Recensioni e Dettagli del Prodotto Lightspeed Golf

Fin dall'inizio il loro supporto è stato, ed è ancora, fantastico! L'implementazione è stata davvero super facile. La maggior parte dei nostri dipendenti non è quello che definirei esperta di tecnologia. Tuttavia, la formazione iniziale di Lightspeed ha reso facile metterli in funzione. Il nostro corso utilizza fogli di prenotazione piattaforma shotgun e quando abbiamo visto quanto fosse facile impostare il nostro foglio di prenotazione per la stagione siamo stati in grado di risparmiare ore di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di checkout è un po' complicato secondo me, tuttavia hanno preso provvedimenti per migliorarlo, quindi sta diventando migliore e più veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia user-friendly per il nostro personale è impareggiabile. La reportistica, in particolare l'Intelligenza Aziendale, rende le decisioni basate su congetture più facili e affidabili. E il supporto clienti è di gran lunga il più semplice con cui abbia mai lavorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho ancora trovato una caratteristica che mi impedirebbe di raccomandare il software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il foglio di partenza è così facile da usare. I rapporti in Lightspeed Retail sono eccellenti con molti tra cui scegliere per analizzare la mia attività. Il servizio di Lightspeed è eccezionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcuni bug che potrebbero essere corretti. Se modifico un prezzo sul foglio di tee, devo premere SALVA prima di effettuare una vendita a Lightspeed Retail per il pagamento. Ho avuto occasionali difficoltà ad aggiungere informazioni al database di un cliente. Ad esempio, se voglio aggiungere un numero di telefono a un cliente già presente nel mio database. Se il numero esiste già nel sistema, non riesco a trovare a chi appartiene e non posso aggiungerlo al cliente desiderato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usiamo Lightspeed da due stagioni ormai. Il software è molto intuitivo e semplice da imparare per tutto il personale con una formazione minima. Il supporto da parte di Lightspeed per qualsiasi problema è estremamente rapido (minuti) e la risoluzione è sempre veloce e facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun vero svantaggio per Lightspeed. Ci sono alcuni punti durante le transazioni in cui si potrebbero eliminare alcuni clic (a volte sembra eccessivamente ridondante), ma comprendiamo che ciò serve a garantire che le cose siano completate correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ammiro la progressione dell'azienda quando si tratta di collaborare con altre grandi piattaforme e offrire quel servizio a un prezzo eccezionale. Abbiamo iniziato con Lightspeed golf e retail e ora abbiamo F&B, Quote Machine, integrazione contabile, programma di fedeltà ed e-commerce. Ho fatto le mie ricerche e Lightspeed è quella azienda tutto in uno che rende la fatturazione super facile e hanno un ottimo staff di supporto per aiutarti. Lavorando con sistemi POS da oltre 20 anni, sono così felice di aver fatto il passaggio a LS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno svantaggio sarebbe che hai bisogno di 2 account se gestisci un Carrello delle Bevande e un Ristorante. Sarebbe bello avere quell'integrazione sotto un unico account per scopi di monitoraggio e reportistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione tra Lightspeed Golf e Lightspeed POS più il sistema di pagamento automatizzato per i conti della casa e le iscrizioni. Il foglio delle partenze è anche facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'incapacità di utilizzare la tariffazione dinamica per il golf, incluso il carrello.

Il problema degli account duplicati della casa che non vengono riportati da Lightspeed POS agli account della casa di Lightspeed Golf. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prodotto è intuitivo. Il mio personale riesce a capire le cose rapidamente e spesso senza istruzioni. E, quando non sanno cosa fare, ci sono tutorial e video utili, oppure una funzione di chat apparentemente attiva 24/7! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. Non ho avuto alcuna preoccupazione importante con il prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

LS Golf è all'avanguardia nell'introduzione di nuove funzionalità che migliorano le operazioni nel Pro Shop. Il loro foglio di prenotazione è estremamente potente; qualsiasi cosa un campo da golf desideri implementare è facile da fare con LS Golf. I listini prezzi consentono una separazione dettagliata dei diversi tipi di giocatori, il che aiuta a implementare strategie di prezzo. La funzione di chat è ottima per i dipendenti del Pro Shop per ottenere risposte alle domande quando un manager non è presente o non ha tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono stati alcuni inconvenienti in cui il sistema si blocca per brevi periodi di tempo; questo è stato scomodo quando ci si trova nel bel mezzo di una giornata intensa al campo da golf. C'è un modulo di registrazione agli eventi online che LS Golf ha che potrebbe essere migliorato. Non è così fluido come i campi da golf vorrebbero che fosse (cioè, qualcuno dovrebbe essere in grado di registrarsi online, pagare con una carta di credito, e la vendita dovrebbe poi essere suddivisa nelle parti di inventario necessarie nel back-end del nostro sistema). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La flessibilità con Lightspeed è enorme. Abbiamo creato così tante integrazioni, e semplicemente non troverai quel tipo di flessibilità con nessun'altra azienda. È un grande punto di forza per Lightspeed. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo sviluppo software può essere lento a volte. È più legato alle risorse dell'azienda e alla capacità di produrre al livello che desiderano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lightspeed Golf ha il miglior team di supporto. La loro reattività, conoscenza e desiderio di risolvere i problemi sono di gran lunga superiori a qualsiasi altra azienda di software. Se abbiamo una necessità di prodotto che non è attualmente soddisfatta dal software, il team di supporto invia una richiesta al team di sviluppo per inserirla nella lista delle migliorie future. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essendo un corso privato, ci sono alcune funzionalità pubbliche in Lightspeed Golf che non possiamo disabilitare. Tuttavia, abbiamo trovato modi per aggirare queste aree. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.