Recensioni e Dettagli del Prodotto Kleene

Entro una settimana avevamo un set di report funzionali in Kleene - la velocità di accesso ai dati è impareggiabile. Abbiamo eseguito un progetto completo di migrazione dei dati, il che ha significato che ci sono voluti un paio di mesi per essere completamente migrati e operativi, ma abbiamo percepito i benefici già nella prima settimana.

Kleene è incredibilmente facile da usare, ha un'ottima UX ed è molto intuitivo. Offre a qualsiasi analista di dati l'accesso per diventare un ingegnere dei dati, ed è molto accessibile a chiunque sappia scrivere in SQL. In particolare, la console SQL a comparsa, le Pipeline e l'editor di Pipeline ti forniscono tutti gli strumenti necessari per eseguire rapidamente il debug del tuo codice e gestire la tua pipeline di dati.

Con Kleene abbiamo risparmiato oltre 48 ore di lavoro a settimana nei report manuali (cioè 3 persone x 2 giorni a settimana).

L'onboarding è stato senza intoppi, il team di successo clienti è molto competente e amichevole. Abbiamo anche avuto accesso ai loro consulenti per alcuni workshop per assicurarci di impostare la nostra pipeline nel miglior modo possibile. Lo consiglio vivamente!!

Abbiamo sviluppato più pipeline in Kleene:

- Marketing completo: Annunci a pagamento, GA4, Marketing offline ad es. posta diretta, Email e newsletter

- Reportistica del servizio clienti: Gorgias

- Reportistica delle vendite e resi: Shopify, Recharge, Rebound

- Reportistica delle scorte: File Excel tramite SharePoint

- Reportistica finanziaria e contabile: Xero

Avremo sempre di più da aggiungere e ampliare, ma tutti i nostri report sono ora consolidati sotto un'unica app che amiamo!!

Il prezzo è estremamente ragionevole e giusto, non abbiamo dovuto pagare alcun extra oltre al valore del nostro contratto iniziale. L'unico extra è se aggiungiamo più connettori di dati. Sono trasparenti e corretti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le richieste di funzionalità sono costanti, ma ci sono sempre nuove funzionalità che possiamo utilizzare! Vengono aggiornate regolarmente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modello di prezzo mi ha colpito fin dall'inizio: semplice, coerente e offriva un forte valore dato il supporto incluso. Quel supporto si è dimostrato affidabile durante tutto il mio tempo con Kleene; i loro analisti e account manager erano rapidi nel rispondere, e qualsiasi problema incontrato veniva generalmente risolto entro uno o due giorni.

In poco tempo, siamo stati in grado di ripensare completamente il nostro setup di reportistica. Poiché tutto era ospitato su un'unica piattaforma, abbiamo ricostruito suite di reportistica end-to-end per le nostre due principali aree di ricavo, il che ha infine rimodellato il modo in cui l'azienda lavorava con i dati e ha permesso di prendere decisioni strategiche e guidate dai dati.

Ho trascorso la maggior parte di due anni lavorando quotidianamente su Kleene, e l'interfaccia, insieme al suo editor, ha reso facile gestire il lavoro di routine. La logica di trasformazione era facile da seguire, gli aggiornamenti sembravano sicuri da distribuire, e il flusso di lavoro complessivo era molto più gestibile rispetto a quello che avevamo usato in precedenza.

In effetti, la migrazione stessa è stata sorprendentemente rapida. Una persona ha gestito l'intero passaggio da Matillion a Kleene in circa un mese. Kleene ha persino sviluppato connettori personalizzati per noi, il che significava che non avevamo bisogno di fare affidamento su costosi aiuti esterni di ingegneria, soprattutto dato che non avevamo un ingegnere dei dati interno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente, ho amato il prodotto, lo comprerei di nuovo se cambiassi azienda in un batter d'occhio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente stiamo lavorando con Kleene su una seconda soluzione dati, hanno ascoltato e compreso bene il nostro problema, mantenendo una comunicazione regolare e fornendo aggiornamenti. La fase uno è stata un grande successo, fornendoci una soluzione semplice da usare nel tempo previsto, facendoci risparmiare tempo e denaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di negativo nella nostra esperienza da segnalare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho usato Kleene per l'ultimo anno. La soluzione era già in atto quando mi sono unito all'azienda ed è stato davvero facile familiarizzare con il prodotto.

La funzione EL dello strumento sembra già molto robusta: è facile ingerire dati da varie fonti e hanno già una vasta suite di connettori disponibili.

Il servizio clienti è davvero attento alle nostre esigenze aziendali ed è anche facilmente avvicinabile e reattivo quando vengono segnalati bug. (complimenti a Daniella!)

Di conseguenza, il prodotto è in continua evoluzione, introducendo nuove funzionalità e ridisegnando la sua interfaccia utente per renderla più user-friendly. Anche se non riesco a utilizzare tutto, è facile percepire che c'è un grande lavoro dietro le quinte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che dovrebbe essere sviluppata come una questione di priorità, a mio avviso, è la relazione tra EL (Extract and Load) e T (Transform). Sono ancora isolati mentre dovrebbero essere trattati come un'unica pipeline, secondo me.

Un altro commento minore è che alcune trasformazioni SQL non sono state progettate in modo ottimale e con la scalabilità in mente da Kleene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia è molto facile da usare con molte funzionalità molto utili che rendono l'uso dello strumento rapido ed efficiente. Abbiamo trasformato l'analisi con lo strumento di trasformazione ed è abbastanza semplice da essere gestito da un non-ingegnere. Il team è sempre reattivo a qualsiasi problema e aggiorna costantemente con nuove funzionalità. Il modello di costo è diverso rispetto ad altri strumenti poiché si paga per connettore, non per volume di dati, quindi non c'è limite alla complessità e alla profondità dell'analisi che si può ottenere utilizzando Kleene. Il team è molto amichevole e facile da contattare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte le nuove funzionalità sono confuse e richiedono alcune iterazioni di feedback per essere corrette, ma d'altro canto sono molto reattive a tutti i feedback e tengono conto di tutti i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Facile da usare: Estremamente facile da usare e gestire, risparmiandoci tempo e denaro. Senza Kleene, gestire la nostra infrastruttura dati richiederebbe 10 volte più risorse.

- Integrazione/Orchestrazione Dati Robusta: ci permette di ingerire dati da varie fonti senza problemi, con la possibilità di programmare e gestire script di pulizia dati usando SQL di base su un'interfaccia utente estetica e intuitiva.

- Servizio Clienti: Il servizio clienti è stato eccezionale, fornendo soluzioni e risposte rapide a qualsiasi nostra domanda. La documentazione del prodotto è anche frequentemente aggiornata e immensamente utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente in particolare, poiché eventuali bug vengono risolti prontamente e il feedback viene attivamente preso in considerazione, con l'implementazione continua di nuove funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kleene è sempre stata a disposizione per risolvere i problemi e fornire un supporto eccellente per un aspetto così fondamentale della nostra attività, permettendoci di raggiungere i nostri obiettivi nel modo più efficiente possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di negativo da scrivere in questo momento!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutti all'interno dell'azienda con cui ho avuto a che fare sono stati il perfetto equilibrio tra professionalità, cordialità e competenza. Le promesse sono sempre state mantenute e c'è sempre la sensazione di essere ascoltati e apprezzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Naturalmente ci sono stati alcuni bug qua e là, ma lavorando nella tecnologia sappiamo tutti che è da aspettarselo. In quelle rare occasioni in cui è successo, c'è stata una soluzione tempestiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Eccellente servizio clienti, molto disponibile, amichevole e commerciale. Costantemente innovando e migliorando il prodotto, senza fermarsi. Fornisce un enorme valore alla nostra attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di specifico mi viene in mente, fa molto bene ciò per cui è progettato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro supporto è tempestivo e professionale, e sono estremamente amichevoli e sempre disposti ad aiutare. Stanno continuamente espandendo la piattaforma e migliorando le sue capacità, e nei 2 anni in cui ho utilizzato Kleene la loro app è migliorata significativamente, con un sacco di nuove funzionalità introdotte. L'app è anche piuttosto facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità sono ancora un po' basilari, ma stanno costantemente esaminando il feedback degli utenti e apportando miglioramenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.