# Mapp Marketing Cloud Reviews **Vendor:** Mapp Digital **Category:** [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 69 ## About Mapp Marketing Cloud Mapp aiuta i marketer a costruire esperienze personalizzate per i clienti attraverso la nostra piattaforma SaaS, Mapp Marketing Cloud. La nostra potente tecnologia combina analisi digitali potenziate dall'IA e automazione del marketing per raccogliere e unificare i dati dei clienti, estrarre informazioni e avviare campagne personalizzate su email, SMS, app e il tuo sito web. Mapp Marketing Cloud aiuta le aziende B2C e D2C a: - Unificare i dati dei clienti da varie fonti come siti web, eCommerce, piattaforme di fidelizzazione, CRM e app mobili, costruire profili dei clienti e arricchirli con la raccolta di dati di prima parte conforme. - Convertire i dati in informazioni utili su socio-demografia, comportamento e preferenze di ciascun cliente per creare esperienze coinvolgenti online e offline. - Personalizzare i contenuti utilizzando queste informazioni sui clienti e automatizzare il marketing cross-channel sul tuo sito web, email, SMS, notifiche push mobili/web e messaggi in-app. - Monitorare e ottimizzare continuamente le tue campagne con l'aiuto dell'IA per favorire un alto coinvolgimento, capitalizzare nuove opportunità, attivare clienti in fase di abbandono e costruire la fedeltà dei clienti. Più di 700 aziende hanno scelto Mapp per le loro esigenze di marketing, tra cui marchi noti come Ella’s Kitchen, Farrow & Ball, Furla, Admiral Group, GLD Group, Pan Macmillan, Pladis e molti altri. Siamo sul mercato da oltre 20 anni e innoviamo costantemente i nostri prodotti e servizi per garantire ai nostri clienti il miglior supporto, con i nostri uffici globali a Londra, San Diego, Berlino, Monaco, Milano e Parigi. ## Mapp Marketing Cloud Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano le **forti intuizioni sui dati** di Mapp Marketing Cloud, che migliorano l'efficacia del marketing senza una complessità eccessiva. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano gli **strumenti di automazione che fanno risparmiare tempo** di Mapp Marketing Cloud, migliorando l'efficienza senza aggiungere complessità. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **efficienza dell'automazione** di Mapp Marketing Cloud, poiché risparmia tempo e migliora efficacemente l'esperienza utente. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di automazione che fanno risparmiare tempo** di Mapp Marketing Cloud, apprezzandone la praticità e l'efficienza nell'uso reale. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **esperienza utente pulita e pratica** di Mapp Marketing Cloud, che migliora l'efficienza e l'usabilità. (1 reviews) - Journey Creation (1 reviews) - Time Efficiency (1 reviews) - Time-Saving (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano la **difficile configurazione** di Mapp Marketing Cloud impegnativa a causa della sua ripida curva di apprendimento e della documentazione poco chiara. (1 reviews) - Gli utenti trovano che la **guida insufficiente** in Mapp Marketing Cloud crei una curva di apprendimento ripida e ritardi nell'impostazione. (1 reviews) - Gli utenti trovano la **mancanza di documentazione chiara** e la ripida curva di apprendimento frustranti quando iniziano con Mapp Marketing Cloud. (1 reviews) - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , con funzionalità non intuitive e documentazione poco chiara che ostacolano la configurazione iniziale. (1 reviews) - Gli utenti trovano l' **interfaccia non intuitiva** , portando a una curva di apprendimento ripida e a un'efficienza ostacolata all'inizio. (1 reviews) - Time-Consuming (1 reviews) - Time-Consumption (1 reviews) ## Mapp Marketing Cloud Reviews ### 1. Automazione pulita e pratica con forti intuizioni sui dati **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanaul K. | Direct Sales Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 01, 2026 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Quello che mi piace di più di Mapp Marketing Cloud è quanto sia pulito e pratico nell'uso reale. Gli approfondimenti sui dati sono forti senza essere opprimenti, e gli strumenti di automazione effettivamente risparmiano tempo invece di aggiungere complessità. Aiuta a collegare il comportamento dei clienti con le azioni di marketing in modo molto naturale ed efficiente. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Una cosa che non mi piace di Mapp Marketing Cloud è che la curva di apprendimento può sembrare un po' ripida all'inizio. Alcune funzionalità non sono molto intuitive e la documentazione potrebbe essere più chiara. Inoltre, alcune funzioni avanzate richiedono più tempo per essere configurate, il che può rallentare le cose inizialmente. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Mapp Marketing Cloud risolve il problema dei dati dei clienti sparsi e degli sforzi di marketing disconnessi. Riunisce analisi, automazione e gestione delle campagne in un unico luogo, rendendo più facile comprendere il comportamento dei clienti e agire di conseguenza. Questo fa risparmiare tempo, migliora il targeting e mi aiuta a gestire campagne più coerenti e basate sui dati. ### 2. Easy Setup and Implementation at a Fair Price **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ronald H. | President/Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 03, 2026 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** It is very easy to set up and implement. The price is pretty standard across the board as well. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** There wasn't much to dislike. The product is pretty standard with sms texting and other marketing. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Sales and marketing functionality ### 3. Eccellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Completo, include tutto ciò di cui abbiamo bisogno ed è estremamente facile da usare. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** A dire il vero, non ho alcuna antipatia. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Grandi campagne di marketing, comprese automazioni complesse, campagne multiple attivate. ### 4. Ottima esperienza **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ramandeep s. | Information Technology Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Ha capacità multicanale, consentendo campagne coordinate su vari canali come email, mobile e social media. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Le esigenze di diversi popoli sono considerate qui, ma questo rende l'interfaccia più difficile. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Mapp cloud consente agli utenti di coordinare campagne di marketing su più canali. Questo approccio integrato può migliorare l'efficacia delle strategie di marketing. ### 5. Panoramica di Mapp Cloud **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammad F. | Lead Data Scientist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Mapp Cloud è una piattaforma di marketing basata su cloud che fornisce una gamma di strumenti di automazione del marketing per aiutare le aziende a ottimizzare le loro strategie di marketing. Alcune delle caratteristiche più utili di Mapp Cloud includono: Marketing cross-channel: Mapp Cloud consente alle aziende di creare e gestire campagne di marketing su più canali, inclusi email, social media, mobile e web. Approfondimenti sui clienti: Mapp Cloud fornisce analisi dettagliate e approfondimenti sul comportamento e le preferenze dei clienti, aiutando le aziende a creare campagne di marketing più mirate e personalizzate. Integrazione dei dati: Mapp Cloud si integra con una vasta gamma di fonti di dati, permettendo alle aziende di raccogliere e gestire facilmente i dati dei clienti da più canali e fonti. Automazione: Mapp Cloud automatizza molte delle attività ripetitive coinvolte nel marketing, consentendo alle aziende di risparmiare tempo e concentrarsi su iniziative più strategiche. Personalizzazione: Mapp Cloud fornisce strumenti per creare esperienze personalizzate per i clienti, inclusi email personalizzati, pagine di destinazione e raccomandazioni. Nel complesso, i vantaggi dell'utilizzo di Mapp Cloud includono una maggiore efficienza, un miglior targeting e personalizzazione, e un'efficacia di marketing migliorata, portando a un aumento delle entrate e del coinvolgimento dei clienti. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Alcuni potenziali svantaggi dell'utilizzo di Mapp Cloud potrebbero includere: Complessità: Mapp Cloud è una piattaforma di automazione del marketing completa con molte funzionalità e capacità, che potrebbe richiedere del tempo e sforzi per essere compresa e utilizzata efficacemente. Costo: Mapp Cloud è un prodotto premium e il suo prezzo potrebbe essere più alto rispetto ad altri strumenti di automazione del marketing, il che potrebbe renderlo meno accessibile per le piccole imprese o per quelle con budget limitati. Sfide di integrazione: Sebbene Mapp Cloud si integri con molte fonti di dati e piattaforme, l'integrazione con alcuni sistemi potrebbe richiedere sviluppo personalizzato o risorse aggiuntive. Supporto clienti: Alcuni utenti hanno segnalato difficoltà con il supporto clienti di Mapp Cloud, inclusa la difficoltà nel ricevere assistenza tempestiva ed efficace per problemi tecnici. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Mapp Cloud è una piattaforma di automazione del marketing che aiuta le aziende a risolvere una serie di problemi legati al marketing, tra cui: Migliorare il coinvolgimento dei clienti: Mapp Cloud consente alle aziende di creare campagne di marketing personalizzate e mirate che possono aiutare ad aumentare il coinvolgimento e la fedeltà dei clienti. Aumentare l'efficienza del marketing: Mapp Cloud automatizza molte attività di marketing ripetitive, liberando tempo per i marketer per concentrarsi su iniziative più strategiche e migliorando l'efficienza complessiva del marketing. Migliorare la gestione e l'analisi dei dati: Mapp Cloud fornisce strumenti per raccogliere, organizzare e analizzare i dati dei clienti da più fonti, permettendo alle aziende di ottenere preziose informazioni sul comportamento e le preferenze dei clienti. Migliorare il marketing cross-channel: Mapp Cloud consente alle aziende di gestire e monitorare le campagne di marketing su più canali, tra cui email, social media, mobile e web, contribuendo a migliorare l'efficacia complessiva del marketing. Migliorare il ROI: Fornendo campagne di marketing più mirate e personalizzate, Mapp Cloud può aiutare le aziende a migliorare il loro ROI di marketing, aumentando i ricavi e la redditività. Nel complesso, i vantaggi dell'utilizzo di Mapp Cloud includono un miglioramento dell'efficacia del marketing, un aumento dell'efficienza, un miglior targeting e personalizzazione, e un miglior coinvolgimento dei clienti, portando a un aumento dei ricavi e al successo a lungo termine. ### 6. Buona piattaforma, il giusto compromesso tra prezzo e prestazioni **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giovanni P. | Marketing manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 16, 2022 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** la nuova interfaccia utente, le funzionalità (che sono molte), il fatto che rispetto ad altre piattaforme non sia costosa, e un servizio clienti abbastanza reattivo **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** le funzionalità e tutto il potenziale della piattaforma spesso non sono facili da comprendere. La piattaforma è ricca di strumenti e servizi, ma a volte sono nascosti o difficili da capire (come usarli). Per l'integrazione con l'API nel mio caso, è sempre stato necessario un sviluppatore per permettermi di raggiungere il mio obiettivo. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** La creazione di automazione, newsletter e segmentazione della base clienti. In particolare, la parte di automazione è molto utile! Questo ci ha permesso di aumentare significativamente il tasso di conversione dei nuovi clienti sul nostro ecommerce. ### 7. Un miscuglio **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2022 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Buone caratteristiche di base rispetto ad altri strumenti (come SendGrid), sembra cercare di includere più canali di comunicazione, strumento di segmentazione abbastanza buono, API migliore della media, prezzi ragionevoli, documentazione migliore della media. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** I rappresentanti del supporto continuano a cambiare ogni pochi mesi e lasciano l'azienda - non è un buon segno. I tempi di risposta possono essere lenti e la prima risposta di solito non è pertinente. Il sistema può diventare lento e si incontrano strani bug in tutto il sistema (si riceve un errore 500 del server ma nessuna spiegazione su cosa non va). L'interfaccia grafica di personalizzazione è estremamente scomoda e i rappresentanti del supporto offrono di utilizzare trucchi invece della funzionalità standard. Alcune funzionalità sono molto limitate e integrate tramite integrazioni di terze parti - ad esempio, per utilizzare il push web è necessario configurare prima un account Firebase, inoltre non c'è possibilità di utilizzarlo tramite importazioni XML o API, quindi una funzionalità praticamente inutile per le aziende che utilizzano integrazioni con CRM. Lo stesso vale per la funzionalità post. Nessuna integrazione Whatsapp, Viber pronta all'uso. Alcune funzionalità sono chiaramente dimenticate (Pagine di destinazione, Buoni). **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** mapp è ottimo per inviare e-mail e lo stiamo utilizzando come strumento principale per inviare sia e-mail di marketing batch che transazionali. ### 8. persone molto amichevoli e competenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Susanne H. | Communication Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Posso fare molte cose in self service **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** a volte devo aspettare per le cose che non posso fare in self-service **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** risolvono immediatamente i bug nel sistema di invio delle email, ci stanno aiutando a servire migliaia di clienti con informazioni ### 9. Mapp Cloud è progettato esplicitamente per aiutare i marchi orientati al consumatore a gestire campagne altamente personalizzate **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2021 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Ho cercato di trovare un modo semplice per pianificare le mie strategie aziendali per anni, e mi sono sempre trovato a strapparmi i capelli con tutti i programmi. Mapp Cloud è così facile da usare e intuitivo che finalmente posso smettere di stressarmi per questo! I modelli sono perfetti per il brainstorming e l'app sembra fatta apposta per me. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Uso Mapp Cloud da alcune settimane e mi piace. È un'app tutto-in-uno che funziona bene sia con il mio desktop che con il mio smartphone. Posso organizzare i miei dati da qualsiasi luogo, il che è perfetto per una persona con uno stile di vita dinamico. E il prezzo? Ah, non potrebbe essere migliore! **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Uso Mapp Cloud da tre anni ormai e lo adoro! Ha ridotto il mio tempo di produzione di oltre il 50%, ha migliorato notevolmente il mio flusso di lavoro e mi ha dato tranquillità nel tenere traccia di tutti i contenuti che produco. Lo consiglierei a chiunque nel settore che abbia bisogno di un sistema professionale e facile da usare che semplifichi la vita. ### 10. Raccomandazione **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Facilmente integrabile e con un buon supporto dal team. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** I problemi non sono facili da rintracciare. Quindi a volte diventa più difficile trovare la vera causa a causa della scarsa quantità di log disponibili. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Stiamo usando Mapp come nostro distributore di email ### 11. Scarsa qualità del servizio **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2022 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Sezione di statistiche molto buona per valutare la nostra newsletter **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Scarsa qualità del servizio, prezzi non trasparenti, i contatti cambiano molto spesso. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Invio di un gran numero di e-mail ai clienti e ai partner di servizio ### 12. Ottimo servizio clienti, sempre proattivo e ci tiene sempre all'erta! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hema G. | Marketing Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2021 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Sempre disponibile, nessun compito o domanda è troppo difficile. Felice di dare feedback e consigliare il miglior percorso per implementare progetti e idee. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Nessun messenger istantaneo, penso che piuttosto che fare alla vecchia maniera con le email, sia meglio fare una chiacchierata su qualcosa **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Penso che ci siano molti strumenti aggiunti a MAPP, è una questione di avere qualche tutorial a riguardo e qualche consiglio su come usarlo al meglio. Avere un nuovo responsabile dell'esperienza cliente e un account manager ci ha permesso di sfruttare al massimo il nostro account e ci ha spinto a uscire dalla nostra zona di comfort. ### 13. Piattaforma di marketing flessibile e tutto-in-uno **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aurélie T. | Relationship Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** MAPP Engage: facile da usare strumento di segmentazione molto intuitivo, lavagne, statistiche Buona connessione con MAPP Acquire (dopo la configurazione) **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Le esportazioni / statistiche delle campagne non sono realizzabili al 100% se sono basate sui profili (non sui messaggi/campagne) Lo strumento SMS non è efficiente al 100% (limiti sulle statistiche, non è possibile fare SMS bidirezionali, problemi su stop / disiscrizione) La creazione di HTML è ancora difficile (blocchi CMS non ancora impostati) Manca un programma globale delle campagne (da esportare e condividere) **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** MAPP engage ci consente di seguire campagne di marketing multicanale per contatto Per calcolare rapidamente alcune liste di segmenti/obiettivi per le campagne ### 14. Il prodotto è facile da usare e completo, offrendo al contempo un ottimo supporto clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshila M. | Sr Mgr Customer Engagement, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2021 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Fornisce un set completo di funzionalità a un prezzo ragionevole. Il team di Customer Success di Mapp fornisce un servizio di prima classe. Stanno continuamente aggiungendo nuove funzionalità e migliorando l'usabilità del sito. Mapp è molto flessibile e trova sempre modi per migliorare il nostro rapporto. Sono più di un fornitore di servizi - sono un vero partner. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Mapp a volte manca di un monitoraggio efficace degli errori. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mapp Marketing Cloud:** Utilizza tutto ciò che Mapp Cloud ha da offrire per ottenere i massimi benefici dalla piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Stiamo fornendo una soluzione ESP per i nostri clienti. Abbiamo notato un miglioramento nei deployment automatizzati. ### 15. ottimo strumento, molte possibilità, semplicemente il massimo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2021 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Orientato alla soluzione, facile da usare, costo e prestazioni sono in un rapporto molto buono. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Più scambi con altri clienti per imparare ancora di più **Raccomandazioni per chi sta considerando Mapp Marketing Cloud:** Un'ottima applicazione con molte possibilità **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Varie newsletter individuali di diversi marchi sono elaborate con un unico strumento. Il tracciamento consente una buona conoscenza dei visitatori del sito web e di come si muovono. Inoltre, vengono create newsletter individuali per i consulenti con il rispettivo nome del consulente. Lo scambio di dati avviene bilateralmente con diverse interfacce. I test delle linee dell'oggetto in momenti diversi e i test del layout hanno portato a un tasso di apertura più elevato. ### 16. Uno strumento perfetto per inviare newsletter **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2021 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Il sistema è facile da usare e capire **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Cambiare il layout è a volte complicato **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Inviare newsletter con informazioni scritte e link a documenti internet a diverse migliaia di clienti è molto comodo e facile da gestire con le applicazioni MAPP. La cancellazione automatica degli indirizzi e-mail non più esistenti è una grande funzionalità. Mi piace il design personalizzato delle nostre newsletter. ### 17. Un supporto molto qualitativo - una piattaforma che si sta evolvendo **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Articoli sportivi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 12, 2021 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Il supporto che ho ricevuto dal CSM responsabile del mio account: Margaux-Ilona Letouche. È disponibile, fornisce risposte rapide e pertinenti, ha idee per sviluppare il business. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Alcune delle funzionalità sono difficili da usare: molto lavoro manuale - non sono sicuro che la nostra piattaforma sia stata ben implementata fin dall'inizio. Deve aver complicato il modo in cui lavoriamo con lo strumento. È difficile analizzare all'interno dello strumento. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Problemi di lealtà Automazione ### 18. Mapp Marketing Cloud - Una suite di prodotti per l'email marketing per inviare le tue email promozionali **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manjunatha K. | Founder and CEO, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2021 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Archivio dati per memorizzare milioni di contatti con centinaia di attributi e la loro cronologia di invio. Ha ottime funzionalità di consegna in inbox per far arrivare le email nella casella di posta. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Hai bisogno di API migliori per inviare email transazionali ad alto volume. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Email promozionali ad alto volume con una migliore casella di posta. ### 19. Ottimo supporto, buona personalizzazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Iván F. | Fractional CMO, Marketing e pubblicità, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 21, 2021 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Il supporto è sempre disposto ad aiutare. C'è una grande personalizzazione dietro lo strumento. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** L'editor potrebbe migliorare. Non è facile come altre soluzioni di massa. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Stiamo connettendo con i nostri clienti tramite email automatizzate. ### 20. Ottimo strumento di analisi e supporto superiore fornito da Mapp **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Bancario | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Lo strumento di analisi web fornito da Mapp (precedentemente Webtrekk) è molto utile nel nostro lavoro quotidiano per comprendere il comportamento degli utenti sul nostro sito web e ottimizzare di conseguenza le nostre misure di marketing. È fantastico avere supporto diretto disponibile. Si prendono davvero cura dei clienti e danno il massimo per risolvere i problemi. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Non ho esperienze negative con Mapp (precedentemente Webtrekk). Sono più le restrizioni tecniche interne che ci sfidano nel nostro lavoro quotidiano. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Comprendiamo meglio il percorso utente dei nostri clienti. Quali prodotti vengono acquistati in quali canali? Dove i clienti abbandonano il nostro funnel? ### 21. Fornisci un'ottima esperienza cliente offrendo consigli e supporto inestimabili per la piattaforma. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Bancario | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 06, 2021 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Interfaccia facile da usare e sistema molto affidabile nella gestione delle nostre soluzioni di contatto con i clienti. Il team di Mapp in generale ci aiuta a ottenere il massimo dalle piattaforme Mapp e fornisce conoscenze del settore. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Non ho alcuna antipatia per la piattaforma, eventuali problemi o domande che possiamo avere vengono presi in considerazione e risolti in modo tempestivo. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo principalmente Mapp per inviare email e SMS ai nostri clienti. Mapp ci ha fornito preziose informazioni su questi e ci consiglia su come possiamo migliorarli per ottenere un maggiore coinvolgimento dalla nostra base clienti. ### 22. Strumento di analisi flessibile con un'ampia gamma di personalizzazioni **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Relazioni pubbliche e comunicazione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2021 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Mi piace la flessibilità dello strumento per personalizzare le analisi, creare metriche e formule personalizzate, così come le opzioni per condividere i rapporti. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Opzioni limitate per visualizzare i dati o per personalizzare i colori utilizzati. L'opzione di filtro nelle serie temporali non è sensibile alle maiuscole. Manca l'opzione per abilitare/disabilitare i totali e le dimensioni n/a. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Controlliamo come i nostri utenti visitano il nostro sito web e quali articoli li interessano per indirizzarli verso altri articoli. ### 23. ottima risposta alle richieste dei clienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2021 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** L'usabilità dei prodotti Mapp è spesso autoesplicativa. Se hai domande, ecco un consiglio rapido e buono. I suggerimenti dei clienti e i miglioramenti al prodotto sono presi in considerazione durante lo sviluppo. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Il centro assistenza self-service interno sta diventando sempre più confuso. Soprattutto la parte tecnica e i file sono difficili da trovare. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Lo strumento di tracciamento ci consente di valutare molto bene i nostri siti web e applicazioni. La funzione Smart Alert è assolutamente utile. Anche l'amministrazione degli utenti e delle autorizzazioni è ottima. ### 24. Ottimo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Melinda K. | Online Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Ottimo supporto e molto amichevole nel caso tu abbia bisogno di aiuto. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** A volte un po' complicato da usare, ma c'è sempre un aiuto rapido se qualcosa non è chiaro. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Marketing della newsletter e recentemente anche riattivazione dei nostri abbonati alla newsletter inattivi. ### 25. Ottima piattaforma e team di supporto molto utile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione elettrica/elettronica | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 11, 2021 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Gli incontri individuali con il nostro account manager, che ci permettono di sollevare qualsiasi cosa di cui abbiamo bisogno di aiuto. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Niente che non mi piaccia di mapp in questo momento. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di rendere le nostre e-mail più orientate ai dati, il che ci consente di essere più mirati con i nostri clienti. ### 26. Ottima esperienza con Mapp Cloud **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2021 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Mapp è uno strumento facile da usare che offre molte funzionalità per automatizzare i processi e monitorare il successo delle tue campagne. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Ci vuole un po' di tempo per impostare tutto. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Automazione dei processi di email marketing, coordinamento di diversi tipi di dati dei clienti, monitoraggio delle campagne ### 27. Piattaforma non user-friendly con un pessimo servizio clienti **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Il sistema si carica relativamente velocemente..... **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Il sistema non è molto intuitivo per l'utente, non è avanzato rispetto ad altri software. Inoltre, ottenere formazione, aiuto, risposta dal team di supporto è davvero difficile, quasi impossibile. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Attualmente inviamo solo newsletter di base e la mia esperienza finora non è molto buona ### 28. Ottimo supporto, buon strumento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2021 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Supporto clienti - tecnico e analitico **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Velocità di sviluppo per alcune parti della soluzione **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Monitoraggio web e DMP ### 29. Molti molti anni di ottima collaborazione e alta competenza nel marketing via email **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 25, 2021 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Persona di contatto, Cura, Strumenti, Competenza, Fiducia **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** A volte il rilevamento/correzione degli errori richiede troppo tempo **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Conoscenza molto professionale del marketing via e-mail per molti anni e sviluppo comune ### 30. Un partner conveniente! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Media radiotelevisivi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2021 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Prontezza delle persone di Mapp ogni volta che c'è un bisogno o una domanda, convenienza **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** L'interfaccia utente a volte non è così chiara e intuitiva. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Sto sfruttando le intuizioni derivanti dall'analisi dei KPI per migliorare l'esperienza utente e le prestazioni aziendali! ### 31. Agenzia cliente che va oltre ogni aspettativa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leanne I. | Marketing Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** La dedizione e la conoscenza esperta che il nostro team di gestione account fornisce - sono sempre a disposizione e vanno sempre oltre per aiutarci a consegnare - anche con un preavviso estremamente breve. Il team lavora come parte del nostro, comprende la nostra attività a fondo e ci fornisce competenze e conoscenze per consentire alla nostra azienda di progredire. Il team condivide idee innovative e suggerimenti per aiutarci ad andare avanti, oltre ai dettagli su come possiamo raggiungere il successo! **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Ad essere completamente onesto, non c'è nulla che non mi piaccia. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mapp Marketing Cloud:** Mapp Engage ha supportato la nostra azienda e ci ha permesso di rivoluzionare il modo in cui vendiamo digitalmente. Lavorando con Mapp negli ultimi 7 anni, siamo continuamente impressionati dai servizi clienti, il nostro team di gestione account non manca mai di andare oltre le aspettative (da qui la nostra relazione di 7 anni!). Il supporto che il team offre nell'utilizzo della piattaforma Mapp Engage è eccellente, sono veramente parte del nostro team. La piattaforma Mapp è semplice da usare con analisi dettagliate disponibili per comprendere il comportamento dei clienti e offrire un'esperienza personalizzata. Consiglierei vivamente la piattaforma Mapp e il loro team incredibilmente di supporto. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Mapp ha cambiato il modo in cui vendiamo digitalmente, attraverso la nostra piattaforma email siamo stati in grado di innovare basandoci su dati dettagliati dei clienti che hanno influenzato l'intera struttura e il design delle nostre email. In parallelo Mapp lavora con noi per migliorare i percorsi dei clienti fino al nostro sito web per semplificare il processo e come i nostri dati vengono raccolti. Ora siamo in grado di offrire un'esperienza completamente personalizzata per i nostri clienti basata sui loro interessi, il che ci ha permesso di ottenere un aumento significativo delle entrate. Settimana dopo settimana Mapp lavora con noi nell'analisi dei nostri dati, monitorando le prestazioni delle email così come il comportamento dei clienti - questo ha influenzato il modo in cui comunichiamo con i nostri clienti che non solo si traduce in un'esperienza migliorata per il cliente ma riduce le cancellazioni e migliora il valore dei nostri dati sui clienti. ### 32. Diligente e desideroso di fornire risultati come agenzia partner di valore. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Max S. | CRM Marketing Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 04, 2019 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Grandi squadre che lavorano incredibilmente sodo e spesso oltre ogni limite per raggiungere gli obiettivi. Lavorando nei vostri uffici, sento che le squadre sono capaci, agili e concentrate per ottenere ottimi risultati. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Vorrei vedere un po' più di opzioni sulle pagine delle statistiche (ad esempio usiamo CTO come misura, ma questo viene visualizzato solo all'interno delle statistiche dei messaggi) **Raccomandazioni per chi sta considerando Mapp Marketing Cloud:** Un sistema molto semplice che può sembrare "semplice" ma ha molta potenza dietro. Facile per gli utenti principianti nella mia organizzazione da prendere in mano e inviare campagne complete senza troppi problemi. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Stiamo testando molti pubblici mirati e molti invii bilanciati rispetto agli annullamenti di iscrizione. Le lavagne sono davvero chiare e facili da vedere dove si collocano i clienti. ### 33. Le mappe sono fantastiche per noi e stanno migliorando! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2019 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Facile da usare e così tanto che puoi fare! Questa piattaforma sta diventando sempre migliore. Alcune delle nuove funzionalità sono fantastiche. La strategia di Mapp di fare ciò che gli altri fanno bene ancora meglio funziona, ma significa anche che sono avanti rispetto alla curva. Molto supporto dai team di Account, ma anche opportunità di incontrare altri clienti per imparare cosa funziona per loro e condividere idee. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Finora tutto bene, non ho avuto problemi e il supporto del team di Mapp aiuta molto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mapp Marketing Cloud:** Incontra il tuo account manager e il customer success manager e conosci loro. Il team di Mapp è davvero un grande punto di forza per loro e sono sempre pronti ad aiutare. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Molti, ma il principale è utilizzare la lavagna automatica e usarla su tutti i canali. ### 34. Uno strumento flessibile e potente che è anche divertente da usare. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 05, 2019 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** La velocità di immissione sul mercato di un prodotto creato in MAPP è sorprendente. Nel giro di uno o due giorni puoi avere un modello di email moltiplicato, localizzato in 60 lingue, testato, approvato e inviato ai clienti senza coinvolgere sviluppatori HTML e senza alcuna conoscenza di HTML. Ogni mercato può facilmente adottare il modello di email utilizzando i modelli drag and drop, avere il pieno controllo su ciò che vogliono inviare ed eseguire la comunicazione via email in tempi molto brevi. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Il livello di accesso e le impostazioni del gruppo (sia gruppi di paesi che di email) sono già buoni ma possono ancora essere migliorati, e questo è legato a situazioni in cui ci sono utenti che fanno parte di più paesi, mercati e dovrebbero avere una buona visibilità all'interno dei loro ambienti senza navigare globalmente a meno che non abbiano diritti di accesso amministrativo. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Il lavoro principale consiste nella creazione di nuovi blocchi di contenuto e nelle sfide di rendering, ma una volta che un nuovo blocco di contenuto è impostato per funzionare correttamente, in molti casi viene riutilizzato, risparmiando così costi e tempo. Il principale vantaggio riguarda la velocità e il costo. ### 35. Piattaforma E-mail Super Efficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Per me, gli strumenti di segmentazione sono la star dello spettacolo. La funzione di trascinamento rende così facile segmentare i tuoi dati in modo rapido ed efficace. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** CEP copre praticamente tutte le basi in termini di funzionalità. Hanno più funzioni di qualsiasi altro ESP che ho usato in oltre 20 anni di mailing. C'è sempre spazio per miglioramenti, ma non c'è nulla che possa dire di non gradire. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mapp Marketing Cloud:** Prova sicuramente, di solito sono felici di offrire ai nuovi potenziali clienti una prova gratuita. Assicurati di utilizzare segmenti fin dall'inizio per una migliore consegna ed efficacia dei costi. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** La consegna delle email è sempre un problema con tutti gli ESP, ma grazie all'eccellente reportistica e agli strumenti di segmentazione brillanti sono riuscito a circumnavigare i problemi di consegna semplicemente sopprimendo alcuni domini per un po' utilizzando i segmenti e poi ricominciando a filtrare quelle email nel tempo. ### 36. Grande ESP e altro ancora! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony O. | Mr / Managing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Siamo stati con Mapp per molti anni e non abbiamo mai avuto bisogno di ESP, il che è insolito in questo settore. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Non c'è molto da non apprezzare davvero... può essere frustrante quando i membri chiave del personale cambiano, ma questo è indicativo della maggior parte dei luoghi di lavoro! **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Nessun problema in quanto tale, ma la consegna, il coinvolgimento e vari aspetti di conformità al GDPR sono sempre in corso. ### 37. Il prodotto è funzionale, fa ciò di cui hai bisogno. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Essere in grado di parlare con il team di deliverability. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** L'interfaccia è molto basilare e non molto intuitiva per l'utente. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Riconnettersi con la nostra base di membri per visitare i nostri siti web. Questo aumenta il valore delle nostre iscrizioni. ### 38. grandi partner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monika J. | Customer Comms Campaign Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2018 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** la relazione sembra essere molto più stretta e onesta di quanto non fosse prima **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** A volte la comunicazione (o la sua mancanza) può essere un problema, ad esempio non ricevere un riconoscimento delle email; a volte, nonostante dia istruzioni chiare (spero), non ottengo ciò che chiedo, ad esempio ci è voluto del tempo per stabilire di cosa ho bisogno per i rapporti di ritenzione ad hoc. Potrebbe valere la pena fare una chiamata invece di continuare con le email; il controllo qualità sembra essere fuori posto al momento, ad esempio i problemi del Black Friday; mi piacerebbe essere guidato di più nel mondo dell'email marketing, ad esempio ricevere suggerimenti su conferenze, ottenere approfondimenti, buone pratiche ecc.; **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** la maggior parte dei nostri micrositi sono ora ospitati da Mapp, il che funziona meglio per noi dal punto di vista finanziario e riduce i tempi di consegna. Il CMS migliorerà ulteriormente questi aspetti nello spazio email, il che è un grande vantaggio per il nostro team e per l'azienda. ### 39. Servizio e supporto esperti con un'eccellente gestione degli account **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leanne I. | Digital Marketing Executive, Vendita al dettaglio, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2018 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Nella mia esperienza personale devo dire che la piattaforma CMS è molto facile e semplice da usare, è veloce ed efficiente con sempre più sviluppi e miglioramenti in corso. Il supporto clienti che riceviamo da Josh è eccellente, come azienda abbiamo attraversato molti cambiamenti durante i quali Josh mi ha supportato e non posso ringraziarlo abbastanza! **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Onestamente non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mapp Marketing Cloud:** Consiglierei vivamente Mapp Digital, sono lungimiranti, forniscono raccomandazioni e soluzioni per raggiungere i tuoi obiettivi aziendali. La gestione degli account è eccellente, amichevole e un vero piacere con cui lavorare. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Attualmente stiamo rivedendo l'intera nostra strategia digitale dopo molti cambiamenti all'interno dell'azienda. Le risorse sono ora al massimo della capacità, quindi stiamo cercando modi per utilizzare più automazione nelle nostre campagne email, oltre a lavorare sulla nostra strategia per continuare a generare entrate, coinvolgere i nostri clienti e riattivarli dopo un calo nella nostra base. Grazie al supporto di Mapp, stiamo ora automatizzando almeno 1 campagna a settimana, riducendo la necessità di costruzioni fisiche di email e tuttavia continuando a generare entrate da email che sono più mirate al comportamento dei nostri consumatori. ### 40. Mapp è competente, affidabile e innovativo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 04, 2019 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Il team è composto da esperti del settore ed è sempre disponibile al telefono. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Il CMS non è particolarmente visivo e trarrebbe vantaggio da alcuni elementi GUI **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Mapp ci ha aiutato ad aumentare la conversione di guida e le soluzioni a certe forme ### 41. Mapp è l'azienda di tecnologia di marketing più sexy di oggi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose F. | CDO, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 26, 2018 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Quanto è semplice e potente la piattaforma. È incredibile quanto sia affidabile la piattaforma, posso facilmente automatizzare una strategia di comunicazione a catena. Con la funzione di segmentazione posso facilmente consegnare il messaggio giusto alla persona giusta al momento giusto. Ma penso che la mia funzionalità preferita sia la navigazione tra i canali, super facile e interattiva. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Vorrei avere più funzionalità sui social media e anche che siano collegate agli altri canali. I requisiti dei social media crescono ogni giorno e abbiamo una grande richiesta di navigare facilmente tra tutti i canali, inclusi quelli social. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mapp Marketing Cloud:** Centralizza tutti i tuoi contenuti con Mapp, è davvero importante essere coerenti nella comunicazione con il tuo cliente. Se non hai il controllo sui contenuti che condividi, utilizzare più piattaforme comporterà il rischio di inviare i messaggi al momento sbagliato, ad esempio offrendo un prodotto a un cliente che ha già acquistato quell'articolo. Mapp può anche aiutarti a ottimizzare i tuoi investimenti digitali controllando la comunicazione, una piattaforma centrale o unica è il modo migliore per garantirlo, prova le piattaforme Mapp. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** I famosi silos di dati vengono finalmente superati con Mapp, ora possiamo aiutare i clienti a centralizzare i dati provenienti da tutta l'azienda in un unico luogo. La comunicazione attraverso i canali è anche un punto di svolta, ci consente di centralizzare la comunicazione e anche di standardizzarla, assicurandoci di avere una comunicazione coerente con i clienti. ### 42. buono per l'invio di email, supporto personale, miglioramento delle configurazioni, cooperazione **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa S. | Head of CRM, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 23, 2018 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** - comunicazione con il Key Account - cooperazione con il team tecnico - passi rapidi di escalation - volontà di imparare l'uno dall'altro **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** - feedback errato su problemi tecnici dal supporto - nessuna facile integrazione: endpoint API per esportazioni, importazioni di dati,... **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** - invio email molto veloce, che è estremamente importante per il business di Westwing - la maggior parte del fatturato giornaliero proviene dagli invii giornalieri - gli eventi della coda di risposta rendono possibile mantenere attivazioni e disattivazioni dei clienti in autonomia = aumentare la quota di membri indirizzabili ### 43. L'importanza dei rapporti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Silvio G. | Employee, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2018 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** L'opportunità di avere una reportistica che ci permetta di monitorare la nostra campagna e quindi possiamo applicare eventuali azioni **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Un alto numero di bloccati e saltati **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Un invio massiccio di comunicazioni commerciali e l'opportunità di monitorarle ### 44. Servizio soddisfacente. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Massimo I. | -, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2018 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Availability of the reference account **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Lack of integration with Magento 2 during the start-up phase of the project. Moments of platform slowdown **Raccomandazioni per chi sta considerando Mapp Marketing Cloud:** - **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Integrazione del database Piattaforma unica per l'invio di comunicazioni ai clienti online e offline ### 45. Un modo semplice per visualizzare e proteggere dati importanti **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ricerche di mercato | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2018 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** In uno studio di ricerca, dove l'etica è così incredibilmente cruciale affinché l'analisi venga inviata a un'istituzione, questo software è incredibilmente utile. Aiuta a proteggere e analizzare i dati che abbiamo raccolto senza preoccuparsi che qualcosa venga compromesso. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Poiché gran parte del contenuto è personalizzato, suppongo che questo sia un software piuttosto costoso, il che non è utile per le aziende più piccole che vogliono utilizzarlo. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Stavo risolvendo la parte di acquisizione e analisi del progetto di ricerca su cui stavo lavorando. Come ho già menzionato, siamo riusciti a garantire la sicurezza dei dati e questo è stato incluso nella nostra proposta/conclusione che è stata inviata al California Institute of Intelligence and Telecommunications. Inoltre, il software è personalizzato, quindi sento che è stato adattato specificamente a ciò su cui stavamo lavorando. ### 46. Mapp ha una buona soluzione e sono facili con cui cooperare. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Bancario | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 08, 2018 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Le soluzioni email e push. E i nostri due contatti principali sono sempre disponibili. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Non mi dispiace nulla in particolare. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Invia email e notifiche push a diversi grandi segmenti. E per facilitare l'invio delle email, utilizziamo modelli che sono impostati per adattarsi al nostro brand book. ### 47. Ottimo personale, l'interfaccia potrebbe avere più funzionalità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2018 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** I responsabili degli account e i dirigenti sono sempre disponibili per aiutare e l'interfaccia è facile da usare. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** I rapporti sono antiquati, l'interfaccia potrebbe avere più funzionalità e automazioni. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Coinvolgere il pubblico con newsletter di marketing. Piattaforma affidabile con personale disponibile. ### 48. positivo **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2018 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Opzioni di clustering facili. L'assistenza del team del fornitore è buona **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** La usabilità della piattaforma dovrebbe essere migliorata, alcune funzioni e pulsanti non sono chiari. Meglio concentrarsi sulle traduzioni. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Clustering dei clienti esistenti Pagine di destinazione per la generazione di lead ### 49. Ottimo prodotto **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel M. | Business Development, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2018 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Questo prodotto ha una facilità d'uso molto buona che lo rende il preferito dei nostri lavoratori. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia di esso **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Il principale vantaggio di questo ha aiutato le nostre aziende con il marketing e a snellire il nostro processo. ### 50. Connessioni Facilitate **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2018 **Cosa Le piace di più di Mapp Marketing Cloud?** Mi piace quanto sia semplice connettersi con i clienti e i potenziali clienti. Gli sforzi di marketing sono stati semplificati. **Cosa non Le piace di Mapp Marketing Cloud?** Al momento non ho lamentele. Suppongo che basti continuare a migliorare per essere ancora più user-friendly. **Quali problemi sta risolvendo Mapp Marketing Cloud e in che modo La sta aiutando?** Sono stato in grado di contattare più persone in modo più semplice con questo software. Sono stato in grado di affrontare più di un progetto contemporaneamente con facilità. ## Mapp Marketing Cloud Discussions - [Domanda sulla certificazione Teradata](https://www.g2.com/it/discussions/question-about-teradata-certification) - 1 comment, 1 upvote - [View Mapp Marketing Cloud pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/mapp-marketing-cloud/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+02%3A07%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a54c2c46-00e9-41bc-ab37-be7d907e7585&secure%5Btoken%5D=47b8e06635de1b43f6fa44250549ca93848e7e5f5cbb083cdcc9e105509b60b9&format=llm_user) ## Mapp Marketing Cloud Features **Email Marketing** - Costruire e Personalizzare Email - Invio di email in uscita - Gestisci la consegna delle email - Risposte Email Automatiche **Marketing online** - Pagine di destinazione e moduli - Contenuto Dinamico - Test A/B - Ottimizzato per dispositivi mobili - Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca **Sourcing dei dati** - Arricchimento dei dati - Espandibilità - Marketing dei contenuti - Dispositivi Multipli **Gestione dei contatti** - Database dei Lead di Marketing - Gestione della Qualità dei Dati - Segmentazione - Punteggio e Valutazione dei Lead - Coltivazione dei contatti - Monitoraggio del Comportamento Online - Avvisi e Compiti Automatici - Integrazione dei Lead nel CRM **Operazioni di Marketing** - Monitoraggio del ROI - Raccolta dati - Approfondimenti sui clienti - Accesso multiutente **Intelligenza** - Metriche di Marketing - Modellazione Predittiva - Motore di Raccomandazione **Gestione delle Campagne** - Gestione del Programma - Marketing di Eventi / Webinar - Calendario - Bilancio **Sociale** - Ascolto Sociale - Condivisione Sociale - Campagne Sociali - Coinvolgimento sui social media - Pubblicità sui social media **Attività di Campagna** - Approfondimenti sulla campagna - Report e Dashboard - Adesività della campagna - Tracciamento Multicanale - Ottimizzazione del marchio - Analisi Predittiva **AI agentico - Analisi di marketing** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Assistenza Proattiva **Reportistica e Analisi** - Reportistica di base - Analisi Web - Analisi del ROI - Analisi dei ricavi - SEO / Analisi delle Parole Chiave **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **AI agentico - Automazione del marketing** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner ## Top Mapp Marketing Cloud Alternatives - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - 4.4/5.0 (14,063 reviews) - [Adobe Campaign](https://www.g2.com/it/products/adobe-campaign/reviews) - 4.1/5.0 (332 reviews) - [Act-On](https://www.g2.com/it/products/act-on/reviews) - 4.1/5.0 (1,028 reviews)