# KnoahSoft Harmony Reviews
**Vendor:** Knoahsoft  
**Category:** [Software per la gestione della forza lavoro del contact center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce)
## About KnoahSoft Harmony
La suite software KnoahSoft Harmony™ Workforce Optimization offre ai contact center il massimo in termini di funzionalità e flessibilità per l'ottimizzazione della forza lavoro, con il miglior profilo di costo totale di proprietà (TCO) sul mercato.






- [View KnoahSoft Harmony pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/knoahsoft-harmony/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+09%3A04%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5a4bf57a-a017-4db1-a09d-f561de2be7f4&secure%5Btoken%5D=e29beb4ecd33eb19e61db8ae037b861be0655f976ca30785e27c3552c5c0572c&format=llm_user)

## KnoahSoft Harmony Features
**Gestione della forza lavoro**
- Disponibilità dell'agente
- Gestione delle Competenze
- Pianificazione dei turni
- Servizio clienti automatico
- Accesso Mobile

**Amministrazione**
- Automazione
- Analisi delle prestazioni
- Cruscotti
- Previsione
- Gestione Intraday

## Top KnoahSoft Harmony Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,939 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,354 reviews)