# Kipwise Reviews **Vendor:** Kipwise **Category:** [Software di gestione della conoscenza](https://www.g2.com/it/categories/knowledge-base-software) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About Kipwise Kipwise è uno strumento intelligente di gestione della conoscenza aziendale che si integra perfettamente con Slack, Google Drive e altro, così puoi costruire facilmente la base di conoscenza del tuo team dalla comunicazione quotidiana. • Il processo di gestione della conoscenza più fluido su Slack Accesso diretto a Slack, comandi slash pratici e azioni Slack per creare e cercare la conoscenza del team direttamente in Slack, bot intelligente di Slack per aiutare ad automatizzare il tuo flusso. Non è necessario uscire da Slack per costruire la base di conoscenza del tuo team. • Connetti gli strumenti che usi ogni giorno Kipwise si integra perfettamente con gli strumenti che il tuo team utilizza già come Google Drive, Confluence, Chrome, quindi l'impostazione è facile e non devi più cercare in più posti solo per trovare un file. • Flusso di revisione dei contenuti Per garantire che i tuoi contenuti siano sempre accurati e aggiornati, puoi impostare revisori designati per i tuoi contenuti e noi li ricorderemo automaticamente di rivedere i contenuti a intervalli preimpostati o quando i compagni di squadra creano contenuti in cartelle in cui non hanno diritti di revisione. • Costruisci automaticamente la base di conoscenza tramite Q&A Non hai trovato qualcosa su Kipwise? Assegna la domanda a un compagno di squadra, il Q&A verrà salvato automaticamente su Kipwise quando il tuo compagno di squadra risponderà. Nel tempo, Kipwise può imparare dalle tue domande per migliorare la ricerca di conseguenza. • Bot intelligente di Kipwise per aiutare ad automatizzare il tuo flusso Il bot di Kipwise può fornire la migliore risposta dalla base di conoscenza per le tue domande e salvare automaticamente importanti conoscenze del team su Kipwise. ## Kipwise Reviews ### 1. Buon software per aiutarti a condividere conoscenze all'interno di un team **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Kipwise?** È molto facile creare pagine dedicate alla conoscenza che possono essere modificate e condivise con il team. Puoi creare un intero sistema che consente a ciascun dipartimento di creare schede in cui possono scrivere alcune conoscenze che possiedono: processi, modalità di lavoro, ecc. Puoi usarlo in qualsiasi momento con qualsiasi collega per spiegare qualcosa. **Cosa non Le piace di Kipwise?** La UX/UI non è eccezionale; può diventare un vero caos se non si cerca di mettere un po' di organizzazione fin dall'inizio. Poiché chiunque può creare, copiare e modificare. È meglio avere una persona dedicata per squadra per creare o modificare, e tutti gli altri utenti possono solo leggere e commentare. **Quali problemi sta risolvendo Kipwise e in che modo La sta aiutando?** Volevamo essere in grado di centralizzare tutto in un unico posto in termini di conoscenza. Abbiamo iniziato con un documento, ma era troppo difficile da usare. Kipwise ci ha aiutato a rendere la crescita personale realizzabile. ### 2. Kipwise è un buon strumento per spiegare i processi interni quotidiani. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexis G. | Onboarding Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Kipwise?** Mi piace molto il formato dell'articolo e la semplicità dei documenti. Rende molto facile seguire un elenco puntato di istruzioni e consente di sviluppare maggiori dettagli. Adoro la possibilità di includere link ad altri articoli che riguardano informazioni relative, sia interne che esterne. Adoro l'estensione di Slack. **Cosa non Le piace di Kipwise?** Non mi piace l'attuale pagina principale e come l'area home presenta gli articoli. È difficile trovare articoli diversi dai 'preferiti' e dalle funzioni di 'ricerca'. È facile avere articoli obsoleti o articoli che non riguardano più i processi attuali dell'organizzazione. **Quali problemi sta risolvendo Kipwise e in che modo La sta aiutando?** Stiamo risolvendo la necessità di una piattaforma centralizzata per ospitare conoscenze e processi interni. Rende gli sforzi di formazione più produttivi. Stiamo facendo in modo che il nostro team venga formato il più rapidamente possibile e in un modo facile da accedere. ### 3. Kipwise è uno strumento eccellente per le aziende che stabiliscono le migliori pratiche per lo strumento. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kayley W. | Marketing Operations Strategist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Kipwise?** La parte migliore di Kipwise sono le sue capacità di hosting della documentazione con funzionalità che consentono di segmentare quei documenti per categoria. La barra di ricerca consente la visualizzazione di articoli/documenti pertinenti, il che rende facile trovare ciò che stai cercando. **Cosa non Le piace di Kipwise?** L'unico svantaggio di Kipwise è che c'è una curva di apprendimento quando si tratta di garantire che gli utenti seguano le migliori pratiche stabilite dall'azienda. Se queste pratiche non sono delineate, può sembrare un caos all'interno della piattaforma e i documenti non sono categorizzati correttamente, aggiornati regolarmente, o ci sono informazioni ripetute che non dovrebbero esserci. **Quali problemi sta risolvendo Kipwise e in che modo La sta aiutando?** Kipwise ha aiutato significativamente con la formazione. Quando ero un Direttore di Team, Kipwise mi permetteva di chiedere ai miei collaboratori diretti, "Hai cercato quello in Kipwise?" così non dovevo rispondere alla stessa domanda più volte da ciascun individuo. Un tale risparmio di tempo! ### 4. Non intuitivo e difficile da cercare **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Boen Q. | Onboarding Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Kipwise?** Mi piace che tu possa scrivere un articolo su qualsiasi cosa e che tu sia in grado di importare screenshot e documenti per renderlo più facile da seguire per le persone. Mi piace anche che chiunque possa creare un articolo. **Cosa non Le piace di Kipwise?** Non è davvero intuitivo ed è molto difficile da cercare. Anche quando conosci le parole chiave e altre cose, devi comunque cercare tra molti risultati per trovare potenzialmente quello che stai cercando. **Quali problemi sta risolvendo Kipwise e in che modo La sta aiutando?** Lo usiamo per avere istruzioni a livello aziendale su come completare i compiti. Mi piace il vantaggio che altre persone possano modificare i documenti, così se qualcuno lascia l'azienda non dobbiamo riscrivere completamente l'intero articolo. ### 5. Ottimo strumento di base di conoscenza per aziende in crescita **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madeline S. | Client Success Manager/ Salesforce Consultant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 29, 2021 **Cosa Le piace di più di Kipwise?** Amo il fatto che Kipwise si integri con Slack. Questa funzionalità è uno dei motivi per cui abbiamo scelto questo prodotto. La possibilità di cercare un articolo e inviarlo durante una conversazione senza mai uscire da Slack è incredibilmente vantaggiosa. Usare Kipwise in Slack promuove l'uso della KB e il rispetto delle SOP dichiarate piuttosto che la conoscenza tribale. Mi piace che si possa decidere chi può modificare gli articoli. Permettiamo a chiunque di creare o modificare articoli, il che aiuta a mantenerli aggiornati. **Cosa non Le piace di Kipwise?** Non sono molto affezionato alle capacità di interrogazione di Kipwise. È migliorato nel tempo con l'aggiunta di "tag", ma c'è ancora strada da fare. Una scarsa capacità di interrogazione è un ostacolo per i nuovi membri del team che non conoscono tutto il gergo associato ai diversi argomenti. Una base di conoscenza non è utile se non riesci a trovare ciò che stai cercando. **Quali problemi sta risolvendo Kipwise e in che modo La sta aiutando?** Kipwise ci ha permesso di centralizzare tutte le nostre SOP e FAQ. Spesso ci trovavamo ad affrontare problemi quando c'era collaborazione tra dipartimenti perché non avevano modo di vedere quali fossero le SOP di un altro dipartimento. Stavamo anche sprecando un sacco di tempo a ricondividere documenti usati frequentemente. Questi documenti venivano anche aggiornati e ricondivisi, permettendo a più versioni dello stesso documento di circolare, creando confusione intorno alle SOP. ### 6. Ottimo strumento con qualche difetto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 22, 2022 **Cosa Le piace di più di Kipwise?** Adoro come le cartelle possano essere utilizzate per organizzare. Inoltre, poter accedere tramite Slack è un cambiamento radicale! Avere un sito web da usare come base di conoscenza che sia anche facile da accedere è meraviglioso. **Cosa non Le piace di Kipwise?** A volte trovare l'articolo giusto può essere molto difficile. Sembra che negli ultimi anni la funzione di ricerca sia migliorata, ma c'è ancora spazio per miglioramenti. **Quali problemi sta risolvendo Kipwise e in che modo La sta aiutando?** Con tutte le conoscenze che circolano in azienda, siamo in grado di raccoglierle in un unico posto. Questo ci permette anche di indirizzare le persone verso Kipwise prima di rivolgersi ai manager con le stesse domande ripetutamente. ### 7. Ottimo strumento se riesci a imparare a tenerlo organizzato. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kate B. | Director of Marketing Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2022 **Cosa Le piace di più di Kipwise?** È fondamentalmente un sistema di archiviazione per tutto ciò che riguarda la formazione. **Cosa non Le piace di Kipwise?** Può diventare piuttosto disordinato se manca la manutenzione. **Quali problemi sta risolvendo Kipwise e in che modo La sta aiutando?** È stato utilizzato per il nostro sistema di formazione. Potevamo inviare un documento o un articolo di formazione piuttosto rapidamente ai compagni di squadra. ### 8. Kipwise funziona alla grande per la nostra azienda **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 21, 2021 **Cosa Le piace di più di Kipwise?** È molto facile da usare. Chiunque in azienda può creare un post o modificare uno esistente in qualsiasi momento. **Cosa non Le piace di Kipwise?** Non c'è molto che non mi piaccia. È facile categorizzare e incorporare video, ma forse il layout potrebbe essere più gradevole visivamente. **Quali problemi sta risolvendo Kipwise e in che modo La sta aiutando?** Nessun vero problema, a parte il fatto che ci vuole memoria muscolare per far sì che le persone guardino lì per prime prima di chiedere a turno a ogni dipendente finché non ottengono una risposta. Tuttavia, in generale, è stato un vantaggio e un risparmio di tempo per la maggior parte. ### 9. Buon strumento ma molto da gestire/aggiornare/mantenere. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Kipwise?** L'interfaccia utente è ottima. Facile da navigare se organizzata correttamente. **Cosa non Le piace di Kipwise?** I documenti e gli articoli diventano obsoleti molto rapidamente. **Quali problemi sta risolvendo Kipwise e in che modo La sta aiutando?** Mantenere tutto aggiornato e attuale con processi e procedure. ### 10. Una soluzione perfetta per il wiki del team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ekaterina M. | Marketing Lead, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2021 **Cosa Le piace di più di Kipwise?** Facile da navigare con una struttura di cartelle flessibile. Puoi impostare revisori per i tuoi contenuti in modo da ricevere promemoria di revisione automatizzati. Hanno un'ottima integrazione con Google Drive, quindi la configurazione è semplice. Devo semplicemente connettere il mio Google Drive e posso cercare i documenti precedenti che ho creato su Google Drive direttamente su Kipwise. **Cosa non Le piace di Kipwise?** Penso che la formattazione della tabella possa essere migliorata. Tuttavia, puoi aggirare questo problema incorporando un foglio di calcolo di Google invece. **Quali problemi sta risolvendo Kipwise e in che modo La sta aiutando?** Prima di utilizzare Kipwise, stavamo semplicemente usando Google Docs e Kipwise ha sicuramente aiutato il mio team a essere più organizzato, facendoci risparmiare molto tempo nel trovare le informazioni di cui abbiamo bisogno. ### 11. Facile da usare, ottime integrazioni e supporto clienti eccezionale! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jimmy L. | Executive Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2020 **Cosa Le piace di più di Kipwise?** Facile da usare e molto semplice da configurare. La ricerca è fantastica - con la loro integrazione con Slack e l'estensione per Chrome, puoi facilmente visualizzare le informazioni sulla tua base di conoscenza direttamente all'interno di Slack o tramite l'estensione del browser. Mi piace anche la loro funzione di modifica collaborativa, che rende molto facile collaborare alla stesura di appunti con i miei compagni di squadra. Il loro supporto clienti è fantastico - rispondono molto rapidamente quando ho domande e sono sempre molto disponibili. **Cosa non Le piace di Kipwise?** Mi piacerebbe poter personalizzare il cruscotto utente, ma so che è qualcosa che lanceranno presto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Kipwise:** È un ottimo strumento e lo consiglio vivamente! **Quali problemi sta risolvendo Kipwise e in che modo La sta aiutando?** Volevo condividere le linee guida con i miei compagni di squadra in modo più efficiente per standardizzare i nostri flussi di lavoro. E Kipwise ci ha sicuramente aiutato molto in questo ambito. ## Kipwise Discussions - [Sicurezza](https://www.g2.com/it/discussions/security-efc4271a-ce15-44f5-b692-80e88ac54e6a) - 1 comment, 1 upvote - [Abbonamento](https://www.g2.com/it/discussions/subscription-801f8e68-4795-4cf3-846b-f2b72033b58b) - 1 comment, 1 upvote - [Posizione dei database](https://www.g2.com/it/discussions/databases-location) - 1 comment, 1 upvote - [View Kipwise pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/kipwise/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+12%3A24%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=28e3a5d5-27d5-4422-84f4-74c717fa86c4&secure%5Btoken%5D=a949412938bdc957ea1d01bd67735d994cb5d5f6cb54b6d284d61279cd96290f&format=llm_user) ## Kipwise Features **Pagine di Conoscenza** - Modelli - Feedback nel contenuto - Versionamento e Cronologia delle Versioni - Alberi decisionali - Rilevamento dei Duplicati - Editor di contenuti **Base di conoscenza** - Domande e Risposte - Condivisione del link - Ricercabile **Diffusione della conoscenza** - Analisi della Pagina - Permessi - Condivisione della conoscenza - Notifiche - Ricerca Avanzata - Estensione del browser - Organizzazione - Altre Integrazioni - Integrazioni di conoscenza **Sicurezza** - Verifica - Autorizzazione Basata sul Ruolo - Pubblico vs Privato **AI agentico - Base di conoscenza** - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Contenuto** - Analisi tracciabili - Importa - Visualizzazione file - Aggiorna notifiche **Comunicazione** - Taggando - Carica - Commenti ## Top Kipwise Alternatives - [Guru](https://www.g2.com/it/products/guru/reviews) - 4.7/5.0 (2,255 reviews) - [Notion](https://www.g2.com/it/products/notion/reviews) - 4.6/5.0 (10,840 reviews) - [Confluence](https://www.g2.com/it/products/confluence/reviews) - 4.1/5.0 (4,232 reviews)