo in grado di integrare la nostra funzione di vendita e il pipeline direttamente con il nostro database dei membri, aumentando notevolmente l'efficienza, riducendo i compiti amministrativi duplicati e preservando dati migliori. I nuovi flussi di lavoro automatizzati stanno ulteriormente semplificando i compiti amministrativi, il che consente al personale di concentrarsi maggiormente sull'interazione diretta con i membri. L'email in massa è più veloce e più affidabile. La cronologia delle comunicazioni è molto utile per permettere al personale di vedere cosa aprono i membri e aiuta anche i membri a rimanere facilmente informati su notizie e altri eventi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da quando ci siamo allontanati da una piattaforma di automazione del marketing completa, stiamo perdendo alcune funzionalità poiché MemberNova non è realmente nel settore dell'automazione del marketing. Tuttavia, le altre efficienze che otteniamo sono un compromesso migliore. Ci piacerebbe avere un generatore di moduli al volo e abbiamo alcune esigenze uniche di email in massa che speriamo di poter affrontare meglio nelle future iterazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Out in STEM ha un modello di adesione senza scopo di lucro a livello nazionale con oltre 1500 membri attivi in più di 130 capitoli. Nel 2017 abbiamo intrapreso un grande progetto come organizzazione per modernizzare la nostra piattaforma, passando da una serie di sistemi cloud disparati a una piattaforma centralizzata di gestione dei membri. Dopo molto lavoro di confronto delle opzioni, ricerche di mercato e interviste e dimostrazioni con potenziali fornitori, abbiamo trovato che MemberNova è il migliore in quello che fa, con le caratteristiche più adatte alle esigenze di oSTEM, e a un prezzo molto ragionevole.

La nostra principale motivazione era passare da un modello di adesione gratuita che si basava su sponsorizzazioni e donazioni a un modello di pagamento "paga quanto puoi" (e forse in seguito un requisito minimo). E MemberNova fa un ottimo lavoro in questo. Ci permette di suddividere vari tipi di membri, impostare strutture di prezzo flessibili e variabili (inclusi zero dollari o quanto i membri vogliono donare) e fa un ottimo lavoro nel tenere i membri informati con un flusso di lavoro automatizzato sullo stato della loro adesione e l'elaborazione dei pagamenti. Inoltre, ci consente di configurare strutture di capitolo molto flessibili per accogliere sia la nostra presenza nazionale negli Stati Uniti e nel Regno Unito per i nostri capitoli studenteschi sia i nostri nuovi capitoli professionali basati sulle città.

Come due enormi vantaggi, MemberNova è anche ora il nostro sistema di gestione dei contenuti di fatto e ospita il nostro sito web, la piattaforma blog e i moduli di donazione — e presto passeremo dal nostro vecchio sistema di consegna email al sistema email di MemberNova per la gestione delle liste e la comunicazione via email. Avere tutti questi aspetti nello stesso sistema e sulla stessa piattaforma è stato un enorme vantaggio per centralizzare le nostre operazioni. Supportano persino il Single Sign-On, quindi non abbiamo dovuto spostare i nostri volontari dai loro attuali accessi Azure per mantenere l'autenticazione.

Infine, aggiungerei che il mio lavoro quotidiano consiste nel lavorare su istanze Salesforce per clienti governativi e commerciali e la quantità di valore che vedo per il prezzo con MemberNova è sorprendente. Fanno un lavoro straordinario a costi molto bassi e superano di gran lunga i concorrenti più vicini. Se molte delle loro funzionalità e degli elementi che fanno bene sono ciò di cui la vostra organizzazione ha bisogno, non posso raccomandarli abbastanza! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei solo offrire due ulteriori piccoli avvertimenti: abbiamo scoperto che MemberNova non soddisfaceva la nostra esigenza di un Sistema di Gestione dell'Apprendimento, ma francamente questo era probabilmente fuori portata comunque. Abbiamo integrato una piattaforma separata e di terze parti per gestire questo aspetto (in termini di corsi e test per studenti, ecc.). Ma questo non era ciò per cui MemberNova era stato progettato in primo luogo.

In secondo luogo, la personalizzazione a volte è una sfida sulla piattaforma. Tutti gli elementi e le configurazioni predefinite sono abbastanza semplici una volta che ci si familiarizza con l'impostazione e la struttura del sistema, ma ai clienti non viene dato accesso illimitato al codice della piattaforma (per buone ragioni). Quindi assicurati che le funzionalità siano quelle di cui hai bisogno.

Ma oltre a ciò, MemberNova è stato fantastico da utilizzare in termini di collaborazione stretta con noi per determinare ciò di cui abbiamo bisogno a breve termine rispetto a ciò che possiamo far integrare ai loro sviluppatori nella roadmap del prodotto. Non abbiamo ancora trovato molto che non possiamo superare lavorando a stretto contatto con loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le persone di MemberNova sono fantastiche. Sono facili da contattare e molto reattive. Amo il software che funziona - e questo è certamente il caso qui - ma avere grandi persone che supportano il prodotto pronte ad aiutarti a avere successo è ciò che conta davvero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è davvero nulla da non apprezzare qui. Il software è facile da usare e da implementare. Immagino che se potesse versarmi la birra... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.