# Lighthouse by WorkWave Reviews **Vendor:** WorkWave **Category:** [Software di gestione della forza lavoro](https://www.g2.com/it/categories/workforce-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About Lighthouse by WorkWave Lighthouse è una piattaforma di gestione della forza lavoro mobile per appaltatori di pulizie e sicurezza. Lighthouse fornisce una visibilità completa delle squadre distribuite e ti aiuta a monitorare il completamento dei compiti di pulizia, il lavoro programmato o i giri di guardia e le pattuglie, la gestione dei visitatori e altre operazioni di sicurezza fisica mentre accadono. Lighthouse aggiunge capacità di risparmio di tempo e denaro per visualizzare, gestire e automatizzare le operazioni sul campo, permettendoti di migliorare la fornitura del servizio, ottenere efficienza operativa e ridurre il rischio. Lighthouse ha funzionalità facili da usare che ti permettono di sapere dove si trovano i tuoi lavoratori e beni in ogni momento, catturare prove dei servizi eseguiti e gestire l'imprevisto. • Tracciamento della posizione GPS in tempo reale e mappe live • Moduli mobili e rapporti di attività • Messaggi e avvisi • Allerta e notifiche • Lavoro programmato e rapporti di eccezione • Dashboard e rapporti analitici • Presenze e orari mobili ## Lighthouse by WorkWave Reviews ### 1. Ottimizzazione per i motori di ricerca con Lighthouse! **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Lighthouse by WorkWave?** Lighthouse aiuta con le metriche del sito web affinché i team sappiano cosa potrebbero migliorare; è estremamente facile da usare e la sua interfaccia semplice lo rende meraviglioso per le persone con poca conoscenza. **Cosa non Le piace di Lighthouse by WorkWave?** Il fatto che possa essere eseguito tramite il prompt dei comandi lo rende facile per le persone con conoscenze di sviluppo, ma complesso per gli utenti quotidiani che potrebbero non essere così familiari con il codice. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse by WorkWave e in che modo La sta aiutando?** Aiuta con le metriche e il posizionamento, fornendo agli sviluppatori una buona panoramica su quali cose potrebbero cambiare per rendere le loro pagine web più attraenti per i clienti. ### 2. Faro il migliore! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John Ydnar C. | Customer care, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Lighthouse by WorkWave?** Mi piace molto il faro quando si tratta di rispondere e chiamare per contattare gli hotel e rispondere alle chiamate dei nostri clienti. È molto veloce e molto affidabile quando si tratta di chiamate. **Cosa non Le piace di Lighthouse by WorkWave?** Non mi piace molto quando a volte, anche se sono offline, arriva una chiamata improvvisa da un cliente. Sono piuttosto sorpreso perché non sono pronto a rispondere alla telefonata. Spero che tu possa cercare un aggiornamento a riguardo. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse by WorkWave e in che modo La sta aiutando?** Sono riuscito a risolvere tutte le preoccupazioni provenienti dai nostri clienti, specialmente per quanto riguarda le prenotazioni e le riserve degli hotel. Sono riuscito ad aggiungere le loro richieste speciali in tempo reale e ne sono stati felici. ### 3. HRM facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anantha P. | Marketer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Lighthouse by WorkWave?** Facile integrazione di più dati: buste paga, presenze, prestazioni, reinvestimento... **Cosa non Le piace di Lighthouse by WorkWave?** Visualizzazione dei dati da dati grezzi a interfaccia personalizzata **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse by WorkWave e in che modo La sta aiutando?** Mantenere più cartelle di lavoro contemporaneamente su un'unica interfaccia per la visualizzazione dei dati e il monitoraggio dei processi ### 4. Come Lighthouse ha cambiato la mia vita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** dominic b. | Travel Agent, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Lighthouse by WorkWave?** La cosa più utile del faro è che è così integrato e la facilità d'uso. L'ho usato quasi ogni giorno da quando ho iniziato a lavorare su Travel perk. **Cosa non Le piace di Lighthouse by WorkWave?** Il lato negativo di Lighthouse è che a volte ha un accesso limitato per alcuni utenti e ci sono alcuni che hanno una coda, a parte questo tutto va bene. Anche con le chiamate. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse by WorkWave e in che modo La sta aiutando?** C'è un problema che ho affrontato con il faro e sembra che l'unico problema sia con l'uso di una versione più vecchia. Sembra che quando si utilizza la versione più vecchia causerà alcuni errori che non mi hanno permesso di lavorare per l'intera giornata. ### 5. Revisione del Faro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John Matthew P. | Customer care, Telecomunicazioni, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 22, 2022 **Cosa Le piace di più di Lighthouse by WorkWave?** Lighthouse ci aiuta a comunicare con i nostri clienti e a soddisfare le loro richieste. Ci aiuta anche a lavorare più velocemente e in modo più intelligente. Per me, il lighthouse è la migliore piattaforma che ho usato in tutti gli anni di lavoro nel BPO. **Cosa non Le piace di Lighthouse by WorkWave?** Non ho alcun problema con il faro. ma solo quando la connessione è un po' scarsa, ma per me non c'è nulla di sbagliato nella piattaforma. Tuttavia, per un miglioramento, penso che ci siano solo più opzioni sulla piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse by WorkWave e in che modo La sta aiutando?** Il Faro risolve i nostri problemi e alleggerisce il nostro carico di lavoro poiché questa piattaforma aiuta molto la nostra azienda, ed è la piattaforma che usiamo quotidianamente. La nostra azienda cresce grazie a questa piattaforma. ### 6. Lighthouse Strumento facile da usare per la comunicazione e il monitoraggio, specialmente per le questioni relative alle risorse umane. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miguel Ace D. | Customer Care / Real Time Analyst, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2022 **Cosa Le piace di più di Lighthouse by WorkWave?** Prima di tutto, stiamo usando un'applicazione diversa, ed è davvero lenta, e la maggior parte delle volte, il nostro cliente si è disconnesso. E il nostro cliente consiglia che apporteranno alcune modifiche. Poi Lighthouse è stato introdotto e ci ha aiutato a costruire un modo migliore di comunicare con i nostri clienti. **Cosa non Le piace di Lighthouse by WorkWave?** Nessuno. Tutto funziona bene; la cosa migliore è che possiamo monitorare le attività dei nostri agenti tramite chat o telefonate. Possiamo anche osservare la coda per entrambe le comunicazioni in tempo reale. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse by WorkWave e in che modo La sta aiutando?** La comunicazione con il nostro cliente è fluida e la maggior parte delle nostre transazioni ha successo. Grazie a Lighthouse, è più stabile e facile da usare per entrambe le parti. ### 7. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicolo Martin L. | Travel Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Lighthouse by WorkWave?** Quello che mi piace di più di Light House è che è molto conveniente, facile e amichevole da usare in un ambiente di lavoro, specialmente in un'azienda BPO dove rispondiamo alle chiamate come servizio clienti. **Cosa non Le piace di Lighthouse by WorkWave?** Non vedo alcun motivo per non apprezzare il faro dato che è il nostro strumento fin dal primo giorno, siamo già molto abituati ad usarlo. Non vogliamo passare a un altro fornitore o strumenti solo per una questione di prezzo. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse by WorkWave e in che modo La sta aiutando?** Lighthouse ci aiuta a risolvere i problemi che influenzano l'esperienza del cliente, specialmente quando riceviamo chiamate dai nostri clienti. Ci aiuta davvero a ottenere la soddisfazione del cliente. ### 8. Il faro come mio salvatore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen Almyr C. | Business Travel Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2022 **Cosa Le piace di più di Lighthouse by WorkWave?** Light house mi ha davvero aiutato molto in termini di comunicazione con i nostri amati clienti **Cosa non Le piace di Lighthouse by WorkWave?** Nessuno al momento poiché è davvero utile. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse by WorkWave e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo clienti che chiedono assistenza per la loro prenotazione e siamo felici di aiutarli. ### 9. Facile da configurare, facile da impostare, molto estensibile per il tuo progetto. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Curtis M. | Senior Test Automation Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Lighthouse by WorkWave?** Gli strumenti ci permettono di verificare gli standard di prestazione stabiliti e se il nostro sito web e le applicazioni soddisfano tali requisiti. Lighthouse è sviluppato dagli ingegneri di Google, il che ci dà fiducia nel modo in cui è realizzato. **Cosa non Le piace di Lighthouse by WorkWave?** Poiché Lighthouse è sviluppato da ingegneri di Google, non è open source e questo comporta complicazioni nell'utilizzo dello strumento. L'unico altro problema che abbiamo riscontrato è stata l'incoerenza nei metriche restituite per le prestazioni. La variazione era tra 15 e 20 punti tra Prestazioni, Accessibilità, Migliori Pratiche e SEO. Non ci sono stati cambiamenti o differenze nei siti e nelle applicazioni testate, quindi questo ha causato qualche preoccupazione all'inizio. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lighthouse by WorkWave:** Provalo! Non rimandare o aspettare fino a dopo un MVP del tuo prodotto per implementarlo. Ti farà risparmiare tempo ed eliminerà il debito tecnico. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse by WorkWave e in che modo La sta aiutando?** Siamo principalmente concentrati sul miglioramento delle Prestazioni, dell'Accessibilità e dell'uso delle Migliori Pratiche su tutti i nostri siti e applicazioni. Non dobbiamo più sederci e aspettare il feedback dai nostri team di test o dai clienti che utilizzano le nostre applicazioni. Siamo in grado di agire sulle pull request e tenere d'occhio tutti i punti dati per garantire una qualità superiore. ### 10. Un faro nel mondo delle risorse umane **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trey T. | Recruiter, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **Cosa Le piace di più di Lighthouse by WorkWave?** Il lato positivo è che puoi avere tutto a portata di mano. **Cosa non Le piace di Lighthouse by WorkWave?** A volte, come con la maggior parte dei sistemi HR, non è intuitivo e devi essere addestrato su tutte le funzioni. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse by WorkWave e in che modo La sta aiutando?** Ho risolto molti problemi assegnando le persone a determinati codici per i loro dipartimenti. ### 11. Recensione del Faro 5 stelle***** **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert T. | Head of Demand Generation, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2018 **Cosa Le piace di più di Lighthouse by WorkWave?** Mi piace come ogni membro del mio team possa collaborare facilmente ai progetti. Inoltre, la regola di assegnazione rende davvero semplice assegnare le azioni successive alla persona appropriata. Usiamo anche questo sistema in diverse località e con le nostre agenzie. **Cosa non Le piace di Lighthouse by WorkWave?** L'interfaccia utente potrebbe essere migliorata e rinfrescata poiché i suoi colori sono molto grigi/spenti. Molto occasionalmente gli avvisi non vengono inviati via email alla persona appropriata, ma questo, come nella maggior parte dei casi, potrebbe essere un errore dell'utente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lighthouse by WorkWave:** Come sempre, prova la piattaforma se puoi. Non avere troppi collaboratori su ogni ticket - è buona pratica aprirne un altro. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse by WorkWave e in che modo La sta aiutando?** Collaborazione interna ed esterna su grandi progetti. Essere in grado di collaborare con partner in tutto il Regno Unito su importanti progetti di siti web che richiedono molta comunicazione e modifiche costanti. - [View Lighthouse by WorkWave pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/lighthouse-by-workwave/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+05%3A06%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5c7bc553-2dd8-4bc0-9cbb-5b236b65a0a7&secure%5Btoken%5D=f846d97bacdb7e5f38a4af28ce280a06e1fc176dc47bd5ef3f1f22493e975336&format=llm_user) ## Lighthouse by WorkWave Features **Piattaforma** - API di integrazione - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Prestazione - Mobilità - Segnalazione - Cruscotti **Caratteristiche della Piattaforma di Gestione della Forza Lavoro** - Tracciamento del Tempo e delle Presenze - Analisi della forza lavoro - Capacità di Self-Service - Comunicazione del team ## Top Lighthouse by WorkWave Alternatives - [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/it/products/adp-workforce-now/reviews) - 4.2/5.0 (4,111 reviews) - [Keka](https://www.g2.com/it/products/keka/reviews) - 4.5/5.0 (1,836 reviews) - [APS](https://www.g2.com/it/products/aps-aps/reviews) - 4.6/5.0 (813 reviews)