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Recensioni

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4.2
Recensioni 45

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il prodotto per la sua facilità d'uso e il supporto clienti reattivo, rendendolo una scelta affidabile per i servizi di email transazionale. Molti apprezzano il generoso piano gratuito e il processo di integrazione semplice, che consente una configurazione rapida. Tuttavia, alcuni utenti notano limitazioni con alcune funzionalità che sono riservate ai piani a pagamento.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Articoli sportivi
AA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tattiche non etiche di "Bait-and-Switch" - Stai lontano"
Cosa ti piace di più di MailerSend?

Sono stato un cliente fedele per oltre un anno e sono sempre stato soddisfatto del loro servizio. Purtroppo, tutto è cambiato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MailerSend?

Hanno recentemente deciso di dare priorità al loro profitto rispetto alla soddisfazione del cliente. Questo è evidente nei loro recenti cambiamenti di politica, che mi hanno costretto ad aggiornare il mio piano anche se le mie esigenze attuali erano soddisfatte. È come se mi stessero punendo per essere un cliente fedele costringendomi a pagare di più per un servizio di cui non ho bisogno. Questo è un chiaro segnale che sono più preoccupati di massimizzare i profitti che di fornire un servizio eccellente ai loro clienti.

Come proprietario di una piccola impresa, mi affido a servizi di posta elettronica affidabili per comunicare con i clienti e gestire le mie operazioni. L'aumento improvviso dei costi, unito alla mancanza di flessibilità, ha reso difficile giustificare la permanenza con loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da MailerSend Marketing di MailerSend

Ciao,

Apprezziamo il feedback ricevuto. Naturalmente vogliamo riconoscere che comprendiamo quanto sia importante mantenere i costi il più bassi possibile come proprietario di una piccola impresa. Abbiamo condiviso un blog sul nostro sito web che spiega il motivo del nostro aumento dei prezzi, per assicurarci di poter connetterci con i nostri utenti e con il nostro processo decisionale.

https://www.mailersend.com/newsroom/price-and-plans-changes

HA
Product Engineer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Le caratteristiche non contano se verranno tolte da sotto i tuoi piedi tra pochi mesi."
Cosa ti piace di più di MailerSend?

Mi piacevano le funzionalità quando funzionavano come promesso. Quando nessuno interferiva nel mio processo di creazione di un documento a cui dedicavo molto tempo per adattarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MailerSend?

Questo investimento esatto nell'utilizzo delle funzionalità è diventato privo di significato perché questo particolare lavoro è stato aggiornato con elementi imposti e non ho alcun controllo opzionale su di esso. Soprattutto quando la promessa era che non ci sarebbero stati elementi imposti. L'integrità dei decisori per le funzionalità rende le funzionalità prive di significato. Non posso fidarmi che qualsiasi cosa faccia in futuro, qualsiasi cosa produca con le funzionalità, venga sommersa o meno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Sito web chiaro, eccellenti strumenti di sviluppo e servizio clienti fluido"
Cosa ti piace di più di MailerSend?

I prezzi sono competitivi. Offrono test A/B per le email transazionali, che ho avuto difficoltà a trovare poiché la maggior parte dei loro concorrenti offre questo solo per le email di marketing. La libreria golang è piuttosto decente; eravamo operativi in meno di un'ora. Ho avuto un paio di domande che sono state risposte rapidamente e con competenza tramite chat. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MailerSend?

C'è un processo di verifica che non è del tutto trasparente. Puntano ad aggiornarti entro 24 ore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kyle P.
KP
Owner & Educator
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Molto felice con Mailersend"
Cosa ti piace di più di MailerSend?

Supporto, servizio e buon prodotto, oltre a un prezzo equo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MailerSend?

Niente. Il loro supporto è stato eccellente fin dall'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Matthias S.
MS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"L'abbonamento non include ciò che è stato promesso"
Cosa ti piace di più di MailerSend?

L'editor funziona bene, l'interfaccia utente sembrava promettente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MailerSend?

Inizialmente volevo collegare Google Firebase per importare utenti autenticati su mailersend. Ma l'estensione non fa nulla, i contatti devono ancora essere importati manualmente. Dopo aver provato a importare i contatti manualmente, mailersend mi dice di fare l'upgrade perché non posso importare utenti senza crediti. Dopo l'upgrade, mailersend mi dice che l'abbonamento non fa nulla per i nuovi contatti, ma devo acquistare crediti per importarli per 250$. Dopo aver richiesto a mailersend di rimborsare i miei soldi, mi hanno detto che non rimborsano mai i soldi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Catalin Z.
CZ
Freelance Web Developer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da integrare e supporto 5*"
Cosa ti piace di più di MailerSend?

Uso MailerSend da un anno per inviare email transazionali su un paio di siti web. È stato molto facile integrarlo con il nostro stack che è Laravel. Qualche giorno fa abbiamo avuto un problema con un modulo che inviava anche un'email ed è stato utilizzato per fare spam, il team è stato molto reattivo, disponibile e mi ha guidato per correggere il problema e sbloccare il nostro account. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MailerSend?

Finora non ho riscontrato alcun svantaggio nell'utilizzo di MailerSend, considerando il nostro lavoro specifico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Armen K.
AK
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo servizio e ottimo supporto clienti"
Cosa ti piace di più di MailerSend?

Semplicità del servizio stesso, così come un ottimo supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MailerSend?

Nessun svantaggio evidente, tuttavia sarebbe ottimo avere un processo di trasferimento dell'account più semplice (soprattutto per i team delle agenzie). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AD
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo!!!"
Cosa ti piace di più di MailerSend?

facile da usare

facile da installare

rapporto completo

servizio tecnico davvero molto efficiente e veloce (Grazie Mark e Kael) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MailerSend?

//////////////////////////////////////// Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

František S.
FS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio di invio email facile da usare"
Cosa ti piace di più di MailerSend?

- facile da configurare

- SDK disponibile

- prezzi convenienti

- interfaccia pulita Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MailerSend?

Non ho riscontrato alcun problema durante l'utilizzo del servizio per diversi mesi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recensione di MailerSend"
Cosa ti piace di più di MailerSend?

La piattaforma è molto buona, facile da usare e il supporto è molto veloce! Ci è piaciuta molto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MailerSend?

Non ho ancora capito cosa non mi piace Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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