Cosa non ti piace di LMN?
Questo software sembra tenuto insieme con nastro adesivo e gomma da masticare. Ogni interazione con il servizio clienti termina con "il sistema non ha attualmente questa capacità". E ci sono così tante FUNZIONI BASE che questo software NON HA. Alcuni degli esempi assurdi sono i seguenti:
- La funzione di misurazione è una barzelletta. Trova un altro software per misurare qualsiasi cosa più grande di un piccolo cortile. Non misurerà più di un poligono alla volta. Misurare una proprietà commerciale richiederebbe letteralmente giorni.
- Ogni singola funzione del CRM è una finestra separata che deve essere salvata individualmente quando si inseriscono dati o si preme il pulsante indietro, altrimenti i dati vengono persi.
- Nessuna personalizzazione dello schermo del CRM. Quindi non posso vedere gli indirizzi dei miei clienti o l'ultima data di contatto a colpo d'occhio. Devo aprire ogni contatto individualmente, il che è scomodo e richiede molto tempo.
- Non puoi copiare e incollare informazioni dalla maggior parte degli schermi. Quando clicchi su un testo si apre automaticamente la funzione/caratteristica. Ad esempio, cercare di evidenziare e copiare il numero di telefono di un cliente aprirà le informazioni di contatto del cliente, poi devi cliccare sulla scheda "contatti", poi cliccare sul contatto effettivo, poi puoi copiarlo negli appunti...
- La fatturazione è un disastro. Nessun campo può trasportare informazioni personalizzabili automaticamente, quindi se sono richieste informazioni aggiuntive sulla fattura per un certo cliente (numero PO, codice billbox, ecc.), devono essere inserite manualmente in ogni singola fattura.
- La pianificazione in blocco non mostra il numero di ore di lavoro che un compito/lavoro richiede per essere completato, e non puoi limitare la pianificazione in base alle ore di lavoro. Quindi, a meno che tu non sappia quanto tempo richiede ogni lavoro, la tua pianificazione in blocco scaricherà 100 ore di lavoro in un giorno, anche se una squadra può completare solo 8 ore di lavoro in un giorno. Poi devi dividere manualmente il resto (usando una finestra separata).
Potrei continuare all'infinito su tutto ciò che è frustrante riguardo a questo software, tuttavia, se sei un piccolo paesaggista che ha bisogno di un software per dirti come gestire la tua attività, questo potrebbe fare al caso tuo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.