# Leadferno Reviews **Vendor:** Leadferno **Category:** [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Leadferno Leadferno è una piattaforma di messaggistica aziendale creata per le piccole imprese per potenziare la conversione, la messaggistica e migliorare l'esperienza del cliente. Invia messaggi ai clienti direttamente dal tuo sito web tramite un widget web-to-text personalizzabile. Interagisci con i consumatori utilizzando una potente casella di messaggistica, in modo che il tuo team possa aumentare le conversioni, chiudere i lead più velocemente e deliziare i tuoi clienti. Il Leadbox di Leadferno è il widget web-to-text più personalizzabile sul mercato che potenzia la messaggistica e le altre conversioni come la prenotazione di appuntamenti, il click-to-call, i moduli di contatto, le indicazioni stradali e altro ancora. Sia un'applicazione browser che app mobili aiutano il tuo team a interagire con i clienti utilizzando potenti funzionalità aziendali come risposte automatiche, risposte salvate, messaggi programmati, promemoria e altro ancora. Integra con Facebook Messenger, i Messaggi Business di Google, Google Analytics e connettiti ad altre app come il tuo CRM tramite Zapier o la nostra API. ## Leadferno Reviews ### 1. Ottimo sviluppare software per la comunicazione online e la messaggistica! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina R. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 12, 2023 **Cosa Le piace di più di Leadferno?** Amo poter comunicare con i nostri clienti come una squadra. La facilità di poter prendere appunti su qualsiasi conversazione è fantastica! Funziona bene sia su dispositivi desktop che mobili. **Cosa non Le piace di Leadferno?** Mi piacerebbe vedere un modo per contrassegnare una conversazione come "non letta" o "richiede attenzione" quando un membro del team legge un nuovo messaggio in una chat ma non è in grado di occuparsi della risposta. Mi piacerebbe anche avere una notifica sonora per i nuovi messaggi aggiunta al programma per l'uso su un PC desktop. La versione mobile è ottima, ma la versione desktop è un po' difficile da seguire quando si è occupati e non si può controllarla ogni minuto. **Quali problemi sta risolvendo Leadferno e in che modo La sta aiutando?** LeadFerno ci dà la possibilità di rispondere sia alle richieste online sul web che ai messaggi di testo come team. Possiamo prendere appunti in ufficio sulle conversazioni e seguirci a vicenda per mantenere aggiornate le risposte. Ci sono ancora delle funzionalità che mi piacerebbe vedere aggiunte, ma nel complesso, adoro usare LeadFerno, e Aaron è stato eccezionale nel rispondere quando abbiamo incontrato problemi. ### 2. Leadferno è uno strumento importante per noi nel chiudere nuove vendite e mantenere i clienti esistenti. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 26, 2023 **Cosa Le piace di più di Leadferno?** Leadferno ci consente di ricevere lead tramite messaggi di testo e rispondere rapidamente. Ciò si traduce in un maggior numero di vendite concluse. Ha anche migliorato notevolmente la nostra comunicazione con i clienti esistenti. La possibilità di adottare un approccio di squadra per inviare e ricevere messaggi di testo ha permesso ai nostri clienti di poter messaggiare direttamente con il loro tecnico, consentendo al tecnico di concentrarsi sul proprio lavoro, senza dover controllare costantemente il telefono. **Cosa non Le piace di Leadferno?** Nessun strumento è perfetto. Tuttavia, Leadferno è stata un'ottima soluzione, la migliore che abbiamo visto sul mercato per la nostra situazione. Joel e il suo team sono stati fantastici nel prendersi cura di tutti i problemi che abbiamo avuto. Se abbiamo una richiesta di funzionalità, ci sentiamo ascoltati, e anche se non viene realizzata immediatamente, viene considerata e aggiunta se Leadferno ritiene che possa beneficiare i loro clienti. **Quali problemi sta risolvendo Leadferno e in che modo La sta aiutando?** Stavamo cercando di risolvere una serie di problemi legati alla comunicazione. I nostri clienti volevano poter inviare messaggi direttamente al loro tecnico. Anche i tecnici volevano la possibilità di inviare messaggi direttamente ai clienti, ma volevano concentrarsi su trattamenti di qualità per i parassiti e guidare in sicurezza, non stare al telefono tutto il giorno. Il nostro team di vendita voleva ricevere i contatti in arrivo tramite messaggi e rispondere immediatamente. Il personale del nostro ufficio di assistenza clienti voleva avere il polso della situazione su ciò che stava accadendo sul campo. Come azienda, volevamo aumentare il valore percepito del nostro servizio attraverso una comunicazione e un'informazione efficaci. Volevamo anche creare un ambiente più di squadra in cui i clienti lavorassero con e fossero fedeli al nostro team e alla nostra azienda, non solo a un individuo, e i membri interni del campo e dell'ufficio avessero maggiore trasparenza nella loro comunicazione, risultando in una sensazione di sforzo di gruppo invece di una sensazione di campo contro ufficio. Anche se non è perfetto, Leadferno è stata un'ottima soluzione per affrontare questi problemi. ### 3. Mi sento come se la nostra piccola impresa sia stata BENEDETTA ad avere un'app come questa! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Molly P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Leadferno?** La cosa che amo di più di Leadferno è la facilità con cui siamo in grado di comunicare avanti e indietro con i potenziali clienti e con i clienti con cui abbiamo "chiuso" l'affare e che scelgono di continuare a comunicare con noi tramite l'app. **Cosa non Le piace di Leadferno?** L'unico inconveniente di Leadferno era il numero di volte in cui dovevo effettuare nuovamente l'accesso. Come ha detto un altro utente, memorizzare un'altra password era un fastidio, ma sembra che abbiano già risolto il problema! **Quali problemi sta risolvendo Leadferno e in che modo La sta aiutando?** Leadferno ci sta aiutando a risolvere uno dei nostri principali problemi o ostacoli quando si tratta di nuovi clienti riguardo a come possono contattarci. Poiché uso il mio cellulare personale per lavoro, non voglio sempre rispondere a un messaggio o a un'email quando sono "fuori servizio", ma Leadferno lo rende facile con la risposta automatica che abbiamo impostato. Appena un potenziale cliente ci contatta tramite Leadferno, riceve un messaggio automatico che dice che risponderemo a breve o durante i nostri orari di apertura. È fantastico!!! ### 4. Non potrei essere più felice - Aumento drammatico delle conversioni di vendita dirette e indirette. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Leadferno?** Ottimo servizio che consente al nostro team di vendita di chiudere più vendite e rispondere ai nostri clienti ovunque si trovino. Ancora meglio, non compromette le vendite telefoniche, ma amplia il tuo imbuto per ottenere ancora più contatti e rende più facile chiudere, aumentando notevolmente il nostro tasso di chiusura. **Cosa non Le piace di Leadferno?** È ancora un prodotto giovane, quindi non tutte le funzionalità sono ancora presenti (ma stanno lavorando duramente per aggiungerle). La necessità più grande è una migliore integrazione o offerta con le piattaforme di marketing SMS tradizionali come Attentive, PostScript, Klaviyo o l'offerta di utilizzare un partner SMS-as-a-service in Twilio o Zapier. **Quali problemi sta risolvendo Leadferno e in che modo La sta aiutando?** Leadferno aiuta a catturare più lead nella parte superiore del funnel e a qualificare organicamente il lead mentre consente al nostro team di vendita di affrontare in modo asincrono preventivi complicati senza una telefonata. ### 5. Garantire una maggiore soddisfazione del cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krina G. | Financial Accountant, Cibo e bevande, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Leadferno?** Leadferno si sforza continuamente di migliorare il suo prodotto e introdurre nuove funzionalità. L'app mobile fa un buon lavoro con le notifiche. È notevole come abbiano migliorato il processo di accesso basandosi sul feedback degli utenti. **Cosa non Le piace di Leadferno?** Leadferno non è all'altezza quando si tratta di gestire preventivi complessi, il che crea problemi al nostro team di vendita nel soddisfare pienamente le esigenze dei clienti. La piattaforma manca della flessibilità necessaria per gestire le richieste, risultando in un'esperienza cliente frammentata. **Quali problemi sta risolvendo Leadferno e in che modo La sta aiutando?** Leadferno risolve i problemi di contattare i potenziali clienti e di interagire con loro. Con le sue funzionalità e l'interfaccia facile da usare, Leadferno ha aumentato i miei tassi di conversione. Mi fa risparmiare tempo e aggiunge un tocco personale ai miei sforzi di generazione di contatti. ### 6. Rende la comunicazione con i nostri potenziali clienti e clienti attuali così facile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris W. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Leadferno?** Usavamo un'applicazione di chat dal vivo, ma spesso i nostri potenziali clienti lasciavano il sito o chiudevano la chat prima della nostra risposta. Quando ciò accadeva, la nostra risposta veniva inviata via email e raramente ricevevamo una risposta. Con i messaggi di testo, i nostri potenziali clienti e clienti possono continuare la loro giornata e noi possiamo chattare per tutto il giorno. Abbiamo già chiuso 2 nuovi affari in meno di una settimana e siamo stati in grado di aiutare più di 12 clienti attuali a ottenere risposte rapide. Il prezzo è imbattibile. Quella chat dal vivo che ho menzionato prima era 10 volte più costosa e aveva anche contratti lunghi. Niente di tutto ciò con Leadferno. **Cosa non Le piace di Leadferno?** Mi piacerebbe se la versione desktop mi desse un "PING" o qualcosa per avvisarmi di un nuovo messaggio. L'app sul mio telefono fa un buon lavoro con le notifiche push, quindi non mi perdo nulla. Tuttavia, un "PING" o "DING" udibile sarebbe fantastico quando sono sul mio laptop. **Quali problemi sta risolvendo Leadferno e in che modo La sta aiutando?** Permettendoci di rispondere ai nostri clienti e potenziali clienti indipendentemente dal fatto che abbiano già lasciato il sito. ### 7. Miglior strumento per i lead **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Priyanka G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 04, 2023 **Cosa Le piace di più di Leadferno?** È uno strumento molto utile per me. Nel mio profilo lavorativo devo connettermi con molte persone per chiudere l'affare e questo strumento mi aiuta a fornire più contatti e interagire con i clienti. **Cosa non Le piace di Leadferno?** Il prezzo è un po' alto. **Quali problemi sta risolvendo Leadferno e in che modo La sta aiutando?** Leadferno sta risolvendo il problema della comunicazione con il cliente. Possiamo facilmente coordinare con il cliente e aumentare i contatti online attraverso il sito web. Con l'aiuto di questo posso facilmente generare nuovi contatti e connettermi con nuovi clienti. ### 8. Più che raddoppiato i nostri contatti web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt M. | Marketing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Leadferno?** Le persone sembrano essere più disposte a mandarci messaggi piuttosto che contattarci per telefono o email. Siamo nel settore immobiliare, e una transazione immobiliare è un processo a lungo termine. Avviene nel corso di settimane, almeno, e di solito diversi mesi. Leadferno rende davvero facile per l'acquirente o il venditore iniziare una conversazione, e poi rende facile per tutti noi continuare la conversazione nel tempo. Tutti i messaggi vivono direttamente nell'app principale di messaggistica del cliente sul loro telefono -- niente di nuovo da scaricare, installare o imparare. E per noi, è facile gestire tutte le conversazioni dall'app Leadferno. Non appena abbiamo aggiunto Leadferno al nostro sito web, nuovi contatti hanno iniziato a usarlo per fare domande sulle case in vendita, sulla nostra disponibilità ad aiutarli a comprare o vendere una casa, o su qualcosa che hanno letto sul nostro blog. Nei primi 3-4 mesi, abbiamo eguagliato il nostro numero totale di contatti web per l'intero anno precedente. In questo momento, quasi alla fine dell'anno, i nostri contatti web sono aumentati del 240% rispetto all'anno scorso -- e abbiamo un sito di generazione di contatti storicamente buono. Più importante dei contatti è che questi sono acquirenti e venditori seri. Abbiamo aggiunto quasi 60.000 dollari di commissioni direttamente da clienti il cui contatto iniziale è stato tramite Leadferno. **Cosa non Le piace di Leadferno?** A questo punto, niente. Da quello che capisco, eravamo utenti abbastanza precoci. All'inizio, eravamo frustrati da quanto spesso l'app ti costringeva a rifare il login. Nessuno vuole dover memorizzare un'altra password! Ma dopo aver espresso il nostro reclamo, hanno reso il login più "aderente" -- problema risolto. **Quali problemi sta risolvendo Leadferno e in che modo La sta aiutando?** Le persone non vogliono inviare un'altra email o fare una chiamata per ottenere risposte su una casa che vedono sul nostro sito web, o chiedere qualcosa sul trasferimento nella nostra zona. Leadferno sta rendendo più facile per queste persone contattarci attraverso il nostro sito web, e rendendo più facile per noi ampliare la nostra base di clienti e vendere più case. ### 9. Il miglior investimento che abbiamo fatto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacey K. | Administrative Marketing Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Leadferno?** Leadferno è stato un punto di svolta per noi. Comunichiamo molto via email e c'è sempre quel giorno o due di ritardo nel ricevere le risposte di cui hai bisogno, ma quando i clienti hanno una semplice domanda che non possono semplicemente prendere il telefono e chiamare per chiedere, ci mandano un messaggio. Stiamo ottenendo tempi di risposta quasi immediati. Questo ci aiuta a risolvere le domande dei nostri clienti più rapidamente. Ci ha anche aiutato a comunicare con i nostri clienti riguardo ai loro ritiri di riciclaggio. Molti hanno espresso in passato il desiderio di ricevere un messaggio di conferma, cosa che prima non avevamo e ora possiamo farlo in breve tempo e i clienti adorano il promemoria! Inoltre, il supporto/servizio clienti di Leadferno è eccezionale! Abbiamo avuto un paio di suggerimenti per loro dopo averlo usato per una settimana e hanno accolto i nostri suggerimenti e li hanno realizzati! Il che ti fa sentire che la tua opinione conta davvero per loro! **Cosa non Le piace di Leadferno?** Non posso dire che ci sia qualcosa che non mi piace. Una cosa che non mi piaceva all'inizio era che, quando si assegnavano i lead ai colleghi, non si sapeva mai chi avesse preso quel lead. Quindi, dovevi entrare e cliccarci sopra, ma dopo aver fatto un suggerimento al loro team, hanno fatto in modo che tu riceva una notifica sul desktop e/o sull'app quando un lead viene assegnato a qualcuno, così sai chi se ne sta occupando, il che è davvero bello e utile! **Quali problemi sta risolvendo Leadferno e in che modo La sta aiutando?** Sta aiutando a ridurre le telefonate per le semplici domande come gli orari, gli articoli che accettiamo o come fare qualcosa, il che ha aperto le nostre linee telefoniche per più chiamate promozionali e ritiri più grandi. ### 10. Cambiato il modo in cui facciamo affari **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Crystal H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Leadferno?** Accidenti, adoro questo strumento elegante! Ha cambiato il modo in cui facciamo affari. Statistiche di 1 mese 248 Visitatori del Sito Web 424 Impressioni 17 Richieste 8 Contatti Generati 5 Nuovi Clienti Evviva! Il team di supporto è fantastico. Quando invio un ticket, sono sempre puntuali, umili e mi aiutano a risolvere il problema. Grazie Leadferno! **Cosa non Le piace di Leadferno?** Leadferno è uno strumento incredibile. Niente **Quali problemi sta risolvendo Leadferno e in che modo La sta aiutando?** Parlare con i visitatori del sito nel momento in cui stanno visualizzando il mio sito e convertire il visitatore in una chiamata di vendita. ### 11. I miei clienti lo adorano **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris A. | Owner, Design, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Leadferno?** Come affiliato, vedo quanto bene Leadferno funzioni per i miei clienti. I potenziali clienti che fanno domande ricevono risposte rapide grazie alle notifiche. **Cosa non Le piace di Leadferno?** Nessun contro finora. I miei clienti continuano a usarlo e apprezzo il fatto che, se hanno bisogno di supporto, possono contattare direttamente Leadferno o rivolgersi a me se preferiscono. **Quali problemi sta risolvendo Leadferno e in che modo La sta aiutando?** Catturare i dati dei potenziali clienti è un grande motivo per considerare Leadferno rispetto all'uso di un telefono cellulare aziendale per inviare messaggi. Avere un registro della comunicazione testuale legato al contatto mantiene tutto sotto controllo. Mi piace anche la possibilità di scrivere e salvare risposte per rispondere alle domande frequenti. ### 12. Leadferno è una grande funzionalità! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie R. | Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Leadferno?** Lo strumento più utile di Leadferno è la facilità di rispondere ai clienti tramite un'app. Che tu sia sul telefono o su un computer, rispondere ai clienti è semplice. Leadferno ti consente di trasferire messaggi alle persone del tuo team, il che è ottimo per l'organizzazione e per assicurarsi che qualcuno stia sempre seguendo. Abbiamo visto un aumento dei contatti tramite i moduli online, e la funzione di messaggistica ha integrato, aggiungendo al nostro conteggio totale dei contatti. **Cosa non Le piace di Leadferno?** Leadferno ha un messaggio per fuori orario che informa i clienti che ci hanno contattato dopo l'orario di lavoro. Il mio suggerimento per l'app sarebbe l'opzione di avere più messaggi per fuori orario basati sulla pagina da cui il cliente è originato (es. Messaggio A per Pagina A, Messaggio B per Pagina B, ecc.) ma è più un messaggio unico che funziona su tutte le pagine/testi. **Quali problemi sta risolvendo Leadferno e in che modo La sta aiutando?** Leadferno sta risolvendo il problema della comunicazione bidirezionale istantanea. Abbiamo un modulo online che le persone possono compilare, ma possono passare ore prima di ricevere una risposta. Leadferno ci consente di dare ai clienti una risposta tipicamente entro 30 minuti. ### 13. La sostituzione indispensabile per la chat dal vivo. Aumento del 366% nei nuovi contatti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darren S. | Founder, Internet, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Leadferno?** Dare ai nostri clienti un modo semplice per inviarci messaggi di testo attraverso il nostro sito web ha avuto un enorme impatto sul numero di contatti in arrivo e, in particolare, sulla nostra capacità di rimanere in contatto con questi contatti e per loro di rimanere in contatto con noi. È una soluzione di gran lunga superiore alla chat dal vivo che avevamo sul sito prima. Tracciamo tutti i nostri contatti in arrivo e abbiamo visto un aumento del 366% nei nuovi contatti in arrivo quando abbiamo sostituito la chat dal vivo con il widget Leadferno. **Cosa non Le piace di Leadferno?** Finora, nessun problema. C'è stato un periodo in cui il nostro account è cresciuto molto a causa di tutti i contatti in arrivo, e stava diventando lento. Abbiamo aperto un ticket di supporto con loro, e hanno fatto un'ottimizzazione del database; ora è super veloce. Ottimo supporto clienti! **Quali problemi sta risolvendo Leadferno e in che modo La sta aiutando?** Problema: il cliente avvia una chat dal vivo, aspetta un agente, si distrae in un'altra scheda e poi la chat si chiude automaticamente. Leadferno: il cliente inizia una conversazione con noi, e il nostro agente risponde quando è disponibile, e il cliente riceve la risposta sul suo telefono, anche se è fuori ufficio. Con Leadferno siamo sempre in contatto con i nostri clienti e non li perdiamo. CAMBIAMENTO RADICALE. ### 14. Il miglior software per SMS / messaggi di testo disponibile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susan M. S. | Digital Marketing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Leadferno?** Quanto è facile e veloce configurare e andare in diretta sul tuo sito web. Dashboard e interfaccia super user-friendly. **Cosa non Le piace di Leadferno?** NULLA! È uno strumento così utile per connettersi facilmente con potenziali clienti. **Quali problemi sta risolvendo Leadferno e in che modo La sta aiutando?** Risolve la nostra capacità di connetterci rapidamente con clienti nuovi ed esistenti! - [View Leadferno pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/leadferno/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+06%3A48%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a3648dc7-5b7a-4e86-9012-1f5956ba3cd8&secure%5Btoken%5D=b60c145890f644fac0780873e8f2dfa3b67d4147e8effb937acd8d254f2804a9&format=llm_user) ## Leadferno Features **Generazione di contatti** - Costruttore di Piombo - Integrazione CRM - Integrazione dell'Automazione del Marketing - Integrazione dei Social Media - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati **Messaggistica di testo** - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Pianificatore di Testo - Risposte Automatiche - Accorciamento automatico degli URL - Marketing MMS - Personalizzazione - SMS transazionale **Monitoraggio del piombo** - Caratteristiche - Prestazione - Identificazione **AI agentico - Acquisizione di contatti** - Integrazione tra sistemi - Assistenza Proattiva **Acquisizione dati** - Mobile - Siti web - Social Media - Dati **Analitica** - Esporta/Importa - Segnalazione **Piattaforma SMS** - Segnalazione - Automazione - Etichetta Bianca - Testo-a-Linea Fissa - Codici Brevi - Integrazione API **Personalizzazione** - Moduli - Personalizzazione - Modelli - Integrazione **AI agentico - Marketing via SMS** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Leadferno Alternatives - [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/it/products/brevo-marketing-platform/reviews) - 4.5/5.0 (2,432 reviews)