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Recensioni e Dettagli del Prodotto Maitre'D

Maitre’D è una piattaforma POS e Back-Office di livello enterprise progettata per gruppi di ristoranti multi-sede, franchising, hotel e operazioni di ristorazione ad alto volume. Progettata per leader aziendali e operativi, offre un controllo centralizzato su menu, prezzi, reportistica e flussi di lavoro in tutti i siti. Con un ecosistema API robusto e ampie integrazioni di terze parti (pagamenti, fedeltà, piattaforme di consegna, sistemi PMS, strumenti contabili, tecnologia da cucina e altro), Maitre’D si integra perfettamente in ambienti complessi di ospitalità. La sua architettura supporta flussi di dati sicuri tra i sistemi a livello di negozio e l'infrastruttura della sede centrale, garantendo coerenza e visibilità in tempo reale in tutta l'organizzazione. Dashboard abilitate al cloud e app di gestione mobile offrono accesso immediato a vendite, lavoro e KPI operativi, mentre la suite Back-Office fornisce controlli approfonditi per inventario, previsioni e trasmissione multi-unità. Costruito su un'infrastruttura affidabile on-premise con forte sicurezza dei dati, permessi utente granulari e rigorosi standard di conformità, Maitre’D garantisce la continuità aziendale anche durante le interruzioni di rete. Il sistema è completamente scalabile, supporta più lingue e valute e funziona con una vasta gamma di hardware POS standard del settore. Ideale per organizzazioni che cercano una piattaforma POS configurabile, sicura e integrata che supporti la crescita a lungo termine e requisiti operativi complessi.

Venditore

PayFacto

Discussioni

Comunità Maitre'D

Lingue supportate

English, French

Panoramica di

Catherine Saragosa (Training Manager)

Prezzi

Prezzi forniti da Maitre'D.

Essential

A partire da $149.00

Al mese

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Media di Maitre'D

Feature-rich POS solution

Lightweight handheld tablet

Demo di Maitre'D - Cloud-based reporting platform

Real-time reports generation on any device, KPI reporting, data charting

Demo di Maitre'D - Order confirmation screen

Promote products/events, upsell menu items, boost customer loyalty

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Utente verificato in Cibo e bevande

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5/15/2019

"Nel complesso, il programma funziona bene ed è facile da imparare, ma non è il prodotto più avanzato."

4/5

Cosa ti piace di più di Maitre'D?

Mi piace che sia stato facile da imparare e usare, il che rende l'addestramento più semplice. Ma penso che ci sia spazio per miglioramenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Maitre'D?

A volte non mi piace il layout perché tende a sembrare disorganizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Maitre'D:

Il mio consiglio è di controllare altri prodotti simili per il loro layout e design, ma di ricordare che questo funziona ed è piuttosto affidabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Maitre'D e come ti sta beneficiando?

È facile controllare chi è timbrato alla fine della notte e chi ha dimenticato di timbrare l'uscita con Maitre’D. È anche facile registrare le pause e controllare i rapporti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete

Mid-Market (51-1000 dip.)

8/29/2018

"Server"

5/5

Cosa ti piace di più di Maitre'D?

È il miglior sistema nel campo della ristorazione... lo raccomando Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Maitre'D?

A dire il vero, avendone fatti diversi, maître d' è il migliore Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trey P.

General Manager

Ospitalità

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3/30/2018

"Facile da usare POS con ottimi report"

4/5

Cosa ti piace di più di Maitre'D?

Molto facile da configurare. I dipendenti possono usarlo facilmente. Posso accedere a molte informazioni con i loro report. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Maitre'D?

È difficile trovare il rapporto giusto. Ci sono molte opzioni per ogni rapporto, il che può richiedere del tempo per trovare le informazioni di vendita di cui avevo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kyle D.

Help Desk Administrator

Ristoranti

Enterprise (> 1000 dip.)

3/7/2016

"Maitre'd 7"

2.5/5

Cosa ti piace di più di Maitre'D?

Maitre'd è ottimo per gestire più siti o sedi grazie alla funzionalità di trasmissione e alla possibilità di configurare un server centrale. La semplicità dell'interfaccia utente mantiene la formazione semplice e ci consente di far passare rapidamente gli ospiti attraverso la fila e gli ordini in cucina. L'API ci permette anche di inviare altre informazioni alle stampanti, non solo gli ordini elaborati dalle casse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Maitre'D?

Il problema più grande con Maitre'd per noi è che si basa su un vecchio modello di operazione e non supporta i server cloud. Dovendo installare un server localizzato in ogni sede, non solo aumenta le nostre spese di installazione, ma crea anche un ulteriore punto di guasto. Inoltre, non ci permette di utilizzare account globali, quindi ci troviamo a dover creare nuovi nomi utente e password in ognuno dei nostri siti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Maitre'D:

Gran parte del supporto proviene dai rivenditori, quindi assicurati di scegliere un rivenditore disposto a soddisfare tutte le tue esigenze. Posera (Maitre'd) ha la sede centrale a Montreal, quindi gli orari di supporto sono molto limitati a meno che la tua attività non sia basata sulla costa orientale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Maitre'D e come ti sta beneficiando?

Per quanto riguarda i sistemi POS, Maitred svolge il suo lavoro e ci permette di gestire i nostri menu, l'inventario e, cosa più importante, vendere i nostri prodotti. È semplice, facile da usare e per la maggior parte del tempo funziona senza problemi. I problemi che incontriamo sono o semplicemente fastidi o creati da errori dell'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stacey S.

Office & Marketing Manager

Marketing e pubblicità

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/12/2016

"Cameriere che ora lavora nella tecnologia."

3.5/5

Cosa ti piace di più di Maitre'D?

Funzionalità come la divisione e l'etichettatura di un conto sono molto utili. Anche se questo è possibile in Maitre'D, non è facile o intuitivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Maitre'D?

Quando un conto è diviso, se un membro del gruppo desidera pagare, devi aprire la loro parte del conto, NON il tavolo con tutti i conti. Se aggiungi il pagamento dal tavolo, non puoi lasciare il conto finché i pagamenti non sono stati aggiunti a tutti i conti sul tavolo. Questo è terribile. Ogni nuovo cameriere commette questo errore, ci vuole molto tempo per risolverlo, di solito con un manager, e blocca altri camerieri che hanno bisogno di usare il sistema POS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Maitre'D:

Rimani aggiornato sugli aggiornamenti, si spera che i bug vengano risolti in futuro. Questo software è MOLTO utile e completo per l'industria della ristorazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Maitre'D e come ti sta beneficiando?

Come cameriere non ero responsabile del back end del POS o della risoluzione dei problemi aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Robert K.

Restaurateur

Ristoranti

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/22/2015

"L'esperienza di Thai Rock con Maitre'D POS"

5/5

Cosa ti piace di più di Maitre'D?

Mi piace la flessibilità nelle opzioni di servizio, la granularità dei prezzi e delle capacità di sconto, le capacità di consegna, le carte regalo integrate e i report. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Maitre'D?

Vorrei vedere capacità di modifica in blocco. Meccanismi per cambiare o impostare prezzi o stampanti su una grande porzione di articoli in modo semplificato. Le modifiche in blocco sono noiose. Vorrei anche assegnare stampanti al volo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Maitre'D:

Come in qualsiasi servizio di supporto, c'è una curva di apprendimento. Il nostro distributore è con noi fin dal primo giorno e continua a fornire un supporto eccellente. Questo è un prodotto ricco di funzionalità. Vale la pena approfondire se sei serio riguardo a un POS flessibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Maitre'D e come ti sta beneficiando?

Siamo un ristorante a servizio completo con un bar attivo e vita notturna. Abbiamo bisogno di un sistema POS per gestire i servizi del ristorante e del bar insieme a una componente sana di asporto e consegna. Maitre'D ci ha aiutato a gestire in modo efficiente i processi di presa degli ordini e di adempimento in modo affidabile e sicuro. Il supporto è sempre disponibile e il servizio ha soddisfatto le nostre esigenze in evoluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ristoranti

Enterprise (> 1000 dip.)

3/8/2016

"Sistema POS complesso e funzionalità tediosa"

2.5/5

Cosa ti piace di più di Maitre'D?

Capacità di aggiungere stampanti IP alla rete su Maitre'd per evitare l'uso di stampanti seriali Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Maitre'D?

Tutta la funzionalità, in particolare l'esecuzione dei dati della workstation dopo aver apportato una modifica specifica nel sistema e dover aggiornare tutti i registri affinché le modifiche abbiano effetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Personale e reclutamento

Enterprise (> 1000 dip.)

1/19/2016

"Maitre'D è uno strumento utile per i ristoranti con i suoi vantaggi e svantaggi."

3.5/5

Cosa ti piace di più di Maitre'D?

Aveva un layout molto semplice e ho apprezzato anche le sue funzionalità di tracciamento dei numeri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Maitre'D?

Non mi piaceva il numero di passaggi necessari per accedere a determinate funzioni manageriali. Il tempo è cruciale nel settore della ristorazione, quindi avrei voluto accedere a queste funzionalità nel modo più rapido possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Maitre'D:

Ha capacità complete e può consentire l'accesso privato per la gestione solo tramite una tessera magnetica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Maitre'D e come ti sta beneficiando?

Il problema aziendale che si sta risolvendo è la gestione del tempo. Un sistema POS per ristoranti è efficiente ed efficace in termini di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Katherine K.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

2/23/2016

"Maitre'D"

5/5

Cosa ti piace di più di Maitre'D?

facilità d'uso per il ruolo di amministratore così come per tutta l'interfaccia utente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Maitre'D?

uso back end (cioè uso ufficio), può essere controllato solo nel nostro ufficio e non sul pavimento del ristorante Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ristoranti

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/29/2015

"Recensione del Maitre'D"

1/5

Cosa ti piace di più di Maitre'D?

I rapporti sono ottimi. Rapporti sul lavoro, rapporti di riepilogo degli sconti, rapporti di vendita, rapporti sugli articoli. Praticamente qualsiasi rapporto tu possa immaginare, ce l'hai. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Maitre'D?

* Impostare nuovi pulsanti e trasferirli agli schermi non è facile.

* Qualsiasi modifica ai pulsanti è difficile da programmare e poi non è user-friendly.

* Una volta che un conto è chiuso, il pagamento è perso se deve essere riaperto.

* Impossibile recuperare le informazioni di pagamento dall'ufficio.

* Non è possibile eliminare pulsanti o dipendenti senza influenzare i rapporti.

* Se un terminale è fuori uso e deve essere riparato dall'ufficio, è difficile valutare e risolvere il problema.

* Non è possibile eseguire un pagamento parziale e lasciare il conto aperto.

* I biglietti stampati in cucina con modifiche sono spesso difficili da capire e difficili da differenziare tra ordini sullo stesso biglietto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Maitre'D e come ti sta beneficiando?

Nessun problema da risolvere, solo cercando di gestire un ristorante. Non ho visto alcun vantaggio di questo sistema rispetto ad Aloha dei ristoranti precedenti. Aloha era più facile per programmare il POS, il POS utente, il POS di pagamento, impostare nuovi dipendenti e le loro funzioni, stampare in cucina / bar. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.