Recensioni e Dettagli del Prodotto MasterControl Asset Excellence

Il sistema di gestione è molto facile da usare. La nostra azienda si affida a esso ogni giorno per mantenere tutta la nostra attrezzatura organizzata. Ci è voluto pochissimo tempo per abituarsi al sistema con l'aiuto della formazione del servizio clienti. Come azienda, abbiamo davvero ridotto la quantità di documenti grazie a questo sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte è necessario aggiornare il sito per vedere gli aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Team di supporto utile e sempre aperto al miglioramento dei nostri processi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono lunghi tempi di attesa associati ai miglioramenti e alle richieste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato il software Qualer CMMS/Calibration e siamo rimasti colpiti dalle sue prestazioni. Il software è intuitivo, rendendo facile formare il nostro team e integrarlo nelle nostre operazioni. Fornisce tutti gli strumenti di cui abbiamo bisogno per gestire i processi di calibrazione in modo efficiente e mantiene tutto organizzato e accessibile.

Ciò che distingue davvero Qualer, però, è il loro supporto clienti e la disponibilità a collaborare. L'azienda è stata fantastica con cui lavorare, soprattutto quando abbiamo avuto bisogno di modifiche specifiche o personalizzazioni per adattarsi alle esigenze della nostra attività. La loro reattività e flessibilità hanno fatto una differenza significativa nell'ottimizzare il modo in cui utilizziamo il software.

Nel complesso, Qualer offre una soluzione solida con grande funzionalità, supportata da un team che si prende cura dei propri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software ha molte opzioni e funzionalità che sono piuttosto difficili da comprendere senza un impegno dedicato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Qualer è facile da usare quando si aggiungono nuovi asset o si aggiornano e recuperano informazioni sugli asset esistenti. Le informazioni sono ben visualizzate e facilmente ordinabili. Mi piace poter aggiungere foto di ogni asset unico o, in alternativa, utilizzare foto di stock che carico o che sono già nel database di Qualer.

Il nostro rappresentante di Qualer, Chris Harte, è molto reattivo e disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non utilizzo la funzione Ordini di Servizio/Lavoro e purtroppo questo è l'unico modo per creare etichette di calibrazione. Mi piacerebbe vedere un modo più semplice per me di creare etichette di calibrazione usando Qualer.

A volte la funzione di ricerca non sembra funzionare come mi aspetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto intuitivo a livello tecnico.

Il supporto clienti è fantastico! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte il sito è molto lento a caricarsi. Vorrei una maggiore separazione nell'area dei diritti degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di utilizzare Qualer per letteralmente tutto ciò che è associato alla gestione degli asset e alla gestione del sistema di calibrazione. Apprezzo sinceramente il fatto che Qualer sia stato costruito da persone nei settori della calibrazione e della biopharma. Tutto è così intuitivo e dinamicamente utile che ho usato Qualer in due settori separati e non riesco a vedermi usare nessun altro sistema.

Il loro caricatore di massa è anche uno dei più intuitivi che abbia mai usato. È così facile costruire un intero programma su di esso. Altrettanto facile è la creazione di nuovi strumenti!

In una delle mie implementazioni di Qualer, abbiamo messo alla prova il loro personale di conformità. Hanno davvero tenuto una lezione magistrale su come trattare con un cliente; avevano risposte per tutto. Ha veramente convalidato la mia decisione di scegliere Qualer per le nostre esigenze e non vedo nessun altro strumento dinamico come questo.

Queste persone meravigliose hanno imparato da 20 anni di gestione digitale degli asset/calibrazione e hanno costruito uno strumento basato sulle esigenze sia del tecnico che del manager di un programma.

Sono stato un super utente/SME/Admin/tecnico che ha usato molti QMS in passato. Posso assicurarvi, questo è il migliore.

Chris H, Angelina, Adam e Josh sono stati così grandi. Ho visto pazienza, integrità e conoscenza del settore in piena mostra per supportare la fiducia nella mia decisione di utilizzarli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Qualsiasi critica io abbia, beh, non ho raccomandazioni e le dimentico rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usiamo Qualer ogni giorno come parte della gestione della manutenzione ed è così facile da usare. È super intuitivo per quello che devi fare. Amo il fatto che tutti gli utenti abbiano la possibilità di trovare certificati di calibrazione, rapporti da soli. È stato molto facile integrare le nostre informazioni in Qualer ed è stato molto facile lavorare con loro per realizzare questo. Il servizio clienti è straordinario. Sono veloci a rispondere e sono così disposti a lavorare con te fino a quando il tuo problema non è completamente risolto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono momenti in cui Qualer funziona lentamente e ci sono stati alcuni bug iniziali che ci hanno impedito di generare rapporti con le informazioni corrette. Tuttavia, quei problemi sono stati rapidamente risolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema di Qualer e il processo approfondito per l'implementazione erano molto accurati. Il personale di vendita e la comunicazione, ogni volta che era necessario qualcosa, erano sempre a portata di mano. Ogni volta che chiedevamo se potesse fare certe cose, la risposta era o sì, o che ci stavano già lavorando. Non vedo l'ora di essere un cliente a lungo termine e crescere insieme al loro team! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo software ha così tante cose che può fare e personalizzare secondo le tue esigenze che è quasi travolgente se vuoi considerarlo come qualcosa che non ti piace... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero e mi piace la facilità d'uso e l'intuitività della soluzione software cloud. Offre così tante funzionalità e la possibilità di vedere lo stato attuale dei nostri beni, la data di calibrazione/servizio, così come la documentazione di calibrazione/PM e i manuali di servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questa è una domanda impegnativa poiché mi piace davvero usare l'applicazione. Forse un aspetto negativo è... Vorrei che avessimo la versione completa dell'applicazione piuttosto che il portale di servizio, poiché avremmo molte più funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa che apprezzo di più di Qualer è quanto il team sia aperto a implementare suggerimenti e quanto siano proattivi nell'affrontare i problemi. Il nostro contatto, Chris, ci tiene sempre informati sugli aggiornamenti attuali e nuovi. Sono sempre disponibili per rispondere a qualsiasi numero di domande che abbiamo. Il sistema funziona bene per ciò per cui è stato creato, ma il team sta sempre pensando a modi per migliorarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema ha alcune limitazioni, come l'impossibilità di modificare i flussi di lavoro per gli ordini di servizio e la barra di ricerca è un piccolo fastidio, ma mi è stato detto che l'azienda sta cercando soluzioni a riguardo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.