# Maxcustomer Reviews **Vendor:** Cellarstone **Category:** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 ## About Maxcustomer MaxCustomer è un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) facile da usare, progettato per fornire alle aziende la capacità di analizzare e aumentare le loro vendite attraverso una gestione efficace delle opportunità di ricavo, delle relazioni con i clienti e della crescita delle vendite. ## Maxcustomer Reviews ### 1. Maxcustomer il miglior strumento di gestione clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2019 **Cosa Le piace di più di Maxcustomer?** La parte migliore di Maxcustomer è che è altamente sicuro e memorizza i dati secondo le esigenze, e i dati salvati non possono essere accessibili senza il permesso dell'utente. Inoltre, possiamo monitorare e tracciare lo stato del ticket da vicino e assegnare il lavoro secondo le necessità, il che aiuta a ridurre il tempo di risposta del ticket e a evitare le escalation da parte del cliente. Con l'aiuto di Maxcustomer, possiamo mantenere la percentuale di risoluzione, che è molto utile per mantenere il record e soddisfare le esigenze del cliente, e possiamo monitorare l'attività delle risorse per vedere quanto tempo impiegano a risolvere una richiesta del cliente. **Cosa non Le piace di Maxcustomer?** Poiché Maxcustomer è uno dei migliori strumenti CRM disponibili sul mercato, grazie al quale possiamo minimizzare la percentuale di errore e anche i dati dei clienti sono altamente sicuri, possiamo anche memorizzare i dati che non sono accessibili ad altre risorse senza permesso. Per questo motivo non ci sono critiche per Maxcustomer. **Raccomandazioni per chi sta considerando Maxcustomer:** Poiché Maxcustomer è un prodotto altamente sicuro da utilizzare e grazie a questo possiamo ridurre al minimo gli errori e mantenere i registri dei clienti e i registri di lavoro dei clienti, ho raccomandato questo prodotto a pochi amici che lavorano in diverse aziende. **Quali problemi sta risolvendo Maxcustomer e in che modo La sta aiutando?** Con l'aiuto di Maxcustomer possiamo ridurre al minimo la percentuale di errore dei ticket/reclami sollevati dal cliente e possiamo anche monitorare lo stato e il progresso del lavoro di ogni risorsa molto da vicino e possiamo anche memorizzare i dati importanti in modo molto sicuro, mantenendo la fiducia del cliente verso l'azienda poiché non può verificarsi alcuna violazione dei dati nell'organizzazione. ## Maxcustomer Discussions - [A cosa serve Maxcustomer?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-maxcustomer-used-for) - [View Maxcustomer pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/maxcustomer/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+12%3A47%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4398c7fb-94a2-47b8-8963-116c59067808&secure%5Btoken%5D=a354feec9f7506808ba4f3e2ec69a76eddfae4218c301f1374d6679b611b8b45&format=llm_user) ## Maxcustomer Features **Automazione della forza vendita** - Gestione dei Contatti e degli Account - Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM) - Gestione delle Opportunità e del Pipeline. - Gestione delle attività - Gestione del Territorio e delle Quote - Integrazione Desktop - Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi - Gestione di Preventivi e Ordini - Gestione dei Contratti con i Clienti **Automazione del Marketing** - Email Marketing - Gestione delle campagne - Gestione dei contatti - Analisi del ROI di Marketing **Supporto Clienti** - Gestione dei casi - Portale di Supporto Clienti - Base di conoscenza - Caratteristiche del Call Center - Supporto Analitico **Reportistica e Analisi** - Segnalazione - Cruscotti - Previsione **Mobile e Social** - Funzionalità di Collaborazione Sociale - Integrazione dei Social Network - Supporto Utente Mobile **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Gestione Documenti e Contenuti. - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Agentic AI - CRM** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Maxcustomer Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,640 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,165 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,238 reviews)