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Recensioni e Dettagli del Prodotto Leadferno

Leadferno è una piattaforma di messaggistica aziendale creata per le piccole imprese per potenziare la conversione, la messaggistica e migliorare l'esperienza del cliente. Invia messaggi ai clienti direttamente dal tuo sito web tramite un widget web-to-text personalizzabile. Interagisci con i consumatori utilizzando una potente casella di messaggistica, in modo che il tuo team possa aumentare le conversioni, chiudere i lead più velocemente e deliziare i tuoi clienti. Il Leadbox di Leadferno è il widget web-to-text più personalizzabile sul mercato che potenzia la messaggistica e le altre conversioni come la prenotazione di appuntamenti, il click-to-call, i moduli di contatto, le indicazioni stradali e altro ancora. Sia un'applicazione browser che app mobili aiutano il tuo team a interagire con i clienti utilizzando potenti funzionalità aziendali come risposte automatiche, risposte salvate, messaggi programmati, promemoria e altro ancora. Integra con Facebook Messenger, i Messaggi Business di Google, Google Analytics e connettiti ad altre app come il tuo CRM tramite Zapier o la nostra API.

Venditore

Leadferno

Descrizione del prodotto

Leadferno è una piattaforma di messaggistica aziendale costruita per le piccole imprese per potenziare SMS, conversazioni e migliorare l'esperienza del cliente. Messaggia con i clienti direttamente dal tuo sito web tramite un widget web-to-text. Coinvolgi i consumatori utilizzando una potente casella di messaggistica – così il tuo team può aumentare le conversioni, chiudere i lead più velocemente e deliziare i tuoi clienti. Il Leadbox di Leadferno è il widget web-to-text più personalizzabile sul mercato che alimenta la messaggistica e le altre conversioni come la prenotazione di appuntamenti, click-to-call, moduli di contatto, indicazioni stradali e altro ancora. Sia un'app browser che app mobili aiutano il tuo team a interagire con i clienti utilizzando potenti funzionalità aziendali come risposte automatiche, risposte salvate, messaggi programmati, promemoria e altro ancora. Integra con Facebook Messenger, i Messaggi Aziendali di Google, Google Analytics e connettiti ad altre app come il tuo CRM tramite Zapier o la nostra API.

Panoramica di

Aaron Weiche

Prezzi

Prezzi forniti da Leadferno.

Pro Plan

$150.00

10 Users with a shared Inbox Al mese

Premium Plan

$225.00

25 Users with a shared Inbox Al mese

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Alternative con il punteggio più alto

Brevo Marketing Platform

4.5/5

(2,352)

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Media di Leadferno

Leadferno's customizable Leadbox powers conversion via text, calls, appointments, and more.

Demo di Leadferno - Desktop and mobile app.

A powerful shared inbox used from mobile or desktop apps.

View leads by channel, text, Facebook Messenger and Google Messages with top converting pages.

Text and message securely with a business grade app packed with powerful features for iOS and Android.

Recensioni Leadferno (14)

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Christina R.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

12/12/2023

"Ottimo sviluppare software per la comunicazione online e la messaggistica!"

5/5

Cosa ti piace di più di Leadferno?

Amo poter comunicare con i nostri clienti come una squadra. La facilità di poter prendere appunti su qualsiasi conversazione è fantastica! Funziona bene sia su dispositivi desktop che mobili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Leadferno?

Mi piacerebbe vedere un modo per contrassegnare una conversazione come "non letta" o "richiede attenzione" quando un membro del team legge un nuovo messaggio in una chat ma non è in grado di occuparsi della risposta. Mi piacerebbe anche avere una notifica sonora per i nuovi messaggi aggiunta al programma per l'uso su un PC desktop. La versione mobile è ottima, ma la versione desktop è un po' difficile da seguire quando si è occupati e non si può controllarla ogni minuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Leadferno e come ti sta beneficiando?

LeadFerno ci dà la possibilità di rispondere sia alle richieste online sul web che ai messaggi di testo come team. Possiamo prendere appunti in ufficio sulle conversazioni e seguirci a vicenda per mantenere aggiornate le risposte. Ci sono ancora delle funzionalità che mi piacerebbe vedere aggiunte, ma nel complesso, adoro usare LeadFerno, e Aaron è stato eccezionale nel rispondere quando abbiamo incontrato problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Contabilità

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/26/2023

"Leadferno è uno strumento importante per noi nel chiudere nuove vendite e mantenere i clienti esistenti."

4.5/5

Cosa ti piace di più di Leadferno?

Leadferno ci consente di ricevere lead tramite messaggi di testo e rispondere rapidamente. Ciò si traduce in un maggior numero di vendite concluse. Ha anche migliorato notevolmente la nostra comunicazione con i clienti esistenti. La possibilità di adottare un approccio di squadra per inviare e ricevere messaggi di testo ha permesso ai nostri clienti di poter messaggiare direttamente con il loro tecnico, consentendo al tecnico di concentrarsi sul proprio lavoro, senza dover controllare costantemente il telefono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Leadferno?

Nessun strumento è perfetto. Tuttavia, Leadferno è stata un'ottima soluzione, la migliore che abbiamo visto sul mercato per la nostra situazione. Joel e il suo team sono stati fantastici nel prendersi cura di tutti i problemi che abbiamo avuto. Se abbiamo una richiesta di funzionalità, ci sentiamo ascoltati, e anche se non viene realizzata immediatamente, viene considerata e aggiunta se Leadferno ritiene che possa beneficiare i loro clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Leadferno e come ti sta beneficiando?

Stavamo cercando di risolvere una serie di problemi legati alla comunicazione. I nostri clienti volevano poter inviare messaggi direttamente al loro tecnico. Anche i tecnici volevano la possibilità di inviare messaggi direttamente ai clienti, ma volevano concentrarsi su trattamenti di qualità per i parassiti e guidare in sicurezza, non stare al telefono tutto il giorno. Il nostro team di vendita voleva ricevere i contatti in arrivo tramite messaggi e rispondere immediatamente. Il personale del nostro ufficio di assistenza clienti voleva avere il polso della situazione su ciò che stava accadendo sul campo. Come azienda, volevamo aumentare il valore percepito del nostro servizio attraverso una comunicazione e un'informazione efficaci. Volevamo anche creare un ambiente più di squadra in cui i clienti lavorassero con e fossero fedeli al nostro team e alla nostra azienda, non solo a un individuo, e i membri interni del campo e dell'ufficio avessero maggiore trasparenza nella loro comunicazione, risultando in una sensazione di sforzo di gruppo invece di una sensazione di campo contro ufficio. Anche se non è perfetto, Leadferno è stata un'ottima soluzione per affrontare questi problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molly P.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/23/2023

"Mi sento come se la nostra piccola impresa sia stata BENEDETTA ad avere un'app come questa!"

5/5

Cosa ti piace di più di Leadferno?

La cosa che amo di più di Leadferno è la facilità con cui siamo in grado di comunicare avanti e indietro con i potenziali clienti e con i clienti con cui abbiamo "chiuso" l'affare e che scelgono di continuare a comunicare con noi tramite l'app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Leadferno?

L'unico inconveniente di Leadferno era il numero di volte in cui dovevo effettuare nuovamente l'accesso. Come ha detto un altro utente, memorizzare un'altra password era un fastidio, ma sembra che abbiano già risolto il problema! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Leadferno e come ti sta beneficiando?

Leadferno ci sta aiutando a risolvere uno dei nostri principali problemi o ostacoli quando si tratta di nuovi clienti riguardo a come possono contattarci. Poiché uso il mio cellulare personale per lavoro, non voglio sempre rispondere a un messaggio o a un'email quando sono "fuori servizio", ma Leadferno lo rende facile con la risposta automatica che abbiamo impostato. Appena un potenziale cliente ci contatta tramite Leadferno, riceve un messaggio automatico che dice che risponderemo a breve o durante i nostri orari di apertura. È fantastico!!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jonathan S.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/7/2023

"Non potrei essere più felice - Aumento drammatico delle conversioni di vendita dirette e indirette."

4.5/5

Cosa ti piace di più di Leadferno?

Ottimo servizio che consente al nostro team di vendita di chiudere più vendite e rispondere ai nostri clienti ovunque si trovino. Ancora meglio, non compromette le vendite telefoniche, ma amplia il tuo imbuto per ottenere ancora più contatti e rende più facile chiudere, aumentando notevolmente il nostro tasso di chiusura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Leadferno?

È ancora un prodotto giovane, quindi non tutte le funzionalità sono ancora presenti (ma stanno lavorando duramente per aggiungerle).

La necessità più grande è una migliore integrazione o offerta con le piattaforme di marketing SMS tradizionali come Attentive, PostScript, Klaviyo o l'offerta di utilizzare un partner SMS-as-a-service in Twilio o Zapier. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Krina G.

Financial Accountant

Cibo e bevande

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/1/2023

"Garantire una maggiore soddisfazione del cliente"

5/5

Cosa ti piace di più di Leadferno?

Leadferno si sforza continuamente di migliorare il suo prodotto e introdurre nuove funzionalità. L'app mobile fa un buon lavoro con le notifiche. È notevole come abbiano migliorato il processo di accesso basandosi sul feedback degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Leadferno?

Leadferno non è all'altezza quando si tratta di gestire preventivi complessi, il che crea problemi al nostro team di vendita nel soddisfare pienamente le esigenze dei clienti. La piattaforma manca della flessibilità necessaria per gestire le richieste, risultando in un'esperienza cliente frammentata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Leadferno e come ti sta beneficiando?

Leadferno risolve i problemi di contattare i potenziali clienti e di interagire con loro. Con le sue funzionalità e l'interfaccia facile da usare, Leadferno ha aumentato i miei tassi di conversione. Mi fa risparmiare tempo e aggiunge un tocco personale ai miei sforzi di generazione di contatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chris W.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3/20/2023

"Rende la comunicazione con i nostri potenziali clienti e clienti attuali così facile!"

5/5

Cosa ti piace di più di Leadferno?

Usavamo un'applicazione di chat dal vivo, ma spesso i nostri potenziali clienti lasciavano il sito o chiudevano la chat prima della nostra risposta. Quando ciò accadeva, la nostra risposta veniva inviata via email e raramente ricevevamo una risposta. Con i messaggi di testo, i nostri potenziali clienti e clienti possono continuare la loro giornata e noi possiamo chattare per tutto il giorno.

Abbiamo già chiuso 2 nuovi affari in meno di una settimana e siamo stati in grado di aiutare più di 12 clienti attuali a ottenere risposte rapide.

Il prezzo è imbattibile. Quella chat dal vivo che ho menzionato prima era 10 volte più costosa e aveva anche contratti lunghi. Niente di tutto ciò con Leadferno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Leadferno?

Mi piacerebbe se la versione desktop mi desse un "PING" o qualcosa per avvisarmi di un nuovo messaggio. L'app sul mio telefono fa un buon lavoro con le notifiche push, quindi non mi perdo nulla. Tuttavia, un "PING" o "DING" udibile sarebbe fantastico quando sono sul mio laptop. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Priyanka G.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/4/2023

"Miglior strumento per i lead"

5/5

Cosa ti piace di più di Leadferno?

È uno strumento molto utile per me. Nel mio profilo lavorativo devo connettermi con molte persone per chiudere l'affare e questo strumento mi aiuta a fornire più contatti e interagire con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Leadferno?

Il prezzo è un po' alto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Matt M.

Marketing Director

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/3/2022

"Più che raddoppiato i nostri contatti web"

5/5

Cosa ti piace di più di Leadferno?

Le persone sembrano essere più disposte a mandarci messaggi piuttosto che contattarci per telefono o email. Siamo nel settore immobiliare, e una transazione immobiliare è un processo a lungo termine. Avviene nel corso di settimane, almeno, e di solito diversi mesi. Leadferno rende davvero facile per l'acquirente o il venditore iniziare una conversazione, e poi rende facile per tutti noi continuare la conversazione nel tempo. Tutti i messaggi vivono direttamente nell'app principale di messaggistica del cliente sul loro telefono -- niente di nuovo da scaricare, installare o imparare. E per noi, è facile gestire tutte le conversazioni dall'app Leadferno.

Non appena abbiamo aggiunto Leadferno al nostro sito web, nuovi contatti hanno iniziato a usarlo per fare domande sulle case in vendita, sulla nostra disponibilità ad aiutarli a comprare o vendere una casa, o su qualcosa che hanno letto sul nostro blog. Nei primi 3-4 mesi, abbiamo eguagliato il nostro numero totale di contatti web per l'intero anno precedente. In questo momento, quasi alla fine dell'anno, i nostri contatti web sono aumentati del 240% rispetto all'anno scorso -- e abbiamo un sito di generazione di contatti storicamente buono. Più importante dei contatti è che questi sono acquirenti e venditori seri. Abbiamo aggiunto quasi 60.000 dollari di commissioni direttamente da clienti il cui contatto iniziale è stato tramite Leadferno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Leadferno?

A questo punto, niente. Da quello che capisco, eravamo utenti abbastanza precoci. All'inizio, eravamo frustrati da quanto spesso l'app ti costringeva a rifare il login. Nessuno vuole dover memorizzare un'altra password! Ma dopo aver espresso il nostro reclamo, hanno reso il login più "aderente" -- problema risolto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Leadferno e come ti sta beneficiando?

Le persone non vogliono inviare un'altra email o fare una chiamata per ottenere risposte su una casa che vedono sul nostro sito web, o chiedere qualcosa sul trasferimento nella nostra zona. Leadferno sta rendendo più facile per queste persone contattarci attraverso il nostro sito web, e rendendo più facile per noi ampliare la nostra base di clienti e vendere più case. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stacey K.

Administrative Marketing Assistant

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/3/2022

"Il miglior investimento che abbiamo fatto!"

5/5

Cosa ti piace di più di Leadferno?

Leadferno è stato un punto di svolta per noi. Comunichiamo molto via email e c'è sempre quel giorno o due di ritardo nel ricevere le risposte di cui hai bisogno, ma quando i clienti hanno una semplice domanda che non possono semplicemente prendere il telefono e chiamare per chiedere, ci mandano un messaggio. Stiamo ottenendo tempi di risposta quasi immediati. Questo ci aiuta a risolvere le domande dei nostri clienti più rapidamente. Ci ha anche aiutato a comunicare con i nostri clienti riguardo ai loro ritiri di riciclaggio. Molti hanno espresso in passato il desiderio di ricevere un messaggio di conferma, cosa che prima non avevamo e ora possiamo farlo in breve tempo e i clienti adorano il promemoria! Inoltre, il supporto/servizio clienti di Leadferno è eccezionale! Abbiamo avuto un paio di suggerimenti per loro dopo averlo usato per una settimana e hanno accolto i nostri suggerimenti e li hanno realizzati! Il che ti fa sentire che la tua opinione conta davvero per loro! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Leadferno?

Non posso dire che ci sia qualcosa che non mi piace. Una cosa che non mi piaceva all'inizio era che, quando si assegnavano i lead ai colleghi, non si sapeva mai chi avesse preso quel lead. Quindi, dovevi entrare e cliccarci sopra, ma dopo aver fatto un suggerimento al loro team, hanno fatto in modo che tu riceva una notifica sul desktop e/o sull'app quando un lead viene assegnato a qualcuno, così sai chi se ne sta occupando, il che è davvero bello e utile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.