Recensioni e Dettagli del Prodotto Kipwise

È molto facile creare pagine dedicate alla conoscenza che possono essere modificate e condivise con il team. Puoi creare un intero sistema che consente a ciascun dipartimento di creare schede in cui possono scrivere alcune conoscenze che possiedono: processi, modalità di lavoro, ecc. Puoi usarlo in qualsiasi momento con qualsiasi collega per spiegare qualcosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La UX/UI non è eccezionale; può diventare un vero caos se non si cerca di mettere un po' di organizzazione fin dall'inizio. Poiché chiunque può creare, copiare e modificare. È meglio avere una persona dedicata per squadra per creare o modificare, e tutti gli altri utenti possono solo leggere e commentare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto il formato dell'articolo e la semplicità dei documenti. Rende molto facile seguire un elenco puntato di istruzioni e consente di sviluppare maggiori dettagli. Adoro la possibilità di includere link ad altri articoli che riguardano informazioni relative, sia interne che esterne. Adoro l'estensione di Slack. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace l'attuale pagina principale e come l'area home presenta gli articoli. È difficile trovare articoli diversi dai 'preferiti' e dalle funzioni di 'ricerca'. È facile avere articoli obsoleti o articoli che non riguardano più i processi attuali dell'organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte migliore di Kipwise sono le sue capacità di hosting della documentazione con funzionalità che consentono di segmentare quei documenti per categoria. La barra di ricerca consente la visualizzazione di articoli/documenti pertinenti, il che rende facile trovare ciò che stai cercando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico svantaggio di Kipwise è che c'è una curva di apprendimento quando si tratta di garantire che gli utenti seguano le migliori pratiche stabilite dall'azienda. Se queste pratiche non sono delineate, può sembrare un caos all'interno della piattaforma e i documenti non sono categorizzati correttamente, aggiornati regolarmente, o ci sono informazioni ripetute che non dovrebbero esserci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che tu possa scrivere un articolo su qualsiasi cosa e che tu sia in grado di importare screenshot e documenti per renderlo più facile da seguire per le persone. Mi piace anche che chiunque possa creare un articolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è davvero intuitivo ed è molto difficile da cercare. Anche quando conosci le parole chiave e altre cose, devi comunque cercare tra molti risultati per trovare potenzialmente quello che stai cercando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il fatto che Kipwise si integri con Slack. Questa funzionalità è uno dei motivi per cui abbiamo scelto questo prodotto. La possibilità di cercare un articolo e inviarlo durante una conversazione senza mai uscire da Slack è incredibilmente vantaggiosa. Usare Kipwise in Slack promuove l'uso della KB e il rispetto delle SOP dichiarate piuttosto che la conoscenza tribale.

Mi piace che si possa decidere chi può modificare gli articoli. Permettiamo a chiunque di creare o modificare articoli, il che aiuta a mantenerli aggiornati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono molto affezionato alle capacità di interrogazione di Kipwise. È migliorato nel tempo con l'aggiunta di "tag", ma c'è ancora strada da fare. Una scarsa capacità di interrogazione è un ostacolo per i nuovi membri del team che non conoscono tutto il gergo associato ai diversi argomenti. Una base di conoscenza non è utile se non riesci a trovare ciò che stai cercando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro come le cartelle possano essere utilizzate per organizzare. Inoltre, poter accedere tramite Slack è un cambiamento radicale! Avere un sito web da usare come base di conoscenza che sia anche facile da accedere è meraviglioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte trovare l'articolo giusto può essere molto difficile. Sembra che negli ultimi anni la funzione di ricerca sia migliorata, ma c'è ancora spazio per miglioramenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È fondamentalmente un sistema di archiviazione per tutto ciò che riguarda la formazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Può diventare piuttosto disordinato se manca la manutenzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto facile da usare. Chiunque in azienda può creare un post o modificare uno esistente in qualsiasi momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto che non mi piaccia. È facile categorizzare e incorporare video, ma forse il layout potrebbe essere più gradevole visivamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente è ottima. Facile da navigare se organizzata correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I documenti e gli articoli diventano obsoleti molto rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da navigare con una struttura di cartelle flessibile. Puoi impostare revisori per i tuoi contenuti in modo da ricevere promemoria di revisione automatizzati. Hanno un'ottima integrazione con Google Drive, quindi la configurazione è semplice. Devo semplicemente connettere il mio Google Drive e posso cercare i documenti precedenti che ho creato su Google Drive direttamente su Kipwise. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che la formattazione della tabella possa essere migliorata. Tuttavia, puoi aggirare questo problema incorporando un foglio di calcolo di Google invece. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.