# Leadoo Reviews **Vendor:** Leadoo Marketing Technologies **Category:** [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 115 ## About Leadoo Leadoo è una piattaforma di conversione che trasforma il traffico passivo del tuo sito web in lead attivi e risultati aziendali tangibili. Con l'83% delle decisioni di acquisto che avvengono online, le opportunità di conversione sui siti web non sono mai state così alte. Ma la maggior parte dei visitatori del sito sono passivi e non pronti ad acquistare. In media, il 98% dei visitatori del sito se ne va senza convertire. Questi bassi tassi di conversione possono compromettere le prestazioni. Quindi siamo in missione per allineare e potenziare i team di marketing e vendite per convertire meglio e creare insieme nuove efficienze commerciali. Facciamo questo attraverso: - Bot coinvolgenti sul sito per guidare i percorsi di conversione - Potente personalizzazione per migliorare l'esperienza utente - Identificazione aziendale per identificare i potenziali clienti - Mappatura del percorso utente per mappare i tuoi cicli di vendita, - Analisi per comprendere i tuoi utenti - AI per rispondere automaticamente alle domande degli utenti basate sul contenuto del tuo sito - Avvisi di vendita per supportare i tuoi team commerciali - Integrazione CRM per unire tutto insieme Leadoo viene anche fornito con un team dedicato di esperti di conversione che configurano e ottimizzano costantemente i percorsi di conversione attraverso il tuo sito. Per 800 clienti Leadoo nei loro primi 12 mesi con noi, abbiamo riscontrato un aumento medio dei tassi di conversione di base del 74%. In termini semplici, Leadoo fornisce tutti gli strumenti e le intuizioni necessarie per: - Identificare i visitatori del tuo sito web - Attivarli sul sito - Coltivarli durante i loro percorsi di acquisto - Infine convertirne di più in clienti ## Leadoo Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano il **supporto utile** di Leadoo, migliorando i canali di servizio clienti e la generazione di lead senza problemi. (24 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti reattivo** di Leadoo, migliorando la loro esperienza attraverso vari canali di servizio. (21 reviews) - Gli utenti trovano Leadoo incredibilmente **facile da usare** , facilitando un'implementazione senza soluzione di continuità e un'analisi dei dati efficace. (18 reviews) - Gli utenti evidenziano le **efficaci capacità di generazione di lead** di Leadoo, migliorando significativamente il coinvolgimento e la soddisfazione dei clienti. (14 reviews) - Gli utenti apprezzano la **implementazione user-friendly e le analisi avanzate** di Leadoo, migliorando il coinvolgimento e la generazione di lead. (13 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facile configurazione** di Leadoo, che consente un'integrazione rapida e strategie di generazione di lead efficienti. (11 reviews) - Gli utenti trovano **facile l'implementazione** con Leadoo, beneficiando di un ecosistema user-friendly e di un eccellente supporto clienti. (11 reviews) - Intuitive (7 reviews) - Easy Implementation (6 reviews) - Product Improvement (6 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano le **problematiche del cruscotto** impegnative, specialmente con le impostazioni di instradamento e l'organizzazione generale che influenzano l'usabilità. (2 reviews) - Gli utenti trovano **difficile la navigazione** in Leadoo, specialmente quando accedono a impostazioni e integrazioni minori dopo un uso poco frequente. (2 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di integrazione** con il loro sito web, rendendo la funzionalità e la navigazione delle impostazioni difficili a volte. (2 reviews) - Gli utenti spesso affrontano **problemi di integrazione** con Leadoo, che influenzano la funzionalità e l'instradamento dei lead sui loro siti web. (2 reviews) - Gli utenti notano che la **curva di apprendimento** con Leadoo è unica; tuttavia, è gestibile con tempo e impegno. (2 reviews) - Not Intuitive (2 reviews) - Gli utenti ritengono che la **complessità dell'automazione** di Leadoo potrebbe essere migliorata con funzionalità aggiuntive come l'automazione avanzata delle email. (1 reviews) - Gli utenti ritengono che il **prezzo sia troppo alto** e suggeriscono che dovrebbe essere più accessibile per una maggiore soddisfazione. (1 reviews) - Editing Difficulties (1 reviews) - Email Communication Issues (1 reviews) ## Leadoo Reviews ### 1. Raccolta Efficiente di Lead con Facilità Personalizzabile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Niko P. | Car Salesperson, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Apprezzo come Leadoo renda facile e veloce per i clienti mettersi in contatto con noi e raccogliere ulteriori informazioni. È facile da usare e personalizzare, il che significa che possiamo adattarlo per soddisfare varie esigenze, sia che si tratti di essere disponibili quando necessario o di espanderlo per diventare la nostra principale fonte di contatti. Se il nostro team desidera un cambiamento, possiamo facilmente farlo noi stessi o farlo implementare rapidamente da Leadoo. La configurazione iniziale è stata semplice e il team di Leadoo è stato molto utile con suggerimenti. **Cosa non Le piace di Leadoo?** È un buon strumento per il suo lavoro e sta progredendo lungo il percorso. Mancano alcune opzioni se stai cercando uno strumento specifico. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Leadoo ci aiuta a raccogliere facilmente contatti per le vendite e il servizio, creando un modo rapido per i clienti di raggiungerci e fornire informazioni. ### 2. Leadoo ha aumentato la soddisfazione del cliente con un contatto cliente sempre attivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Larissa L. | Marketing coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 18, 2026 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Leadoo ci ha aiutato a migliorare la soddisfazione dei clienti offrendo loro un nuovo modo per contattarci, anche al di fuori dell'orario lavorativo o durante la stagione intensa. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Se non usi il cruscotto ogni giorno, alcune delle impostazioni più piccole, come controllare dove vengono indirizzati i lead, possono essere un po' difficili da trovare. Per noi, un'integrazione più fluida con Nettix e WhatsApp sarebbe anche ideale. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Aiuta i nostri clienti a navigare più facilmente nel nostro sito web e fornisce un modo semplice per informarsi su cose come la disponibilità dei pezzi di ricambio. ### 3. Un team che adatta Leadoo alle tue esigenze in evoluzione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jani Y. | Hotel Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Assolutamente il fatto che il team sia pronto ad adattarsi e costruire Leadoo secondo le esigenze in evoluzione del cliente. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Secondo me, tutto va bene....... **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Leadoo risponde facilmente alle domande frequenti dei clienti per nostro conto. ### 4. Configurazione Facile, Visuali Coinvolgenti, Necessita di Integrazione con WhatsApp **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ilkka H. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2026 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Mi piace Leadoo per i suoi bei elementi visivi e il pannello di amministrazione facile, che generalmente funziona bene. L'installazione iniziale è stata molto semplice, solo un codice, e abbiamo ricevuto tutto l'aiuto necessario dal team. **Cosa non Le piace di Leadoo?** mancante integrazione WhatsApp **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Leadoo aiuta i miei clienti a contattarci direttamente dal nostro sito web, categoria o prodotto. ### 5. Ottimo servizio e persone, con un'interfaccia facile da imparare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sanna S. | Member Of The Management Board, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 21, 2026 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Le persone e il servizio sono davvero buoni. L'interfaccia utente è facile da imparare. **Cosa non Le piace di Leadoo?** A volte l'integrazione con il nostro sito web non è perfetta, ma potrebbe essere anche un problema del nostro sito. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Informazioni amichevoli e canale di contatto per i clienti. ### 6. Migliorare il nostro coinvolgimento con Leadoo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Henna M. | Marketing & EB Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Leadoo ha aggiunto valore per noi fornendo un ricco set di strumenti per coinvolgere i visitatori del sito web e migliorare le conversioni. Siamo stati soddisfatti della sua facilità d'uso e delle funzionalità che completano le altre soluzioni che utilizziamo. Sono stato particolarmente colpito dai Customer Success Manager di Leadoo: non si limitano a rispondere alle domande; suggeriscono attivamente miglioramenti e sono sempre pronti ad aiutare a implementarli. Anche quando si tratta di qualcosa di piccolo che potremmo fare noi stessi, se ne occupano loro, facendoci risparmiare tempo ed energia. **Cosa non Le piace di Leadoo?** A volte Leadoo non comunica completamente con il nostro sistema, ma niente di grave. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Leadoo ci aiuta a coinvolgere i visitatori del nostro sito web in modo più efficace e a migliorare le conversioni. Inoltre, il loro servizio clienti proattivo garantisce che stiamo sempre sfruttando al massimo la piattaforma, sia attraverso i loro suggerimenti per miglioramenti che con assistenza pratica. ### 7. Leadoo è un ottimo partner che facilita il servizio clienti quotidiano. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emilia K. | Business Controller, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Con l'aiuto di Leadoo, abbiamo acquisito nuovi canali di servizio clienti, che i clienti sono anche felici di utilizzare. I canali di contatto di Leadoo facilitano e velocizzano il servizio clienti e riducono, ad esempio, il traffico telefonico per i rappresentanti del servizio clienti. I Chat Bot sono facili da usare e portano anche un nuovo aspetto ai siti web. Siamo stati davvero soddisfatti sia dei servizi offerti da Leadoo per aumentare il numero di lead e migliorare i contatti con i clienti, sia del servizio esperto rapido e professionale che li supporta. Apportare modifiche ai bot è anche veloce e senza sforzo con Leadoo. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Non abbiamo nulla di negativo da dire sui servizi e le soluzioni offerte da Leadoo. L'unica cosa che si può menzionare è la fatturazione... potrebbe essere mensile invece che annuale. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** I chatbot di Leadoon riducono il traffico telefonico e facilitano il lavoro degli agenti del servizio clienti. Le informazioni necessarie sono già ottenute dal cliente, il che rende la gestione della questione effettiva ancora più facile e veloce per gli agenti del servizio clienti e i venditori. ### 8. Un Cambiamento Epocale per la Generazione di Lead **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa H. | Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Lo strumento stesso è un modo proattivo per generare contatti e ci aiuta a comprendere meglio il nostro pubblico. Il team di Leadoo è stato molto utile e amichevole e ha reso il processo di configurazione davvero semplice! Ci hanno messo in funzione in poco tempo ed è stato un piacere lavorare con loro! **Cosa non Le piace di Leadoo?** Non c'è nulla che non mi piaccia a questo punto! Se avessi un suggerimento, sarebbe che potessimo etichettare i contatti che arrivano attraverso il sistema in modo da poterli categorizzare e filtrare tra quelli che sono richieste di prodotto / servizio / commerciale / installatore ecc., poiché il nostro sito si rivolge a un'ampia gamma di pubblico. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Ci sta aiutando a capire chi sta visitando il nostro sito e cosa stanno cercando le persone, per permetterci di rendere il nostro sito più facile da usare. Inoltre, offre ai nostri clienti un punto di contatto per ulteriore supporto durante la navigazione. ### 9. Ottima funzionalità di chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard C. | Group Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Un modo eccellente e rapido per i nostri clienti di interagire con noi 24/7. Il team di Leedoo è sempre a disposizione per suggerire eventuali miglioramenti che pensano potremmo fare per ottimizzare i chatbot e migliorare la nostra conversione dei lead. La sezione dei report è molto facile da navigare con tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno. L'implementazione dei bot è stata un processo rapido e semplice e, ancora una volta, il supporto che abbiamo ricevuto a riguardo è stato eccellente. È bello poter costruire i nostri bot per le nuove sezioni del nostro sito web mentre lanciamo nuove sezioni e miglioramenti. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Nessun vero svantaggio che possiamo vedere finora. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di interagire con i visitatori del sito web 24/7 - aiutando i clienti al di fuori dell'orario lavorativo a ottenere la risposta alla loro richiesta ### 10. Acquisizione di contatti resa facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kaisa K. | Marketing manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 01, 2025 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Il servizio clienti è eccezionale: sempre disponibile e incredibilmente proattivo nel suggerire miglioramenti. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Anche se l'interfaccia potrebbe non essere la più moderna e esistono modelli di IA più avanzati per le conversazioni con chatbot, questa soluzione si adatta perfettamente alle nostre esigenze. Quando si tratta di acquisizione di lead, è semplicemente eccellente. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Leadoo ci aiuta a catturare e convertire i lead in modo più efficace, direttamente dal nostro sito web. Risolve il problema di perdere potenziali clienti a causa della mancanza di interazione o del ritardo nel follow-up. ### 11. Sistema ben funzionante e supporto clienti eccellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janne S. | Director Sales and Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Leadoo è uno strumento versatile per raccogliere contatti dei clienti. Lo uso sempre. Mi piace il fatto che posso costruire diversi percorsi e approcci per attirare l'interesse dei clienti e il loro bisogno di contattarci. Leadoo è facile da usare e implementare. Inoltre, il supporto clienti è eccellente e devo ringraziare Kristiina per questo. È attento ai clienti, premuroso e orientato alla soluzione. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Se non altro, come direttore delle vendite, mi piacerebbe vedere miglioramenti nei report e nel tracciamento dei visitatori in generale. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** I nostri prodotti e servizi sono piuttosto sconosciuti a molte persone. Siamo anche un'organizzazione relativamente piccola, quindi abbiamo bisogno di aiuto per servire i nostri potenziali clienti 24 ore su 24. Molto spesso, i nostri potenziali clienti fanno ricerche al di fuori dell'orario d'ufficio. Leadoo aiuta in questo fornendo un servizio che ci permette di fornire informazioni sui nostri servizi e prodotti 24 ore su 24. ### 12. Leadoo eleva la tua attività al livello successivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Termex E. | CMO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2025 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Leadoo è molto facile e flessibile da usare. Il servizio clienti amichevole e veloce ha aiutato a configurare l'applicazione sul nostro sito web, e il supporto continuo è stato eccellente. Da quando abbiamo implementato Leadoo, abbiamo triplicato i nostri contatti. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Il cruscotto sembrava un po' disordinato a prima vista. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Leadoo offre un'esperienza interattiva sul sito web, guidando i visitatori verso le categorie giuste. Aiuta a segmentare i clienti e generare contatti di conseguenza. ### 13. Strumento brillante e squadra eccezionale! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan F. | Recruitment Optimisation Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Innanzitutto, il supporto del team è eccezionale! Il tasso di risposta è brillante, indipendentemente da quante volte li contattiamo. Incredibilmente proattivi e sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro tasso di risposta. Abbiamo visto un enorme aumento del numero di clienti che interagiscono con il tuo sito web grazie alla facilità del prodotto! **Cosa non Le piace di Leadoo?** attualmente niente! Abbiamo utilizzato Leadoo per diversi mesi, senza alcun problema! **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Come agenzia di reclutamento, siamo sempre alla ricerca di nuovi modi per interagire con i candidati. I molteplici chatbot di Leadoo hanno offerto ai nostri candidati un modo incredibilmente semplice per mettersi in contatto. Le informazioni che raccogliamo da queste conversazioni ci forniscono molte informazioni sui candidati prima di contattarli. Siamo anche in grado di qualificarli prima di contattarli, risparmiandoci così molto tempo. ### 14. Un ottimo prodotto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Linda B. | General Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Implementare Leadoo sul nostro sito web è stata una decisione fantastica. La capacità di personalizzare i bot e adattarli alle esigenze specifiche dei nostri utenti ha migliorato significativamente la nostra esperienza utente. La piattaforma è incredibilmente facile da usare, rendendo semplice per il nostro team gestire e ottimizzare i bot. Una delle caratteristiche distintive di Leadoo è l'eccezionale team di supporto. Sono altamente reattivi e vanno oltre le aspettative fornendo chiamate mensili per analizzare le prestazioni dei bot. Durante queste chiamate, offrono feedback preziosi e nuove idee, aiutandoci a migliorare continuamente le nostre strategie di generazione di lead. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Per quanto riguarda Leadoo, abbiamo avuto un'esperienza estremamente positiva. La piattaforma soddisfa le nostre esigenze in modo eccezionale e non ci sono stati problemi o svantaggi significativi. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Nel complesso, Leadoo non solo ha migliorato la funzionalità del nostro sito web, ma ha anche aumentato l'engagement e i lead. Uno dei principali problemi che Leadoo risolve è la cattura di lead che altrimenti lascerebbero il nostro sito senza ulteriori interazioni. I bot interattivi coinvolgono i visitatori in conversazioni in tempo reale, guidandoli a fornire le loro informazioni di contatto o a rispondere efficacemente alle loro domande. Questo approccio proattivo assicura che catturiamo potenziali lead che altrimenti sarebbero andati persi. Non potremmo essere più felici dei risultati e siamo impazienti di continuare la nostra collaborazione con Leadoo. ### 15. Facile da usare e servizio clienti imbattibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** anna H. | Ansvarig Digital Utveckling, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Per noi, il più grande vantaggio è stato poter tenere per mano i nostri stakeholder e guidarli nella loro ricerca di reti esecutive. Insieme a Leadoo, abbiamo avuto una collaborazione senza intoppi in cui l'obiettivo principale è stato semplificare il contatto tra noi e i nostri visitatori. I nostri contatti presso Leadoo sono sempre attenti alla loro disponibilità e al follow-up, dove nessuna domanda è troppo grande o troppo piccola, qualcosa che ci ha fatto sentire rassicurati e ha facilitato sia l'implementazione che lo sviluppo nel tempo. Apprezziamo anche molto che il bot sia facile da usare per semplici regolazioni e aggiornamenti! **Cosa non Le piace di Leadoo?** Per noi ha contribuito solo positivamente, il che si riflette chiaramente nel numero di persone che ora riusciamo a catturare rispetto a prima di avere un bot sul sito web. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Per noi, il vantaggio più grande è stato poter guidare i nostri visitatori nelle loro domande e ricerche, e catturare senza problemi le loro richieste di ulteriore contatto. ### 16. Bot per la generazione di lead e il servizio clienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Petrolio ed energia | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2025 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Supporto clienti molto amichevole e proattivo. I bot sono facili da implementare. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Non porta così tanto valore aggiunto alle nostre vendite. Principalmente utilizzato per scopi di servizio clienti. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Un modo per contattare il nostro servizio clienti e le vendite di soluzioni. ### 17. Leadoo è un aiuto pratico per il servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hanna M. | Marketing Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 31, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** La facilità d'uso e l'adattabilità sono le migliori caratteristiche. Così come l'eccellente supporto che abbiamo ricevuto da Leadoo, in particolare da Kristiina Suomalainen. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Siamo stati molto soddisfatti, tranne che il prezzo potrebbe essere un po' più basso. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Leadoo aiuta i clienti con le loro domande e i nostri clienti ricevono risposte facilmente e rapidamente dalla chat dal vivo. ### 18. Responsabile aziendale Leluco Oy **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miki H. | Business manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Usare Leadoo è davvero facile ed è uno strumento assoluto per il reclutamento al lavoro. Un ringraziamento speciale a Kristiina Suomalainen, che lavora come nostra persona di contatto e l'aiuto è sempre stato disponibile e le risposte e l'assistenza arrivano davvero rapidamente. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Non ho nulla di negativo da dire sull'esperienza utente **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** risparmiando tempo! ### 19. Ottimo strumento di conversione e servizio clienti eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elias J. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** La piattaforma ci ha aiutato ad aumentare notevolmente le conversioni sui nostri siti web. La selezione di diverse opzioni di bot è ottima e facilita il percorso del cliente sia nelle conversioni che nel servizio clienti. L'interfaccia utente è estremamente facile, il che rende la creazione e la modifica di bot nuovi ed esistenti estremamente semplice, anche se abbiamo i nostri account manager a disposizione. Le analisi sono anche eccellenti per aiutarci a comprendere meglio i nostri clienti. Complessivamente, un ottimo servizio clienti e un prodotto estremamente utile! **Cosa non Le piace di Leadoo?** Non riesco davvero a trovare qualcosa che non mi piaccia. Configurare e comprendere l'integrazione con Mailchimp ha richiesto un po' di tempo, ma non è stato davvero un grosso problema. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Leadoo ci aiuta a generare più e migliori contatti e libera anche tempo per il nostro team di vendita facilitando il nostro servizio clienti. ### 20. Ottimo strumento per conoscere i tuoi visitatori + ottimo supporto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer E. | Head of Marketing & Communications, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Siamo molto contenti di Leadoo e del loro servizio clienti. Preferiamo lavorare con partner a lungo termine che ascoltano le nostre esigenze, e in Leadoo abbiamo un partner impegnato e agile. Utilizziamo i loro bot non solo per la generazione di lead, ma anche come strumento per rendere il nostro sito web più interattivo e utile, e per raccogliere più informazioni sui nostri visitatori. Oggi sappiamo molto di più sui nostri visitatori rispetto a prima! **Cosa non Le piace di Leadoo?** Niente. Le statistiche di Leadoos ci aiutano in molti modi! **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo tre gruppi target completamente diversi con esigenze diverse. Con Leadoo, possiamo guidare rapidamente e facilmente i nostri visitatori nella giusta direzione. ### 21. Configurazione impegnativa ma funzionalità potenti che guidano i risultati **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cecilia R. | Website Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Il supporto del nostro Customer Success Manager, Sona, e del team tecnico è stato buono e hanno investito molto tempo per aiutarci a ottenere il massimo da Leadoo. Mi piace anche il fatto che sia un prodotto in continua evoluzione con nuove funzionalità lanciate a un ritmo piuttosto impressionante per un'azienda di quelle dimensioni. **Cosa non Le piace di Leadoo?** L'interfaccia di modifica del bot non è la più facile da usare e l'alto livello di personalizzazione disponibile può rendere la creazione di un bot un'esperienza opprimente. Il team di Leadoo è sempre disponibile ad aiutare, ma può essere frustrante sentirsi dipendenti da loro per apportare modifiche e lanciare nuove soluzioni. L'integrazione con Pardot è stata difficile da configurare e far funzionare correttamente. Ci è voluto molto tempo e tentativi, e inizialmente abbiamo incontrato molti problemi in termini di tracciamento e trasferimento dei dati. Anche in questo caso, il team di Leadoo è stato sempre disponibile e altamente reattivo, ma è stato un processo che ha richiesto molto tempo e che ci ha impedito di sfruttare al massimo lo strumento nelle fasi iniziali. È stato un vero sollievo quando finalmente siamo riusciti a farlo funzionare e siamo stati in grado di iniziare a raccogliere i benefici. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Leadoo ci sta aiutando a convertire più utenti del sito web in contatti per il nostro team di vendita e anche a fornire un supporto migliore ai nostri utenti esistenti. Questo significa un maggiore ritorno sul nostro investimento di marketing e una maggiore soddisfazione dei clienti. ### 22. Ottime intuizioni su lead e conversioni, eccellente servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Leadoo è facile da implementare e utilizzare. Etichettatura semplice dei diversi lead e hai facile accesso alle informazioni sul percorso del cliente. Il servizio clienti di Leadoo è eccellente, lo consiglio vivamente. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Nessun problema, quando non so come fare o trovare qualcosa, il servizio clienti è lì prontamente per aiutare. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Leadoo è ottimo per raccogliere contatti, e ottieni informazioni preziose dal set di domande preimpostate. Non c'è bisogno di chiamate a freddo. ### 23. Leadoo è un partner affidabile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nico T. | Marketing manager, Costruzioni, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Inizialmente, abbiamo adottato Leadoo per migliorare il servizio clienti sul nostro sito web e guidare gli utenti nella ricerca dei contenuti e dei servizi di cui hanno bisogno. Su suggerimento di Leadoo, abbiamo ampliato il suo utilizzo alla generazione di lead, il che si è rivelata una buona decisione. Sebbene in precedenza avessimo trovato la generazione di lead infruttuosa, con Leadoo ha prodotto buoni lead. Apprezziamo come Leadoo abbia offerto la sua esperienza per sviluppare sia il nostro servizio clienti che le vendite. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Vorrei vedere l'intelligenza artificiale integrata nei servizi di Leadoo, poiché potrebbe aggiungere un valore significativo al servizio clienti e migliorare ulteriormente la generazione di lead. Credo che Leadoo svilupperà una soluzione adatta per noi nel prossimo futuro. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Leadoo sta affrontando diversi problemi chiave per noi, il che ha portato benefici tangibili alle nostre operazioni. Principalmente, ha migliorato significativamente il nostro servizio clienti rendendolo più accessibile ed efficiente. Integrando Leadoo nel nostro sito web, siamo stati in grado di guidare gli utenti in modo più efficace verso le informazioni e i servizi di cui hanno bisogno, migliorando l'esperienza utente complessiva. Questo non solo ha ridotto il carico di lavoro del nostro team di assistenza clienti, ma ha anche migliorato la soddisfazione dei clienti. Inoltre, espandere il nostro uso di Leadoo per includere la generazione di lead ha aperto una nuova strada per catturare potenziali clienti. Nonostante il nostro scetticismo iniziale sull'efficacia della generazione di lead online, Leadoo si è dimostrato altamente efficace in questo ambito. ### 24. Piattaforma di conversione fantastica **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ben M. | Digital Marketing Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Leadoo completa magnificamente i nostri percorsi digitali. Con una selezione di strumenti di conversione a nostra disposizione, possiamo utilizzare un approccio analitico su come, dove e quando convertiamo i nostri clienti digitali. In modo unico, Leadoo restituisce il controllo dei percorsi digitali - controlliamo la conversazione e il risultato. Con migliaia di interazioni al mese, facile integrazione e un fantastico supporto clienti, c'è molto da apprezzare. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Capacità limitata di leggere pagine web (limitata a 500) - questo non è ideale per le pagine dei prodotti. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Leadoo è una soluzione fantastica per le conversazioni fuori orario. Con percorsi predefiniti, possiamo personalizzare i risultati per soddisfare le esigenze aziendali. Leadoo genera contatti e amplifica le esperienze dei clienti senza sforzo. ### 25. Leadoo sono efficienti e proattivi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lorraine P. | Operations Director - Cyprus, Malta & Middle East , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** L'installazione è stata senza sforzo e la gestione continua del nostro account è completamente guidata e proattiva. Pensano loro per te. I risultati sono stati straordinari, la dashboard è molto facile da usare. Gli impiegati del Customer Success sono fantastici poiché pensano effettivamente e suggeriscono modi migliori per Leadoo di aiutare la tua azienda, non solo elaborando richieste. Siamo stati molto soddisfatti del prodotto e del servizio. **Cosa non Le piace di Leadoo?** nei quasi 3 anni di utilizzo di Leadoo non riesco onestamente a pensare a una cosa che non ci piaccia di loro. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Coinvolgimento del cliente, riteniamo che, essendo user-friendly su desktop e mobile e facile per l'utente finale, otteniamo più richieste e coinvolgimento a livello B2B e B2C. ### 26. Soluzione efficace per chatbot con interessante infusione di IA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Risto L. | Senior Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Abbastanza facile costruire chatbot e varie possibilità di integrarli nel sito. Sono anche positivo riguardo alle capacità dell'IA, ho fatto delle prove con il team - potrebbe essere il modo centrale in cui le persone accedono/usano il sito web/contenuto. Inoltre, abbiamo una grande esperienza nella gestione del successo del cliente; abbiamo avuto un ottimo servizio durante tutta la nostra relazione. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Richiede una certa competenza tecnica quando si implementano correttamente i tag sul sito web. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Fornisci ai visitatori del nostro sito un modo semplice per inviare messaggi e scoprire i servizi che offriamo. ### 27. Servizio eccezionalmente buono **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jarmo H. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Il prodotto in sé è semplice, diretto ed efficace. Mi piace anche che si sviluppi continuamente e introduca sempre qualcosa di nuovo, testando con coraggio. Tuttavia, apprezzo di più il servizio esperto che ho ricevuto nel corso degli anni ogni volta che ho interagito con persone diverse. Gli addetti al servizio clienti lavorano con molti clienti, il che porta costantemente nuove idee da testare. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Abbiamo utilizzato il servizio in oltre dieci aziende e finora non abbiamo nulla di negativo da dire sul servizio. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Leadoo aiuta a rispondere alle domande più semplici dei clienti, eliminando così i contatti "inutili", aumentando allo stesso tempo in modo significativo il numero di veri lead di vendita. ### 28. Partner operativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jouni V. | operative partner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Il team con cui abbiamo lavorato è molto disponibile e pratico, siamo felici di poter lavorare con loro. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Non riusciamo a pensare a nulla che non ci piaccia. Riceviamo tutto l'aiuto di cui abbiamo bisogno, ma non chiederemo aiuto quotidianamente, quindi il passo successivo, per ottenere risultati migliori, sarebbe avere un utente Leadoo full stack interno che possa effettuare test A/B e rapide modifiche. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Contatti di qualità ### 29. Software facile e supporto eccellente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Macchinari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Leadoo ha migliorato i tassi di conversione dei nostri siti web, trasformando senza problemi i visitatori in lead. L'implementazione di Leadoo è stata estremamente facile grazie al supporto esperto. Lo sviluppo è stato continuo e proattivo. **Cosa non Le piace di Leadoo?** A nostro avviso, tutto ciò che è essenziale per noi è coperto. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Con l'aiuto di Leadoo, siamo in grado di convertire i visitatori del sito web in lead. ### 30. Servizio clienti di prim'ordine e chiara comprensione delle esigenze dei clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Il personale professionale e disponibile. Servizio molto veloce e puntuale **Cosa non Le piace di Leadoo?** Niente di particolare, sto solo cercando di riempire il numero minimo di caratteristiche. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Leadoo guida i nostri clienti a trovare le informazioni necessarie sul nostro sito web. Li usiamo anche per raccogliere contatti di qualità per il nostro reparto vendite. ### 31. Buoni risultati, grande supporto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione elettrica/elettronica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Prima di tutto, genera molti contatti per noi, che è l'intero scopo. In secondo luogo, il supporto è eccellente; la soddisfazione del cliente è una priorità. Riceviamo aiuto rapido per risolvere i problemi e anche suggerimenti per miglioramenti. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Alcuni compiti sono un po' ingombranti, come aggiornare le liste a discesa. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Fornisce un modo aggiuntivo per i potenziali clienti di contattarci. ### 32. Bot Leadoo per creare contatti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gerda M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** L'aspetto più utile di Leadoo risiede nella sua implementazione senza soluzione di continuità sul nostro sito web, accompagnata da un supporto eccezionale da parte del team di Leadoo. Il loro specialista di onboarding ha facilitato un lavoro rapido ed efficiente, garantendo un processo di integrazione fluido. Le nostre esperienze con Leadoo sono state prevalentemente positive, in particolare in termini di generazione di lead di vendita e coinvolgimento efficace degli utenti attraverso i bot. Nel complesso, i vantaggi dell'utilizzo di Leadoo comprendono la facilità di implementazione, il supporto reattivo e l'efficacia nel generare lead di vendita e coinvolgimento degli utenti. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Al momento, non abbiamo riscontrato alcun problema o preoccupazione riguardo agli argomenti menzionati. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Leadoo affronta efficacemente diverse sfide chiave per noi. Uno dei principali vantaggi è la capacità per i clienti di trovare soluzioni a domande ricorrenti autonomamente attraverso il bot, riducendo così il carico sul nostro team di supporto clienti. Questo processo semplificato consente ai clienti di affrontare le loro preoccupazioni in modo efficiente prima di identificarsi, risultando in un'esperienza di servizio clienti più fluida ed efficiente. Inoltre, l'approccio di Leadoo alla generazione di lead di vendita, invitando i clienti a rispondere a domande prima di fornire i loro dettagli, si è rivelato altamente vantaggioso. Questo processo non solo qualifica i lead, ma fornisce anche preziose informazioni per il nostro team di vendita prima che inizino il contatto con il cliente. Catturando informazioni rilevanti in anticipo, Leadoo consente al nostro team di vendita di personalizzare il loro approccio e adattare le soluzioni in modo più efficace, migliorando infine i nostri sforzi di vendita e stimolando la crescita aziendale. ### 33. Ci aspettavamo di più **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** È possibile contattare rapidamente il referente e ottenere aiuto rapidamente, se necessario. Come sistema, la gestione dei bot è facile da usare e chiara. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Quando si acquisiscono lead, i discorsi di vendita erano più forti di quanto siano effettivamente i benefici e i lead ottenuti. Si è insistito molto sul fatto che i lead sarebbero arrivati a fiumi più che con il tradizionale modulo incorporato nel sito web, ma non è andata proprio così. Il nuovo aspetto del chatbot non è piacevole e non consente una palette di colori conforme al marchio. Le vecchie versioni dei bot confondono sia la reportistica che, a volte, anche la gestione. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** La funzione chatbot supporta il servizio clienti anche quando il servizio clienti dal vivo è chiuso (serate e fine settimana) e consente di lasciare una richiesta di contatto a qualsiasi ora del giorno. Soddisfa l'aspettativa dei clienti su come interagire online con l'azienda. ### 34. Esperienza fantastica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kendra L. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Servizio clienti estremamente utile per problemi di supporto con una risoluzione trovata prontamente! Il software è molto facile da usare e il numero di funzionalità disponibili per tracciare i lead, vedere i visitatori, ecc. è ottimo. È anche abbastanza semplice da addestrare rapidamente più utenti senza dover passare ore a entrare nei dettagli o complicare le cose. **Cosa non Le piace di Leadoo?** L'unico problema che ho riscontrato con Leadoo è che il backend della chat dal vivo a volte può rallentare se ci sono più chat in corso contemporaneamente. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di intercettare i visitatori in vari modi prima che lascino il nostro sito web, la maggior parte di questi si trasforma in conversioni di successo. ### 35. Leadoo: Abbassare la soglia per le conversioni **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Petra K. | Demand Generation Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Leadoo ha abbassato la soglia per i visitatori di iniziare una conversazione con noi, e offrono un ottimo supporto e consigli su come puoi portare i tuoi bot al livello successivo. Credo fermamente in questo tipo di strumento per spingere i visitatori a compiere un'azione sul tuo sito web, e poi sta a te essere un po' creativo nel guidare il visitatore verso diversi punti di conversione. Non vedo l'ora di seguire il loro continuo percorso, con più funzionalità che verranno rilasciate per aiutare i marketer a comprendere i loro visitatori e iniziare una conversazione. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Apportare grandi cambiamenti a un bot di grandi dimensioni può essere un po' manuale e, a volte, mi ritrovo a desiderare maggiori capacità di styling per i bot. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Leadoo semplifica l'inizio delle conversazioni sul nostro sito web, rendendolo più accessibile per i visitatori. Con il loro supporto e consiglio, Leadoo aiuta a migliorare i nostri chatbot per un coinvolgimento migliore. ### 36. Mi piace molto Leadoo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mikael A. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Leadoo aiuta i visitatori del nostro sito a fare ciò per cui sono venuti, mantenendoci ben informati sulle statistiche. Monitoro quotidianamente e penso che sia facile entrare nei dettagli delle cose che attirano la mia attenzione. Molto ben pensato e presentato in modo eccellente. Ricevo sempre un grande aiuto dai miei contatti Leadoo quando necessario. **Cosa non Le piace di Leadoo?** A volte è un po' complicato capire come sono impostate certe cose quando hai bisogno di cambiare qualcosa, ma è uno strumento molto capace che può richiedere una certa complessità. Ti ci immergi e la maggior parte delle cose che fai è molto facile. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Facile per i visitatori del sito fornire dati in una piacevole conversazione, la presentazione dinamica rende l'inserimento dei dati meno opprimente per i visitatori. È più probabile che completino. ### 37. I chatbot di Leadoo hanno migliorato il nostro coinvolgimento con i clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Quello che ci piace di più di Leadoo è quanto sia facile da usare e configurare. Abbiamo aggiunto il chatbot ai nostri sistemi piuttosto rapidamente. Il team di supporto di Leadoo è sempre pronto ad aiutare con la personalizzazione e i problemi, assicurandosi che il nostro chatbot funzioni come previsto. Leadoo ha aumentato il coinvolgimento dei nostri clienti e ci ha fornito informazioni utili dai dati raccolti. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Abbiamo avuto alcune difficoltà nel personalizzare l'aspetto e il comportamento del chatbot. La piattaforma è flessibile, ma non possiamo sempre adattarla perfettamente al marchio della nostra azienda. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Leadoo ci aiuta molto con il supporto clienti e la generazione di lead. I chatbot automatizzano le prime interazioni con i nostri clienti, fornendo risposte più rapide e migliori esperienze per i clienti. Leadoo ci aiuta anche a raccogliere lead e trovare potenziali clienti facilmente attraverso i dati. ### 38. Un nuovo canale per servire i clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per strutture | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Leadoo ci offre un nuovo canale per servire i nostri clienti online. Abbiamo sia chatbot che chat dal vivo e i nostri clienti li hanno trovati utili. I bot aiutano il nostro servizio clienti, poiché i clienti trovano risposte alle domande più comuni abbastanza facilmente. D'altra parte, la chat dal vivo aiuta a contattarci con una soglia bassa e a chiedere aiuto o, ad esempio, prenotare una sala riunioni. Inoltre, l'ampia gamma di dati che Leadoo ci fornisce è molto preziosa per noi, così possiamo conoscere meglio i nostri clienti e le loro esigenze. Leadoo è molto facile da usare e la dashboard amministrativa è chiara e facile da navigare. Ricevo anche aiuto rapidamente da Leadoo e hanno sempre buone idee su come sviluppare i nostri bot per renderli ancora migliori. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Molto difficile trovare qualcosa che non mi piaccia. Abbiamo avuto alcuni piccoli problemi con lo strumento di identificazione aziendale, ma niente di molto grande o disturbante. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Leadoo ci offre un nuovo canale per servire i nostri clienti online con una soglia bassa. I bot ci danno l'opportunità di essere disponibili 24/7 e forniscono risposte alle domande più comuni che i nostri clienti pongono o cercano di trovare maggiori informazioni. La chat dal vivo funziona anche come un buon canale per effettuare prenotazioni rapidamente, ad esempio per le nostre sale riunioni, e sai che puoi ottenere risposte o aiuto immediatamente. Inoltre, i dati che otteniamo dai bot e dalla chat e l'identificazione dell'azienda sono molto preziosi per noi, così possiamo sviluppare i nostri servizi per essere migliori. ### 39. Eccellente esperienza del cliente dall'on-boarding alla produzione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** sylvain p. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 06, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** L'ecosistema dei bot (dashboard ecc.) è intuitivo e flessibile. Il team di Leadoo è stato molto professionale e disponibile in tutte le fasi del progetto. L'implementazione è stata facile. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Davvero nessun lato negativo, ma per ottenere una solida conversione dei lead è necessario dedicare tempo e impegno per monitorare e regolare i bot. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Gestiamo clienti in tutto il mondo. Utilizzare i bot ci consente di avviare un dialogo con i visitatori quando i nostri uffici sono chiusi, ad esempio durante la notte. ### 40. Felice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mari T. | Managing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Il supporto clienti attivo e le riunioni regolari sono i migliori. Ciò garantisce che i servizi Leadoo siano utilizzati e sviluppati attivamente. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Mancanza di tempo nella routine quotidiana per trarre il massimo vantaggio dalle informazioni che otteniamo da Leadoo. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Servizio Clienti, i clienti ottengono informazioni ### 41. Sistema ben funzionante e buon servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karoliina V. | Markkinointipäällikkö, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Interagire con Leadoon è facile e fluido. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Finora non ho incontrato nulla che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** I bot di Leadoon generano costantemente contatti. ### 42. Leadoo è facile da usare e aumenta il coinvolgimento. Altamente raccomandato! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hanna V. | Marketing and brand manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Un modo interattivo e veloce per i clienti di contattarci, fornire più informazioni sui nostri servizi. Anche la sezione di reportistica è molto perspicace e l'interfaccia utente è super facile da usare. Il servizio clienti è sempre molto rapido e disponibile. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Opzioni gratuite per le vendite a un segmento specifico di clienti seguente. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Rendere più facile contattarci e mostrare la nostra gamma complessa di prodotti e servizi. ### 43. Servizio clienti impareggiabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah L. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** - Il supporto clienti super vicino di Artem e Sona, lavoriamo con cinque paesi diversi e loro fondamentalmente devono solo correggere i bot e poi implementarli - È così facile da implementare per i nostri editori web - Anche se non hai mai fatto qualcosa del genere prima, l'uso è abbastanza semplice - Che Leadoo offra diverse versioni come Inpage, Exit intent, Banner ecc. è un grande vantaggio, così come le informazioni aziendali e i rapporti generati automaticamente - Che Leadoo abbia finalmente iniziato con l'IA è un grande vantaggio anche :) **Cosa non Le piace di Leadoo?** Non riesco a pensare a nulla_____________ **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Quello che vendiamo da Securitas può essere piuttosto complesso per un visitatore alla prima esperienza. Leadoo ci aiuta a raccoglierli e guidarli attraverso i nostri contenuti e offerte. Abbiamo anche un grande successo nell'utilizzare Leadoo per il nostro processo di reclutamento poiché siamo anche un grande datore di lavoro. Attualmente pre-valutiamo i candidati per le risorse umane con un bot di Leadoo. ### 44. Va tutto bene **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Amministrazione governativa | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Il supporto che ricevi. Fin dall'inizio del processo di collaborazione con Leadoo, tutti sono stati disponibili e piacevoli, non sono una persona con una mentalità tecnica e non mi sono mai sentito a mio agio. Sento che si prendono cura di noi e cercano sempre modi per migliorare i risultati per noi. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Quando scoprirò questo, allora condividerò. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Conversioni dei visitatori del sito: ottenere che più persone che visitano il nostro sito parlino con noi. E dove non lo fanno, cercare di capire meglio per cosa le persone visitano il sito. Dall'introduzione dei bot sulla nostra pagina, siamo stati in grado di vedere le varie interazioni e apportare modifiche che supportano meglio le esigenze dei visitatori. ### 45. Servizio straordinario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aimee D. | Digital Marketing Assistant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Il servizio è incredibile. Risposte davvero rapide e risoluzione veloce di problemi/richieste. Gavin, Helen e Sofia rendono l'uso di Leadoo davvero facile. Senza dubbio la migliore tecnologia che abbiamo. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Leggermente limitante su alcune parti, ad esempio nessuna opzione per la prenotazione dal vivo **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Facilità di generazione e tracciamento dei lead ### 46. Ottimo strumento per acquisire contatti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Servizio clienti molto competente, proattivo e disponibile. Con Leadoo, siamo stati in grado di aumentare il numero di lead dal sito web e indirizzare meglio i visitatori verso i contenuti che vogliono vedere. **Cosa non Le piace di Leadoo?** A volte l'elenco dei profili aziendali si carica lentamente. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Più contatti dal sito web. Il servizio clienti tramite chat riduce il carico di lavoro dei centralinisti al centralino e via email. ### 47. Leadoo ci ha aiutato enormemente! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rob J. | Sales Manager Meetings/Key Account Manager for brokers, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Con l'aiuto eccezionale del nostro CSM, abbiamo aggiunto molti nuovi strumenti al nostro sito web per aiutare i visitatori a trovare le informazioni di cui hanno bisogno. Abbiamo anche convertito molti più visitatori in contatti, il che è stato fantastico. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Idealmente avremmo anche una chat dal vivo, ma non abbiamo le risorse per gestirla a tempo pieno. Le conversazioni pre-scritte del chatbot sono molto buone, ma a volte sarebbe bello introdurre un essere umano. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Leadoo ci ha aiutato aumentando il flusso di contatti dal nostro sito web, oltre ad essere un ottimo strumento per i visitatori del nostro sito per trovare le informazioni di cui hanno bisogno. ### 48. La migliore tecnologia di prestazioni che abbiamo implementato nella nostra azienda **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adam G. | Head of Performance Marketing, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Leadoo ha senza dubbio trasformato la nostra attività. La facilità d'uso come servizio interno, la facilità di implementazione lavorando con i team di Leadoo e il supporto clienti continuo sono impareggiabili. A volte con le piattaforme tecnologiche le cose sembrano troppo belle per essere vere, ma non è il caso di Leadoo. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Dire che sto lottando per trovare difetti dice tutto ciò che c'è da sapere. Se c'è qualcosa, è che c'è troppo con cui giocare e cercare di dare priorità è a volte difficile, ma in generale - tutto è fantastico e non riesco a trovare molti difetti. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** 1) Volume delle richieste telefoniche nella nostra attività: in precedenza ricevevamo oltre 1.000.000 di richieste telefoniche all'anno da fonti terze e dal nostro sito web per cose che potevano essere gestite autonomamente tramite Leadoo, il nostro volume è diminuito significativamente permettendo agli agenti locali di potenziare le loro chiamate piuttosto che essere sommersi dalle richieste. 2) Generazione di lead: Rimuovendo i moduli statici, la nostra conversione di lead è aumentata vertiginosamente. La facilità d'uso per caricare bot per tutte le nostre campagne così come le principali call to action ha portato a diventare la nostra fonte numero uno di lead su tutti i nostri canali. ### 49. Eccellente servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Media online | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** La mia cliente Kristiina Suomalainen è altamente qualificata, comprende sempre immediatamente le esigenze del cliente e suggerisce raccomandazioni eccellenti. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Nessun commento, tutto funziona. Tutto funziona perfettamente! Grazie a Kristiina! **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Leadoo risolve i problemi dei nostri clienti. ### 50. Ryan è stato incredibilmente utile, consiglio vivamente a chiunque di utilizzare Leadoo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Leadoo?** Ryan H, il guru dell'onboarding. Nulla era troppo disturbo. **Cosa non Le piace di Leadoo?** Da quando è andato in diretta, non ho avuto problemi. Non posso dire che ci sia qualcosa che non mi piace al momento. **Quali problemi sta risolvendo Leadoo e in che modo La sta aiutando?** Migliorare l'UX. ## Leadoo Discussions - [A cosa serve Leadoo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-leadoo-used-for) - 1 comment - [View Leadoo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/leadoo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+05%3A15%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=dbf85605-80aa-4d8d-b64a-38c15c2e51e7&secure%5Btoken%5D=eef6ca3ae1fb02e1abef6a3681c86acceed2279abbff2a9031f5ed6422de2712&format=llm_user) ## Leadoo Integrations - [WordPress.com](https://www.g2.com/it/products/wordpress-com/reviews) ## Leadoo Features **Messaggero** - Sequenziamento - IA - Chat dal vivo - Interfaccia di personalizzazione **Generazione di contatti** - Costruttore di Piombo - Integrazione CRM - Integrazione dell'Automazione del Marketing - Integrazione dei Social Media - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati **Risposte** - Personalizzazione - Controlla - Instrada verso l'umano - Barre dei menu - Sequenze a goccia **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riepilogo del testo AI - Sintesi vocale AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **AI agentico - Identificazione dei visitatori** - Integrazione tra sistemi **Esperienza Self-Service** - Base di conoscenza - Articoli Ricercabili - Forum della Comunità - Ottimizzazione Mobile - Personalizzazione **Comunicazione** - Chat pop-up - Notifiche - Email mirate - Messaggistica in-app - Co-Navigazione **Canali** - Social Media - Sito web - Messaggio di testo (SMS) - Assistenti vocali - Altro **Piattaforma** - Chat dal vivo - Integrazioni - Branding - Analitica - Test A/B - Accesso basato sui ruoli - Raccolta di informazioni **Piattaforma Self-Service** - Branding - Automazione - Intelligenza Artificiale - Integrazioni **Uso Interno** - Personalizzazione - Archiviazione delle conversazioni - Sviluppo del Lead - Base di conoscenza - Posta in arrivo del team - Profili dei clienti **Clienti** - Puntamento - Profili - Analitica - Raccolta di contatti - Conversione delle vendite **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **AI agentico - Servizio clienti self-service** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Marketing conversazionale** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Leadoo Alternatives - [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,688 reviews) - [Qualified](https://www.g2.com/it/products/qualified/reviews) - 4.9/5.0 (1,466 reviews)