Recensioni e Dettagli del Prodotto Leanplum

Piattaforma CRM semplice da usare con tutte le funzionalità di base Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo riscontrato problemi di invio che non sono stati risolti dal supporto, il che significa che stavamo inviando a meno clienti del previsto e abbiamo dovuto fare correzioni rapide per ogni campagna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La pagina principale mostra tutte le campagne passate e future rendendo facile trovare qualsiasi informazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico (molto piccolo) svantaggio è che a volte le campagne non si attivano da sole quando sono programmate per farlo e spesso richiedono correzioni manuali. Molto difficile impostare i prompt di revisione, specialmente tramite Android. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo strumento è eccellente per le esigenze di base dell'azienda: inviare email visivamente accattivanti, analizzare le metriche di base e lavorare con i filtri per ottenere il pubblico desiderato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di tutto, sento che i rappresentanti di vendita ci hanno ingannato nell'acquisto dello strumento promettendo aspetti che non esistono e non possono essere sviluppati. Dopo aver affrontato questa situazione con prove - i rappresentanti di LeanPlum erano solo tristi ma non hanno nemmeno chiesto scusa.

Il supporto è davvero terribile - nessuna attenzione al tuo problema; riceverai sempre un mucchio di link da leggere, che non risolvono nemmeno il problema. Chiedere di fare una chiamata o mostrare la soluzione non aiuta. Evitano e di solito ignorano questa richiesta.

Lo strumento manca di un sistema di piegatura per le campagne e i pubblici, può diventare molto disordinato, devi pensare alla tassonomia.

Inoltre, non è possibile fare campagne semplici, poiché hanno sviluppato trigger minimi, e se vuoi qualcosa almeno un po' più intelligente - devi coinvolgere i tuoi sviluppatori.

In generale, se non hai un team di sviluppatori desideroso di aiutarti - non acquistare questo strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Leanplum dà potere al team di prodotto per manipolare il gioco come desiderano. Puoi comunicare e cambiare l'esperienza del giocatore in un attimo in un'esperienza cliente facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Leanplum al momento deve lavorare sul suo tempo di risposta. La segmentazione può richiedere un ulteriore lancio del gioco per diventare attiva, il che rappresenta un problema quando si cerca qualcosa che deve essere istantaneo. Anche l'interfaccia utente/esperienza utente per le campagne deve essere migliorata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

la sua accuratezza dei dati così come la varietà di specifiche per controllare le posizioni, inviare notifiche push istantanee alle persone in massa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

non sarà in grado di catturare dati duplicati e mostra un errore durante la ricerca di posizioni di dispositivi particolari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di creare messaggi personalizzati con incredibile flessibilità e indirizzarli al comportamento dei clienti. I nostri partner commerciali si stanno mettendo in fila per avere campagne per i loro prodotti all'interno dell'app da quando l'abbiamo lanciata. Abbiamo condotto una serie di campagne di sensibilizzazione per aiutare con le preoccupazioni della Voce del Cliente per il deposito mobile, oltre a messaggi mirati che informano i clienti che utilizzano prodotti specifici su come evitare problemi con i loro conti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un po' imbarazzante capire come mirare a un dispositivo di test. Impostare le regole richiede un po' di lavoro per sapere che stai mirando al gruppo corretto. È un po' difficile lavorare con campagne annidate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usiamo Leanplum per rivolgerci ai nostri clienti su tutti i canali: messaggi in-app, pop-up web, push ed e-mail. Lo strumento è potente con molte funzionalità eccellenti che ti aiutano a orchestrare le tue attività di marketing da un'unica piattaforma. È abbastanza facile impostare campagne multicanale e modificare i modelli di e-mail.

Inoltre, la sezione analitica, in questo caso, è eccellente e molto utile per un'analisi approfondita dei dati. Le funzionalità e-mail sono buone, soprattutto la gestione dei contenuti per la creazione di modelli è semplice e flessibile. Lo adoro!

Il servizio di supporto è eccezionale! Avrai sempre un supporto clienti molto ben addestrato sul nostro sito che risponde in modo molto specifico alle tue domande. Non ci sono risposte generali pre-scritte alle tue preoccupazioni. Sembra sempre di lavorare in un team su un problema specifico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se sei molto concentrato sull'email marketing, Leanplum ha alcuni debiti su cui devono lavorare, come il "subject-line testing" all'avanguardia o i "rapporti di consegna con un clic", o un "editing centralizzato dei contenuti". La sezione dei report in certi aspetti non è utile per i nostri specifici aspetti di reportistica. Suppongo che per i clienti "generali" con esigenze quotidiane funzioni bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il costruttore di email è abbastanza simile ad altri strumenti simili e ai costruttori di email che ho usato in passato. È piuttosto facile inviare email e notifiche push. Il loro supporto clienti è facile da contattare, rapido nel rispondere e molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Manca di alcune funzionalità come le liste di pubblico statiche, rapporti chiari sulle prestazioni delle email (ad esempio, nessun dato sul tasso di disiscrizione) e, soprattutto, l'attribuzione delle conversioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo software è abile nella gestione dei dati dei consumatori e nella personalizzazione. Il metodo di configurazione degli eventi in Leanplum è efficiente e semplice. Leanplum offre una serie di misure per valutare come gli incidenti influenzano la cooperazione dei consumatori con il prodotto. Se ti integri completamente con l'SDK e invii affiliazioni dettagliate e istanze di acquisto del prodotto, Leanplum ti fornirà dati straordinari sui clienti e finanziari. La pratica di preparazione delle campagne di Leanplum è sia normale che creativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La versione basata su cloud è difficile da usare, la funzionalità dell'interfaccia è limitata. È utile ma non molto user-friendly. Prima di utilizzare l'app, Leanplum deve essere appreso e compreso. Quando una riga di codice è errata, il programma si blocca costantemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con Leanplum gestiamo l'intero ciclo di vita degli utenti, dall'onboarding e attivazione al recoinvolgimento degli utenti inattivi. Utilizziamo un'ampia gamma di canali come notifiche push, email, messaggi in-app e inbox dell'app, che ci consente di coordinare e orchestrare la nostra comunicazione senza spammare i nostri utenti con lo stesso messaggio su canali diversi. Quando lanciamo nuove funzionalità, tendiamo anche a impostare flag di funzionalità in Leanplum e a fare rollout coordinati con messaggi. Leanplum è davvero una piattaforma di coinvolgimento tutto-in-uno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A giudicare dagli ultimi aggiornamenti, Leanplum sta sicuramente raddoppiando l'impegno sui canali mobili. Tuttavia, sono rimasto piacevolmente sorpreso nel vedere che il loro SDK Web ora supporta Google Tag Manager. Leanplum può fare molto di più lì — tracciamento automatico degli eventi, più modelli web, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.