Recensioni e Dettagli del Prodotto Memberful

Memberful è stato un vero salvatore per la nostra piccola impresa. Prima di Memberful, vendevamo un curriculum scolastico a base di abbonamento attraverso un'altra piattaforma e abbiamo avuto un'esperienza meno che desiderabile. Alla fine della giornata, gestire un'attività come questa richiede molta risoluzione dei problemi, e capisco che si presenteranno intoppi che devono essere affrontati. Tuttavia, la vecchia piattaforma semplicemente non forniva il supporto necessario per permetterci di gestire le cose senza intoppi. Entra in scena: Memberful. Fin dall'inizio, senza alcun impegno da parte mia, mi hanno aiutato a sentirmi così sicuro nella mia decisione di cambiare piattaforma. Il loro tempo di risposta era (e continua ad essere) fulmineo, le loro interazioni sono calorose e personali, e si può dire che ci tengono davvero. INOLTRE, sono così scrupolosi! Ogni domanda che avevo aveva già un articolo collegato dedicato a risponderla. Sono così grato per il ruolo che Memberful ha giocato nell'aiutare a elevare la mia attività al livello successivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, niente! Anche quando c'è stato un problema con la migrazione dei nostri membri (che non era colpa di Memberful, ma piuttosto aveva a che fare con come erano organizzate le nostre finanze), il servizio clienti mi ha guidato attraverso le mie opzioni in modo molto chiaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Memberful offre tutto il necessario per iniziare a raccogliere abbonati: gestione dei pagamenti con tasse accurate, rimborsi, registri delle attività, dashboard delle entrate.

La sua integrazione con Wordpress è un gioco da ragazzi. Avendo esaminato il codice del plugin che forniscono, è semplice ed efficace quanto può essere. Scarica la registrazione, la gestione e il pagamento degli abbonamenti dalla tua base di codice Wordpress, permettendoti di concentrarti su ciò che conta di più.

Ho dovuto contattare il loro servizio clienti per un problema di cookie relativo al dominio, e sono stati in grado di fornire una risposta rapida e buona: ho avuto la sensazione di essere davvero in contatto con qualcuno che conosceva il servizio e il suo funzionamento tecnico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se le sue funzionalità sono ottime, i prezzi di Memberful sono piuttosto alti: la piattaforma prende un importo leggermente superiore rispetto alla maggior parte delle altre piattaforme.

È qualcosa da considerare quando si avvia un'attività basata su abbonamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo con Memberful da anni, ed è la colla che tiene insieme la nostra operazione di membership. Il servizio ci rende facile collegare il nostro sito WordPress personalizzato e auto-ospitato con il nostro servizio di invio newsletter di terze parti e persino con un forum auto-ospitato. Gestisce tutti i pagamenti e i rinnovi dei nostri membri e ci fornisce gli strumenti di cui abbiamo bisogno per far funzionare questa operazione stravagante. Il servizio clienti e il supporto sono anche costantemente eccezionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio certamente non è economico. Ma, considerando tutto ciò che ottieni per quello che stai pagando, alla fine si ripaga da solo. E non ho visto nessun'altra opzione comparabile che sia altrettanto semplice, raffinata e facile da usare — particolarmente per chi ha un setup self-hosted come il nostro, dove collegare tutti i pezzi disparati e unire tutto in qualcosa di coeso e attraente è tipicamente tutt'altro che facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Memberful ti consente di costruire abbonamenti sopra il tuo stack tecnologico, così puoi creare il tuo sito WordPress con contenuti riservati agli abbonati, creare un forum riservato ai membri, integrare con potenti strumenti di newsletter come Kit, e così via. Fornisce libertà e flessibilità che non otterrai da piattaforme come Substack o anche Patreon (che possiede Memberful).

Il supporto clienti è anche eccellente—super reattivo e sono sempre le stesse due o tre persone che probabilmente conoscerai nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sempre più lo sviluppo del prodotto di Memberful sembra orientarsi verso l'hosting dei propri contenuti su Memberful stesso. Non sono d'accordo con questa direzione poiché non è ciò per cui mi sono iscritto, e il prodotto risultante è ancora molto indietro rispetto ad altri strumenti di creazione di siti e newsletter. Se volessi qualcosa come Beehiiv o Substack, userei semplicemente Beehiiv o Substack.

C'è ancora molto spazio per migliorare il lato principale dell'abbonamento. Mi piacerebbe vedere un modo per i membri di fornire pass ospite per amici/famiglia, sconti mirati per la fidelizzazione basati sui risultati dei sondaggi, la possibilità di mettere in pausa un abbonamento, strumenti self-service per abbonamenti di gruppo, un programma di premi per i referral gratuiti, una gamma più ampia di hook API, ecc. ecc. La mia preoccupazione è che queste cose verranno trascurate mentre Memberful cerca di trasformarsi in un altro clone di Substack. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Memberful ha tutto, dal CRM per i miei clienti alle integrazioni con Mailchimp, Discord e altri servizi che utilizzo. Un'esperienza "a tutto tondo" con un supporto di prima classe. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa a cui riesco a pensare è che il supporto si trova in un altro fuso orario rispetto a me (sono europeo). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Memberful è una piattaforma eccellente per gestire le iscrizioni, permettendo un'integrazione senza problemi con il nostro sito web esistente. L'installazione è stata facile e diretta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun aspetto negativo su Memberful finora. Tutto è stato ottimo da usare ed esattamente ciò di cui avevamo bisogno in una piattaforma di abbonamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'installazione di questo strumento è stata fantastica. Ottimo supporto dal team. Eccellenti funzionalità sia per il nostro team interno che per i nostri abbonati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non molto! Ci sono un paio di funzionalità di reportistica che vorrei fossero più robuste - ma è una lamentela minima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Memberful è molto semplice da configurare e utilizzare subito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fossero più opzioni di integrazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Incredibile servizio clienti, funzionalità in continua evoluzione e un back-end facile da usare. Come azienda di podcast, rendono la distribuzione di audio riservato agli abbonati un gioco da ragazzi. Con il passare del tempo, continuano anche a introdurre funzionalità che facilitano la comunicazione con i membri rispetto alle strategie basate su API, che possono essere problematiche per piccoli team come il mio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che alcune delle funzionalità per inviare messaggi ai membri fossero più facili da usare, e a volte la reportistica in Stripe può essere confusa. Tuttavia, ogni volta che ho un problema o una domanda, il team del servizio clienti risponde molto bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Memberful offre un'interfaccia utente semplice e intuitiva, ottime opzioni per costruire abbonamenti e il servizio clienti più straordinario che abbia mai sperimentato con un'app come questa. Ascoltano davvero le mie richieste di funzionalità e hanno implementato nuove opzioni basate sui miei suggerimenti, il che è molto apprezzato. È molto facile da configurare e utilizzare, e i miei clienti tendono a trovarlo facile da usare. Si integra bene anche con la mia lista email. Ogni volta che ho avuto un problema, è stato risolto dal team rapidamente e facilmente. Lo uso da anni e lo adoro molto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte i clienti possono trovare difficile navigare nel back end della loro iscrizione da soli, ma di solito posso aiutarli facilmente a trovare le informazioni di cui hanno bisogno. Mi piacerebbe anche vedere funzionalità come la creazione di una data coerente per addebitare le persone o la pianificazione dell'inizio di un'iscrizione in anticipo, ma nel complesso è un ottimo prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.