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3.7
Recensioni 18

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il software per la sua facilità d'uso e gli efficaci strumenti di comunicazione, che aiutano a ridurre gli appuntamenti mancati e a semplificare le interazioni con i pazienti. Molti apprezzano l'interfaccia intuitiva che consente un'adozione rapida da parte del personale. Tuttavia, alcuni utenti notano limitazioni nella personalizzazione dei messaggi automatici, che potrebbero migliorare l'esperienza complessiva.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Pratica medica
AP
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da usare, riduce gli appuntamenti mancati!"
Cosa ti piace di più di Lighthouse 360?

Lighthouse è stato molto facile da integrare nel nostro ufficio grazie all'eccellente supporto clienti che offrono. È molto intuitivo, il nostro personale ha imparato molto rapidamente. Ci piace che riduca gli appuntamenti mancati e alleggerisca il carico di lavoro del personale di front office. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lighthouse 360?

L'unica cosa che cambieremmo è la possibilità di personalizzare di più i testi automatizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lorie M.
LM
office manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buoni strumenti di comunicazione ma necessario espandere di più"
Cosa ti piace di più di Lighthouse 360?

La sua facilità d'uso e la capacità di comunicare con i pazienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lighthouse 360?

Troppo rigido nella comunicazione futura, non in grado di ricevere comunicazioni sensibili al tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nicholas R.
NR
Director
Gestione delle organizzazioni non profit
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facilmente intuitivo"
Cosa ti piace di più di Lighthouse 360?

Mi piace che il cruscotto diventi facilmente intuitivo con un uso minimo. Lighthouse 360 consente facilmente agli utenti di programmare appuntamenti e inviare promemoria via email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lighthouse 360?

La necessità di avere più piattaforme oggi, tutte con i propri abbonamenti e necessità di formazione, è diventata onerosa. Preferirei un solo programma per TUTTE le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gregory G.
GG
Office Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recensione di Lighthouse 360"
Cosa ti piace di più di Lighthouse 360?

Ottimo per la comunicazione con i pazienti riguardo agli appuntamenti imminenti, alle cure non programmate e alle promozioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lighthouse 360?

Non c'erano svantaggi che io possa ricordare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria
AO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il faro era buono, ma non eccezionale"
Cosa ti piace di più di Lighthouse 360?

Lighthouse ha inviato promemoria automatici tramite SMS ed email. Questa era la funzione principale che usavamo per questo servizio e funzionava circa il 90% delle volte. Ci sono stati diversi aggiornamenti negli ultimi 2 anni che hanno causato interruzioni nel suo funzionamento, motivo per cui ci potrebbe essere qualche miglioramento, ma era molto buono quando funzionava. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lighthouse 360?

Ho odiato i molteplici aggiornamenti che hanno causato interruzioni nei nostri promemoria. Inoltre, non mi è piaciuto come i messaggi automatici venivano inviati immediatamente quando spostavo i miei appuntamenti futuri nel programma, poiché questo causava confusione per i miei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mark M.
MM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Lighthouse 360 offre un grande valore per la nostra pratica"
Cosa ti piace di più di Lighthouse 360?

LH 360 si comporta bene in tutti i suoi aspetti. La comunicazione con i clienti e la conferma degli appuntamenti, in particolare, sono molto affidabili e svolte in modo professionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lighthouse 360?

A circa $300/mese, è un po' caro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ziyad M.
ZM
Dentist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo software che ha aiutato la mia attività a crescere enormemente"
Cosa ti piace di più di Lighthouse 360?

I promemoria degli appuntamenti sono probabilmente la caratteristica migliore, perché riceviamo complimenti dai pazienti ogni giorno. Menzionano quanto siano intuitivi e utili i promemoria forniti due o tre volte prima dell'appuntamento, a seconda di quanto tempo prima è stato programmato. Un processo molto premuroso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lighthouse 360?

I bollettini per i pazienti potrebbero essere aggiornati o personalizzati meglio, ma questo è tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ryan H.
RH
Marketing Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Potrebbe essere meglio"
Cosa ti piace di più di Lighthouse 360?

Conferme di appuntamenti tramite messaggio, messaggistica bidirezionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lighthouse 360?

I modelli di email sono obsoleti e non personalizzabili. Le promozioni di revisione non sono molto efficaci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Salute, benessere e fitness
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"È un buon prodotto che rende più facile mantenere i contatti con i clienti."
Cosa ti piace di più di Lighthouse 360?

Mi piace che si colleghi a Open Dental e che si possano inviare messaggi ai pazienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lighthouse 360?

Sento che potrebbe essere più facile da usare, più estetico Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MK
Employee
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Recensione."
Cosa ti piace di più di Lighthouse 360?

Amo non dover più confermare gli appuntamenti. Questo software è semplice e facile da usare. Il mio staff lo adora! Amo anche lo strumento di comunicazione. Posso inviare messaggi ai miei pazienti direttamente attraverso il software. Stanno aggiornando il software e le nuove opzioni per inviare messaggi per le cancellazioni sono semplicemente incredibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Lighthouse 360?

Non c'è nulla che cambierei di questo software. Vorrei che potessimo fare un po' di più con le recensioni. Mi piacerebbe poterle pubblicare su siti come Yelp. A questo punto, però, non ho ancora trovato un modo per farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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