# Knowledge360 Reviews **Vendor:** Cipher Systems **Category:** [Strumenti di Intelligenza Competitiva](https://www.g2.com/it/categories/competitive-intelligence) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 16 ## About Knowledge360 I nostri utenti trascorrono più tempo ad analizzare le informazioni e meno tempo a cercarle. Knowledge360® è il frutto dei nostri 24 anni di esperienza nel mercato e nell'intelligence competitiva. La nostra funzionalità di gestione della conoscenza integrata rende questo l'unico strumento software M/CI in grado di identificare e taggare automaticamente tutte le informazioni aggiunte. Dove brilla Knowledge360® di Cipher? Ci sono molti strumenti software di intelligence competitiva sul mercato, quindi cosa rende Knowledge360® diverso? In poche parole, Knowledge360® è la tua migliore opzione se stai cercando di ottenere tutti i seguenti vantaggi: - Accesso facile a dashboard utente personalizzabili - Raccolta dati robusta e gestione della conoscenza integrata per informazioni pubbliche, basate su abbonamento e interne - Auto-tagging abilitato da AI/ML e elaborazione del linguaggio naturale - Strumenti di collaborazione efficaci per rivelare notizie e tendenze di rottura Molte piattaforme possono vantare uno o due elementi della lista, ma Knowledge360® è l'unico che si distingue in tutte e quattro le aree. La piattaforma basata su abbonamento, software-as-a-service, è costruita in modo che: - Team di strategia aziendale - Team di marketing - Team di vendita e BDR e - Team di sviluppo prodotto possano trovare, visualizzare e condividere rapidamente approfondimenti che informano le decisioni strategiche. Caratteristiche e Benefici - Dashboard personalizzati - Strumenti di collaborazione e condivisione - Gestione della conoscenza con tagging automatico - Avvisi e notifiche configurabili - Tendenze e analisi - Reportistica ed esportazione I dati vengono raccolti da arricchimento - Notizie e comunicati stampa (inclusi Bloomberg, CNBC, Market Watch, WSJ, NYT, Financial Times, TechCrunch, Reuters, Morning Star e altro) - Dati finanziari premium (inclusi Crunchbase e FactSet) - Monitoraggio dei social media - Monitoraggio di pagine web e blog - Offerte di lavoro e tendenze - Profili Glassdoor - Brevetti, eventi avversi e studi clinici - USPTO e altro ## Knowledge360 Reviews ### 1. Ottimo strumento che funge da repository interno per il lavoro di ricerca di mercato **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** divyaa r. | Manager, Strategic Market Analysis and Intelligence, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 24, 2022 **Cosa Le piace di più di Knowledge360?** Sistema di repository centralizzato, accesso **Cosa non Le piace di Knowledge360?** Mancanza di copertura nei rapporti di intermediazione, necessità di un'analisi basata sull'IA più avanzata per identificare i sentimenti all'interno dei documenti. Aspetto migliore della piattaforma rispetto ad altre piattaforme CI concorrenti. **Quali problemi sta risolvendo Knowledge360 e in che modo La sta aiutando?** Funziona come un'altra risorsa per accedere alle informazioni sul cloud - in altri termini, serve come un punto di condivisione che si trova al di fuori di SharePoint, dove le informazioni vengono raccolte e i punti di accesso sono meglio definiti e controllati dalla funzione del team di analisi. ### 2. Ottima piattaforma per archiviare, organizzare e condividere contenuti. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione elettrica/elettronica | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2020 **Cosa Le piace di più di Knowledge360?** La piattaforma K360 è facile da usare per gli utenti senza una profonda esperienza tecnica e offre ottime opzioni per cercare e organizzare i contenuti. La sicurezza e i controlli di accesso sono facili da integrare nella struttura interna della mia azienda. **Cosa non Le piace di Knowledge360?** Alcuni problemi minori con la navigazione e la ricerca (ad esempio, gli utenti devono sapere di selezionare 'documenti' per trovare i migliori contenuti nelle loro ricerche). **Raccomandazioni per chi sta considerando Knowledge360:** Piattaforma facile da usare, ottima per organizzazioni di tutte le dimensioni. **Quali problemi sta risolvendo Knowledge360 e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo abilitato il nostro team di preventivi a catturare informazioni, il nostro team di Market Intelligence a caricare documenti chiave e centinaia di decisori ad accedere a tutto questo. ### 3. K360 è fantastico! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ricardo L. | Vice President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 22, 2021 **Cosa Le piace di più di Knowledge360?** K360 è personalizzabile e ricco di funzionalità. Siamo in grado di adattarlo per soddisfare le nostre esigenze. **Cosa non Le piace di Knowledge360?** K360 è davvero orientato alle applicazioni aziendali rispetto ai progetti singoli. Non è un grosso problema, ma mi piacerebbe che l'intero mio team di analisti avesse privilegi di amministratore. **Quali problemi sta risolvendo Knowledge360 e in che modo La sta aiutando?** Stiamo usando K360 per sostituire Google Alerts. K360 ci permette di monitorare tutti i nostri concorrenti in un unico posto facile. Ci ha fatto risparmiare tempo significativo. **Official Response from John Booth:** > Apprezziamo che tu condivida la tua esperienza con Knowledge360. Il team qui lavora sodo per fornire uno strumento che consenta agli utenti di personalizzarlo in base alle loro esigenze specifiche. ### 4. Piattaforma molto interessante - capacità profonde **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2020 **Cosa Le piace di più di Knowledge360?** C'è chiaramente un'enorme potenza dietro la suite di strumenti offerti. La formazione pratica è inestimabile. Per chiunque sia impegnato nella ricerca, nell'interpretazione delle tendenze e/o nell'aggregazione di contenuti, c'è molto con cui divertirsi. È estremamente utile avere articoli visualizzati in testo semplice senza pubblicità/rumore. Inoltre, hanno abbonamenti a una vasta gamma di pubblicazioni, riviste, ecc., che normalmente sono dietro paywall. **Cosa non Le piace di Knowledge360?** L'addestramento è un must, poiché c'è una curva di apprendimento per comprendere tutte le funzionalità/opzioni. Non è certamente un aspetto negativo, solo qualcosa che consiglierei vivamente di completare a chiunque sia nuovo a Knowledge360. **Quali problemi sta risolvendo Knowledge360 e in che modo La sta aiutando?** Lo abbiamo utilizzato principalmente per la ricerca secondaria per la consulenza sulla crescita guidata dagli insight. Configurare dashboard focalizzati su argomenti specifici è stato estremamente utile per aggregare grandi volumi di contenuti in viste sensate. È anche molto utile per condividere informazioni all'interno di un team. ### 5. Sportello unico per notizie sui concorrenti e sul mercato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 22, 2020 **Cosa Le piace di più di Knowledge360?** Knowledge360 raccoglie tutte le notizie e gli aggiornamenti sui nostri concorrenti, così non devo cercare tra più di 20 finestre del browser per avere un'idea di cosa sta succedendo nel mercato. Questo è un enorme risparmio di tempo! Accedo semplicemente a Knowledge360 e ho tutto ciò di cui ho bisogno in un unico posto. Inoltre, rende estremamente facile segnalare aggiornamenti importanti e condividerli con il mio team/attraverso la nostra organizzazione. **Cosa non Le piace di Knowledge360?** Iniziare richiede un po' di tempo. Lo strumento è fondamentalmente una tabula rasa quando accedi e devi costruire diverse risorse (rapporti, progetti, rivelazioni, ecc.) e caricare documenti nella sezione Conoscenza. Tuttavia, la maggior parte del software richiede un certo livello di configurazione fin dall'inizio e il team di Customer Success è molto utile. **Quali problemi sta risolvendo Knowledge360 e in che modo La sta aiutando?** Tenere traccia delle notizie del settore è stato un vero compito arduo per noi e spesso finisce in fondo alla lista delle cose da fare. Con Knowledge360, possiamo ottenere una rapida panoramica del nostro settore e condividere facilmente aggiornamenti importanti. Inoltre, lo strumento ci offre un luogo per creare e archiviare rapporti di intelligence competitiva e schede di confronto per migliorare le capacità dei nostri team di sviluppo commerciale. ### 6. Ottimo strumento CI **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Petrolio ed energia | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2020 **Cosa Le piace di più di Knowledge360?** Che tu sia in grado di cercare, leggere e organizzare informazioni da oltre 5.000 fonti più qualsiasi fonte esterna che carichi nel sistema, ad esempio rapporti annuali, in dashboard personalizzate. Questo lo rende un punto di riferimento unico per aggiornarsi sugli eventi del settore e dei concorrenti. Anche il supporto clienti è di prima classe. All'inizio ero un po' sopraffatto da tutte le funzionalità della piattaforma, ma dopo solo alcune sessioni di formazione con il mio responsabile del successo del cliente, e sapendo che posso contattarla in qualsiasi momento per domande, mi sono sentito molto più a mio agio. **Cosa non Le piace di Knowledge360?** Non c'è molto che non mi piace dello strumento. Come con qualsiasi strumento software, a volte ci sono bug, ma una volta segnalati a K360, di solito sono in grado di risolverli rapidamente. **Quali problemi sta risolvendo Knowledge360 e in che modo La sta aiutando?** Sto ancora imparando i modi in cui K360 può aiutare la nostra organizzazione, ma finora sta migliorando la nostra conoscenza sui concorrenti. Cose che potremmo non aver notato o non aver avuto il tempo di cercare, come ad esempio le chiamate degli analisti, i rapporti sugli utili trimestrali, i feed di Twitter e i canali YouTube, sono tutti consolidati su dashboard e facili da cercare. ### 7. Ottima piattaforma e formazione personalizzata **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza manageriale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2020 **Cosa Le piace di più di Knowledge360?** Che puoi personalizzare completamente i tuoi dashboard, crearne un numero illimitato e condividerli con i membri del team. Mi piace anche che, man mano che "metti mi piace" a determinati contenuti, l'IA impara e ne include di più simili. **Cosa non Le piace di Knowledge360?** Ci sono così tante caratteristiche diverse che all'inizio può essere un po' opprimente. Fortunatamente, il fantastico livello di supporto e formazione del team è di grande aiuto per superare questo. **Quali problemi sta risolvendo Knowledge360 e in che modo La sta aiutando?** Stiamo ancora esplorando i diversi modi di utilizzare Knowledge360, ma finora siamo in grado di impostare ricerche per clienti specifici e i loro concorrenti, oltre a raccogliere informazioni su alcune previsioni. ### 8. Solido strumento CI. Semplifica la raccolta e l'analisi dei dati. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ricerche di mercato | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2020 **Cosa Le piace di più di Knowledge360?** Knowledge360 è stato un moltiplicatore di forze per la mia organizzazione. Come risultato dell'implementazione di K360, posso vedere di più e fare di più con i miei dati e informazioni interni/esterni, inclusa l'intelligence sul campo, perché tutto è centralizzato e facilmente accessibile tramite dashboard personalizzati. L'accesso a K360 all'interno di Salesforce è stato anche un grande vantaggio. K360 è supportato da un eccellente team di assistenza clienti. **Cosa non Le piace di Knowledge360?** Come con la maggior parte delle piattaforme software, è necessario un certo livello di impegno nel processo per comprendere cosa è possibile e sviluppare uno strumento che meglio si adatti alle tue esigenze. K360 non è diverso. Non ci sono scorciatoie, ma il team di assistenza è competente e molto disponibile. **Quali problemi sta risolvendo Knowledge360 e in che modo La sta aiutando?** Nel mio ruolo devo rimanere aggiornato sulle tendenze del settore, l'attività della concorrenza e le fusioni e acquisizioni, che stava diventando un lavoro a tempo pieno. K360 ha semplificato la consegna in tempo reale di queste informazioni, dandomi l'opportunità di agire sui dati piuttosto che cercarli. ### 9. Revisione del Professionista in Intelligenza Competitiva e di Mercato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza manageriale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2020 **Cosa Le piace di più di Knowledge360?** La maggior parte dei dati di cui hai bisogno è già lì. Molti strumenti comparabili sono fondamentalmente forniti come una struttura e il requisito è che l'utente o l'organizzazione popoli i dati interni. K360 è molto diverso. La piattaforma lavora con un sacco di partner di dati di terze parti, quindi una volta che sei dentro, tutto il contenuto è già lì. Questo va dalle notizie ai dati finanziari, alle discussioni sui social, ecc. È davvero fantastico. La flessibilità è anche messa nelle mani dell'utente. È molto facile strutturare dashboard tematici e visualizzazioni aziendali in modo che chiunque nel tuo team possa visualizzarle. Lo rende davvero collaborativo! **Cosa non Le piace di Knowledge360?** La tecnologia fa ciò che le chiediamo. Forse c'è ancora qualche progresso da fare con alcune visualizzazioni, ma questo solo se si desidera visualizzare i dati direttamente nel K360. La piattaforma si integra anche con Tableau e funge da piattaforma di condivisione per altri tipi di contenuti, quindi compensa ampiamente. **Quali problemi sta risolvendo Knowledge360 e in che modo La sta aiutando?** Arrivare rapidamente alla 'verità fondamentale' e all'intuizione. K360 si basa sull'etichettatura e sull'NLT in modo che ciò che ti interessa sia messo proprio davanti a te. ### 10. Informazioni a portata di mano **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2020 **Cosa Le piace di più di Knowledge360?** La dashboard e le notifiche email sono davvero utili per tenermi aggiornato su cambiamenti o fluttuazioni di mercato molto specifici che stanno accadendo. L'ho usata in particolare per monitorare i cambiamenti in tempo reale relativi al COVID. **Cosa non Le piace di Knowledge360?** Sto lottando per decidere cosa mettere qui, ma un controllo un po' più granulare sulle notifiche email che invio al team sarebbe bello. **Raccomandazioni per chi sta considerando Knowledge360:** Le funzionalità di etichettatura automatica rendono la vita davvero facile e mi permettono di cercare e trovare cose che non mi aspettavo mai. **Quali problemi sta risolvendo Knowledge360 e in che modo La sta aiutando?** Comprendere come il COVID stia influenzando determinati mercati e mantenere un monitoraggio in tempo reale sui fattori dirompenti in generale. ### 11. Strumento CI potente e capace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2020 **Cosa Le piace di più di Knowledge360?** Mi piace molto la capacità di K360 di fornire le informazioni di cui ho bisogno in un formato dashboard. K360 mi invia le informazioni necessarie; ciò significa che non devo cercarle online! **Cosa non Le piace di Knowledge360?** C'è una leggera curva di apprendimento associata all'uso di K360, ma una volta che si è familiari con esso, il software è estremamente utile e vale il tempo investito per impararlo. **Quali problemi sta risolvendo Knowledge360 e in che modo La sta aiutando?** Ero un Direttore della Ricerca per un'azienda di intelligence competitiva e attualmente insegno intelligence competitiva a studenti universitari e laureati. Li familiarizzo con K360 per dimostrare come un potente strumento di CI possa avvantaggiarli in diversi modi, dall'identificazione e raccolta di informazioni di intelligence alla rapida confezione e condivisione con vari stakeholder e clienti. ### 12. Ottimo servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Aviazione e aerospaziale | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2020 **Cosa Le piace di più di Knowledge360?** Servizio clienti K360, sono veloci. **Cosa non Le piace di Knowledge360?** Mancanza di funzioni per modificare le preferenze dell'utente **Quali problemi sta risolvendo Knowledge360 e in che modo La sta aiutando?** Condivisione di informazioni ### 13. K360 mi fa risparmiare tempo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2020 **Cosa Le piace di più di Knowledge360?** La facilità con cui posso trovare, etichettare e memorizzare informazioni rilevanti è insostituibile. Non devo più aggiungere segnalibri ai siti web o copiare link per tornare a rivederli in seguito. Inoltre, il team K360 è molto reattivo ai problemi e aperto ai suggerimenti. **Cosa non Le piace di Knowledge360?** In molti modi stiamo progettando al volo. Sembra che lo strumento SARÀ più robusto in futuro, ma stiamo perdendo alcune cose a causa dell'"immaturità". **Quali problemi sta risolvendo Knowledge360 e in che modo La sta aiutando?** Predominantemente conservare e condividere informazioni. ### 14. Informazioni sull'industria tutte in un unico posto. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2020 **Cosa Le piace di più di Knowledge360?** Che possiamo avere così tante informazioni sull'industria in un solo posto. **Cosa non Le piace di Knowledge360?** A volte ci può essere troppa informazione, inclusa quella che non riguarda il mio settore. **Quali problemi sta risolvendo Knowledge360 e in che modo La sta aiutando?** ci permette di vedere le informazioni competitive tutte in un unico posto in tempo più reale. ### 15. Ottimo strumento per ottenere informazioni competitive **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2020 **Cosa Le piace di più di Knowledge360?** Facile da navigare e personalizzare. Ogni azienda è un po' diversa in ciò che è importante per loro e Knowledge360 ti consente di personalizzare veramente i tuoi dashboard e le tue visualizzazioni con informazioni che sono direttamente correlate e importanti per te. **Cosa non Le piace di Knowledge360?** L'interfaccia utente è un po' datata, ma il contenuto complessivo è ancora ottimo. **Quali problemi sta risolvendo Knowledge360 e in che modo La sta aiutando?** La capacità di visualizzare più fonti di informazioni diverse su un'unica piattaforma consente alle organizzazioni di posizionarsi strategicamente nel mercato. ### 16. Primo adottante e ancora un credente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luiz D. | Adjunct Professor, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2014 **Cosa Le piace di più di Knowledge360?** Il sistema ha il potenziale per essere molto più del concetto originale di Competitive Intelligence per cui era stato concepito. Lo abbiamo adottato come piattaforma di pubblicazione Web interna per consentire ai dipartimenti di comunicare e condividere le loro informazioni con l'intera azienda. Per una multinazionale senza servizi di comunicazione centrali come la nostra, la facilità d'uso e le capacità di personalizzazione sono state fondamentali per il successo. **Cosa non Le piace di Knowledge360?** Cipher ha lavorato al lancio di nuove interfacce grafiche per rendere il servizio più user-friendly e più gradevole per gli utenti. Anche i requisiti di sicurezza erano un ostacolo per molti utenti che non riuscivano a ricordare password complicate e non effettuavano spesso il login a causa di ciò. **Quali problemi sta risolvendo Knowledge360 e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo iniziato a necessitare del servizio solo per condividere file e altre informazioni in tutto il mondo. Ci siamo resi conto che la pubblicazione sul Web per le masse potrebbe essere un nuovo modo eccezionale di utilizzare il software. Ultimamente abbiamo spinto Cipher a offrire moduli configurabili per l'inserimento dei dati, in modo che possa essere utilizzato come database centrale per vari team che si affidano a moduli Excel per comunicare informazioni tra loro. ## Knowledge360 Discussions - [A cosa serve Knowledge360?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-knowledge360-used-for) - [View Knowledge360 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/knowledge360/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+05%3A59%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=874f5427-b9a4-46ef-aac5-d789e211b38f&secure%5Btoken%5D=f75cb122743b7d8818ad60006ac778218d1e5aad2ee9974d41a864bf4ec5855d&format=llm_user) ## Knowledge360 Features **Nozioni di base sulla piattaforma** - Piattaforma Centralizzata - Tracciamento Web **Raccolta dati** - Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP) - Fonti di dati - Fonti di ricerca personalizzate - Arricchimento dei contatti - Raccolta Avanzata di Dati **Intelligenza Competitiva - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti **Dati della piattaforma** - Dettagli del prodotto - Feedback e Recensioni dei Clienti - Acquisizione del canale **Segmenta le tendenze** - Rete - Sociale - Riferimenti - Finanza **Contenuto della piattaforma** - Carte da battaglia **Analisi** - Dashboard personalizzati - Rapporti - Integrazioni **Reportistica della piattaforma** - Dashboard personalizzabile - Rapporto di Benchmark **Piattaforma** - Cerca - Gestione degli utenti, dei ruoli e degli accessi - Supporto Utente Mobile - Avvisi - Collaborazione - Conformità **Intelligenza di Mercato - AI Agente** - Integrazione tra sistemi - Assistenza Proattiva ## Top Knowledge360 Alternatives - [Crayon](https://www.g2.com/it/products/crayon-crayon/reviews) - 4.6/5.0 (385 reviews) - [Klue](https://www.g2.com/it/products/klue/reviews) - 4.7/5.0 (436 reviews) - [Quid](https://www.g2.com/it/products/quid-2023-10-05/reviews) - 4.3/5.0 (299 reviews)