Raccomandazioni per chi sta considerando Livedrive:
Ho usato Livedrive per diversi anni. Di recente, il loro servizio ha cominciato a fallire con documenti online persi. Inoltre, non è in grado di aggiornare/aggiungere completamente i file al loro sistema. Quando ho sollevato questo problema con loro, il loro servizio clienti ha minacciato di cancellare tutti i miei file entro 3 giorni a meno che non accettassi di continuare con loro. Vedi sotto l'estratto dell'email:
"Se non desideri contattare i miei colleghi, la chiusura sarà effettuata automaticamente entro 3 giorni lavorativi, e una volta fatto ciò, qualsiasi dato trasferito a Livedrive diventerà inaccessibile e sarà cancellato dai nostri server poco dopo.
Detto questo, mi piacerebbe assisterti più direttamente su questa questione e risolvere la causa principale. Date le circostanze e la situazione, mi piacerebbe discuterne direttamente con te al telefono e, se necessario, fare una connessione remota e dare un'occhiata più da vicino a cosa sta succedendo. Per favore fammi sapere se questo è accettabile, e a quale numero posso contattarti, così come quale orario sarebbe conveniente per te.
Cordiali saluti
Ilarian
Supporto Clienti Livedrive"
Ho chiesto di fare un reclamo e anche di ricevere una copia della loro procedura di reclamo che Livedrive ha rifiutato.
Evita questa azienda a tutti i costi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Quali problemi sta risolvendo Livedrive e come ti sta beneficiando?
Riferendoli all'Ombudsman e intraprendendo azioni legali contro di loro attraverso un tribunale locale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.