La maggior parte dei dati necessari per verificare un cliente o un ordine può essere trovata nel dashboard minFraud, facile da usare. Questo strumento riduce significativamente il tempo necessario per verificare manualmente l'indirizzo IP, specialmente se stanno usando un servizio VPN o di anonimizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Mancanza di verifica degli indirizzi di fatturazione e spedizione. Dobbiamo utilizzare un altro strumento per aiutare a confermare che il residente a un indirizzo sia chi afferma di essere. Sarebbe utile avere migliori spiegazioni al passaggio del mouse su tutti i punti dati -- alcuni non sono intuitivi. Inoltre, la validazione dell'indirizzo email (molto limitata) sarebbe ideale. Aggiornamento: Ultimamente abbiamo visto clienti segnalati come possibile frode, alcuni con un punteggio di probabilità molto alto. Può essere molto difficile cercare di capire perché qualcuno sia segnalato come probabile frode poiché le spiegazioni nel loro back end a volte non hanno senso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Risposta aggiornata:
Grazie per il tuo feedback aggiornato. Abbiamo appena introdotto la versione Beta delle Ragioni del Punteggio di Rischio per i clienti di minFraud® Factors. Le ragioni del punteggio di rischio forniscono agli utenti motivi specifici e comprensibili per cui un punteggio di rischio è alto o basso. Se sei un cliente Factors, puoi visualizzare le ragioni del punteggio di rischio nella pagina dei Dettagli della Transazione. Ti preghiamo di contattare customersuccess@maxmind.com se hai domande o desideri ulteriori informazioni.
Risposta originale:
Grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che minFraud® ti ha aiutato a ridurre il lavoro manuale e migliorare la convalida degli ordini. Abbiamo apportato recenti miglioramenti alla nostra pagina delle Transazioni minFraud con spiegazioni aggiuntive al passaggio del mouse, e ci piacerebbe sapere da te se hai ulteriori suggerimenti su come possiamo migliorare la tua esperienza utente.
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