Recensioni e Dettagli del Prodotto Knowi

Di recente abbiamo collaborato con Knowi per implementare la loro piattaforma di analisi dei dati basata sull'IA. L'esperienza di onboarding è stata eccezionale. Come startup, eravamo preoccupati di affrontare le complessità dell'adozione di una nuova piattaforma, ma il team di Knowi ha fatto di tutto per garantire una transizione senza intoppi.

Dal primo giorno, Jay e il suo team di successo clienti (Sherry) sono stati incredibilmente reattivi, competenti e proattivi. Sherry ha dedicato tempo a comprendere le nostre esigenze uniche e ha fornito una guida personalizzata in ogni fase del processo. I materiali di onboarding, le sessioni di formazione e i follow-up erano ben organizzati e facili da seguire, rendendo il processo molto più gestibile per il nostro team.

Ciò che distingue veramente Knowi è il loro impegno per il nostro successo. Ogni volta che avevamo domande o affrontavamo sfide, il loro team interveniva rapidamente con soluzioni e migliori pratiche. La loro dedizione e supporto pratico hanno già iniziato a mostrare risultati, e siamo fiduciosi che questa partnership continuerà a essere una risorsa preziosa mentre cresciamo.

Grazie, Jay, Sherry e l'intero team di Knowi per il vostro supporto e professionalità incrollabili. Non avremmo potuto chiedere un partner migliore per aiutarci a iniziare questo viaggio! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo alcuna antipatia. L'applicazione soddisfa le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In qualità di Direttore dell'Automazione Aziendale che supervisiona il nostro data warehouse e la reportistica, trovare uno strumento che si connettesse senza problemi alle nostre fonti di dati e ci permettesse di incorporare dashboard per i clienti gestendo al contempo tipi di report complessi in modo conveniente era cruciale. Dopo aver valutato numerose opzioni, Knowi si è rivelato la scelta perfetta.

Knowi non solo ha soddisfatto, ma ha superato le nostre aspettative. Il team è reattivo e proattivo; hanno implementato prontamente le funzionalità che abbiamo richiesto. Il CEO Jay si è personalmente assicurato che Knowi fosse allineato con le nostre esigenze aziendali, offrendo un ampio periodo di prova per testare a fondo lo strumento prima di impegnarci. L'aggiunta di capacità AI ha ulteriormente migliorato la nostra esperienza.

Raccomando vivamente Knowi per le sue robuste capacità di reportistica e analisi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Knowi sia stato nel complesso un'ottima scelta, un'area con margine di miglioramento è la curva di apprendimento per alcune delle funzionalità più avanzate. Per i nuovi utenti, può volerci un po' di tempo per comprendere appieno il modo migliore di strutturare le query o sfruttare tutte le capacità della piattaforma, specialmente quando si trattano set di dati complessi. Tuttavia, la loro documentazione e il team di supporto sono molto utili, e una volta che si è acquisita familiarità, la flessibilità ne vale la pena. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Knowi limita il debito tecnico e consente di ottimizzare lo sviluppo dell'interfaccia utente eliminando l'hosting del back end. Il personale di supporto è fantastico con cui lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che non mi piaccia di Knowi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo prodotto mi ha dato la possibilità di creare report su più piattaforme contenenti i nostri dati. Il prodotto è intuitivo, ma per attività più complesse ho avuto bisogno di assistenza dal supporto. Ho trovato il team di supporto eccellente, reattivo e disposto a guidarmi attraverso qualsiasi domanda, oltre ad aiutarmi a trovare soluzioni per query complesse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La documentazione è disponibile, ma non è sempre completa. La buona notizia è che il supporto colmerà eventuali lacune man mano che continueranno ad aumentare la quantità di documentazione disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un sacco di nuove funzionalità ogni settimana/2 settimane. Sono molto impegnati ad ascoltare il cliente e implementare i cambiamenti raccomandati. Puoi usarlo come strumento di reportistica e come strumento ETL. Il linguaggio 9QL offre un nuovo modo per gestire dati annidati o trasformare i dati in modo piuttosto semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raramente l'interfaccia non funziona correttamente, cioè, se provi a salvare un widget, non puoi; se salvi un widget e lo riapri, non vedi le modifiche precedenti; se provi ad aprire un widget ci vuole troppo tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto intuitivo per gli utenti con poca conoscenza tecnica. Il supporto clienti è ottimo e disponibile, sono aperti a suggerimenti e richieste per nuove funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte la condivisione automatica non funziona bene, quindi l'utente deve effettuare il logout/login per poter visualizzare un asset. Non funziona altrettanto bene con più schede aperte; non importa se stai visualizzando un dashboard in una e lavorando su un widget in un'altra scheda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software è piuttosto completo per le nostre esigenze e il supporto risponde rapidamente a qualsiasi preoccupazione o richiesta che potremmo avere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcuni bug nell'interfaccia utente e a volte il caso d'uso specifico di cui abbiamo bisogno non è coperto. Tuttavia, ci sono soluzioni alternative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo quanto sia flessibile il prodotto e come faccia tutto ciò di cui ho bisogno. Se ho domande, il personale risponde rapidamente ed è altamente competente su ogni aspetto della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Knowi è adorabile - non ho nulla di negativo da dire. Fa tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra organizzazione di salute comportamentale aveva dati isolati in oltre sei sistemi diversi. Non c'era un modo semplice per dare un senso ai nostri dati senza che il mio team si impegnasse in un sacco di lavoro manuale (inserisci i sospiri del mio staff mentre passavano ore curvi sui loro schermi cercando di esportare file CSV e creare tabelle pivot).

E poi abbiamo scoperto Knowi, e tutto è cambiato.

Knowi ci fornisce una visione unificata di TUTTI i nostri dati isolati. Abbiamo dashboard di leadership e dipartimentali consegnati automaticamente al nostro team in modo che possano gestire i loro indicatori chiave in modo efficiente e trasparente (niente più esportazioni CSV e tabelle pivot). Soprattutto, l'uso di Knowi ha restituito tempo prezioso al nostro team che possono utilizzare per concentrarsi sul supporto al nostro staff e ai pazienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla da non apprezzare di Knowi. Il mio team può facilmente accedere a qualsiasi dato di cui ha bisogno o creare avvisi automatici per garantire che non perdiamo informazioni cruciali (come l'utilizzo settimanale dei contratti o la produttività del personale per dipartimento). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Knowi ha uno strato di ingegneria dei dati di prim'ordine che elimina la necessità di ETL e risorse ETL. Ti consente di connetterti a qualsiasi fonte di dati, indipendentemente dalla tecnologia, e poi semplicemente iniziare a interrogare e unire queste fonti disparate. Abbina questo alle sue capacità di NLP ed è davvero sorprendente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Knowi ha così tante funzionalità che può volerci un po' di tempo per comprendere appieno tutto ciò che ha da offrire. L'interfaccia utente non è così elegante come alcune altre soluzioni, ma l'attenzione è più rivolta a permetterti di accedere rapidamente ai tuoi dati piuttosto che a spendere tempo su elementi superficiali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.