Recensioni e Dettagli del Prodotto KnowBe4 Security Awareness Training

Apprezzo molto le riunioni regolari con il CSM, il team di supporto ogni volta che incontro problemi e la facilità d'uso complessiva della piattaforma. È molto facile da configurare e utilizzare, e si integra perfettamente con la nostra infrastruttura Microsoft preesistente. C'è anche una vasta gamma di funzionalità, tra cui Simulazioni di Phishing, Formazione sulla Consapevolezza della Sicurezza, il Mod store per i contenuti di formazione, la modifica di Utenti e Gruppi, e report facili da accedere che coprono la formazione passata, attuale e futura. Abbiamo formazione programmata per essere inviata ogni trimestre, con simulazioni di phishing automatiche rilasciate ogni mese. Accedo a KB4 più volte alla settimana per monitorare l'attività di formazione e phishing, e per estrarre report quando sono necessari per le riunioni del Consiglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono due cose che non mi piacciono di KnowBe4, entrambe legate alle simulazioni di phishing e al supporto. Quando eseguo simulazioni di phishing, non riesco a filtrare per applicazione. Ad esempio, non usiamo Google Docs, ma devo escludere quei modelli individualmente invece di filtrare semplicemente quell'app in modo che non compaiano nelle simulazioni. A causa di ciò, le simulazioni possono diventare troppo ovvie e vengono segnalate o ignorate, a meno che non dedichi tempo a esaminare migliaia di risultati ed escludere tutti quelli che non usiamo.

L'altro problema riguarda i ticket di supporto. Quando crei un ticket, ti chiedono il "Paese del richiedente". Inserisco Regno Unito, ma mi viene comunque assegnato il supporto americano. Questo di solito significa che riusciamo a gestire solo un'email al giorno avanti e indietro a causa della differenza di fuso orario. Puoi chiedere al personale di supporto americano di trasferirti, ma questo dovrebbe avvenire automaticamente in base al paese del richiedente, quindi sembra quasi inutile chiedere in primo luogo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che il KnowBe4 Security Awareness Training presenti un sito web semplice e una dashboard intuitiva, che rendono molto facile tenere traccia delle attività e degli incarichi immediati, oltre a visualizzare i risultati dei test di phishing. Questa semplicità migliora la mia esperienza mentre lo utilizzo per gestire la mia formazione sulla sicurezza senza complicazioni. La piattaforma mi aiuta a diventare un utente più sicuro degli strumenti tecnologici e delle informazioni della mia azienda, assicurandomi di essere aggiornato con tutti i protocolli di sicurezza e privacy richiesti. Inoltre, la configurazione iniziale è estremamente facile, richiedendo solo un single sign-on dal sistema della mia azienda, il che rende l'intero processo senza problemi. In generale, apprezzo quanto sia user-friendly la piattaforma, poiché non ho riscontrato alcun problema con la sua funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è davvero nulla che non mi piaccia, ma adoro sempre quando le formazioni sono il più concise possibile senza il superfluo per cercare di renderle "divertenti". Penso che KnowBe4 faccia un buon lavoro in questo senso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La formazione sulla consapevolezza della sicurezza di KnowBe4 sembra una soluzione completa. Offrono molto materiale su una vasta gamma di argomenti, fornendo agli utenti conoscenze e indicazioni in un modo che non è noioso o prolisso.

La capacità di automatizzare i test di phishing su una pianificazione ricorrente, insieme alla facilità con cui è possibile scambiare modelli di phishing all'interno di una campagna automatizzata, è estremamente vantaggiosa. Il plugin email Phish Alert rende anche semplice per gli utenti segnalare email di phishing sospette.

Creare gruppi dinamici basati su attributi degli utenti, in modo da poter mirare a diverse linee di business per una certa formazione senza dover mai aggiungere manualmente un utente a un gruppo.

Ho esaminato altre soluzioni nel corso degli anni, e nessuna di esse sostituisce completamente ciò che KnowBe4 può fare. La maggior parte mancava di alcune funzionalità di base e del livello di automazione a cui mi sono abituato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se vuoi creare i tuoi contenuti con domande o un quiz, dovrai utilizzare un software SCORM di terze parti per costruirlo e completarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo la nuova funzione di Orchestrazione. È un ottimo modo per introdurre l'IA nel nostro ambiente, assumendo il compito di creare nuove campagne e corsi di formazione. Offre corsi di formazione e campagne su misura per gli utenti, risultando in un'esperienza più personale. Si concentra su aree in cui gli utenti potrebbero non essere così sicuri, risultando in un'esperienza di sicurezza più stretta e ben arrotondata. L'integrazione con 365 rende l'installazione abbastanza semplice, poiché gestisce la maggior parte per te, e con l'Orchestrazione, siamo stati in grado di avviare corsi di formazione sugli utenti nel giro di poche ore. Apprezzo anche come si integra nel nostro 365 per phishER, permettendo agli utenti di segnalare email, che possiamo poi ispezionare in sicurezza e decidere cosa fare con esse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune scelte dell'interfaccia utente che rendono un po' scomodo navigare. Un esempio di ciò è non poter aggiungere utenti a un gruppo quando si è sulla pagina di quel gruppo. Dovresti anche essere in grado di aggiungere utenti ai gruppi dalla pagina di un utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La vastità delle integrazioni che possiamo fare con altre piattaforme. Le integrazioni tramite Webhook e API lo rendono molto potente e personalizzabile. È facile da configurare e iniziare a usare. Gli strumenti di intelligenza artificiale lo rendono ottimo per gestire il rischio umano su base quotidiana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'incapacità di filtrare per determinati criteri nei gruppi intelligenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo il KnowBe4 Security Awareness Training per rimanere informato sui rischi della sicurezza informatica e gestire le minacce del mondo reale con maggiore sicurezza. Trovo i moduli di formazione facili da seguire e pertinenti al mio lavoro quotidiano. Mi aiutano efficacemente a riconoscere le email di phishing, proteggere le informazioni sensibili e aderire alle migliori pratiche online. Mi piace quanto siano coinvolgenti e pratici i moduli di formazione e apprezzo il formato breve e interattivo che è facile da inserire in una giornata lavorativa intensa. L'uso di scenari del mondo reale aiuta a fissare le lezioni. Trovo particolarmente utili le email di phishing simulate, che mi permettono di riconoscere i segnali di avvertimento in modo sicuro. Inoltre, la varietà nei contenuti e nei formati impedisce alla formazione di sembrare ripetitiva e garantisce che sia pertinente e non forzata. Tutto era chiaramente disposto nella configurazione, rendendo facile capire cosa è richiesto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni dei contenuti formativi sembrano ripetitivi nel tempo, specialmente per i dipendenti che completano il programma regolarmente. Alcuni argomenti possono sembrare simili anno dopo anno e potrebbero beneficiare di un'opzione più avanzata o specifica per il ruolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KnowBe4 fa un ottimo lavoro nel trasformare un argomento tipicamente noioso in qualcosa di effettivamente coinvolgente e utile. Il contenuto della formazione è facile da seguire, ben strutturato e suddiviso in moduli brevi che non risultano opprimenti. Mi piace particolarmente come utilizza esempi del mondo reale e simulazioni di phishing: rende i rischi tangibili senza essere intimidatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è davvero nulla che non mi piaccia di questo prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la facilità d'uso del KnowBe4 Security Awareness Training. Creare corsi di formazione e campagne è piuttosto semplice, il che rende il processo molto più fluido. Un altro vantaggio chiave è che mantiene la nostra conformità per ISO 27001, GDPR e HIPAA, e offre un modo rapido e semplice per fornire formazione ai dipendenti senza doverla creare noi stessi. Inoltre, si collega con Vanta per supportare i nostri sforzi di conformità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fossero più corsi di formazione aggiornati, ci sono molti livelli per fare qualsiasi cosa, usare i gruppi intelligenti e connettersi con i corsi di formazione sembra più complicato e macchinoso di quanto dovrebbe essere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto utilizzare la piattaforma di formazione sulla consapevolezza della sicurezza di KnowBe4. La trovo molto intuitiva ed efficace, soprattutto grazie alla sua forte integrazione con i servizi di Google e alle sue robuste capacità di reporting, che rendono facile monitorare i progressi e misurare i risultati. Apprezzo anche l'esperienza di apprendimento che offre; la formazione basata su video è coinvolgente e ben strutturata, offrendo contenuti mirati che aiutano gli utenti a comprendere e mantenere veramente le migliori pratiche di sicurezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In alcune situazioni, avere opzioni aggiuntive per personalizzare il contenuto o i layout dei report per particolari esigenze organizzative sarebbe vantaggioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la capacità che ha di permetterci di creare campagne di phishing personalizzabili così come regimi di formazione personalizzabili per il nostro personale iscritto. Il feedback ottenuto dopo aver tabulato i risultati aggregati dei test è molto apprezzato poiché confronta la nostra attività con altre nello stesso o in settori simili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che non mi piace di questo prodotto è che ci sono un paio di test che sono un po' ripetitivi e non sono cambiati molto nel contenuto nel tempo. Di conseguenza, il nostro personale iscritto li riconosce rapidamente e ottiene sempre le risposte giuste. Anche se alcuni potrebbero considerarlo un indicatore del fatto che sono consapevoli della situazione e sanno come rispondere di conseguenza, un po' di variazione negli scenari sarebbe sicuramente utile per dimostrare che non arriveranno sempre nello stesso identico modo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.