# Livecom 6G Reviews
**Vendor:** Livecom  
**Category:** [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk)
## About Livecom 6G
Software di gestione delle interazioni con i clienti multicanale basato sul web per aumentare i tassi di conversione e la soddisfazione del cliente.






- [View Livecom 6G pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/livecom-6g/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+23%3A53%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=af312843-651f-4b7d-aa6d-a2ddb1e6b3c1&secure%5Btoken%5D=19a327decf09db99413ac8aac7b4e0aaaf04b22d46a5f04c80c14c95875d2fce&format=llm_user)

## Livecom 6G Features
**Gestione di Ticket e Casi**
- Esperienza utente nella creazione di ticket
- Esperienza utente di risposta ai ticket
- Flusso di lavoro
- Automazione della Risposta
- Gestione SLA
- Allegati/Registrazioni schermo
- Collaborazione sui biglietti
- Database di Clienti e Contatti

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Agente AI - Servizio di Assistenza**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Canali di comunicazione**
- Portale Clienti
- Email a Caso
- Chat/Supporto Live
- Integrazione Sociale
- Voce

**Piattaforma**
- Supporto Utente Mobile
- Personalizzazione
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Integrazione
- Segnalazione
- Cruscotti

## Top Livecom 6G Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,362 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,940 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,585 reviews)