[ Kintone Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/kintone/reviews) [ Kintone Recensioni ](https://www.g2.com/it/products/kintone/reviews) # Funzionalità Kintone ##### ## Piattaforma (8) Personalizzazione Consente agli amministratori di personalizzare per adattarsi ai loro processi unici. Include la possibilità di creare oggetti personalizzati, campi, regole, calcoli e viste. Capacità del flusso di lavoro Automatizza un processo che richiede una serie di passaggi che normalmente richiedono l'intervento di diversi utenti. Gli amministratori possono scrivere regole per determinare chi e quando un utente deve completare un passaggio. Include anche la notifica agli utenti quando devono agire. Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc. Internazionalizzazione Consente agli utenti di visualizzare e effettuare transazioni commerciali con lo stesso contenuto in più lingue e valute. Ambienti di prova / Sandbox Consente agli amministratori di sviluppare e testare facilmente le modifiche al deployment del CRM. Dopo che le modifiche sono state apportate, gli amministratori possono facilmente migrare le modifiche nell'ambiente "live" o "di produzione". Gestione Documenti e Contenuti. Consente di consumare, pubblicare e modificare contenuti da un'interfaccia centrale. La gestione dei contenuti per i sistemi CRM potrebbe includere presentazioni, documenti, immagini e altri file elettronici correlati. Prestazioni e Affidabilità Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso. Generazione del Documento di Output Consente agli amministratori di creare modelli che permettono agli utenti di generare rapidamente documenti dinamici in vari formati basati sui dati memorizzati nell'applicazione. Show More ##### ## Automazione della forza vendita (9) Gestione dei Contatti e degli Account Memorizza e recupera informazioni associate ai contatti e agli account dei clienti. Tieni traccia della comunicazione aziendale e delle informazioni sui contatti e sugli account. Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM) Gestisci i partner monitorando i lead dei partner di canale e le opportunità di vendita. Fornisci un portale per i partner per collaborare con i canali sulle opportunità di vendita e per condividere informazioni su prodotti, prezzi, preventivi, ordini e formazione. Gestione delle Opportunità e del Pipeline. Gestisci le opportunità di vendita attraverso il loro ciclo di vita, dal lead all'ordine. Traccia le fasi, i valori e le probabilità di chiusura. Gestisci i pipeline di vendita per singolo rappresentante di vendita, team, regione e a livello aziendale. Gestione delle attività Gestisci e traccia compiti e attività. Assegna date di scadenza e integra nei calendari per gestire programmi e priorità quotidiane. Gestione del Territorio e delle Quote Assegna e gestisci le quote di vendita e i territori. Traccia i progressi rispetto alle quote. Cambia se necessario. Integrazione Desktop Consente agli utenti di sincronizzare i loro strumenti di Email, Calendario e Contatti con il loro sistema CRM. Include l'integrazione con Microsoft Outlook e Google. Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi Inserisci i numeri di prodotto/parte e gestisci i prezzi associati ad essi. La funzionalità tipica consente agli utenti di aggiungere prodotti e prezzi alle opportunità e ai preventivi se questi moduli sono forniti all'interno dello stesso sistema. Gestione di Preventivi e Ordini Consente agli utenti di creare un preventivo da fornire a un cliente che contenga almeno prodotti, prezzi e sconti associati. La gestione degli ordini consente agli utenti di elaborare ordini che contengono prodotti, prezzi e sconti associati. Gestione dei Contratti con i Clienti Gestione dei contratti stipulati con i clienti. La gestione dei contratti include la negoziazione dei termini e delle condizioni nei contratti e l'assicurazione del rispetto dei termini e delle condizioni, oltre a documentare e concordare eventuali modifiche o emendamenti che possono sorgere durante la sua attuazione o esecuzione. Show More ##### ## Automazione del Marketing (4) Email Marketing Consente agli utenti di inviare email ai contatti in massa. Le funzionalità comuni includono: Modelli di email integrati, integrazione con i social media, gestione delle liste di iscritti, moduli di iscrizione, rapporti sul tasso di successo, test AB e risponditori automatici. Gestione delle campagne Ottimizza il processo per le organizzazioni di sviluppare e distribuire campagne di marketing su più canali per gruppi target o individui e tracciare l'effetto di queste campagne, per segmento di clientela, nel tempo. Gestione dei contatti Consente agli utenti di gestire e monitorare i lead attraverso un processo. Il processo di gestione dei lead generalmente coinvolge passaggi come: 1. Generazione dei Lead, 2. Richiesta del Cliente, Acquisizione delle Richieste, Filtraggio dei Lead, Valutazione dei Lead, Distribuzione dei Lead e Qualificazione dei Lead. Analisi del ROI di Marketing Consente l'analisi dell'efficacia delle varie attività di marketing di un'organizzazione Show More ##### ## Supporto Clienti (5) Gestione dei casi Traccia i problemi/le richieste di aiuto segnalati dai clienti attraverso il processo di risoluzione. Portale di Supporto Clienti Fornisce un modo conveniente per i clienti di ottenere risposte alle domande, segnalare problemi di servizio, effettuare ordini, visualizzare le cronologie degli ordini e accedere ad altre informazioni contenute nella base di conoscenza. Base di conoscenza Repository di informazioni che fornisce un mezzo per raccogliere, organizzare, condividere, cercare e utilizzare le informazioni. Permette ai clienti di ottenere risposte a domande comuni. Caratteristiche del Call Center Consente ai professionisti del supporto clienti di accedere a tutte le informazioni necessarie per supportare il cliente, inclusi le informazioni del cliente, la cronologia dei casi e l'attività sociale correlata del cliente. Le funzionalità comuni includono: registrazione delle chiamate, analisi, gestione della forza lavoro, gestione degli script delle chiamate e gestione della conformità. Supporto Analitico Consente l'analisi delle attività di supporto clienti per ottimizzare i professionisti, i processi e gli strumenti di supporto clienti. Show More ##### ## Integrazione (3) Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati Capacità di inserire, modificare ed estrarre dati dall'applicazione in blocco tramite un file strutturato. API di integrazione Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software. Ampiezza delle Applicazioni dei Partner In che misura sono disponibili applicazioni partner pronte per l'integrazione in questo prodotto? Le applicazioni partner in genere offrono funzionalità complementari, di migliore qualità, non offerte nativamente in questo prodotto. Show More ##### ## Mobile e Social (3) Funzionalità di Collaborazione Sociale Consente a più utenti di interagire condividendo informazioni per raggiungere un obiettivo comune. La collaborazione sociale si concentra sull'identificazione di gruppi e spazi di collaborazione in cui i messaggi sono esplicitamente diretti al gruppo e il feed delle attività del gruppo è visto allo stesso modo da tutti. Integrazione dei Social Network Usa i social network pubblici per ascoltare e interagire con i clienti. Consente agli utenti di filtrare ciò che è importante e rispondere rapidamente. Spesso questa funzionalità permette di trasformare domande e richieste dei clienti sui social network in gestione dei casi. Supporto Utente Mobile Consente al software di essere facilmente utilizzato su più dispositivi mobili, inclusi telefoni e tablet. Show More ##### ## Reportistica e Analisi (3) Segnalazione Abilita la segnalazione di tutti i dati contenuti all'interno del sistema. Tipicamente contiene report standard così come la possibilità di creare report ad-hoc. Cruscotti Un'interfaccia utente facile da leggere, spesso di una sola pagina, che mostra una presentazione grafica dello stato attuale e delle tendenze storiche degli Indicatori Chiave di Prestazione (KPI) di un'organizzazione per consentire decisioni istantanee e informate a colpo d'occhio. Previsione Consente la proiezione dei ricavi di vendita, basata su dati storici di vendita, analisi di sondaggi di mercato e tendenze, e stime dei venditori. Show More ##### ## Caratteristiche della Piattaforma di Gestione dell'Inventario (10) Database centralizzato dell'inventario Gestisci e traccia tutti i record di inventario tra magazzini e punti vendita attraverso un unico database unificato. Dashboard dei Livelli di Inventario Mantieni una visuale sui livelli di stock dei prodotti in tutte le tue strutture con dashboard di inventario flessibili. Segnalazione della Storia delle Azioni Visualizza la cronologia dei singoli articoli e confronta le prestazioni di vendita dei nuovi e vecchi stock per informare le decisioni di acquisto. Notifiche di scorte basse Imposta soglie di scorta bassa e ricevi avvisi automatici quando le scorte diminuiscono a quel livello. Pacchetti, Kit e Varianti Regola automaticamente l'inventario per i pacchetti di prodotti, gli ordini di kit e le variazioni di prodotto all'interno del sistema. Tracciamento delle risorse Utilizza la tecnologia dei codici a barre o dell'identificazione a radiofrequenza (RFID) con lettori specializzati o applicazioni mobili per tracciare le risorse di inventario all'interno delle strutture del magazzino. Previsione dell'inventario Ottimizza i livelli di inventario con funzionalità che suggeriscono punti di riordino e quantità economiche di ordine (EOQ) che facilitano la gestione dell'inventario. Integrazioni eCommerce Integra i carrelli della spesa, le piattaforme di eCommerce, i POS e i gateway di pagamento con il sistema per collegare i record di inventario tra le piattaforme. Integrazioni Contabili Traccia i costi dell'inventario e i costi delle merci vendute (COGS) con integrazioni di software contabile. Esportazione / Importazione Dati Trasferisci grandi volumi di dati di inventario dentro e fuori dal sistema con strumenti di importazione/esportazione integrati. Show More ##### ## Progettazione dell'interfaccia utente (4) Editor WYSIWYG Fornisce la possibilità di trascinare e rilasciare elementi nell'applicazione per personalizzare l'interfaccia. Branding personalizzato Fornisce strumenti per inserire loghi di marca, colori, citazioni e altri contenuti proprietari. Modelli di App Fornisce modelli di applicazioni di base su cui costruire e personalizzare per utenti e azioni specifici. Gestione del flusso di lavoro Consente la creazione di sequenze di pagine, moduli e librerie per gli utenti che navigano nell'applicazione. Show More ##### ## Controllo dei dati (3) Migrazione dei dati Consenti agli utenti di aggiungere dati da fonti esistenti quando creano l'applicazione iniziale o cambiano le fonti di dati. Sincronizzazione dei dati Aggiorna continuamente i dati man mano che gli utenti o le fonti di dati esterne vengono modificati. Sicurezza dei dati Crittografa o fornisce una qualche forma di firewall per impedire a parti esterne di accedere ai dati sensibili. Show More ##### ## Pubblicazione (3) Distribuzione dell'applicazione Rilascia l'applicazione per l'accesso su dispositivi desktop o mobili. Compatibilità della piattaforma Consente agli utenti di creare applicazioni multipiattaforma o fornire modelli specifici per diversi tipi di dispositivi. Gestione del ciclo di vita Fornisce la capacità di gestire l'applicazione e la manutenzione dalla costruzione, durante il rilascio, e fino alla sua disattivazione. Show More ##### ## Configurazione (5) Prestazioni dell'applicazione Funzioni quando integrate con più forme di applicazioni esterne. Orchestrazione Consente agli amministratori di gestire e organizzare l'archiviazione, le reti e i data center. Monitoraggio del Database Monitora le prestazioni e le statistiche relative alla memoria, alle cache e alle connessioni. Rilevamento delle anomalie Avvisa gli utenti quando vengono rilevati parti non autorizzate o malware, consentendo agli amministratori di risolvere il problema. Sicurezza della rete Protegge i dati a riposo e in transito da accessi non autorizzati. Show More ##### ## Amministrazione del database (3) Approvvigionamento Consente agli amministratori di organizzare i componenti del database per mantenere l'efficienza dell'istanza. Governance Consente la creazione e la rinuncia delle credenziali di accesso al database. Revisione contabile Documenta l'accesso e le modifiche del database per l'analisi e la creazione di report. Show More ##### ## Disponibilità (4) Scalabilità Espande la funzionalità mantenendo carichi bilanciati. Serve la crescente domanda senza ridurre la funzionalità. Backup La capacità di ripristinare i file nella loro posizione originale o in fonti alternative su richiesta. Archiviazione Conserva registri storici di informazioni per ripristino o riferimento. Indicizzazione Aiuta gli utenti a navigare nei database etichettando e organizzando i set di dati. Show More ##### ## Imposta (4) Attività Fornisci attività e compiti standard che possono essere personalizzati dagli utenti Flussi Gli utenti possono facilmente creare flussi utilizzando le funzionalità di trascinamento e rilascio. Dipendenze Definisci e gestisci le dipendenze tra compiti e flussi di lavoro Notifiche Includi alterazioni che possono essere utilizzate con i flussi di lavoro Show More ##### ## Gestione (3) Aggiornamenti Capacità di aggiornare più flussi di lavoro contemporaneamente Traccia di controllo Mantieni una cronologia di tutte le modifiche al flusso di lavoro Integrazione Integra con software ERP o di gestione progetti Show More ##### ## Gestione dell'inventario multicanale (3) Trasferimento di Inventario del Magazzino Consente agli utenti di creare trasferimenti da magazzino a magazzino conoscendo i livelli di stock esatti per entrambe le sedi durante l'invio e la ricezione Sincronizzazione dell'inventario multicanale Consente agli utenti di sincronizzare l'inventario tra più negozi, mercati e magazzini Instradamento Multi-Magazzino Consente agli utenti di collegare i canali di vendita a magazzini specifici. Show More ##### ## Gestione dell'inventario 3PL (3) Gestione dei clienti Consente agli utenti di gestire tutti i loro clienti su un unico sistema Connessioni di mercato Consenti agli utenti di connettere i marketplace per ogni cliente Monitoraggio dell'inventario 3PL Consente il monitoraggio dell'inventario per attributi richiesti specifici del cliente come lotto, numero di serie, stile/colore/taglia Show More ##### ## Gestione dell'inventario (7) Tracciamento dell'inventario Monitoraggio dell'inventario in tempo reale. Mantiene informazioni accurate "Disponibile" abbinando l'inventario riservato richiesto su ordini di acquisto e di vendita. Valutazione delle scorte Capacità di stabilire metodi di costing come Media, LIFO, FIFO e Unità Specifica. Maestro del Prodotto Gestisci e traccia tutti i record di inventario tra magazzini e punti vendita attraverso un unico database unificato. Previsione dell'inventario Ottimizza i livelli di inventario con funzionalità che suggeriscono i punti di riordino e le quantità economiche di ordine (EOQ) che facilitano la gestione dell'inventario. Integrazioni Integra i carrelli della spesa, le piattaforme di eCommerce, i POS e la contabilità con il sistema per collegare i record di inventario tra le piattaforme. Portale Clienti Fornisce ai clienti un portale web in cui possono visualizzare le fatture, nonché i livelli di lotto e le modifiche nell'inventario. Conteggio ciclico Fornisce agli utenti funzionalità per verificare le posizioni e le quantità degli articoli Show More ##### ## Definizione di magazzino (3) Luoghi Definisci e gestisci le ubicazioni fisiche e virtuali del magazzino Visualizzazione Fornisci una rappresentazione visiva di tutte le posizioni in un magazzino Slotting del magazzino Consente agli utenti di identificare la posizione più efficiente per l'inventario all'interno del magazzino in base a una serie di caratteristiche del prodotto e dello stoccaggio Show More ##### ## Logistica (3) Cross Docking Gestisce il trasferimento dei prodotti tra le spedizioni in entrata e in uscita Ricevere Fornisce funzionalità per automatizzare e semplificare la ricezione, come il tracciamento dei numeri di lotto Scegli e Imballa Aiuta gli utenti a scegliere i prodotti da più località e prepararli per l'imballaggio Show More ##### ## Analitica (3) Prestazioni dei lavoratori Consente agli utenti di monitorare le prestazioni dei lavoratori su un determinato periodo di tempo Tracciamento degli errori Consente agli utenti di monitorare qualsiasi incidente di tracciamento come discrepanze di ricezione, spedizioni errate ed errori di inventario Analisi degli approvvigionamenti Consente agli utenti di tracciare e utilizzare i dati WMS per determinare i costi e la qualità dei fornitori Show More ##### ## Sicurezza (3) Mascheramento dei dati Il mascheramento dei dati fornisce un ulteriore livello di controllo degli accessi che può essere applicato a tabelle e viste. Autenticazione e Single Sign-On Verifica l'identità degli utenti del database. Anonimizzazione dei dati Consente agli utenti di ottenere informazioni statisticamente valide dai loro dati proteggendo al contempo la privacy degli individui. Show More ##### ## Gestione dei dati (1) Replica dei dati Aiuta a migliorare la disponibilità dei dati. Show More ##### ## Intelligenza Artificiale Generativa (2) Generazione di Testo AI Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Generazione di Testo AI Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Show More ##### ## Piattaforme di sviluppo senza codice - AI agentica (3) Apprendimento Adattivo Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Show More ##### ## Agentic AI - CRM (6) Pianificazione a più fasi Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Apprendimento Adattivo Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Prendere decisioni Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Show More ##### ## AI agentico - Gestione del flusso di lavoro (7) Esecuzione Autonoma dei Compiti Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Pianificazione a più fasi Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Integrazione tra sistemi Funziona su più sistemi software o database Apprendimento Adattivo Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Interazione in Linguaggio Naturale Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Assistenza Proattiva Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Prendere decisioni Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Show More ## Alternative con il punteggio più alto [ ![Ninox](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/0d74f4e8d97c288ff6a3448492bf9f78/ninox.svg "Ninox") Ninox 4.7/5 (332) ](https://www.g2.com/it/products/ninox/reviews) [ ![Nintex](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/6d05d223727de012d13b1eb6341b2deb/nintex-nintex.svg "Nintex") Nintex 4.3/5 (1,272) ](https://www.g2.com/it/products/nintex-nintex/reviews) [ ![Airtable](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1523480634/airtable.svg "Airtable") Airtable 4.6/5 (3,187) ](https://www.g2.com/it/products/airtable/reviews) [ Visualizza tutte le alternative ](https://www.g2.com/it/products/kintone/competitors/alternatives) ## Glossario delle Funzionalità Tecnologiche Visualizza definizione completa della caratteristica Visualizza le definizioni delle funzionalità e scopri nuovi termini tecnologici. [Visualizza Glossario](/it/glossary) [Inventory Tracking](/it/glossary/inventory-tracking) Inventory tracking plays an essential role in the inventory management planning process. Learn more about inventory tracking, how it can benefit overall company organization, and how to implement it in a business structure using various techniques. [Case Management](/it/glossary/case-management) Case management refers to the processing of data and procedures for resolving cases. Learn more about case management, its benefits, and its applications. Kintone Confronti ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_d8d487b67574b56a5ad57a2f0f159a30/airtable.jpg "Immagine avatar del prodotto") Airtable 4.6/5 (3,277) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/airtable-vs-kintone) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_e957c16890d4333e5b90cfce67a163cb/quickbase.png "Immagine avatar del prodotto") Quickbase 4.5/5 (1,548) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/kintone-vs-quickbase) ![Immagine avatar del prodotto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_f972a2c87e06845d7e603ede176c7bc7/appsheet.png "Immagine avatar del prodotto") AppSheet 4.8/5 (405) [ Confronta ora ](https://www.g2.com/it/compare/appsheet-vs-kintone) ##### Categorie su G2 [ Gestione del flusso di lavoro ](https://www.g2.com/it/categories/workflow-management)[ CRM ](https://www.g2.com/it/categories/crm)[ Piattaforme di Sviluppo No-Code ](https://www.g2.com/it/categories/no-code-development-platforms) [ Controllo dell'inventario ](https://www.g2.com/it/categories/inventory-control-software)[ Database come Servizio (DBaaS) ](https://www.g2.com/it/categories/database-as-a-service-dbaas)[ Gestione del magazzino ](https://www.g2.com/it/categories/warehouse-management)[ Database Desktop ](https://www.g2.com/it/categories/desktop-database) Show More ##### Esplora di Più [ Strumenti di gestione del rischio dei fornitori più votati ](https://www.g2.com/it/discussions/top-rated-supplier-risk-management-tools)[ Il servizio di intelligence sui lead più raccomandato per i consulenti ](https://www.g2.com/it/discussions/most-recommended-lead-intelligence-service-for-consultants)[ Soluzioni leader per la gestione della compensazione sul mercato ](https://www.g2.com/it/discussions/leading-compensation-management-solutions-in-the-market) [ Strumenti di comunità online facili da usare per la mia azienda tecnologica ](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-most-user-friendly-online-community-tools-for-a-tech-business)[ Servizio di monitoraggio dei dati consigliato per le startup ](https://www.g2.com/it/discussions/recommended-data-monitoring-service-for-startups)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/kintone/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Strumenti di gestione del rischio dei fornitori più votati ](https://www.g2.com/it/discussions/top-rated-supplier-risk-management-tools)[ Il servizio di intelligence sui lead più raccomandato per i consulenti ](https://www.g2.com/it/discussions/most-recommended-lead-intelligence-service-for-consultants)[ Soluzioni leader per la gestione della compensazione sul mercato ](https://www.g2.com/it/discussions/leading-compensation-management-solutions-in-the-market) [ Strumenti di comunità online facili da usare per la mia azienda tecnologica ](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-most-user-friendly-online-community-tools-for-a-tech-business)[ Servizio di monitoraggio dei dati consigliato per le startup ](https://www.g2.com/it/discussions/recommended-data-monitoring-service-for-startups)[ Dettagli Pro e Contro ](https://www.g2.com/it/products/kintone/reviews?qs=pros-and-cons)