Recensioni e Dettagli del Prodotto Mariana Tek

Mariana Tek è relativamente economico e facile da implementare. Funziona bene come un semplice POS per un'organizzazione basata su abbonamenti. Richiede pochissima formazione sia per i dipendenti che per i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per un'organizzazione multi-unità, Mariana Tek non è abbastanza sofisticato per essere davvero utile con la necessità di reportistica personalizzata. Il supporto clienti è spesso carente e se hai bisogno di risposte a domande, vieni reindirizzato a leggere articoli o questioni semplici devono essere scalate. Molte funzionalità non sono disponibili e potrebbero essere aggiunte in futuri aggiornamenti. Per l'inventario e le vendite al dettaglio, la piattaforma è troppo semplicistica e la gestione del catalogo prodotti è molto dispendiosa in termini di tempo e inadeguata. Per tracciare e riportare l'uso interaziendale o dei membri dello studio, avrai bisogno di reportistica personalizzata e dell'uso di Snowflake o altro per interrogare i dati e creare estrazioni dati personalizzate. Anche il movimento e i trasferimenti di abbonamenti non sono facilmente disponibili o gestibili. Inoltre, l'unico processore di carte di credito disponibile è Stripe con reportistica del commerciante non disponibile e processo di chargeback problematico. Inoltre, sei limitato ad altri tipi di pagamento che puoi accettare, quindi non puoi negoziare le commissioni di elaborazione del commerciante. Infine, le integrazioni standard con altri sistemi non sono facilmente disponibili. In generale, va bene per una piccola impresa, ma diventa problematico quando inizi ad espanderti e a creare franchising. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

* Supporto clienti reattivo

* L'ambiente sandbox è perfetto per costruire integrazioni: è dotato della giusta quantità di dati di test per test approfonditi (cosa che dovrebbe essere scontata ma non è comune in altre piattaforme per cui abbiamo costruito). Avere accesso all'interfaccia amministrativa per l'ambiente Sandbox fa risparmiare molto tempo, permettendo compiti rapidi come l'accesso di un nuovo membro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi è mai capitato di vedere questa funzionalità in nessun altro software di gestione del fitness, ma avere una libreria client scritta per molte lingue popolari accelererebbe notevolmente lo sviluppo. Forse qualcosa di simile a ciò che offre AWS: scrivere (e mantenere) il codice in una lingua e poi tradurlo in molte altre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È bellissimo.

Le app e i widget web sono moderni e si integrano perfettamente con il branding della tua azienda. Molto facili da usare.

Tutto è costruito da zero su un'API robusta. Questo significa che puoi aspettarti un comportamento coerente e una maggiore stabilità su tutti i canali (amministrazione web, app mobile, partner di integrazione). Hanno una lista crescente di partner di integrazione che aggiungono funzionalità aggiuntive al prodotto principale.

Il supporto e la gestione sono molto reattivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Può essere un po' più costoso rispetto ad altre soluzioni, ma generalmente vale il prezzo premium. Alcune nuove funzionalità possono richiedere un po' più di tempo per essere implementate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mariana Tek è fantastico! Adoro come riunisce tutto per la nostra gestione del fitness. È così facile da usare e rende la gestione degli orari e delle iscrizioni. Il POS è ottimo, molto semplice e diretto, rendendo le transazioni senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da non apprezzare, ma a volte le funzionalità di reportistica potrebbero beneficiare di un po' più di personalizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'app e il sito rivolti ai clienti sono molto facili da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- L'incapacità di creare finestre di prenotazione/cancellazione separate a seconda del tipo di classe (ad esempio, livestream vs. in presenza)

- Non abbiamo mai ricevuto alcuna informazione promessa su un diverso partner per il video on demand per sostituire IP Studios

- Nessuna cronologia dei congelamenti passati nei conti dei clienti una volta che l'abbonamento è scongelato.

- L'incapacità di modificare il prezzo di un singolo prodotto (soprattutto abbonamenti o pacchetti di lezioni) per un singolo cliente.

- Incapacità di vendere buoni regalo per importi personalizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.