# Maitre'D Reviews **Vendor:** PayFacto **Category:** [Sistemi POS per ristoranti](https://www.g2.com/it/categories/restaurant-pos) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Maitre'D Maitre’D è una piattaforma POS e Back-Office di livello enterprise progettata per gruppi di ristoranti multi-sede, franchising, hotel e operazioni di ristorazione ad alto volume. Progettata per leader aziendali e operativi, offre un controllo centralizzato su menu, prezzi, reportistica e flussi di lavoro in tutti i siti. Con un ecosistema API robusto e ampie integrazioni di terze parti (pagamenti, fedeltà, piattaforme di consegna, sistemi PMS, strumenti contabili, tecnologia da cucina e altro), Maitre’D si integra perfettamente in ambienti complessi di ospitalità. La sua architettura supporta flussi di dati sicuri tra i sistemi a livello di negozio e l'infrastruttura della sede centrale, garantendo coerenza e visibilità in tempo reale in tutta l'organizzazione. Dashboard abilitate al cloud e app di gestione mobile offrono accesso immediato a vendite, lavoro e KPI operativi, mentre la suite Back-Office fornisce controlli approfonditi per inventario, previsioni e trasmissione multi-unità. Costruito su un'infrastruttura affidabile on-premise con forte sicurezza dei dati, permessi utente granulari e rigorosi standard di conformità, Maitre’D garantisce la continuità aziendale anche durante le interruzioni di rete. Il sistema è completamente scalabile, supporta più lingue e valute e funziona con una vasta gamma di hardware POS standard del settore. Ideale per organizzazioni che cercano una piattaforma POS configurabile, sicura e integrata che supporti la crescita a lungo termine e requisiti operativi complessi. ## Maitre'D Reviews ### 1. Nel complesso, il programma funziona bene ed è facile da imparare, ma non è il prodotto più avanzato. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2019 **Cosa Le piace di più di Maitre'D?** Mi piace che sia stato facile da imparare e usare, il che rende l'addestramento più semplice. Ma penso che ci sia spazio per miglioramenti. **Cosa non Le piace di Maitre'D?** A volte non mi piace il layout perché tende a sembrare disorganizzato. **Raccomandazioni per chi sta considerando Maitre'D:** Il mio consiglio è di controllare altri prodotti simili per il loro layout e design, ma di ricordare che questo funziona ed è piuttosto affidabile. **Quali problemi sta risolvendo Maitre'D e in che modo La sta aiutando?** È facile controllare chi è timbrato alla fine della notte e chi ha dimenticato di timbrare l'uscita con Maitre’D. È anche facile registrare le pause e controllare i rapporti. ### 2. Server **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 29, 2018 **Cosa Le piace di più di Maitre'D?** È il miglior sistema nel campo della ristorazione... lo raccomando **Cosa non Le piace di Maitre'D?** A dire il vero, avendone fatti diversi, maître d' è il migliore **Quali problemi sta risolvendo Maitre'D e in che modo La sta aiutando?** Semplicità e facile da usare ### 3. Facile da usare POS con ottimi report **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trey P. | General Manager, Ospitalità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2018 **Cosa Le piace di più di Maitre'D?** Molto facile da configurare. I dipendenti possono usarlo facilmente. Posso accedere a molte informazioni con i loro report. **Cosa non Le piace di Maitre'D?** È difficile trovare il rapporto giusto. Ci sono molte opzioni per ogni rapporto, il che può richiedere del tempo per trovare le informazioni di vendita di cui avevo bisogno. **Quali problemi sta risolvendo Maitre'D e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a ricevere il pagamento dai clienti. ### 4. Maitre'd 7 **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle D. | Help Desk Administrator, Ristoranti, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2016 **Cosa Le piace di più di Maitre'D?** Maitre'd è ottimo per gestire più siti o sedi grazie alla funzionalità di trasmissione e alla possibilità di configurare un server centrale. La semplicità dell'interfaccia utente mantiene la formazione semplice e ci consente di far passare rapidamente gli ospiti attraverso la fila e gli ordini in cucina. L'API ci permette anche di inviare altre informazioni alle stampanti, non solo gli ordini elaborati dalle casse. **Cosa non Le piace di Maitre'D?** Il problema più grande con Maitre'd per noi è che si basa su un vecchio modello di operazione e non supporta i server cloud. Dovendo installare un server localizzato in ogni sede, non solo aumenta le nostre spese di installazione, ma crea anche un ulteriore punto di guasto. Inoltre, non ci permette di utilizzare account globali, quindi ci troviamo a dover creare nuovi nomi utente e password in ognuno dei nostri siti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Maitre'D:** Gran parte del supporto proviene dai rivenditori, quindi assicurati di scegliere un rivenditore disposto a soddisfare tutte le tue esigenze. Posera (Maitre'd) ha la sede centrale a Montreal, quindi gli orari di supporto sono molto limitati a meno che la tua attività non sia basata sulla costa orientale. **Quali problemi sta risolvendo Maitre'D e in che modo La sta aiutando?** Per quanto riguarda i sistemi POS, Maitred svolge il suo lavoro e ci permette di gestire i nostri menu, l'inventario e, cosa più importante, vendere i nostri prodotti. È semplice, facile da usare e per la maggior parte del tempo funziona senza problemi. I problemi che incontriamo sono o semplicemente fastidi o creati da errori dell'utente. ### 5. Cameriere che ora lavora nella tecnologia. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stacey S. | Office & Marketing Manager, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 12, 2016 **Cosa Le piace di più di Maitre'D?** Funzionalità come la divisione e l'etichettatura di un conto sono molto utili. Anche se questo è possibile in Maitre'D, non è facile o intuitivo. **Cosa non Le piace di Maitre'D?** Quando un conto è diviso, se un membro del gruppo desidera pagare, devi aprire la loro parte del conto, NON il tavolo con tutti i conti. Se aggiungi il pagamento dal tavolo, non puoi lasciare il conto finché i pagamenti non sono stati aggiunti a tutti i conti sul tavolo. Questo è terribile. Ogni nuovo cameriere commette questo errore, ci vuole molto tempo per risolverlo, di solito con un manager, e blocca altri camerieri che hanno bisogno di usare il sistema POS. **Raccomandazioni per chi sta considerando Maitre'D:** Rimani aggiornato sugli aggiornamenti, si spera che i bug vengano risolti in futuro. Questo software è MOLTO utile e completo per l'industria della ristorazione. **Quali problemi sta risolvendo Maitre'D e in che modo La sta aiutando?** Come cameriere non ero responsabile del back end del POS o della risoluzione dei problemi aziendali. ### 6. L'esperienza di Thai Rock con Maitre'D POS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert K. | Restaurateur, Ristoranti, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2015 **Cosa Le piace di più di Maitre'D?** Mi piace la flessibilità nelle opzioni di servizio, la granularità dei prezzi e delle capacità di sconto, le capacità di consegna, le carte regalo integrate e i report. **Cosa non Le piace di Maitre'D?** Vorrei vedere capacità di modifica in blocco. Meccanismi per cambiare o impostare prezzi o stampanti su una grande porzione di articoli in modo semplificato. Le modifiche in blocco sono noiose. Vorrei anche assegnare stampanti al volo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Maitre'D:** Come in qualsiasi servizio di supporto, c'è una curva di apprendimento. Il nostro distributore è con noi fin dal primo giorno e continua a fornire un supporto eccellente. Questo è un prodotto ricco di funzionalità. Vale la pena approfondire se sei serio riguardo a un POS flessibile. **Quali problemi sta risolvendo Maitre'D e in che modo La sta aiutando?** Siamo un ristorante a servizio completo con un bar attivo e vita notturna. Abbiamo bisogno di un sistema POS per gestire i servizi del ristorante e del bar insieme a una componente sana di asporto e consegna. Maitre'D ci ha aiutato a gestire in modo efficiente i processi di presa degli ordini e di adempimento in modo affidabile e sicuro. Il supporto è sempre disponibile e il servizio ha soddisfatto le nostre esigenze in evoluzione. ### 7. Sistema POS complesso e funzionalità tediosa **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 08, 2016 **Cosa Le piace di più di Maitre'D?** Capacità di aggiungere stampanti IP alla rete su Maitre'd per evitare l'uso di stampanti seriali **Cosa non Le piace di Maitre'D?** Tutta la funzionalità, in particolare l'esecuzione dei dati della workstation dopo aver apportato una modifica specifica nel sistema e dover aggiornare tutti i registri affinché le modifiche abbiano effetto. **Quali problemi sta risolvendo Maitre'D e in che modo La sta aiutando?** I vantaggi sono che i cassieri prendono gli ordini e il sistema calcola le transazioni giornaliere e i processi di fine giornata. Ci permette di inventariare i prodotti nel sistema e garantire che siano visibili ai dipendenti del negozio. ### 8. Maitre'D è uno strumento utile per i ristoranti con i suoi vantaggi e svantaggi. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 19, 2016 **Cosa Le piace di più di Maitre'D?** Aveva un layout molto semplice e ho apprezzato anche le sue funzionalità di tracciamento dei numeri. **Cosa non Le piace di Maitre'D?** Non mi piaceva il numero di passaggi necessari per accedere a determinate funzioni manageriali. Il tempo è cruciale nel settore della ristorazione, quindi avrei voluto accedere a queste funzionalità nel modo più rapido possibile. **Raccomandazioni per chi sta considerando Maitre'D:** Ha capacità complete e può consentire l'accesso privato per la gestione solo tramite una tessera magnetica. **Quali problemi sta risolvendo Maitre'D e in che modo La sta aiutando?** Il problema aziendale che si sta risolvendo è la gestione del tempo. Un sistema POS per ristoranti è efficiente ed efficace in termini di tempo. ### 9. Maitre'D **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katherine K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2016 **Cosa Le piace di più di Maitre'D?** facilità d'uso per il ruolo di amministratore così come per tutta l'interfaccia utente **Cosa non Le piace di Maitre'D?** uso back end (cioè uso ufficio), può essere controllato solo nel nostro ufficio e non sul pavimento del ristorante **Raccomandazioni per chi sta considerando Maitre'D:** il prodotto più affidabile sul mercato per l'uso nei ristoranti **Quali problemi sta risolvendo Maitre'D e in che modo La sta aiutando?** numeri primi ogni mese, cosa vende, cosa non vende ### 10. Recensione del Maitre'D **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 29, 2015 **Cosa Le piace di più di Maitre'D?** I rapporti sono ottimi. Rapporti sul lavoro, rapporti di riepilogo degli sconti, rapporti di vendita, rapporti sugli articoli. Praticamente qualsiasi rapporto tu possa immaginare, ce l'hai. **Cosa non Le piace di Maitre'D?** * Impostare nuovi pulsanti e trasferirli agli schermi non è facile. * Qualsiasi modifica ai pulsanti è difficile da programmare e poi non è user-friendly. * Una volta che un conto è chiuso, il pagamento è perso se deve essere riaperto. * Impossibile recuperare le informazioni di pagamento dall'ufficio. * Non è possibile eliminare pulsanti o dipendenti senza influenzare i rapporti. * Se un terminale è fuori uso e deve essere riparato dall'ufficio, è difficile valutare e risolvere il problema. * Non è possibile eseguire un pagamento parziale e lasciare il conto aperto. * I biglietti stampati in cucina con modifiche sono spesso difficili da capire e difficili da differenziare tra ordini sullo stesso biglietto. **Quali problemi sta risolvendo Maitre'D e in che modo La sta aiutando?** Nessun problema da risolvere, solo cercando di gestire un ristorante. Non ho visto alcun vantaggio di questo sistema rispetto ad Aloha dei ristoranti precedenti. Aloha era più facile per programmare il POS, il POS utente, il POS di pagamento, impostare nuovi dipendenti e le loro funzioni, stampare in cucina / bar. ### 11. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2016 **Cosa Le piace di più di Maitre'D?** Potresti regolare le mance dopo che una carta è stata strisciata. Molto conveniente!! Ho lavorato con altri programmi che non lo permettono ed è un grande problema da risolvere per un semplice errore. **Cosa non Le piace di Maitre'D?** Non riesco a pensare a nulla... È passato un po' di tempo da quando l'ho usato. **Quali problemi sta risolvendo Maitre'D e in che modo La sta aiutando?** Funzionalità. Efficienza. Facile da imparare. ### 12. Caffè accogliente usava maitre'D **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 23, 2015 **Cosa Le piace di più di Maitre'D?** Il sistema ha funzionato in modo efficiente, mentre lavoravo al Cozy Cafe non ho avuto problemi. **Cosa non Le piace di Maitre'D?** Non ho avuto problemi a usare questo POS, ci sono state poche volte in cui non ha funzionato. **Raccomandazioni per chi sta considerando Maitre'D:** Consiglierei questo sistema POS rispetto agli altri che ho usato **Quali problemi sta risolvendo Maitre'D e in che modo La sta aiutando?** Ho realizzato che funzionava efficacemente per aiutare a gestire il ristorante ### 13. recensione per te **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 15, 2015 **Cosa Le piace di più di Maitre'D?** Molte belle categorie con buoni dati. Grande capacità di guardare indietro a un giorno precedente. **Cosa non Le piace di Maitre'D?** La funzione del lavoro è scarsa. Non sembra mai essere aggiornata. Il lavoro è troppo importante per noi per essere trascurato. **Raccomandazioni per chi sta considerando Maitre'D:** Il grande team di supporto aiuta rapidamente **Quali problemi sta risolvendo Maitre'D e in che modo La sta aiutando?** Informazioni aggiornate sul mio negozio. Ci aiuta ad analizzare meglio le tendenze di vendita e a gestire meglio il negozio. Questa app aiuta in tutti gli aspetti della gestione di un'attività. ### 14. Recensione dell'utente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 24, 2015 **Cosa Le piace di più di Maitre'D?** Cerca rapporto dettagliato con dettaglio orario anche **Cosa non Le piace di Maitre'D?** A volte diventa lento... Non è possibile il multitasking in questo software. **Quali problemi sta risolvendo Maitre'D e in che modo La sta aiutando?** Le vendite orarie, il confronto con gli anni precedenti è molto vantaggioso.... ## Maitre'D Discussions - [A cosa serve Payfacto?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-payfacto-used-for) - [View Maitre'D pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/maitre-d/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-11+11%3A40%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=50d0681c-facc-4f47-a284-5c6f659441cc&secure%5Btoken%5D=0c204b6374e4deeecdf36fab6f895442d436bdc43330e76d312b5c877556229c&format=llm_user) ## Maitre'D Features **Amministrazione** - Costruzione del Menu - Gestione dell'inventario - Pianificazione dei dipendenti - Contabilità - Reportistica e Analisi - Gestione della fedeltà **Servizio di ristorazione** - Gateway di Pagamento - Gestione dei tavoli - Controlla Regolazione - Biglietti della cucina - Asporto e Consegna ## Top Maitre'D Alternatives - [Aloha Cloud](https://www.g2.com/it/products/aloha-cloud/reviews) - 3.9/5.0 (328 reviews) - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/it/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,182 reviews) - [Toast](https://www.g2.com/it/products/toast/reviews) - 4.2/5.0 (352 reviews)