# KOMPaaS Reviews
**Vendor:** KOMPaaS.tech - Communication platform as a service for solving daily business tasks  
**Category:** [Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers)
## About KOMPaaS
KOMPaaS è una piattaforma di telecomunicazioni che consente ai clienti B2B di connettere prodotti e servizi software di telefonia in tempo reale: PBX virtuale con più di 200 funzioni utili, numeri geografici e nomadici, chatbot, chiamate automatizzate, multichat, autenticazione (chiamata di conferma) e altri servizi necessari per automatizzare i processi di interazione con i clienti. Siamo un operatore di telecomunicazioni registrato in quattro paesi europei: Austria, Ungheria, Germania e Slovacchia. Il regolatore ci ha assegnato una capacità di numerazione di oltre 50.000 numeri fissi, che possiamo connettere utilizzando SIP Trunk.






- [View KOMPaaS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/kompaas/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+22%3A02%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7a46d9bc-60a1-47d2-8fd8-e35cb7f9210c&secure%5Btoken%5D=e7601a0a4c2965565547a46fa9d151eab5400b4978351e40d967aeeb4ac924ed&format=llm_user)

## KOMPaaS Features
**Canali**
- Voce
- Sociale
- Chat Web
- SMS mobile
- Email

**Piattaforma**
- Omnicanale
- Accesso Mobile
- Gestione delle code
- Instradamento delle chiamate
- Richiama
- IVR
- Distribuzione Automatica delle Chiamate

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Sintesi vocale AI

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- AI Sintesi Vocale

**Comunicazione di base - Cloud PBX**
- Gestione delle chiamate
- Gestione della Comunicazione
- Scalabilità
- Integrazioni
- Accessibilità Mobile
- Accessibilità

**Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP**
- Sistemi PBX, Softphone VoIP
- Gestione delle chiamate
- Monitoraggio della rete
- Integrazioni
- PBX virtuale
- Servizi di trunking SIP

**Comunicazione di base**
- Chiamate telefoniche
- Messaggistica istantanea
- Chiamate in conferenza
- Chiamate da scrivania a scrivania

**Funzioni**
- Instradamento della sessione
- Coda di sessione
- Chiamata concorrente
- Analisi del discorso
- Compositore Automatico
- IVR
- Schermata pop in entrata
- Dati Persistenti

**Gestione della forza lavoro**
- Monitoraggio delle chiamate
- Valutazione delle prestazioni

**Funzionalità Avanzate - Cloud PBX**
- Sicurezza e Conformità
- Analisi e Reportistica
- Supporto e Affidabilità
- Assistente automatico

**Infrastruttura del Call Center (CCI)**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Agente AI - Centro di Contatto**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Agentic AI - Fornitori di VoIP**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento adattivo
- Assistenza Proattiva

**Amministrativo**
- Note riassuntive della sessione
- Accesso Amministratore
- Reportistica e Dashboard
- Registrazione della sessione
- Pianificazione e Assegnazione degli Agenti

**Amministrativo**
- Registrazione delle chiamate
- Reportistica e Dashboard

**Funzionalità Avanzate**
- Musica d'attesa
- Assistenti Automatici
- Numero VOiP

## Top KOMPaaS Alternatives
  - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,513 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,353 reviews)
  - [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews) - 4.4/5.0 (1,722 reviews)