Recensioni e Dettagli del Prodotto Lumos

Prima di tutto, il team di Lumos è il migliore con cui lavorare! Stavo considerando Lumos in un ruolo precedente e, anche se non siamo riusciti a implementarlo lì, sono tornato nel mio ruolo attuale e mi hanno rapidamente messo in contatto con il team giusto per implementare Lumos. Non siamo una grande organizzazione, ma abbiamo comunque un CSM dedicato, chiamate mensili con quel CSM, un canale Slack per il supporto con Lumos e chiamate di prodotto con la leadership di Lumos. Il team di Lumos è molto ricettivo ai feedback ed è stato fantastico vedere i cambiamenti che abbiamo richiesto inclusi nel prodotto nel corso del tempo.

Per quanto riguarda il prodotto Lumos, però, non posso parlarne abbastanza bene! Oggi utilizziamo Lumos per il reporting sull'uso di SaaS per la gestione delle spese, l'identificazione dell'IT ombra, la gestione degli accordi e le revisioni degli accessi. Siamo anche nel processo di implementazione per l'onboarding e l'offboarding, e siamo molto entusiasti di rendere entrambi significativamente meno lavoro per il team IT nei nostri processi quotidiani. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che Lumos non offre oggi è un modo semplice per tenere traccia degli abbonamenti mensili, degli accordi basati sull'uso (cioè, accordi che non hanno impegni di spesa specifici) e delle licenze perpetue. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lumos offre un'eccellente visibilità e controllo sull'accesso degli utenti attraverso le applicazioni, il che rende la governance dell'identità e dell'accesso molto più semplice ed efficiente. L'interfaccia utente è pulita e intuitiva, e i flussi di lavoro come il provisioning dell'accesso, il deprovisioning e le revisioni dell'accesso basate sui ruoli sono facili da gestire anche su larga scala.

Ciò che spicca di più è come Lumos aiuta a ridurre il rischio di sicurezza identificando accessi inutilizzati o eccessivi e semplificando i processi di offboarding. Le integrazioni con le applicazioni SaaS funzionano senza problemi, e l'automazione risparmia un tempo significativo per i team IT e di sicurezza migliorando al contempo la conformità e la prontezza per gli audit. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento, non ci sono grandi antipatie. Lumos soddisfa bene i nostri requisiti attuali ed è stato affidabile, intuitivo ed efficace per la gestione e il governo degli accessi. La nostra esperienza complessiva con la piattaforma è stata positiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo la visibilità e l'automazione che Lumos fornisce. Il cruscotto centralizzato offre una visione completa in tempo reale di tutte le nostre app, licenze e diritti. Questo livello di controllo e auditing è essenziale sia per la sicurezza che per la conformità. La piattaforma è stata un punto di svolta per la gestione dell'accesso dei dipendenti alle applicazioni SaaS critiche nella nostra organizzazione. Ha eliminato i problemi associati alla gestione del ciclo di vita degli utenti, dall'integrazione fluida all'accesso sicuro. Lumos dà fiducia al nostro team IT e fa risparmiare tempo significativo. Apprezzo anche la reattività del team di Lumos e il loro focus sulla risoluzione dei problemi reali del mondo IT. È un prodotto molto buono che risolve tutti i nostri problemi di gestione del ciclo di vita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la funzionalità principale sia eccellente, la configurazione iniziale per integrare app personalizzate e meno conosciute ha richiesto più tempo del previsto. Un processo di onboarding ancora più snello per le integrazioni di nicchia renderebbe il prodotto perfetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come una piccola startup, le richieste di accesso, l'onboarding/offboarding e la gestione dei SaaS possono occupare metà della settimana. Lumos centralizza tutto questo: flussi di lavoro di accesso puliti, provisioning automatizzato, proprietà più chiara e vera visibilità sugli strumenti che utilizziamo effettivamente. Riduce il botta e risposta con i dipendenti, riduce l'IT ombra e ci aiuta a rimanere conformi senza dover aumentare il personale. Semplicemente rende le operazioni IT quotidiane più fluide. Il supporto è stato eccellente da parte del loro team con incontri mensili continui per garantire che stiamo utilizzando lo strumento al massimo delle sue capacità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa principale che non mi piace è che impostare tutte le integrazioni e i flussi di lavoro può richiedere tempo. Una volta in funzione, è fantastico, ma la configurazione iniziale può sembrare un po' pesante per un piccolo team IT. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo il processo di assegnazione e rimozione delle licenze in Lumos molto flessibile. Permette all'IT di soddisfare le esigenze aziendali senza compromessi, in un caso fornisce una licenza mentre ne rimuove altre 3 di tipo simile per ridurre i costi. Le informazioni che fornisce sono incredibilmente utili per l'IT, consentendo un'analisi completa dei sistemi, delle licenze, dell'uso e dell'accesso. Il team di supporto è molto bravo e molto utile. Apprezzo anche come Lumos si connette facilmente alla maggior parte delle nostre applicazioni. L'installazione iniziale è stata molto facile e, come raccomandato, abbiamo integrato i servizi gradualmente nel corso degli anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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L'interfaccia utente, il numero di integrazioni e la personalizzazione di Lumos sono incredibili. Una soluzione facile da usare e un supporto straordinario dall'implementazione all'uso regolare con risposte rapide e grande conoscenza del prodotto. Uso regolarmente lo strumento per condurre revisioni degli accessi e mi affido alla funzionalità di report per completare compiti critici per la sicurezza e la conformità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente, non ho lamentele o preoccupazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lumos ci consente di automatizzare le richieste di accesso, risparmiando tempo sui compiti IT di livello 1. Può anche creare ticket nel nostro progetto di Servizi IT per una facile verifica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per automatizzare le richieste di accesso AWS, abbiamo dovuto creare diversi gruppi Okta per ogni livello di accesso in ciascun team. È un po' scomodo mantenere aggiornati i gruppi Okta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'esperienza in sé e l'usabilità di Lumos. È facile da usare e non riceviamo molte richieste di supporto a riguardo. Dobbiamo solo insegnare agli utenti come usarlo inizialmente, e poi imparano da soli. Inoltre, la configurazione iniziale è stata piuttosto semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo le attuali integrazioni carenti. Al momento, possiamo integrare i fornitori SaaS all'interno di Lumos per consentire alle persone di richiedere l'accesso, ma penso che Lumos dovrebbe aggiungere AWS, GCP e Azure. Poiché Lumos non fornisce accesso ad AWS, GCP o Azure, utilizziamo anche EnTitle per questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lumos ha semplificato il nostro flusso di lavoro per la richiesta e l'approvazione dell'accesso alle applicazioni. Questo è un grande risparmio di tempo per il mio team, poiché il processo ha automatizzato ciò che originariamente era un'attività gestita manualmente tramite ticket. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo trovato svantaggi significativi. Una sfida all'interno del modulo di revisione degli accessi è l'applicazione occasionale che non ha integrazioni API disponibili, ma questo non è un vincolo di Lumos. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lumos ha ridotto la necessità per il nostro helpdesk di intervenire nelle richieste di accesso e ha anche ridotto il tempo necessario per completare gli audit. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho lamentele su Lumos; non c'è nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.