# Kiodesk Reviews
**Vendor:** Kiodesk  
**Category:** [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Kiodesk
Tutto ciò di cui hai bisogno per ridefinire il tuo supporto clienti. Kiodesk offre agli utenti una piattaforma di help desk che opera come un servizio cloud completamente gestito.




## Kiodesk Reviews
  ### 1. Facile da gestire

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tyrone H. | Founder , Organizzazione civica e sociale, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 01, 2022

**Cosa Le piace di più di Kiodesk?**

impostare il chiosco non è così difficile come avevo pensato all'inizio, le istruzioni sono molto più facili da seguire e funzionano bene con il mio laptop Windows iCore.

**Cosa non Le piace di Kiodesk?**

Devo ancora trovare una funzionalità non reattiva, ci può essere una leggera sfida nell'impostazione su più dispositivi, ma il cruscotto non è affollato, tuttavia è un po' impegnativo far funzionare il sistema.

**Quali problemi sta risolvendo Kiodesk e in che modo La sta aiutando?**

Soluzioni di ticketing e gestione dei compiti, per assegnare facilmente i compiti alle persone responsabili, finora come nuovo utente ho notato che è pieno di codice complicato.


## Kiodesk Discussions
  - [A cosa serve Kiodesk?](https://www.g2.com/it/discussions/kiodesk-what-is-kiodesk-used-for)
  - [A cosa serve Kiodesk?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-kiodesk-used-for)

- [View Kiodesk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/kiodesk/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+16%3A19%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4e4ac53f-4b37-41fc-9baf-ab6d5cfbc9fb&secure%5Btoken%5D=3ae0145ef5973a65f102345831e3b98dde48557aa419edb8af1ffe7c18eac126&format=llm_user)

## Kiodesk Features
**Gestione di Ticket e Casi**
- Esperienza utente nella creazione di ticket
- Esperienza utente di risposta ai ticket
- Flusso di lavoro
- Automazione della Risposta
- Gestione SLA
- Allegati/Registrazioni schermo
- Collaborazione sui biglietti
- Database di Clienti e Contatti

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Agente AI - Servizio di Assistenza**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Canali di comunicazione**
- Portale Clienti
- Email a Caso
- Chat/Supporto Live
- Integrazione Sociale
- Voce

**Piattaforma**
- Supporto Utente Mobile
- Personalizzazione
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Integrazione
- Segnalazione
- Cruscotti

## Top Kiodesk Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,396 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,951 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,595 reviews)