# Maestro PMS Reviews **Vendor:** Maestro PMS **Category:** [Software di gestione alberghiera](https://www.g2.com/it/categories/hotel-management) **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About Maestro PMS Maestro è l'unica azienda di software per sistemi di gestione delle proprietà nel settore dell'ospitalità che offre una soluzione completa e all-in-one per browser Web o Windows, con l'opzione di ospitare la sua piattaforma Maestro Cloud in sede, in un cloud privato o in cloud hosting. Tutti gli ambienti supportano le più recenti tecnologie mobili, senza contatto e web responsive per migliorare l'esperienza digitale degli ospiti e del personale; con il vantaggio aggiuntivo di una vasta collezione di API aperte per supportare più di 800 integrazioni di terze parti. Focalizzata esclusivamente su gruppi di ospitalità indipendenti, Maestro si vanta di proteggere il tuo investimento e di fornire flessibilità e scalabilità con le sue soluzioni innovative di software per la gestione delle proprietà. Indipendentemente dal modello di implementazione che una proprietà sceglie per supportare i suoi obiettivi aziendali oggi, può passare a un'opzione diversa domani senza dover cercare un nuovo fornitore di sistemi e incorrere in ulteriori costi di licenza. Maestro offre una transizione indolore migrando da on-premises a cloud-hosted o viceversa. ## Maestro PMS Reviews ### 1. Software Efficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 18, 2021 **Cosa Le piace di più di Maestro PMS?** Maestro PMS è visivo, veloce ed efficiente. Se hai bisogno di assistenza, il Servizio Clienti è rapido e professionale nell'aiutarti con il tuo problema e nell'insegnarti nuove cose sul software. **Cosa non Le piace di Maestro PMS?** Non c'è nulla che non mi piaccia di questo software. Altamente raccomandato! **Quali problemi sta risolvendo Maestro PMS e in che modo La sta aiutando?** Maestro PMS rende la fatturazione un gioco da ragazzi così come le verifiche notturne con le sue numerose opzioni di report. ### 2. Maestro PMS. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James W. | Assistant Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 28, 2019 **Cosa Le piace di più di Maestro PMS?** Maestro PMS è molto semplice da imparare e usare. Una volta apprese le operazioni, è stato rapido e facile impostare le prenotazioni per i nostri ospiti. Sono così contento che usiamo questo programma. Sono impressionato dal livello di supporto che riceviamo e dalla velocità con cui viene fornito. **Cosa non Le piace di Maestro PMS?** Cercare di capire il modo migliore per fare alcune cose può essere difficile e certe cose che sembrano semplici sono spesso molto più complicate di quanto dovrebbero essere. **Raccomandazioni per chi sta considerando Maestro PMS:** Questo software funziona davvero bene nella gestione dell'ospitalità e lo consiglio vivamente. **Quali problemi sta risolvendo Maestro PMS e in che modo La sta aiutando?** Questo sistema ci ha permesso di inserire tutti i nostri eventi e monitorare le prenotazioni. Ci ha anche permesso di tenere traccia degli eventi e delle prenotazioni. ### 3. Vendite e Catering - Complessivamente Facile da Usare e con funzionalità complete! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 21, 2018 **Cosa Le piace di più di Maestro PMS?** Mi piace il fatto che funzioni benissimo per eventi e vendite nella proprietà dell'hotel in cui lavoro. Ottimo flusso e facilità d'uso una volta che conosci il programma. Puoi inserire tutte le tue esigenze di cibo e bevande, l'allestimento, articoli speciali come le tovaglie e le tariffe. Contratti, fatturazione e BEO facilmente utilizzabili. Contabilità e possibilità di effettuare pagamenti direttamente nel programma. **Cosa non Le piace di Maestro PMS?** Non c'è un calendario stampato dedicato da dare al nostro team. **Raccomandazioni per chi sta considerando Maestro PMS:** Vai avanti! **Quali problemi sta risolvendo Maestro PMS e in che modo La sta aiutando?** Vendite e Catering di Riunioni ed Eventi. La facilità d'uso nel lavoro quotidiano è notevolmente migliorata. Abbiamo cercato di vedere se ci fosse un programma migliore là fuori, e non siamo riusciti a trovare nulla. I costi del programma sono ottimi e non possono essere superati da altri software. ### 4. Facile una volta che ci prendi la mano **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 21, 2018 **Cosa Le piace di più di Maestro PMS?** Maestro è un sistema incredibilmente completo. Ogni azione comporta molti suggerimenti, rendendo difficile commettere errori. Questo è particolarmente utile se sei un principiante. La mia prima esperienza con qualsiasi tipo di sistema di gestione delle proprietà è stata con Maestro, e posso dire che ho imparato un sacco. **Cosa non Le piace di Maestro PMS?** Detto ciò, una volta che hai usato il sistema per un po', i prompt diventano un po' irritanti. Il sistema è quasi troppo accurato e rallenta i check-in, i check-out, le transazioni, ecc. Vorrei anche che, quando si inseriscono note nelle prenotazioni, ci fosse una sorta di timestamp/firma automatica di chi lascia il commento. **Raccomandazioni per chi sta considerando Maestro PMS:** Imparare questo sistema richiederà tempo, ma una volta che ci avrai preso la mano, apprezzerai tutte le funzionalità che ha da offrire. **Quali problemi sta risolvendo Maestro PMS e in che modo La sta aiutando?** La meticolosità del Maestro rende facile evitare errori. In caso di errore, è facile ripercorrere i passi per capire cosa è andato storto e come risolverlo. ### 5. Attendi **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen F. | English Second Language Teacher, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 18, 2018 **Cosa Le piace di più di Maestro PMS?** Ho trovato il software facile da usare e aveva senso. **Cosa non Le piace di Maestro PMS?** Ci è voluto un po' per imparare e a volte era confuso, ma una volta superata la curva di apprendimento ho avuto pochi problemi. **Quali problemi sta risolvendo Maestro PMS e in che modo La sta aiutando?** Pianificare e tenere traccia delle attività ### 6. Non personalizzabile **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 12, 2018 **Cosa Le piace di più di Maestro PMS?** Collega tutte le operazioni dell'hotel in un unico sistema **Cosa non Le piace di Maestro PMS?** Lo vendono come personalizzabile, ma non lo è. È estremamente ingombrante, richiede molto tempo ed è difficile accedere alle informazioni. **Raccomandazioni per chi sta considerando Maestro PMS:** Stai molto molto attento a ciò che desideri. Avremmo dovuto spendere i soldi per assumere qualcuno che creasse un programma per noi. **Quali problemi sta risolvendo Maestro PMS e in che modo La sta aiutando?** Collegare tutte le operazioni alberghiere a un unico sistema software. Hanno beneficiato del reporting giornaliero dei ricavi. ### 7. Utilitaristico ma fa il suo lavoro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah H. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 13, 2018 **Cosa Le piace di più di Maestro PMS?** Funziona, il che è più di quanto si possa dire per la maggior parte del software utilizzato nel mio ruolo. **Cosa non Le piace di Maestro PMS?** L'interfaccia è un po' noiosa ma non è così importante. **Raccomandazioni per chi sta considerando Maestro PMS:** Sicuramente vale la pena investire. **Quali problemi sta risolvendo Maestro PMS e in che modo La sta aiutando?** Gestione delle proprietà per case in affitto ### 8. Maestro PMS **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lacy H. | Public Relatins, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2018 **Cosa Le piace di più di Maestro PMS?** Maestro PMS aiuta con la prenotazione diretta e in tempo reale sul sito web e il controllo delle tariffe e della disponibilità **Cosa non Le piace di Maestro PMS?** Le tariffe e la disponibilità a volte ritardano e non sono sempre in tempo reale. **Quali problemi sta risolvendo Maestro PMS e in che modo La sta aiutando?** Prenotazione facile e diretta che guida il traffico al sito web ### 9. Software obsoleto **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Amministrazione governativa | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2018 **Cosa Le piace di più di Maestro PMS?** Interfaccia semplice; possibilità di regolare manualmente i fogli **Cosa non Le piace di Maestro PMS?** Troppe funzionalità che non possono essere disabilitate; problemi del programma; non ho la possibilità di apportare alcune modifiche senza che il supporto le esegua; errori casuali che il supporto non è riuscito a risolvere; troppe finestre pop-up per processi semplici. **Quali problemi sta risolvendo Maestro PMS e in che modo La sta aiutando?** Utile per i processi quotidiani, ma finiamo per usare Excel invece del software per facilitare alcuni processi. ### 10. Inefficiente e obsoleto **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 24, 2018 **Cosa Le piace di più di Maestro PMS?** Onestamente, è difficile per me pensare a qualcosa che mi piaccia di Maestro. Se devo scegliere qualcosa, probabilmente sarebbe creare una nuova prenotazione. È abbastanza semplice e indolore, e Maestro inserisce tutte le informazioni per te se scegli un nome che è già nel sistema. **Cosa non Le piace di Maestro PMS?** Non mi piace quasi nulla di Maestro. È un buon programma in teoria, ma semplicemente non funziona bene. È lento. Si blocca spesso. Ha quasi una personalità propria ed è davvero esigente su come inserisci le informazioni. Anche in elenchi di centinaia di elementi, non c'è una barra di scorrimento. Devi premere su o giù per un'eternità. Nulla è intuitivo, e se commetti un errore può essere difficile e richiedere molto tempo per correggerlo. **Quali problemi sta risolvendo Maestro PMS e in che modo La sta aiutando?** Lo usiamo per conservare le informazioni su ogni residenza, prenotazione e ospite tutto in un unico posto. È stato utile poter addebitare costi a una prenotazione. ### 11. Aggiorna ma potrebbe ancora migliorare **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelleyann M. | Administrative Assistant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 18, 2018 **Cosa Le piace di più di Maestro PMS?** Mi piace che il sistema accetti le prenotazioni correttamente senza dover riavviare il server. **Cosa non Le piace di Maestro PMS?** Ancora molto più lento, specialmente quando si assegna una stanza **Raccomandazioni per chi sta considerando Maestro PMS:** Ulteriori aggiornamenti per prevenire ritardi e errori di terminazione del sistema maestro **Quali problemi sta risolvendo Maestro PMS e in che modo La sta aiutando?** Processo di revisione notturna più fluido ### 12. Ottimo PMS per più proprietà **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2018 **Cosa Le piace di più di Maestro PMS?** Amo come le note siano integrate facilmente. **Cosa non Le piace di Maestro PMS?** Non puoi aprire più finestre. Stampa piccola **Quali problemi sta risolvendo Maestro PMS e in che modo La sta aiutando?** Ideale per hotel più moderni che cercano di avere una panoramica più semplice di dove si trova tutto ciò che viene utilizzato per la reception ### 13. Fa il lavoro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 13, 2018 **Cosa Le piace di più di Maestro PMS?** Ha un grande supporto, molto diversificato e approfondito. **Cosa non Le piace di Maestro PMS?** Non così facile da usare. A volte è difficile addestrare nuovi utenti. **Quali problemi sta risolvendo Maestro PMS e in che modo La sta aiutando?** Serve come nostro principale PMS ## Maestro PMS Discussions - [What does PMS mean in software?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-pms-mean-in-software) - [What are the common software options in a PMS?](https://www.g2.com/it/discussions/maestro-pms-what-are-the-common-software-options-in-a-pms) - [What does PMS interface include?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-pms-interface-include) - [What is Maestro system?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-maestro-system) - [View Maestro PMS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/maestro-pms/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+11%3A25%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f49f8391-89c5-4dbc-83f9-ca11764be4d8&secure%5Btoken%5D=33c06bdec97d504a273c60048041741716981e1e59a27671b821fc66cbb50758&format=llm_user) ## Maestro PMS Features **Gestione Immobiliare** - Inventario della stanza - Gestione dei ricavi - Manutenzione delle strutture - Gestione della Distribuzione **Gestione degli ospiti** - Sistema di Prenotazione Centrale - Programmi di Marketing e Fedeltà - Messaggistica per gli ospiti **Gestione del personale** - Pulizie - Pianificazione dei turni **Piattaforma** - Reportistica e Analisi - Integrazione del Channel Manager **AI agentico - Gestione alberghiera** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva ## Top Maestro PMS Alternatives - [Oracle Hospitality OPERA Property Management System](https://www.g2.com/it/products/oracle-hospitality-opera-property-management-system/reviews) - 4.2/5.0 (62 reviews) - [Cloudbeds](https://www.g2.com/it/products/cloudbeds/reviews) - 4.3/5.0 (38 reviews) - [Hotello](https://www.g2.com/it/products/hotello/reviews) - 4.2/5.0 (16 reviews)