# LeapXpert Reviews **Vendor:** LeapXpert **Category:** [Software di Governance delle Comunicazioni Digitali](https://www.g2.com/it/categories/digital-communications-governance) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About LeapXpert LeapXpert, il pioniere della comunicazione aziendale responsabile, offre alle imprese tranquillità attraverso soluzioni di comunicazione conformi, governate e sicure. La piattaforma LeapXpert consente ai dipendenti delle imprese e ai loro clienti di comunicare tramite canali di messaggistica consumer, inclusi WhatsApp, iMessage, WeChat e altri, rispettando i requisiti normativi e le politiche di governance aziendale. Chi è LeapXpert? - Fondata nel 2019 - Uffici a New York (sede centrale), Tel Aviv, Londra e Asia - Centinaia di migliaia di utenti attivi in 47 paesi nei servizi finanziari, legali, retail e altri settori La piattaforma di comunicazione LeapXpert consente flussi di comunicazione ricchi, supporta più tipi di media e si integra con le principali piattaforme di messaggistica consumer e aziendali: - Chat 1:1 - Comunicazioni broadcast - Chat di gruppo - Testo, note vocali, emoji, reazioni e condivisione di file - Cronologia delle conversazioni e registri di audit - Protezione integrata contro la perdita di dati, barriere etiche e informative - Analisi in tempo reale e dashboard - Supporto di WhatsApp, WeChat, iMessage, SMS, LINE, Telegram e Signal - Integrato con Microsoft Teams, Slack e WeCom - Integrato con le principali soluzioni MDM, di archiviazione, sorveglianza e protezione delle informazioni - Add-on per la produttività dei dipendenti (Maxen™) LeapXpert collega le esigenze delle imprese, dei dipendenti e dei clienti, fornendo loro: - Sicurezza, governance e conformità aziendale - Produttività e coinvolgimento dei dipendenti - Coinvolgimento, soddisfazione e privacy dei clienti ## LeapXpert Reviews ### 1. La nostra comunicazione B2C è migliorata da LeapXpert **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin M. | Chief Operations Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **Cosa Le piace di più di LeapXpert?** Questa piattaforma ha notevoli capacità di integrazione. Permette una comunicazione sicura attraverso una varietà di canali. La piattaforma ha un design e un'esperienza utente fantastici ed è semplice da usare. **Cosa non Le piace di LeapXpert?** Non c'è una sola cosa di LeapXpert che non mi piaccia. Soddisfa tutte le mie esigenze di comunicazione B2C e garantisce che io sia in conformità con tutte le leggi. **Quali problemi sta risolvendo LeapXpert e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di registrare, organizzare e gestire le interazioni legate al business. Questo mi aiuta poiché fornisce un'interfaccia facile da usare pur mantenendo la sicurezza, la governance e la conformità aziendale. La piattaforma mantiene il mio personale motivato e produttivo, e i miei clienti apprezzano la privacy che ottengono. ### 2. Revisione di LeapXpert **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tejas J. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **Cosa Le piace di più di LeapXpert?** Archiviazione e conformità della messaggistica istantanea per le imprese. Ideale per adattarsi allo stile di comunicazione del cliente. **Cosa non Le piace di LeapXpert?** Finora non ho trovato nulla da non apprezzare riguardo a LeapXpert. **Quali problemi sta risolvendo LeapXpert e in che modo La sta aiutando?** Mira a risolvere diversi problemi associati alla comunicazione nel mondo digitale di oggi, in particolare nel contesto delle interazioni business-to-consumer (B2C) e business-to-business (B2B). LeapXpert aiuta a consolidare e ottimizzare i canali di comunicazione fornendo una piattaforma unificata per varie app di messaggistica, come WhatsApp, WeChat, LINE e altre. Questa integrazione consente alle aziende di gestire e interagire con i clienti su più piattaforme da un'unica interfaccia, risparmiando tempo e sforzi. ### 3. Comunicazione sicura e centralizzata **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Himanshu S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **Cosa Le piace di più di LeapXpert?** Ha un'interfaccia unificata che integra vari canali di messaggistica, come WhatsApp, WeChat e altri. **Cosa non Le piace di LeapXpert?** Documentazione più completa, tutorial o supporto per l'integrazione. **Quali problemi sta risolvendo LeapXpert e in che modo La sta aiutando?** Risolve il problema fornendo una piattaforma centralizzata che riunisce diversi canali di messaggistica. ### 4. Ottima piattaforma di messaggistica B2C per comunicare con i clienti e i dipendenti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nidhi S. | Software Development Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 08, 2022 **Cosa Le piace di più di LeapXpert?** Fornisce un servizio di messaggistica B2C incentrato sulla conformità e sulla proprietà dei dati per comunicare con i dipendenti all'interno dell'organizzazione e anche con i clienti. Offrono un servizio di altissima qualità a un costo molto ridotto. **Cosa non Le piace di LeapXpert?** Tutto su questa piattaforma è buono. Tuttavia, può aumentare la durata del periodo di prova in modo che i clienti abbiano più tempo per provare e comprendere meglio la piattaforma. **Raccomandazioni per chi sta considerando LeapXpert:** Consiglierei questo prodotto a tutti per sperimentare una piattaforma di comunicazione migliore e più efficace. Il team di supporto clienti è molto cortese e risolve sempre i problemi in modo conciso. Ti offre un servizio di qualità a un costo minimo. **Quali problemi sta risolvendo LeapXpert e in che modo La sta aiutando?** Questa piattaforma mi aiuta a comunicare con i dipendenti e i clienti molto rapidamente. Supporta più piattaforme di social media come WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, iMessage, Instagram, ecc. La comunicazione sul forum è sicura e protetta. ### 5. Salta esperto abbraccia messaggistica **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vineet Kumar G. | Senior Software Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Cosa Le piace di più di LeapXpert?** La sua capacità di integrazione e la conversazione istantanea attraverso il canale con un ambiente sicuro. Utilizzata l'integrazione con AWS ed è davvero fantastica. **Cosa non Le piace di LeapXpert?** Lo uso per un periodo di tempo molto breve, durante il quale non trovo alcun difetto. **Raccomandazioni per chi sta considerando LeapXpert:** Consigliato per la sicurezza nelle conversazioni, se stai cercando un mezzo affidabile per condividere conversazioni d'affari. Preferisci questo come il miglior strumento pronto all'uso. **Quali problemi sta risolvendo LeapXpert e in che modo La sta aiutando?** Sto lavorando per clienti per aiutarli a integrare Leap Expert per le loro esigenze organizzative e ERP basato su Python. ### 6. LeapXpert è fantastico e consente alle imprese di abbracciare facilmente le applicazioni di messaggistica per i clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sterling G. | Principal Process/Project Engineer Consultant , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 21, 2021 **Cosa Le piace di più di LeapXpert?** Considero LeapXpert FMOP lo strumento più utile grazie ai suoi evidenti vantaggi. LeapXpert Federated Messaging Orchestration Platform eleva la messaggistica dei consumatori a livello aziendale. **Cosa non Le piace di LeapXpert?** Attualmente, non ci sono svantaggi o meccanismi meno utili riguardo all'uso di LeapXpert. In effetti, LeapXpert ha dimostrato di mantenere un registro completo di tutte le conversazioni di messaggistica tra dipendenti e clienti. L'integrità del registro è mantenuta anche se un dipendente lascia l'azienda con i suoi dispositivi o un cliente elimina un messaggio. I registri sono anche completi in caso di indagine di conformità o controversia legale. **Raccomandazioni per chi sta considerando LeapXpert:** Con LeapXpert i dipendenti mantengono separate le loro comunicazioni personali da quelle aziendali. Le imprese possono monitorare le conversazioni senza violare la privacy personale dei dipendenti. **Quali problemi sta risolvendo LeapXpert e in che modo La sta aiutando?** LeapXpert svolge un ruolo chiave nella mia azienda consentendo sempre l'accesso alla cronologia delle comunicazioni di messaggistica. Tutti i record di messaggistica sono disponibili per audit o altri scopi legali e di conformità. ### 7. Vale la pena LeapXpert? **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gautam G. | Senior Executive, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2021 **Cosa Le piace di più di LeapXpert?** *La funzione che consente il trasferimento multiplo di comunicazioni come testo, chat uno a uno e di gruppo, voce, file. *Molti dipendenti perdono il lavoro solo perché contattano i clienti tramite app di interfaccia mobile non protette come WhatsApp, che violano il diritto generale alla protezione dei dati. La soluzione è LeapXpert. *A volte diventa inevitabile stabilire una connessione più stretta con i clienti per ottenere un accordo commerciale e la messaggistica mobile lo fa al meglio. Tuttavia, il problema è la sicurezza dei dati. Ancora una volta, la soluzione è LeapXpert. *Per le aziende, diventa difficile e impegnativo quando i loro dipendenti iniziano a comunicare con i clienti tramite canali non protetti, senza interferire con la privacy dei dipendenti. LeapXpert se ne occupa. Consente ai dipendenti di comunicare con i clienti e offre la possibilità di monitorare i dati senza interferire con la privacy dei dipendenti. *Per le aziende, è una grande perdita quando un dipendente se ne va. La ragione di ciò è i dati. Tutta la cronologia delle comunicazioni va persa e l'azienda soffre poiché non è in grado di recuperare alcun dato dal profilo del dipendente, una volta che se ne sono andati. La buona notizia è che LeapXpert salva i dati dei dipendenti, anche se se ne vanno, senza violare la privacy dei dipendenti. **Cosa non Le piace di LeapXpert?** Credo che l'interfaccia utente o UI possa essere semplificata un po' di più. **Quali problemi sta risolvendo LeapXpert e in che modo La sta aiutando?** La comunicazione con B2C è fluida ### 8. Comunicazioni unificate con i tuoi clienti fornendo visibilità all'azienda **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devendra Kumar P. | Digital Transformation Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 06, 2022 **Cosa Le piace di più di LeapXpert?** Gamma di opzioni per comunicare con i clienti **Cosa non Le piace di LeapXpert?** Le opzioni di supporto sono limitate, la presenza dell'azienda nel mondo è limitata. **Quali problemi sta risolvendo LeapXpert e in che modo La sta aiutando?** Comunicazione e coinvolgimento del cliente durante il ciclo di vita del cliente ### 9. Revisione di LeapXpert **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **Cosa Le piace di più di LeapXpert?** Rende la messaggistica all'interno di un'azienda molto più facile. **Cosa non Le piace di LeapXpert?** Non ho trovato nulla che non mi piaccia. **Raccomandazioni per chi sta considerando LeapXpert:** Se la tua organizzazione utilizza Microsoft Teams, può essere molto utile. **Quali problemi sta risolvendo LeapXpert e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di comunicare più facilmente con i clienti. ### 10. LeapXpert, uno strumento di messaggistica che è davvero fantastico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thao V. | HR Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 25, 2021 **Cosa Le piace di più di LeapXpert?** - Interfaccia utente/amichevole - Migliori prestazioni - Tante funzionalità utili **Cosa non Le piace di LeapXpert?** - Il prezzo è un po' alto - Il team di supporto a volte risponde in ritardo - Bisogno di più funzionalità mirate **Quali problemi sta risolvendo LeapXpert e in che modo La sta aiutando?** Usiamo questo strumento di messaggistica per comunicare con i nostri clienti, il nostro cliente è nel settore bancario e finanziario, quindi la sicurezza è fondamentale. Con LeapXpert, la messaggistica è crittografata ed è diventata molto sicura, e ci piace anche la sua performance quando si utilizza la videochiamata; è ottima. ### 11. Miglior strumento di messaggistica per la privacy e l'archiviazione della cronologia chat **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vijendar Reddy M. | A, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 17, 2021 **Cosa Le piace di più di LeapXpert?** La cosa migliore di questa app è che possiamo connetterci con i clienti senza utilizzare dettagli personali, e la cronologia non viene mai cancellata, a differenza di altri strumenti di messaggistica. **Cosa non Le piace di LeapXpert?** Non ci sono molte caratteristiche che non mi piacciono dell'applicazione. L'esperienza complessiva è piuttosto buona. **Raccomandazioni per chi sta considerando LeapXpert:** se stai cercando un'applicazione di messaggistica che abbia privacy e gestione dei contenuti, questa è la migliore applicazione **Quali problemi sta risolvendo LeapXpert e in che modo La sta aiutando?** i dati storici per gli associati che hanno contattato i clienti non erano visibili in altre app di messaggistica, ma per questa app sono visibili e risparmiano tempo per fare screenshot ### 12. Recensione dell'utente per LeapXpert **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anurag S. | Programmer Analyst III, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 02, 2021 **Cosa Le piace di più di LeapXpert?** È uno dei migliori strumenti per la comunicazione Business to Consumer. Può anche essere integrato nei Problemi Integrati Aziendali. **Cosa non Le piace di LeapXpert?** Avrebbe potuto essere più popolare se fosse stata una soluzione open source. **Raccomandazioni per chi sta considerando LeapXpert:** Puoi andare per questo. È buono usarlo per la conversazione Business to Consumer. **Quali problemi sta risolvendo LeapXpert e in che modo La sta aiutando?** La comunicazione con l'utente finale è diventata conveniente. ### 13. leapXpert è un orchestratore di messaggistica altamente sicuro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 23, 2021 **Cosa Le piace di più di LeapXpert?** la messaggistica istantanea è più diffusa ora e i dati devono essere protetti. leapxpert aiuta molto a memorizzare i tuoi dati e a recuperare le informazioni **Cosa non Le piace di LeapXpert?** un po' costoso per le piccole organizzazioni ma molto buono per le operazioni aziendali **Quali problemi sta risolvendo LeapXpert e in che modo La sta aiutando?** per memorizzare tutte le chat di comunicazione, sostituendo Skype for Business ### 14. Un'alternativa alle altre app di messaggistica?? **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 27, 2021 **Cosa Le piace di più di LeapXpert?** 1) Interfaccia utente - Facile passare da un messaggio all'altro 2) Funzione di messaggistica di testo 3) Comunicazione sicura all'interno dell'organizzazione e con il mondo esterno **Cosa non Le piace di LeapXpert?** finora non ho riscontrato alcun problema, forse le notifiche potrebbero essere più chiare **Quali problemi sta risolvendo LeapXpert e in che modo La sta aiutando?** Funzione di messaggistica di testo ## LeapXpert Discussions - [Can i white label this prodcut and resell?](https://www.g2.com/it/discussions/can-i-white-label-this-prodcut-and-resell) - 1 upvote - [I have been using the platform for a while and moved to another job. Please provide. Have all the popular and widely used programs been added? I want to provide my current administration with the matter?](https://www.g2.com/it/discussions/i-have-been-using-the-platform-for-a-while-and-moved-to-another-job-please-provide-have-all-the-popular-and-widely-used-programs-been-added-i-want-to-provide-my-current-administration-with-the-matter) - 1 upvote - [View LeapXpert pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/leapxpert/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+15%3A28%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1e4bd3eb-ca33-4367-855a-455d97c8cbc8&secure%5Btoken%5D=489e61ecee8df8e8b416cd54e5b466e10b692d0036ff491b8af4d7e40562e9d3&format=llm_user) ## LeapXpert Features **Gestione delle Politiche - Governance delle Comunicazioni Digitali** - Applicazione e Monitoraggio delle Politiche di Comunicazione - Modelli di Politica Personalizzabili **Sorveglianza - Governance delle Comunicazioni Digitali** - Monitoraggio in tempo reale dei canali di comunicazione digitale - Sistema di allerta per identificare e affrontare la violazione delle politiche **Analisi e Reportistica - Governance delle Comunicazioni Digitali** - Strumenti per analizzare le tendenze e i modelli di comunicazione - Metriche di Conformità **Gestione della Conformità - Governance delle Comunicazioni Digitali** - Requisiti legali - Aggiornamenti sui Cambiamenti Normativi ## Top LeapXpert Alternatives - [Yext](https://www.g2.com/it/products/yext/reviews) - 4.4/5.0 (1,087 reviews) - [Gryphon ONE](https://www.g2.com/it/products/gryphon-one/reviews) - 4.2/5.0 (405 reviews) - [Symphony](https://www.g2.com/it/products/symphony-symphony/reviews) - 4.2/5.0 (42 reviews)