Scopri di più su Software di Marketing Mobile
Che cos'è il software di marketing mobile?
Il software di marketing mobile consente ai brand di raggiungere il loro pubblico target attraverso vari dispositivi mobili (ad esempio, smartphone, tablet). Molte aziende utilizzano il software di marketing mobile a causa dell'aumento dell'uso dei dispositivi mobili da parte dei consumatori. Le prime campagne di marketing mobile sono iniziate prima ancora che gli smartphone fossero inventati, con l'uso del marketing via SMS. Il marketing mobile è aumentato con l'emergere degli smartphone e della messaggistica in-app.
Il marketing mobile sfrutta i dati di marketing basato sulla posizione per fornire messaggi tempestivi e pertinenti ai consumatori. Questo software spesso utilizza anche il software di geo-fencing. Ad esempio, i marketer possono indirizzare messaggi ai consumatori a una fiera che stanno visitando o con una notifica push sugli smartphone delle persone.
Vantaggi chiave del software di marketing mobile
- Fornisce messaggi altamente personalizzati su larga scala
- Segmenta i pubblici target basandosi su dati in tempo reale in base alle azioni individuali
- Crea esperienze di marketing uniche su più canali, incluse notifiche push, messaggi in-app, email, SMS e altro
Perché utilizzare il software di marketing mobile?
Raggiungere — È importante per i marketer utilizzare il software di marketing mobile poiché i consumatori usano costantemente i loro dispositivi mobili. Le tattiche di marketing mobile possono aumentare la consapevolezza del brand, generare nuovi ricavi e portare nuovo traffico al sito web di un'azienda. Un altro motivo importante per cui i marketer utilizzano il software di marketing mobile è per raggiungere i consumatori in luoghi specifici. Ad esempio, questo software consente ai marketer di inviare una notifica push per un coupon mentre un consumatore si trova in un negozio fisico o nelle sue vicinanze.
Personalizzazione — I marketer possono inviare messaggi di marketing personalizzati ai consumatori attraverso i loro dispositivi mobili. I dispositivi mobili sono un ottimo modo per costruire una connessione personale con i consumatori fornendo notifiche push o messaggi in-app basati su ciò che effettivamente fanno sul loro dispositivo mobile.
Tempestività — Con l'uso del software di marketing mobile, i marketer possono fornire messaggi mobili tempestivi e pertinenti utilizzando la tecnologia di geo-fencing o beacon. Le campagne di marketing mobile possono essere mirate in base a una posizione precisa, come un corridoio in un supermercato.
Chi utilizza il software di marketing mobile?
Marketer — I marketer utilizzano prevalentemente il software di marketing mobile. Usano questo software per collegare le campagne mobili con altri canali di marketing. I marketer possono utilizzare questo software per rispondere al comportamento dei clienti in tempo reale attraverso una moltitudine di canali, incluse app o siti web ottimizzati.
Agenzie di marketing digitale — Se un'azienda non ha un team di marketing dedicato o desidera esternalizzare i suoi sforzi di marketing digitale, assumere un'agenzia di marketing digitale per utilizzare il software di marketing mobile è un'opzione. Le agenzie di marketing digitale forniscono competenze e consentono alle aziende di concentrarsi strategicamente su altre aree di crescita. Questi tipi di agenzie gestiscono il software e le campagne di marketing mobile, le campagne sui social media e le strategie SEO.
Qual è il miglior software di marketing mobile per le startup?
Basato su recensioni di esperti di G2, questi sono alcuni dei migliori software di marketing mobile per le startup:
Questi software di marketing mobile offrono un equilibrio tra convenienza, facilità d'uso e funzionalità che possono supportare strategie di crescita su qualsiasi scala. Queste app sono anche adattabili su smartphone e tablet per l'analisi dei dati cross-device e cross-channel.
Qual è il miglior strumento per il marketing mobile nel retail?
A seconda delle esigenze specifiche tue o dell'azienda, G2 offre una varietà di opzioni per piattaforme di marketing mobile per aziende retail. Alcuni di questi principali contendenti sono:
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AppsFlyer: Questa app fornisce attribuzione e analisi di marketing, tracciamento dell'acquisizione utenti, protezione dalle frodi e integrazione delle app.
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OneSignal: Offre notifiche push, SMS e messaggistica in-app, segmentazione, test A/B e analisi delle campagne.
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Iterable: Offre analisi delle campagne omnicanale, test A/B, mappatura del percorso del profilo utente e tracciamento dell'acquisizione utenti.
Questi strumenti di marketing mobile hanno una delle migliori capacità per le aziende retail.
Tipi di software di marketing mobile
I marketer possono raggiungere i consumatori sui loro dispositivi mobili in vari modi. Ci sono un'abbondanza di opzioni di software di marketing mobile che le aziende possono utilizzare, questo potrebbe dipendere dal canale di marketing che vogliono utilizzare.
Software di marketing via SMS — Il software di marketing via SMS consente alle aziende di pianificare e implementare campagne di marketing che mirano ai dispositivi mobili tramite SMS. Con la messaggistica di massa, gli utenti possono inviare numerosi messaggi promozionali di testo con un solo clic. Questa funzionalità consente alle aziende di acquisire facilmente un gran numero di nuovi iscritti.
Software di notifiche push — Il software di notifiche push aiuta le aziende a inviare messaggi direttamente al dispositivo mobile di un cliente e fornisce ai consumatori avvisi o aggiornamenti importanti. Queste soluzioni sono tipicamente utilizzate dai team di marketing che devono inviare una specifica chiamata all'azione. Le chiamate all'azione possono essere create all'interno del servizio di notifica e inviate direttamente al dispositivo di un consumatore tramite applicazione mobile, applicazione desktop o browser web.
Software di messaggistica in-app — Questo tipo di software, e tutti i tipi di software di marketing mobile, possono essere utilizzati per scopi di re-engagement, ma possono anche essere utilizzati per migliorare le esperienze degli utenti. Un esempio di messaggistica in-app potrebbe essere l'invio di messaggi che ricordano ai consumatori un'offerta limitata o un altro evento speciale in corso.
Caratteristiche del software di marketing mobile
Segmentazione del pubblico — Questa caratteristica identifica i segmenti di pubblico più granulari basati su azioni, inazioni e proprietà degli utenti. Aiuta le aziende a coinvolgere gli utenti con contenuti pertinenti basati su attributi, comportamenti ed eventi specifici.
Marketing di prossimità — Le caratteristiche del marketing di prossimità raccolgono dati in tempo reale sulla geo-localizzazione degli utenti mobili per personalizzare campagne pertinenti basate sulla posizione.
Test A/B — Le caratteristiche di test A/B consentono alle aziende di testare, misurare e ottimizzare le campagne di marketing mobile su una varietà di elementi diversi come contenuti, tempistica e altre metriche preziose.
Analisi delle campagne — Questa caratteristica misura e attribuisce l'impatto e l'efficacia delle campagne di marketing mobile e visualizza quei risultati in grafici e report.
Messaggistica bidirezionale — Questo tipo di messaggistica facilita la messaggistica bidirezionale per incoraggiare il coinvolgimento e la fedeltà dei consumatori. Questa caratteristica incoraggia il coinvolgimento dei consumatori perché li spinge a rispondere al messaggio originale.
Altre caratteristiche del software di marketing mobile: Capacità di SMS di massa, Capacità di analisi delle campagne, Capacità di notifiche push
Tendenze relative al software di marketing mobile
5G — Il 5G ha portato maggiore velocità e reattività. Il 5G può fornire accesso wireless fisso, il che significa che i consumatori non hanno bisogno di una connessione a banda larga fissa. Con le capacità aumentate del 5G, i consumatori possono utilizzare la stessa connessione per i dispositivi nella loro casa che usano per i loro dispositivi mobili. Questo consente ai marketer di connettersi ancora di più con i consumatori in tempo reale e utilizzare questi dati per ottimizzare le loro strategie di marketing mobile basate sulla posizione.
Realtà estesa — La realtà estesa, che include la realtà aumentata (AR) e la realtà virtuale (VR), consente ai marketer di creare esperienze immersive per i consumatori. I marketer possono implementare queste strategie esperienziali sui dispositivi mobili per dare vita a prodotti e servizi.
Video marketing — Si prevede che il video mobile aumenterà con l'aumento della CTV (televisione connessa) e della programmazione OTT (over-the-top). La CTV si riferisce a qualsiasi TV che si connette a Internet per accedere a informazioni oltre le offerte televisive via cavo regolari. I contenuti OTT vengono utilizzati su Internet con il supporto di operatori multisistema. I marketer possono utilizzare i video sui dispositivi mobili per aiutare i consumatori a digerire facilmente le informazioni mentre sono in movimento.
Problemi potenziali con il software di marketing mobile
Attribuzione — Può essere difficile per i marketer attribuire il successo e il ROI a specifiche campagne di marketing mobile. Questo rende difficile per le aziende far crescere i loro sforzi di marketing mobile se non possono tracciare ricavi, lead e conversioni che derivano dalle tattiche di marketing mobile. Il software di attribuzione mobile può essere utilizzato dalle aziende per determinare quali campagne, partner e canali forniscono ciascuna installazione di app mobile. Questo tipo di software si basa su una finestra di attribuzione, o finestra di conversione, che è il periodo di tempo in cui l'azione di un utente conta come avendo un impatto sulla decisione di installazione.
Software e servizi correlati al software di marketing mobile
Software di marketing basato sulla posizione — Il software di marketing basato sulla posizione aiuta le aziende a implementare attività di marketing basate sulla posizione geografica dei consumatori. Questo tipo di software di marketing utilizza i dati di posizione dei consumatori per visualizzare messaggi pertinenti a un pubblico altamente mirato.
Software di notifica proattiva — Il software di notifica proattiva aiuta a sensibilizzare i clienti e le aziende avvisando gli individui di informazioni utili come un'attività o un'azione imminente. Le aziende possono utilizzare questo software per avvisare i clienti sui loro dispositivi mobili di eventuali promozioni degne di nota attualmente in corso. Questo software può avvisare un'azienda di un evento cliente e altre informazioni per aiutare a ottimizzare il servizio clienti e aumentare le vendite.
Servizi di marketing digitale — Le aziende di marketing digitale comprendono come ogni aspetto del marketing digitale possa contribuire agli obiettivi di un'organizzazione e progettano i loro servizi tenendo conto di questo. Le aziende che offrono servizi di marketing digitale forniscono soluzioni aggiuntive focalizzate sulla creazione di una forte presenza web come il design di siti web reattivi, servizi di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) e strategie di marketing online complessive. I servizi di marketing digitale possono concentrarsi sulle strategie di marketing mobile delle aziende per aiutarle a raggiungere i loro pubblici target in vari modi sui loro dispositivi mobili.
