--- title: Lighthouse 360 Reviews meta_title: 'Recensioni Lighthouse 360 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 18 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Lighthouse 360 funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 3.7 review_count: 18 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Esperienza del paziente url: https://www.g2.com/it/categories/patient-experience-88bbaea1-3b81-4636-8255-4b3ab72d3675 --- # Lighthouse 360 Reviews **Vendor:** Henry Schein One **Category:** [Software di Gestione delle Relazioni con i Pazienti (PRM)](https://www.g2.com/it/categories/patient-relationship-management-prm) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 18 ## About Lighthouse 360 Lighthouse 360+™ è la tua piattaforma tutto-in-uno per migliorare l'esperienza del paziente che si integra perfettamente con qualsiasi Sistema di Gestione dello Studio (PMS). Lighthouse 360+ consente agli studi dentistici di tutte le dimensioni, comprese le sedi multi-sito, di integrare senza problemi la comunicazione con i pazienti, la gestione della reputazione e la funzionalità complessiva dello studio. Le capacità agnostiche del fornitore della piattaforma permettono agli studi di beneficiare indipendentemente dal loro PMS. ## Lighthouse 360 Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano il **eccellente supporto clienti** di Lighthouse 360, rendendo l'integrazione e l'esperienza utente senza soluzione di continuità. (1 reviews) - Gli utenti trovano Lighthouse 360 **molto facile da usare** , apprezzando rapidamente la sua facile integrazione e il prezioso supporto clienti. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **efficienza** di Lighthouse 360 per ridurre al minimo gli appuntamenti mancati e alleggerire il carico di lavoro del personale. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facile integrazione** di Lighthouse 360, supportata da un eccellente servizio clienti e un design intuitivo. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **soddisfazione eccezionale del prodotto** di Lighthouse 360, apprezzandone la facilità d'uso e l'eccellente supporto. (1 reviews) - Scheduling Efficiency (1 reviews) - Setup Ease (1 reviews) - Time-saving (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti desiderano maggiori **opzioni di personalizzazione per i testi automatizzati** , cercando più flessibilità nelle loro comunicazioni. (1 reviews) ## Lighthouse 360 Reviews ### 1. Facile da usare, riduce gli appuntamenti mancati! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 24, 2025 **Cosa Le piace di più di Lighthouse 360?** Lighthouse è stato molto facile da integrare nel nostro ufficio grazie all'eccellente supporto clienti che offrono. È molto intuitivo, il nostro personale ha imparato molto rapidamente. Ci piace che riduca gli appuntamenti mancati e alleggerisca il carico di lavoro del personale di front office. **Cosa non Le piace di Lighthouse 360?** L'unica cosa che cambieremmo è la possibilità di personalizzare di più i testi automatizzati. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse 360 e in che modo La sta aiutando?** Lighthouse riduce gli appuntamenti mancati e aumenta i richiami per l'igiene, risultando in meno tempo sprecato per i fornitori e più produzione per l'ufficio. Alleggerisce anche il carico di lavoro del personale di front office, liberando tempo per concentrarsi su altri compiti. ### 2. Buoni strumenti di comunicazione ma necessario espandere di più **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lorie M. | office manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Lighthouse 360?** La sua facilità d'uso e la capacità di comunicare con i pazienti **Cosa non Le piace di Lighthouse 360?** Troppo rigido nella comunicazione futura, non in grado di ricevere comunicazioni sensibili al tempo. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse 360 e in che modo La sta aiutando?** Confermare gli appuntamenti dei pazienti ### 3. Facilmente intuitivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas R. | Director, Gestione delle organizzazioni non profit, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Lighthouse 360?** Mi piace che il cruscotto diventi facilmente intuitivo con un uso minimo. Lighthouse 360 consente facilmente agli utenti di programmare appuntamenti e inviare promemoria via email. **Cosa non Le piace di Lighthouse 360?** La necessità di avere più piattaforme oggi, tutte con i propri abbonamenti e necessità di formazione, è diventata onerosa. Preferirei un solo programma per TUTTE le nostre esigenze. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse 360 e in che modo La sta aiutando?** Non ho notato alcun cambiamento nel programma che abbia affrontato eventuali problemi che potremmo aver avuto. ### 4. Recensione di Lighthouse 360 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gregory G. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Lighthouse 360?** Ottimo per la comunicazione con i pazienti riguardo agli appuntamenti imminenti, alle cure non programmate e alle promozioni. **Cosa non Le piace di Lighthouse 360?** Non c'erano svantaggi che io possa ricordare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lighthouse 360:** Lighthouse 360 è una grande risorsa da avere per aiutare a gestire il tuo ufficio in modo fluido ed efficiente. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse 360 e in che modo La sta aiutando?** Risparmia tempo e denaro con la messaggistica automatizzata lasciando tempo ai dipendenti per occuparsi di altre attività ### 5. Il faro era buono, ma non eccezionale **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 14, 2021 **Cosa Le piace di più di Lighthouse 360?** Lighthouse ha inviato promemoria automatici tramite SMS ed email. Questa era la funzione principale che usavamo per questo servizio e funzionava circa il 90% delle volte. Ci sono stati diversi aggiornamenti negli ultimi 2 anni che hanno causato interruzioni nel suo funzionamento, motivo per cui ci potrebbe essere qualche miglioramento, ma era molto buono quando funzionava. **Cosa non Le piace di Lighthouse 360?** Ho odiato i molteplici aggiornamenti che hanno causato interruzioni nei nostri promemoria. Inoltre, non mi è piaciuto come i messaggi automatici venivano inviati immediatamente quando spostavo i miei appuntamenti futuri nel programma, poiché questo causava confusione per i miei clienti. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse 360 e in che modo La sta aiutando?** Sto risolvendo l'invio di promemoria automatici ai pazienti affinché siano più consapevoli dei loro impegni e delle date degli appuntamenti imminenti. ### 6. Lighthouse 360 offre un grande valore per la nostra pratica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 10, 2020 **Cosa Le piace di più di Lighthouse 360?** LH 360 si comporta bene in tutti i suoi aspetti. La comunicazione con i clienti e la conferma degli appuntamenti, in particolare, sono molto affidabili e svolte in modo professionale. **Cosa non Le piace di Lighthouse 360?** A circa $300/mese, è un po' caro. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse 360 e in che modo La sta aiutando?** LH 360 è molto adattabile ai tuoi modelli di appuntamento e si integra perfettamente. Quando abbiamo iniziato a usarlo diversi anni fa, ha immediatamente risparmiato al nostro personale molte ore ogni settimana nella conferma degli appuntamenti. Ciò che è stato ancora meglio sono stati i risparmi che abbiamo realizzato nei nostri processi di richiamo degli appuntamenti dentali. LH 360 è un vero cavallo di battaglia! ### 7. Ottimo software che ha aiutato la mia attività a crescere enormemente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ziyad M. | Dentist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 12, 2020 **Cosa Le piace di più di Lighthouse 360?** I promemoria degli appuntamenti sono probabilmente la caratteristica migliore, perché riceviamo complimenti dai pazienti ogni giorno. Menzionano quanto siano intuitivi e utili i promemoria forniti due o tre volte prima dell'appuntamento, a seconda di quanto tempo prima è stato programmato. Un processo molto premuroso. **Cosa non Le piace di Lighthouse 360?** I bollettini per i pazienti potrebbero essere aggiornati o personalizzati meglio, ma questo è tutto. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse 360 e in che modo La sta aiutando?** non dover chiamare manualmente ogni persona nel nostro programma il giorno prima per vedere se verranno ancora al loro appuntamento. Risparmia lavoro e mal di testa. ### 8. Potrebbe essere meglio **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan H. | Marketing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 30, 2019 **Cosa Le piace di più di Lighthouse 360?** Conferme di appuntamenti tramite messaggio, messaggistica bidirezionale. **Cosa non Le piace di Lighthouse 360?** I modelli di email sono obsoleti e non personalizzabili. Le promozioni di revisione non sono molto efficaci. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lighthouse 360:** Ottieni qualcosa di più progressivo e all'avanguardia. Questa è tecnologia vecchia e i modelli sembrano vecchio stile. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse 360 e in che modo La sta aiutando?** Conferme e promemoria degli appuntamenti e gestione delle recensioni o della reputazione. ### 9. È un buon prodotto che rende più facile mantenere i contatti con i clienti. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2019 **Cosa Le piace di più di Lighthouse 360?** Mi piace che si colleghi a Open Dental e che si possano inviare messaggi ai pazienti. **Cosa non Le piace di Lighthouse 360?** Sento che potrebbe essere più facile da usare, più estetico **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse 360 e in che modo La sta aiutando?** rende più facile contattare i clienti ### 10. Recensione. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** MohanRaj K. | Employee, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2019 **Cosa Le piace di più di Lighthouse 360?** Amo non dover più confermare gli appuntamenti. Questo software è semplice e facile da usare. Il mio staff lo adora! Amo anche lo strumento di comunicazione. Posso inviare messaggi ai miei pazienti direttamente attraverso il software. Stanno aggiornando il software e le nuove opzioni per inviare messaggi per le cancellazioni sono semplicemente incredibili. **Cosa non Le piace di Lighthouse 360?** Non c'è nulla che cambierei di questo software. Vorrei che potessimo fare un po' di più con le recensioni. Mi piacerebbe poterle pubblicare su siti come Yelp. A questo punto, però, non ho ancora trovato un modo per farlo. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse 360 e in che modo La sta aiutando?** Lighthouse è un po' peggiorato negli ultimi anni. Il supporto non è più quello di una volta. A volte, i pazienti ricevono promemoria per l'orario sbagliato dell'appuntamento! Una volta che riesci a contattare il supporto, fanno un buon lavoro. Ci vuole solo un po' di tempo a volte per mettersi in contatto. Vedi le alternative prima di passare a Lighthouse. ### 11. Buon servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alyson R. | Marketing Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2019 **Cosa Le piace di più di Lighthouse 360?** Facilità di comunicazione con i pazienti, i messaggi di testo sono ottimi. **Cosa non Le piace di Lighthouse 360?** Voglio essere in grado di inviare messaggi di massa ai miei pazienti che sono programmati per quel giorno. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse 360 e in che modo La sta aiutando?** Ottenere più appuntamenti confermati. ### 12. La migliore decisione aziendale che abbiamo mai preso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lexi M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 20, 2018 **Cosa Le piace di più di Lighthouse 360?** Individuare ciò che mi piace di più di questo prodotto è quasi impossibile, quindi lo descriverò nel miglior modo possibile! Prima di tutto, è molto facile da usare. Passare da nessuna esperienza con software di comunicazione a LH360 è stato un vero sollievo. Ha un sito web molto pulito e facile da navigare. Tutto è disposto in modo molto chiaro con una navigazione semplice. La mia caratteristica preferita successiva è la possibilità di impostare conferme automatiche. Non ho bisogno di chiamare ogni singolo paziente per ricordargli del loro appuntamento due settimane prima, LH360 lo fa per me, permettendomi di discutere di questioni con i pazienti alla mia scrivania. I pazienti non hanno ancora confermato? Posso personalizzare messaggi di testo ed e-mail per aiutarli a raggiungerli, e quasi sempre confermano attraverso quel metodo. Una funzione più recente che ha rapidamente conquistato il mio cuore è l'allerta automatica per una cancellazione del paziente. Se sono le 10 del mattino e il mio appuntamento delle 14 viene cancellato, posso inviare un breve messaggio ai pazienti non programmati e l'appuntamento viene riempito in MINUTI! **Cosa non Le piace di Lighthouse 360?** Al momento non c'è un vero disappunto per il sito, occasionalmente sarà inattivo per qualsiasi motivo, tuttavia generalmente torna a funzionare rapidamente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lighthouse 360:** Questo sarebbe un'ottima aggiunta alla tua pratica o struttura poiché elimina la necessità di chiamare dalla tua routine quotidiana e ti consente di avere ampio tempo da trascorrere effettivamente con la tua clientela. Vale davvero il costo, il supporto è straordinario, la facilità di accesso è insuperata. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse 360 e in che modo La sta aiutando?** LH360 ci aiuta notevolmente a far sì che i nostri pazienti si presentino puntuali agli appuntamenti. Abbiamo avuto una diminuzione piuttosto drammatica nel numero di assenze o cancellazioni tardive. LH360 fornisce alla nostra base di pazienti un ampio preavviso per apportare modifiche senza mettere sotto pressione i nostri fornitori o causare la perdita di appuntamenti per un altro paziente. ### 13. Facile da navigare **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jazmine L. | Clerk, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 01, 2019 **Cosa Le piace di più di Lighthouse 360?** È facile da navigare e aiuta l'ufficio a rimanere concentrato sui compiti. **Cosa non Le piace di Lighthouse 360?** Sei un po' limitato con quello che puoi fare sul tuo sito web. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse 360 e in che modo La sta aiutando?** Come creare una nuova pagina dedicata agli esercizi. ### 14. Ottimo software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2019 **Cosa Le piace di più di Lighthouse 360?** Facile da comunicare con i pazienti, può essere personalizzato con il tuo logo e testo, e si interfaccia facilmente con il nostro software di pianificazione. **Cosa non Le piace di Lighthouse 360?** Il supporto clienti non è eccezionale: i tempi di attesa sono troppo lunghi e non sono in grado di aggiungere le funzionalità che vorremmo. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse 360 e in che modo La sta aiutando?** Comunicare facilmente con molti pazienti. ### 15. Difficile cambiare modello **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2019 **Cosa Le piace di più di Lighthouse 360?** Invia email quando l'ufficio è chiuso, ma sembra che sbagli il tempismo durante le festività. **Cosa non Le piace di Lighthouse 360?** È ingombrante e richiede tempo convincere qualcuno a cambiare le cose (come il nostro logo). L'interfaccia online non ti permette di cambiare molte cose da solo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lighthouse 360:** È difficile cambiare qualcosa se non ti piacciono i modelli predefiniti. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse 360 e in che modo La sta aiutando?** Ci piace poter contattare i pazienti via email automaticamente. Non abbiamo utilizzato la funzione di testo. ### 16. Ottimo sistema di conferma cartacea di terza generazione **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2019 **Cosa Le piace di più di Lighthouse 360?** Inizia a inviare promemoria a intervalli regolari per gli appuntamenti dei pazienti per ridurre le cancellazioni tardive o nello stesso giorno. **Cosa non Le piace di Lighthouse 360?** Al momento in cui l'ho usato, era davvero solo uno strumento di comunicazione unidirezionale. Quindi, se un paziente voleva riprogrammare, avrei dovuto chiamarlo. Non potevano avvisarmi in base agli appuntamenti disponibili. Sarebbe stata una bella funzione. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse 360 e in che modo La sta aiutando?** Ridotti i posti vuoti nel programma a causa di assenze e cancellazioni all'ultimo minuto. ### 17. Ottimo sia per noi che per i pazienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2018 **Cosa Le piace di più di Lighthouse 360?** Il modo in cui possiamo inviare un'email a tutti i pazienti o a pazienti specifici - se abbiamo disponibilità nel programma, siamo in grado di inviare un messaggio di testo per informare i pazienti degli orari disponibili. **Cosa non Le piace di Lighthouse 360?** Non abbiamo preoccupazioni con questo prodotto in questo momento. **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse 360 e in che modo La sta aiutando?** Confermare le prossime visite dei pazienti e riempire le nostre aperture nel programma ### 18. Grande vendita, pessimo servizio **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **Cosa Le piace di più di Lighthouse 360?** La dimostrazione è stata fantastica. Sono stato convinto da quanto professionalmente e con competenza il team di vendita ha promosso il software. **Cosa non Le piace di Lighthouse 360?** Il servizio clienti dopo l'iscrizione non è stato buono. La comunicazione con l'azienda è stata un problema, ed è stato difficile apportare le modifiche necessarie. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lighthouse 360:** Non **Quali problemi sta risolvendo Lighthouse 360 e in che modo La sta aiutando?** Non ci è piaciuto Lighthouse 360 e abbiamo smesso di usarlo poco dopo l'iscrizione. - [View Lighthouse 360 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/lighthouse-360/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-19+05%3A39%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8d560d19-3a4b-4da0-8ecc-b213852ff2cd&secure%5Btoken%5D=33f08eded0ba393fa593825cc0adecdde3b488dbb2426faea8832cb20bca8170&format=llm_user) ## Lighthouse 360 Features **Flusso di informazioni** - Gestione dei casi dei pazienti - Gestione dei Riferimenti - Gestione dei documenti **Funzioni Centrate sul Paziente** - Gestione della Presenza Online - Gestione del Feedback dei Pazienti - Portale del Paziente - Comunicazioni con i pazienti - Integrazione con dispositivi indossabili **Esperienza del paziente** - Dashboard e Reportistica - Gestione del team - Comunicazioni Sicure - Gestione dell'Esperienza del Paziente **Operazioni** - Gestione del flusso di lavoro - Interoperabilità - Moduli di Accettazione Digitali - Misurazione del Coinvolgimento - Gestione della Soddisfazione del Paziente - Integrazione EHR - Integrazione dei Sistemi IPC ## Top Lighthouse 360 Alternatives - [Weave](https://www.g2.com/it/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (416 reviews) - [Solutionreach](https://www.g2.com/it/products/solutionreach/reviews) - 4.3/5.0 (167 reviews) - [RevenueWell](https://www.g2.com/it/products/revenuewell/reviews) - 4.7/5.0 (133 reviews)