# KoolToolz Reviews
**Vendor:** Kooltoolz  
**Category:** [Software per la gestione della forza lavoro del contact center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce)
## About KoolToolz
Il software per call center cc-Modeler Professional semplifica il personale, la pianificazione e l'ottimizzazione del servizio nel tuo call center, indipendentemente dalle sue dimensioni.






- [View KoolToolz pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/kooltoolz/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-12+12%3A02%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=dcfba0c5-a407-4a10-9a89-16f36f300970&secure%5Btoken%5D=cc52de4b286b7f6e99bdb1520261d116ac161eb6a08eb88ec05c4a647c44014c&format=llm_user)

## KoolToolz Features
**Gestione della forza lavoro**
- Disponibilità dell'agente
- Gestione delle Competenze
- Pianificazione dei turni
- Servizio clienti automatico
- Accesso Mobile

**Amministrazione**
- Automazione
- Analisi delle prestazioni
- Cruscotti
- Previsione
- Gestione Intraday

## Top KoolToolz Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,951 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,355 reviews)