Recensioni e Dettagli del Prodotto Leadferno

Amo poter comunicare con i nostri clienti come una squadra. La facilità di poter prendere appunti su qualsiasi conversazione è fantastica! Funziona bene sia su dispositivi desktop che mobili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe vedere un modo per contrassegnare una conversazione come "non letta" o "richiede attenzione" quando un membro del team legge un nuovo messaggio in una chat ma non è in grado di occuparsi della risposta. Mi piacerebbe anche avere una notifica sonora per i nuovi messaggi aggiunta al programma per l'uso su un PC desktop. La versione mobile è ottima, ma la versione desktop è un po' difficile da seguire quando si è occupati e non si può controllarla ogni minuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Leadferno ci consente di ricevere lead tramite messaggi di testo e rispondere rapidamente. Ciò si traduce in un maggior numero di vendite concluse. Ha anche migliorato notevolmente la nostra comunicazione con i clienti esistenti. La possibilità di adottare un approccio di squadra per inviare e ricevere messaggi di testo ha permesso ai nostri clienti di poter messaggiare direttamente con il loro tecnico, consentendo al tecnico di concentrarsi sul proprio lavoro, senza dover controllare costantemente il telefono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun strumento è perfetto. Tuttavia, Leadferno è stata un'ottima soluzione, la migliore che abbiamo visto sul mercato per la nostra situazione. Joel e il suo team sono stati fantastici nel prendersi cura di tutti i problemi che abbiamo avuto. Se abbiamo una richiesta di funzionalità, ci sentiamo ascoltati, e anche se non viene realizzata immediatamente, viene considerata e aggiunta se Leadferno ritiene che possa beneficiare i loro clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa che amo di più di Leadferno è la facilità con cui siamo in grado di comunicare avanti e indietro con i potenziali clienti e con i clienti con cui abbiamo "chiuso" l'affare e che scelgono di continuare a comunicare con noi tramite l'app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico inconveniente di Leadferno era il numero di volte in cui dovevo effettuare nuovamente l'accesso. Come ha detto un altro utente, memorizzare un'altra password era un fastidio, ma sembra che abbiano già risolto il problema! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottimo servizio che consente al nostro team di vendita di chiudere più vendite e rispondere ai nostri clienti ovunque si trovino. Ancora meglio, non compromette le vendite telefoniche, ma amplia il tuo imbuto per ottenere ancora più contatti e rende più facile chiudere, aumentando notevolmente il nostro tasso di chiusura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È ancora un prodotto giovane, quindi non tutte le funzionalità sono ancora presenti (ma stanno lavorando duramente per aggiungerle).

La necessità più grande è una migliore integrazione o offerta con le piattaforme di marketing SMS tradizionali come Attentive, PostScript, Klaviyo o l'offerta di utilizzare un partner SMS-as-a-service in Twilio o Zapier. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Leadferno si sforza continuamente di migliorare il suo prodotto e introdurre nuove funzionalità. L'app mobile fa un buon lavoro con le notifiche. È notevole come abbiano migliorato il processo di accesso basandosi sul feedback degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Leadferno non è all'altezza quando si tratta di gestire preventivi complessi, il che crea problemi al nostro team di vendita nel soddisfare pienamente le esigenze dei clienti. La piattaforma manca della flessibilità necessaria per gestire le richieste, risultando in un'esperienza cliente frammentata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usavamo un'applicazione di chat dal vivo, ma spesso i nostri potenziali clienti lasciavano il sito o chiudevano la chat prima della nostra risposta. Quando ciò accadeva, la nostra risposta veniva inviata via email e raramente ricevevamo una risposta. Con i messaggi di testo, i nostri potenziali clienti e clienti possono continuare la loro giornata e noi possiamo chattare per tutto il giorno.

Abbiamo già chiuso 2 nuovi affari in meno di una settimana e siamo stati in grado di aiutare più di 12 clienti attuali a ottenere risposte rapide.

Il prezzo è imbattibile. Quella chat dal vivo che ho menzionato prima era 10 volte più costosa e aveva anche contratti lunghi. Niente di tutto ciò con Leadferno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe se la versione desktop mi desse un "PING" o qualcosa per avvisarmi di un nuovo messaggio. L'app sul mio telefono fa un buon lavoro con le notifiche push, quindi non mi perdo nulla. Tuttavia, un "PING" o "DING" udibile sarebbe fantastico quando sono sul mio laptop. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È uno strumento molto utile per me. Nel mio profilo lavorativo devo connettermi con molte persone per chiudere l'affare e questo strumento mi aiuta a fornire più contatti e interagire con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo è un po' alto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le persone sembrano essere più disposte a mandarci messaggi piuttosto che contattarci per telefono o email. Siamo nel settore immobiliare, e una transazione immobiliare è un processo a lungo termine. Avviene nel corso di settimane, almeno, e di solito diversi mesi. Leadferno rende davvero facile per l'acquirente o il venditore iniziare una conversazione, e poi rende facile per tutti noi continuare la conversazione nel tempo. Tutti i messaggi vivono direttamente nell'app principale di messaggistica del cliente sul loro telefono -- niente di nuovo da scaricare, installare o imparare. E per noi, è facile gestire tutte le conversazioni dall'app Leadferno.

Non appena abbiamo aggiunto Leadferno al nostro sito web, nuovi contatti hanno iniziato a usarlo per fare domande sulle case in vendita, sulla nostra disponibilità ad aiutarli a comprare o vendere una casa, o su qualcosa che hanno letto sul nostro blog. Nei primi 3-4 mesi, abbiamo eguagliato il nostro numero totale di contatti web per l'intero anno precedente. In questo momento, quasi alla fine dell'anno, i nostri contatti web sono aumentati del 240% rispetto all'anno scorso -- e abbiamo un sito di generazione di contatti storicamente buono. Più importante dei contatti è che questi sono acquirenti e venditori seri. Abbiamo aggiunto quasi 60.000 dollari di commissioni direttamente da clienti il cui contatto iniziale è stato tramite Leadferno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A questo punto, niente. Da quello che capisco, eravamo utenti abbastanza precoci. All'inizio, eravamo frustrati da quanto spesso l'app ti costringeva a rifare il login. Nessuno vuole dover memorizzare un'altra password! Ma dopo aver espresso il nostro reclamo, hanno reso il login più "aderente" -- problema risolto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Leadferno è stato un punto di svolta per noi. Comunichiamo molto via email e c'è sempre quel giorno o due di ritardo nel ricevere le risposte di cui hai bisogno, ma quando i clienti hanno una semplice domanda che non possono semplicemente prendere il telefono e chiamare per chiedere, ci mandano un messaggio. Stiamo ottenendo tempi di risposta quasi immediati. Questo ci aiuta a risolvere le domande dei nostri clienti più rapidamente. Ci ha anche aiutato a comunicare con i nostri clienti riguardo ai loro ritiri di riciclaggio. Molti hanno espresso in passato il desiderio di ricevere un messaggio di conferma, cosa che prima non avevamo e ora possiamo farlo in breve tempo e i clienti adorano il promemoria! Inoltre, il supporto/servizio clienti di Leadferno è eccezionale! Abbiamo avuto un paio di suggerimenti per loro dopo averlo usato per una settimana e hanno accolto i nostri suggerimenti e li hanno realizzati! Il che ti fa sentire che la tua opinione conta davvero per loro! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non posso dire che ci sia qualcosa che non mi piace. Una cosa che non mi piaceva all'inizio era che, quando si assegnavano i lead ai colleghi, non si sapeva mai chi avesse preso quel lead. Quindi, dovevi entrare e cliccarci sopra, ma dopo aver fatto un suggerimento al loro team, hanno fatto in modo che tu riceva una notifica sul desktop e/o sull'app quando un lead viene assegnato a qualcuno, così sai chi se ne sta occupando, il che è davvero bello e utile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Accidenti, adoro questo strumento elegante! Ha cambiato il modo in cui facciamo affari.

Statistiche di 1 mese

248 Visitatori del Sito Web

424 Impressioni

17 Richieste

8 Contatti Generati

5 Nuovi Clienti

Evviva!

Il team di supporto è fantastico. Quando invio un ticket, sono sempre puntuali, umili e mi aiutano a risolvere il problema.

Grazie Leadferno! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Leadferno è uno strumento incredibile. Niente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.