Recensioni e Dettagli del Prodotto LiveCaller

Quello che mi è piaciuto di più di LiveCaller è che mi permette di unificare chiamate, chat, co-navigazione e altri canali in un unico pannello di controllo e semplifica la gestione dei miei clienti. Mi è sembrato molto potente per ottimizzare il servizio clienti e le strategie di comunicazione. Anche se non ho ancora testato a fondo tutte le sue funzioni, l'idea centrale è promettente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per il momento mi è sembrata una buona applicazione, mi piacerebbe che integrassero più funzionalità come l'integrazione con l'IA e la possibilità di integrare con le API. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

la cosa migliore di livecaller è che combina diversi canali di comunicazione come Chat, Chiamata, Richiamata, App di Messaggistica Sociale in un'unica piattaforma Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

lo svantaggio principale di livecaller è che se hai bisogno di gestire la comunicazione in movimento, non c'è un'applicazione per farlo. Il prezzo è un po' più alto rispetto ad altri software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilmente accessibile e semplice da installare e integrare, il dashboard fornisce un modo semplice per comunicare con i visitatori del web e rende possibile un maggiore coinvolgimento. La funzione di chat rende questo molto impattante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cancellazione dei dati deve essere resa semplice e facile per l'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto facile da configurare e implementare. Il servizio clienti è anche molto reattivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che avesse un'integrazione AI in modo da poter configurare i chatbot. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

è una soluzione completa, in particolare la dashboard, il co-browsing e le opzioni relative al servizio clienti tramite chat. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se ce ne sono, non li ho ancora incontrati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il dispiegamento della piattaforma è rapido e facile. Il team di supporto del software è attivo, ed è anche molto intuitivo. Un'unica dashboard fornisce accesso a più canali, il che è fantastico e rende il processo più semplice. Apprezzo i dati specifici delle chiamate, che includono la durata e un metodo semplice per raccogliere i commenti dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho avuto problemi con il mio team mentre lo utilizzavo, poiché il supporto ci ha aiutato ogni volta che abbiamo chiesto dettagli. L'interfaccia necessita di ulteriori miglioramenti, ma è attualmente accettabile grazie alle funzionalità e opzioni che offre a clienti e aziende. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

LiveCaller è un punto di svolta per la mia attività. È incredibile l'opportunità di avere una chat multicanale integrata e la funzione di co-browsing. Anche il design è davvero confortevole! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Altre integrazioni aumenteranno sicuramente la capacità del software, ma il team è inarrestabile e sono sicuro che rilasceranno molte funzionalità nei prossimi mesi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, stavo cercando opzioni dove potessimo servire i nostri visitatori in tempo reale. Inoltre, che ci desse l'opzione di integrarlo con Telegram e Facebook. È stata un'ottima esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Personalmente, per noi come azienda start-up, è stata un'opzione che ci aiuta nelle nostre attività quotidiane di cura. Il tuo supporto è molto buono. Non credo di avere qualcosa che non mi piace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ero operativo in 5 minuti e ho trovato l'interfaccia estremamente facile da navigare. Il widget che viene creato è esteticamente molto gradevole e sembra facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Voglio che LiveCaller abbia un'app mobile, così non sono legato al mio computer per utilizzare le sue funzionalità. Detto ciò, è ancora presto per i test e quello che c'è funziona estremamente bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzionalità di chat e chiamata funzionano bene. La funzione di co-browsing è rivoluzionaria per le aziende SaaS come la mia - e il vantaggio di non dover inviare un invito Zoom, un invito Google Meet o altro vale la pena. Finora, mi piacciono le analisi disponibili per ogni chiamata, inclusa la durata e un modo semplice per raccogliere il feedback dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il problema principale che ho riscontrato è che il widget non appare all'interno della mia applicazione quando installato come indicato. Stiamo ancora cercando di risolvere questo problema.

Inoltre, vorrei eliminare le chiamate, le chat e i dati di revisione raccolti durante i test e non ho ancora trovato un modo semplice per farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.