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Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Costo Percepito

$$$$$

Media di Kindly

Demo di Kindly - Drilled-down analytics
Get in-depth analytics in the platform, telling you how your chatbot and campaigns are performing. Use this data to further improve the chatbot if necessary, and track campaign progress.
Demo di Kindly - Create forms in your chatbot
Generate leads, get newsletter subscribers, capture interest - whatever you need, there's a form for it! Build it directly in the chatbot.
Demo di Kindly - Display products you want to feature
Use the image carousel to enable product search, and display products and services you'd like to feature, based on choices made in the chatbot.
Demo di Kindly - Intents
With Intents you can create dialogues by only writing one sentence that describes what the user wants. Train in one language, reply in all.
Demo di Kindly - Smart Webhooks
Smart webhooks allow you to use generative AI to give personalized answers by pulling information from various external sources by one single API connection.
Demo di Kindly - No more dialogue confusion
Dialogue confusion instantly helps you find similar or conflicting dialogues that need updating/removing.
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Recensioni Kindly (32)

Recensioni

Recensioni Kindly (32)

4.9
Recensioni 32

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente l'interfaccia intuitiva e il supporto reattivo del team di Kindly, sottolineando quanto sia facile configurare e personalizzare i chatbot. Molti apprezzano l'assistenza proattiva e la capacità della piattaforma di ottimizzare le interazioni con i clienti, anche se alcuni notano che la configurazione iniziale può richiedere uno sforzo aggiuntivo.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Emil A.
EA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Facile da lavorare, fantastico."
Cosa ti piace di più di Kindly?

Efficacia, soluzioni intelligenti e facili. Abbiamo avuto incontri con loro diverse volte durante il periodo in cui li abbiamo avuti. Una delle cose principali di cui siamo particolarmente entusiasti sono le risposte rapide quando abbiamo bisogno di aiuto. Abbiamo anche effettuato diverse analisi con il nostro bot, dove Kindly non solo esegue l'analisi, ma apporta anche molti miglioramenti. Lo apprezziamo molto. È anche molto facile da integrare e facile da lanciare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kindly?

Non mi dispiace nulla. Ma, naturalmente, come feedback costruttivo, desidero che fossero un po' più veloci nell'implementare i sistemi su cui hanno ricevuto feedback. Tuttavia, il sistema attualmente in uso funziona già perfettamente come previsto. Sono solo i piccoli aggiustamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

John S.
JS
Enterprise (> 1000 dip.)
"Non potrei raccomandare abbastanza di lavorare con Kindly."
Cosa ti piace di più di Kindly?

Direi che le persone che lavorano lì, tutti quelli che ho incontrato da lì sono stati tutti molto gentili e disponibili. È molto facile da implementare e ha superato tutte le mie aspettative su come sarebbe stato.

Sono stati proattivi nel controllare con noi, ci hanno fornito preziose intuizioni per migliorare il nostro bot, se ho un cliente ricevo supporto lo stesso giorno, di solito molto più velocemente di così. Una cosa che mi è piaciuta molto è la trasparenza riguardo alle funzionalità richieste e ai registri di stato su quanto spesso le stai utilizzando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kindly?

Finora non ho trovato nulla che non mi piaccia di Kindly. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Un chatbot che funziona davvero!"
Cosa ti piace di più di Kindly?

Il chatbot di Kindly si è rivelato un'aggiunta eccellente al nostro sito web. La sua utilizzazione della tecnologia GPT è davvero notevole, lasciandoci profondamente impressionati dall'innovazione all'avanguardia. Siamo molto soddisfatti del team dedicato che ha facilitato l'integrazione senza problemi del chatbot sul nostro sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kindly?

Finora, non abbiamo riscontrato problemi o preoccupazioni da affrontare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo
AT
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Collaborazione impeccabile"
Cosa ti piace di più di Kindly?

Siamo molto contenti della collaborazione finora con Kindly. Sono molto rapidi nel risolvere i nostri problemi e bisogni. Il nostro Customer Success manager di Kindly ha fatto un lavoro formidabile nel comprendere le nostre problematiche e propone soluzioni buone/intelligenti che funzionano per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kindly?

Niente in particolare che mi venga in mente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Espen G.
EG
Senior Consultant
Enterprise (> 1000 dip.)
"Positivo - Soluzioni intelligenti - Atteggiamento di fare"
Cosa ti piace di più di Kindly?

L'atteggiamento delle persone. Sono genuinamente interessate ad aiutare la tua azienda a migliorare i servizi, utilizzando il software per svolgere il lavoro con meno persone. Hanno una mentalità veramente positiva ed è un piacere lavorare con loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kindly?

Non ho nulla da segnalare qui - siamo davvero soddisfatti dei servizi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Bancario
CB
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Molto collaborativo e sempre alla ricerca di migliorare la loro piattaforma."
Cosa ti piace di più di Kindly?

La piattaforma ha visto una crescita straordinaria nel corso degli anni e si è dimostrata uno strumento molto affidabile per automatizzare semplici richieste dei clienti, che possono essere onerose da gestire manualmente in grandi quantità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kindly?

Sembra esserci un certo livello di disconnessione tra gli sviluppatori back-end che stanno migliorando il prodotto e coloro che insegnano il programma ai loro clienti. Questo sembra creare alcuni colli di bottiglia nel feedback e nel seguire le domande e i feedback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Articoli sportivi
AA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Chatbot AI all'avanguardia"
Cosa ti piace di più di Kindly?

Fornisci gentilmente un chatbot che sia facile da implementare, costruire e migliorare, creando al contempo una migliore esperienza utente per il tuo sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kindly?

Avere un chatbot AI significa lavoro e manutenzione extra, ma con il potenziale di risparmiare ore a lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Vendita al dettaglio
AV
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Squadra Amichevole e Piattaforma Facile!"
Cosa ti piace di più di Kindly?

La piattaforma Kindly è facile da usare e il team di Kindly è molto amichevole e disponibile, lavorando verso lo stesso obiettivo che abbiamo noi: creare un chatbot straordinario! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kindly?

È difficile rispondere a questa domanda, finora tutto è molto buono con gentilezza! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sam F.
SF
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Servizio straordinario dalle persone di Kindly"
Cosa ti piace di più di Kindly?

Kindly come prodotto è intuitivo da usare e funziona alla grande. Apprezzo funzionalità come la generazione di campioni che fa risparmiare molto tempo. L'interfaccia utente è pulita e adatta ai principianti!

Le persone di Kindly sono amichevoli e rapidissime nell'aiutare quando necessario! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kindly?

È necessario un HTML molto semplice per formattare il testo. Non necessariamente un aspetto negativo e non mi dispiace, ma forse un semplice editor di testo sarebbe utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Madeleine K.
MK
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Eccellente cooperazione!"
Cosa ti piace di più di Kindly?

Facile da usare, aggiornamenti settimanali con il nostro referente, ottimo supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kindly?

Sono molto soddisfatto di tutto finora :) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Costo Percepito

$$$$$
Funzionalità Kindly
Automazione
Intelligenza Artificiale
Personalizzazione
Controlla
Instrada verso l'umano
Chat dal vivo
Integrazioni
Branding
Immagine avatar del prodotto
Kindly